一般來(lái)說(shuō)，貝寶賬戶的地址和客戶給我們的發(fā)貨地址不同的話，俺照客戶給的地址去發(fā)貨，如果實(shí)在不放心，可以和客戶確認(rèn)一遍到底發(fā)貨到哪個(gè)地址

我們都知道PayPal其實(shí)是個(gè)人賬號(hào)收款，而且一旦客戶發(fā)起糾紛投訴的話，那么PayPal是傾向于消費(fèi)者的，一般PayPal都是會(huì)判賣家退錢給客戶的，而且這樣是會(huì)影響你的店鋪的權(quán)重的。如果一旦發(fā)現(xiàn)了你的買家的PayPal賬戶地址和發(fā)貨地址不一致的話，那么就要立即給客戶退款，讓客戶自己再重新下單付款。因?yàn)橐坏┛蛻舭l(fā)起投訴的話，那么PayPal會(huì)判你退款，那么你們就很可能會(huì)錢貨兩失的，后果很嚴(yán)重的。這就提示我們商家在發(fā)貨的時(shí)候一定要以買家PayPal賬戶地址為準(zhǔn)。

買家的發(fā)貨地址和賬單地址不一樣時(shí)，要怎么處理，如果遇到這樣的情況，那么商家要做的就是馬上給客戶退款。因?yàn)楝F(xiàn)在很多買家會(huì)利用PayPal傾向于買家的特點(diǎn)，然后在買家的發(fā)貨地址和賬單地址不一樣時(shí)向PayPal提起申訴，那么PayPal一般是會(huì)判商家退款給買家的，那么商家就會(huì)錢貨兩失，所以提醒商家在發(fā)貨的時(shí)候一定要注意發(fā)貨地址的校對(duì)，很多在商家估計(jì)會(huì)忘記更正地址。一定要保證發(fā)貨的地址是PayPal賬戶地址?？梢酝丝罱o客戶，讓客戶重新下單付款。

買家的發(fā)貨地址和賬單地址不一樣，這個(gè)你可以直接問(wèn)一下客戶原因，具體發(fā)貨地址是以哪一個(gè)為準(zhǔn)，別到時(shí)發(fā)錯(cuò)地址就麻煩了。另外還有一個(gè)方面就是，你們是否要退稅？如果需要退稅的話，你需要看一下這兩個(gè)地址是否是同一家國(guó)家，如果不是同一家國(guó)家的話，那你可能就不能直接從大陸安排了，不然到時(shí)你去弄退稅的時(shí)候因?yàn)槭諈R國(guó)家和實(shí)際發(fā)貨國(guó)家不一致，就很容易導(dǎo)致你們沒(méi)有辦法退稅。如果不退稅的話就很好操作了，跟客戶核實(shí)好，收齊貨款就按照客戶的要求來(lái)進(jìn)行安排就可以了。

買家的發(fā)貨地址和賬單地址不一樣時(shí)，要怎么處理?當(dāng)你發(fā)現(xiàn)買家的發(fā)貨地址和賬單地址不一樣的時(shí)候，一定不要不管不顧，因?yàn)橐坏┠銢](méi)有及時(shí)采取措施解決的話，那么很快客戶就會(huì)找PayPal進(jìn)行投訴的，而我們都知道PayPal平臺(tái)她是一個(gè)個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)賬收匯的平臺(tái)，雖然很多商家也是在用，但是PayPal是傾向于買家的，一旦買家發(fā)起投訴的話，那么只會(huì)是賣家吃虧的。有很多大意的商家在給上一個(gè)買家發(fā)貨的時(shí)候留下的發(fā)貨地址未經(jīng)修改直接給下一個(gè)客戶發(fā)貨，那么就會(huì)存在買家的發(fā)貨地址和賬單地址不一樣的情況，那么這時(shí)候就會(huì)被投訴。要馬上給客戶退款，要求重新付款。

對(duì)于PayPal收款的交易，要多加注意細(xì)節(jié)，及時(shí)溝通確認(rèn)確保收款安全。地址方面，很簡(jiǎn)單的，在發(fā)貨前用郵件和客戶確認(rèn)收貨地址，只要客戶郵件回復(fù)確認(rèn)了，就不需要擔(dān)心的。
除了地址方面，建議，在發(fā)貨前將貨物情況拍照或者短視頻留存，包括裝箱前和裝箱后，并適當(dāng)發(fā)一些照片給客戶做發(fā)貨確認(rèn)。這樣做可以給自己的交易加一道保險(xiǎn)，萬(wàn)一客戶在收貨后提出退款，可以抗辯。

發(fā)貨地址和賬單地址不一致的情況下，一般有可能是因?yàn)榭蛻羰怯衅渌刂罚胍氵@邊直接發(fā)到另外一個(gè)地址上；也有可能是客戶是中間商，想要省運(yùn)費(fèi)，讓你直接發(fā)到最終收件人手上都是有可能的。我們跟客戶確認(rèn)好最終以哪個(gè)地址為準(zhǔn)就可以，并且保留好證據(jù)，另外像這種情況有點(diǎn)像三方貿(mào)易，你這邊最好是先收齊所有款項(xiàng)之后再安排出貨，以免后續(xù)收不到款，這個(gè)需要特別注意。另外發(fā)票地址和發(fā)貨地址不一致這個(gè)問(wèn)題是不會(huì)影響你們做出口退稅的。

買家的發(fā)貨地址和賬單地址不一樣時(shí)，這個(gè)你可以去直接和客戶確認(rèn)一下發(fā)貨地址以哪個(gè)為準(zhǔn)，可以直接問(wèn)客戶為什么會(huì)不一樣，以客戶的答復(fù)為準(zhǔn)。這個(gè)發(fā)件地址和賬單地址不一致是沒(méi)有問(wèn)題的，有可能是客戶是一個(gè)貿(mào)易商，然后需要你這邊直接發(fā)貨到最終收件人那里，所以你跟客戶核實(shí)確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題就可以。就哪怕做一個(gè)最壞的打算，就最后客戶收到貨之后，客戶想要賴賬，如果客戶說(shuō)你們不按照賬單地址發(fā)貨去申訴，你們都是有證據(jù)可以證明是客戶的原因。

使用paypal收款一定要注意，就是買家的發(fā)貨地址和賬單地址不一樣時(shí)，要怎么處理。大家一定要遵循一個(gè)原則，一切都以客戶的paypal賬單地址為標(biāo)準(zhǔn)，如果客戶已經(jīng)打款，并且發(fā)郵件表示需要把貨發(fā)到其他地址。那就退款給客戶，然后讓客戶重新付款，并且把賬單地址改為需要發(fā)貨的地址。