據(jù)報道，2022年美國的電子商務(wù)達(dá)到了1.09萬億美元，這是該國數(shù)字商務(wù)有史以來第一次在一--年內(nèi)突破了1萬億美元的大關(guān)，其中最后一個季度占了3322億美元，這還不包括旅游業(yè)。收益最高的前五個類別是：雜貨店/嬰兒/寵物2190億美元；服裝和配件1750億美元；計算機和外圍設(shè)備1170億美元；消費電子產(chǎn)品850億美元；家具和家用電器760億美元。
2、2023年印尼電商市場四大趨勢
Shopee分享了當(dāng)前印尼電商市場四種主要的消費趨勢。
在網(wǎng)購方式上，印尼消費者對交互功能越來越感興趣，Shopee Video和Shopee Live在2022年頗受網(wǎng)購用戶歡迎。
在年齡分布上，網(wǎng)購正持續(xù)吸引千禧一代和Z世代用戶的關(guān)注，他們也更熱衷于利用各種功能和技術(shù)來網(wǎng)購。
在內(nèi)容創(chuàng)作上，印尼的創(chuàng)作者經(jīng)濟較為發(fā)達(dá)，并正在推動數(shù)字經(jīng)濟增長。技術(shù)的發(fā)展也催生了新的內(nèi)容創(chuàng)作者，他們是幫助賣家更廣泛地營銷其產(chǎn)品的關(guān)鍵因素之一。
在地域分布上，大城市以外的消費者也開始使用數(shù)字服務(wù)，其中之一是ShopeePay，ShopeePay用戶遍布印度尼西亞99.5%的地區(qū)。
3、Shopee上線微信賣家入駐小助手
Shopee為未入駐賣家上線賣家入駐小助手，助力賣家便捷入駐。在提交審核信息后，賣家可以在“提交成功”頁，掃描二維碼添加入駐小助手，第一時間掌握賣家的專屬入駐動態(tài)、光速開店，盡早入場爆單。同時還能加速對接專屬客戶經(jīng)理。具體來看，賣家小助手都會為賣家發(fā)送專屬提醒，包括審核狀態(tài)、開店狀態(tài)、企微激活狀態(tài)等，及時提醒助力更快下店；發(fā)送新手賣家干貨知識，包括上新課程、最新選品干貨、直播預(yù)告等運營內(nèi)容。
4、Shopify服務(wù)費率提高30%
近日，Shopify宣布大幅提高服務(wù)費率，總體升幅超過30%。具體漲價變更如下：Basic計劃從29美元/月漲價至39美元/月；Shopify計劃從79美元/月漲價至105美元/；Advanced從299美元/月漲價至399美元/月。新費率將于2023年4月23日對現(xiàn)有客戶生效。
沃爾瑪近日推出了一項限時新賣家優(yōu)惠（New-Seller Savings），最多可節(jié)省25%推薦費并獲得500美元廣告贈金。該優(yōu)惠僅適用于符合條件的美國國內(nèi)新賣家。據(jù)悉，New-Seller Savings旨在讓沃爾瑪市場上的發(fā)布變得簡單、無縫和有益。通過該限時優(yōu)惠，美國新賣家在試用以下獨家沃爾瑪工具和服務(wù)時，可在90天內(nèi)獲得高達(dá)25%的傭金率折扣。
6、Shopee將全面隱藏買家信息
Shopee發(fā)布新規(guī)，為進(jìn)一步保護(hù)用戶數(shù)據(jù)，平臺將從2023年2月8日起在所有訂單履行階段隱藏買家姓名和聯(lián)絡(luò)方式，并在部分訂單履行階段隱藏買家地址。Shopee平臺建議所有賣家通過Shopee聊聊聯(lián)系買家，以方便留存聊天和交易記錄。此項調(diào)整適用于電腦版賣家中心Shopee App和所有第三方軟件。需要注意，如果訂單即將延遲出貨或取消但買家沒有回復(fù)賣家的聊聊留言，請盡快聯(lián)系Shopee客服；Shopee系統(tǒng)將自動排除地址無效的買家，仍在待出貨（To Ship）狀態(tài)的訂單將顯示地址，賣家可以在安排出貨前確認(rèn)，也可以在出貨前通過買家資料頁面查看買家評分。賣家中心如果不顯示買家名稱，賣家可以利用訂單編號和地址配對訂單和物流提單。
7、Wish向美國客戶推出統(tǒng)一運費送貨服務(wù)
Wish宣布將分階段推出新的2.99美元統(tǒng)一運費，該費用將適用于所有超過10美元的符合統(tǒng)一運費資格的訂單，商家無需支付額外費用。Wish表示，統(tǒng)一運費在本月向美國的應(yīng)用程序用戶推出，并將在3月底前分階段向Wish的其他主要市場推出。此舉是改善Wish運輸體驗的更廣泛努力的一部分，僅在過去6個月中，Wish的準(zhǔn)時交貨率就大幅提高（94%），到貨時間也大幅縮短（關(guān)鍵市場為15天）。目前Wish大約85%的產(chǎn)品Listing符合統(tǒng)一運費資格。值得注意的是，統(tǒng)一運費并不適用于Wish的“送貨到店”或“快遞”服務(wù)，它目前只通過iOS和Android上的Wish應(yīng)用程序提供，未來將擴展至所有渠道。
