首先外貿(mào)是干什么的?

外貿(mào)就是銷售，只不過是跟老外做生意，把賣東西給他們

客戶開發(fā):找到愿意買你東西的外國客戶。比如通過領(lǐng)英、社交媒體、展會或者直接聯(lián)系。

業(yè)務溝通:跟國內(nèi)銷售不一樣的是，你需要用英語或者其他外語跟客戶交流，有時候還得了解他們的文化習慣，才能更好地談成生意。

訂單處理:從客戶下訂單開始，你就要負責生產(chǎn)、驗貨、準備出口文件一系列工作，確保貨物能順利送到客戶手上。

做外貿(mào)對英語要求高嗎?

大多數(shù)公司起碼會希望你過了大學英語四級?；旧夏茏屇憧炊胀ǖ挠⑽?a class="seo_tag" href="/tag/youjian" target="_blank" title="郵件">郵件，寫一些簡單的回復。如果是大點兒的公司或者是你想當個外貿(mào)經(jīng)理啥的，那可能得要英語六級或者專業(yè)英語四級的水平了。需要能夠和客戶進行比較深入的交流，處理更復雜的商務談判。

其實在外貿(mào)這行，真正重要的是你怎么能把你的產(chǎn)品說得頭頭是道，讓客戶信服。就算你英語不是一級棒，日常的郵件、電話什么的，借助翻譯軟件也能應付過去但是哈，一個真正牛的業(yè)務員，他的英語肯定不賴。如果你連最基本的表達都不清楚，客戶怎么可能放心跟你合作呢?

先做業(yè)務員還是先做跟單?

業(yè)務員:

主要負責開發(fā)新客戶，維護老客戶，通過溝通談判達成銷售合同。工作富有挑戰(zhàn)性，需要不斷的市場開拓和客戶溝通。收入和業(yè)績直接掛鉤。

跟單員:

主要負責訂單的執(zhí)行過程，包括生產(chǎn)進度跟蹤、質(zhì)量控制、物流安排等。相對穩(wěn)定，流程化較強，壓力稍小于業(yè)務崗位。

沒經(jīng)驗的小白可以做外貿(mào)嗎?

可以，但是首先你要有一顆強大的心。

1.因為時差問題、語言障礙、文化差異等等。這些都可能讓你感到不適應，甚至有點沮喪。但我要告訴你，每個成功的外貿(mào)人都是這樣走過來的。犯錯誤?那是必然的!重要的是從中學習，變得更強。

2.外貿(mào)行業(yè)更新?lián)Q代快，產(chǎn)品知識、市場動態(tài)、國際貿(mào)易規(guī)則，這些都得不斷學習。而且，你還得學會用各種工具，比如CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)，還有各種聊天工具和社交平臺。你得時刻保持好奇心，不斷充實自己。

3.理論知識固然重要，但沒有實踐就都是空談。所以，你得抓緊一切機會去實操。實習、參與項目、甚至是模擬交易，都能幫你更快地上手。

①前期準備工作

無論你是外貿(mào)小白，還是自己開外貿(mào)公司，一定要先開通自己的郵箱，這里建議使用國際郵箱，避免出現(xiàn)收不到國外郵件的情況。

②了解產(chǎn)品知識

了解完產(chǎn)品才能更好地進行銷售，需要了解的有:1.產(chǎn)品本身的特性;

2.公司規(guī)模，生產(chǎn)流程的各個環(huán)節(jié)的了解;

3.檢測設備的了解，品質(zhì)管控的特點;

4.產(chǎn)品原材料的了解(含材料特性，供應商信息等);

注意，不光要了解產(chǎn)品本身，自家產(chǎn)品和同行的產(chǎn)品都要了解，做到知已知彼

③開發(fā)了解客戶

外貿(mào)人可以根據(jù)產(chǎn)品的H.S編碼或關(guān)鍵詞，使用外貿(mào)平臺查找客戶，根據(jù)獲得的客戶名單去谷歌等軟件上搜索，了解客戶habit、特點等等，整理好后，選擇發(fā)開發(fā)信，或者使用領(lǐng)英進行開發(fā)。

需要了解的有:

1.了解客戶的行業(yè)，是否是你的客戶圈;

2.了解客戶的專業(yè)度，從客戶詢問的出，或者問題就可以來判斷;3.確認客戶 gou 買的可能性，一般隨便聊幾句就能判斷，可以將聯(lián)系過的客人建一個數(shù)據(jù)表格，哪天回訪過做好備注，方便跟蹤，提高工作效率;

注意，提前了解客戶所在國家或地區(qū)的生活風俗，有什么是禁忌，磋商交談時需要注意什么等等。

原文來自邦閱網(wǎng) (52by.com) - www.fx21ms.cn/article/173368