哈嘍大家好,又到了分享時(shí)間了,今天樓主要給大家分享的主題是關(guān)于郵件附件的一個(gè)問題,在國際貿(mào)易中,業(yè)務(wù)員跟客戶溝通的方式主要通過電子郵件,電子郵件西方的一個(gè)偉大發(fā)明,西方人都很喜歡用電子郵件,那么我們?cè)诟蛻羿]件溝通的時(shí)候常常會(huì)給客戶發(fā)一些帶附件的郵件,像視頻,文檔,軟件,音頻之類的,但是有的文件非常大,發(fā)過去要發(fā)很久,或者客戶的郵箱安全級(jí)別比較高,某一類附件根本就不接受,或者發(fā)送的附件比較大,客戶的郵箱容量有限而導(dǎo)致發(fā)不過去,幾填樓主給客戶發(fā)一個(gè)文檔的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)被彈回來了,原因是該文檔大小超過10mb,客戶的郵箱系統(tǒng)設(shè)置的允許接受的附件大小僅僅為10m,大了就發(fā)不過去,這些都在一定程度上給外貿(mào)業(yè)務(wù)員以及個(gè)人業(yè)績?cè)斐闪瞬槐?。那么遇到這些問題后該怎么解決呢?首先你遇到這些問題的時(shí)候,不要心急,一切總會(huì)有解決辦法的,接下來樓主就談?wù)剛€(gè)人對(duì)這些問題的解決方法。
一, 關(guān)于發(fā)送大文件,這里有兩個(gè)大文件傳輸工具和兩個(gè)國外的網(wǎng)盤。首先關(guān)于兩個(gè)傳輸工具,一個(gè)是 wetransfer,另一個(gè)是sendspace. wetransfer是我的一個(gè)客戶告訴我的,sendspace是一個(gè)同事告訴我的,這兩個(gè)傳輸工具的功能都差不多,但是都限定單個(gè)文件傳輸大小為300mb,只能傳輸300mb以內(nèi)的文件,對(duì)于中等大小的文件傳輸比較有幫助,無需注冊(cè),進(jìn)入網(wǎng)頁后直接把客戶的郵件地址輸入進(jìn)去,然后添加上傳文件,上傳完成后客戶的郵箱里會(huì)受到一個(gè)郵件通知,郵件里面包含了一個(gè)下載鏈接,客戶可以通過這個(gè)鏈接下載該文件,客戶下載完成后也會(huì)有一個(gè)郵件來通知上傳者,但是近期發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)工具都被墻了,需要fq才能訪問。第二個(gè)就是國外的網(wǎng)盤,可能最著名的就是dropbox了,其實(shí)還有一個(gè)copy,dropbox相信大家都比較熟知,dropbox跟copy都需要提前注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),然后登陸進(jìn)去,上傳一些需要分享給客戶的大文件,上傳好了之后可以點(diǎn)擊分享,然后會(huì)有一個(gè)鏈接,可以創(chuàng)建公開鏈接和加密鏈接,創(chuàng)建好了之后可以直接分享到客戶的郵箱,對(duì)于傳送超大文件比較方便,其次copy的功能也和dropbox相似,但是copy簡單一點(diǎn),不需要fq, dropbox就需要翻下墻了。樓主發(fā)現(xiàn),有些外貿(mào)朋友在給客戶傳輸大文件的時(shí)候喜歡用國內(nèi)的一些網(wǎng)盤,國內(nèi)的網(wǎng)盤界面全是中文,客戶點(diǎn)進(jìn)去很難找準(zhǔn)下載按鈕,其次客戶能否進(jìn)入國內(nèi)網(wǎng)盤的鏈接還是個(gè)問題,就算進(jìn)去了,速度也會(huì)很慢,所以不建議用國內(nèi)網(wǎng)盤。
二, 關(guān)于上傳視頻,大家都知道youtube,客戶如果需要看視屏,可以傳到y(tǒng)outube,然后把視頻鏈接分享給客戶,youtube視頻審核很快,而且界面簡單,沒有廣告,建議不要用國內(nèi)的某酷視頻網(wǎng)站,有很多廣告不說,客戶打開速度也比較慢。[收起]