“如何避免商品初級侵權(quán)高壓線”和“被投訴侵權(quán)如何申述恢復(fù)銷量”是眾多賣家關(guān)注的重中之重。
侵權(quán)常見類型：商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)和版權(quán)侵權(quán)。其中版權(quán)侵權(quán)可謂是侵權(quán)中的重災(zāi)區(qū)，多數(shù)賣家會(huì)因?yàn)?span>所售產(chǎn)品印有版權(quán)圖案，或者listing中的圖片和文案描述部分等觸碰到侵權(quán)的紅線。今天就和麥麥一起了解版權(quán)侵權(quán)，以及申訴思路。
侵權(quán)類型傻傻分不清？
版權(quán)侵權(quán)體現(xiàn)在賣家盜圖、抄襲五點(diǎn)描述、未經(jīng)版權(quán)所有者授權(quán)使用他人擁有版權(quán)的藝術(shù)作品（最常見于卡通影視形象）。在亞馬遜上常見的版權(quán)侵權(quán)類型分為：圖片版權(quán)、文字版權(quán)。
圖片版權(quán)主要體現(xiàn)在商品圖片展示和A+頁面上的圖片在未獲得授權(quán)的情況下使用。
圖片侵權(quán)可以從以下幾個(gè)參考方向進(jìn)行自查：
1、產(chǎn)品圖案及設(shè)計(jì)本身是否涉及侵權(quán)？
2、圖片的拍攝角度和方法是否與他人類似度較高（＞90%）？
3、圖片內(nèi)含有圖片或畫作是否獲得授權(quán)后進(jìn)行使用？
文字版權(quán)主要體現(xiàn)在商品詳情頁面的標(biāo)題、產(chǎn)品五點(diǎn)描述和A+頁面的文案侵權(quán)。
文字侵權(quán)可以從以下幾個(gè)參考方向進(jìn)行自查：
1、產(chǎn)品文案是否為自己原創(chuàng)？
2、A+頁面如果包含視頻，是否已經(jīng)征求創(chuàng)作者同意之后進(jìn)行使用？
3、A+圖片文字加圖片內(nèi)容的組合是否為賣家原創(chuàng)？
版權(quán)侵權(quán)后果
產(chǎn)品被下架，店鋪被判違規(guī)；
被權(quán)利人投訴，產(chǎn)品被下架，店鋪被暫停交易；
被告侵權(quán)，被法院下發(fā)TRO凍結(jié)資金的風(fēng)險(xiǎn)。
侵權(quán)申訴思路
在亞馬遜上，侵權(quán)申訴通常分為ASIN級別的申訴和賬戶級別的申訴。ASIN級別的侵權(quán)包括涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴兩種類型。當(dāng)侵權(quán)上升至賬戶級別，賬戶將可能在72小時(shí)內(nèi)被停用或已經(jīng)被停用。
麥麥這次主要介紹ASIN級別的侵權(quán)，賣家通過賣家平臺(tái)：【績效】?>?【賬戶狀況】>?【商品政策合規(guī)性】頁面查看到“涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)”?、?“知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴”?兩欄內(nèi)容有警示，點(diǎn)開可以看到相應(yīng)的侵權(quán)行為。
賣家收到的亞馬遜發(fā)送的版權(quán)侵權(quán)違規(guī)郵件通知中包含：
1、版權(quán)所有者名稱和聯(lián)系方式
2、侵權(quán)的ASIN和ASIN?名稱
3、侵權(quán)類型
4、投訴編號(hào)
賣家在進(jìn)行確認(rèn)是否侵權(quán)違規(guī)以及侵權(quán)類型后，需要準(zhǔn)備：申訴材料、撰寫申訴信（POA）。若是在美國站遇到侵權(quán)誤判或者被濫用政策者惡意投訴的情況，賣家還可以通過DMCA反通知來進(jìn)行上訴。
麥麥提醒賣家需要注意的是：DMCA反通知往往審核時(shí)間較長，長達(dá)數(shù)十個(gè)工作日，而且一旦DMCA失敗再進(jìn)行申訴，賬號(hào)很容易被判違反賣家行為準(zhǔn)則，賣家們要謹(jǐn)慎使用。
麥麥提醒：【舉報(bào)違規(guī)行為】6個(gè)注意事項(xiàng)再提醒！值得保存?zhèn)溆茫?/span>
1、不要選錯(cuò)侵權(quán)類型，提供的證明要匹配：版權(quán)、商標(biāo)、專利要分清；避免使用商標(biāo)word mark（品牌名）舉報(bào)版權(quán)侵權(quán)（盜圖，抄襲五點(diǎn)描述等）, 或使用商標(biāo)號(hào)舉報(bào)專利侵權(quán)
2、 如下情況，需要進(jìn)行測試購買（Test Buy）再去提出舉報(bào)：
商標(biāo)侵權(quán)?-?商品為假冒
商標(biāo)侵權(quán)?-?商品或其包裝上有我的商標(biāo)
版權(quán)侵權(quán)?-?商品或其包裝為盜版（全盤復(fù)制受版權(quán)保護(hù)的商品或包裝）
3、提供有效的測試購買?(Test Buy)?信息；提供測試購買訂單號(hào)；測試購買訂單送達(dá)后再提交舉報(bào)；訂單店鋪需要與被舉報(bào)店鋪一致
4、填寫正確的舉報(bào)理由：不可以描述舉報(bào)理由為“我沒有授權(quán)該賣家銷售我的產(chǎn)品”，而是應(yīng)該寫明此商品為假貨。
5、提供有效舉證
版權(quán)/商標(biāo)侵權(quán)：舉證內(nèi)容需與被舉報(bào)內(nèi)容完全一致。
專利侵權(quán)：專利狀態(tài)不能處于“審核中”。
6、必須擁有有效的當(dāng)?shù)厣虡?biāo)：確認(rèn)商標(biāo)的有效范圍，在擁有當(dāng)?shù)厣虡?biāo)的站點(diǎn)提交舉報(bào)。
*注意：英國站點(diǎn)只接受英國注冊商標(biāo)的舉報(bào)，英國商標(biāo)不能歐盟商標(biāo)混用。
亞馬遜侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)極高的爆款，已有賣家遭遇TRO??！
