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時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間2016年已經(jīng)過(guò)了大半年，當(dāng)自己把全部身心都投入工作的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)時(shí)間不等人真的是個(gè)真理。 對(duì)于家具行業(yè)，老總半路出家，不懂行業(yè)，不懂產(chǎn)品，唯一的好處，有點(diǎn)錢(qián)，所以在產(chǎn)業(yè)群環(huán)境的影響下，也搞起了家具，搞了一年多，看著家具這邊賺錢(qián)太慢了，賺的是白菜的錢(qián)，操的是賣(mài)白粉的心，所以最終他對(duì)家具這邊的業(yè)務(wù)徹底撤手，把公司的業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)為內(nèi)銷(xiāo)并把所有的重?fù)?dān)全部交接給我LG，而我隨之成為L(zhǎng)G的助理。我不想做內(nèi)銷(xiāo)，但是公司現(xiàn)在確實(shí)需要內(nèi)銷(xiāo)來(lái)支撐，LG又是領(lǐng)隊(duì)，所以為了讓公司的上軌道，也為了支持LG，加上老總給LG的待遇不錯(cuò)，對(duì)于LG而言，是一個(gè)很好的平臺(tái)，同時(shí)LG需要我這個(gè)賢內(nèi)助，所有文件、方案等等都需要到我的協(xié)助，所以我最終還是留在這里做最努力的賢內(nèi)助。 剛開(kāi)始的時(shí)候，我心里還是有點(diǎn)不適應(yīng)的，因?yàn)槲乙恢币詠?lái)都是帶外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的多，現(xiàn)在成為L(zhǎng)G的手下，做著文員的工作，公司的文件、跟單、財(cái)務(wù)等等瑣碎的事情都由我來(lái)操作，一個(gè)人做了幾個(gè)人的職務(wù)，經(jīng)常加班到11點(diǎn)，每天完成內(nèi)銷(xiāo)的事情之后我還要抽時(shí)間開(kāi)發(fā)外銷(xiāo)客戶。雖然老板轉(zhuǎn)型，但是我不能把自己的本行給扔掉，這個(gè)行業(yè)是我的摯愛(ài)，我是不能因?yàn)榄h(huán)境變化而改變自己的初衷。有時(shí)候的停緩，只是為了更好地前進(jìn)！所以每天爭(zhēng)分奪秒地工作，同時(shí)一直努力追隨著自己的初衷。 努力了大半年，工資還沒(méi)有全力做外銷(xiāo)的多，因?yàn)樘鄷r(shí)間放在在瑣碎的事情上，開(kāi)發(fā)客戶的時(shí)間比之前少了很多，但是我依然堅(jiān)持，因?yàn)槲铱吹降氖歉鼮殚L(zhǎng)遠(yuǎn)的將來(lái)。我不想去計(jì)較我現(xiàn)在的付出回報(bào)率，我知道我現(xiàn)在所有的努力及堅(jiān)持是在塑造一個(gè)成就的自己，只是這個(gè)成就需要時(shí)間來(lái)沉淀，所以所有的瑣碎，我都不能抱怨，只是用心去做好，尋找最有效的方法，讓自己的時(shí)間產(chǎn)值更高，不計(jì)得失，全力以赴，用心踏實(shí)奮斗，奮斗是青春最好的解釋?zhuān)? 我始終相信每一件吃力不討好的事，每一件赤手迎難而上的事，每一次抗下屎盆，不解釋的委屈，終究牢牢地長(zhǎng)在自己的身上，成為無(wú)欲則剛的真實(shí)力！[收起]

8月份談了一個(gè)巴西客戶，下了一個(gè)不小的單，但之后就沒(méi)有返單了，我當(dāng)初還以為是我們的產(chǎn)品還是服務(wù)出現(xiàn)了問(wèn)題，但是細(xì)想從談?dòng)唵蔚匠鲐浀拿恳粋€(gè)細(xì)節(jié)，我都沒(méi)有辦法找出我們的失誤，這兩天圣誕節(jié)將至，我發(fā)祝福給客戶，客戶除了表示感謝之外，還是一如既往地說(shuō)，他們國(guó)家經(jīng)濟(jì)情況太差，所以采購(gòu)計(jì)劃要暫緩，待經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn)再商定。 剛開(kāi)始我還以為是客戶的敷衍，但是我查看各方面的渠道才發(fā)巴西經(jīng)濟(jì)連續(xù)三個(gè)季度萎縮，統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，今年前三個(gè)季度巴西GDP分別環(huán)比萎縮0.8%、萎縮2.1%(修正值)和萎縮1.7%。今年1至9月，巴西GDP累計(jì)萎縮3.2%，過(guò)去12個(gè)月累計(jì)則萎縮2.5%。這是1996來(lái)以來(lái)，巴西首次出現(xiàn)連續(xù)三個(gè)季度GDP萎縮的情況，這也表明作為全球第七大經(jīng)濟(jì)體的巴西，今年經(jīng)濟(jì)衰退加深，風(fēng)光不再。此外，今年巴西公布11月年通脹率為10.48%，創(chuàng)12年來(lái)新高，其貨幣雷亞爾對(duì)美元累計(jì)貶值60%（2011年至今），今年以來(lái)貶值近50%。 導(dǎo)致巴西經(jīng)濟(jì)下滑的重要原因是： 一是政治不穩(wěn)定，加劇了經(jīng)濟(jì)衰退的趨勢(shì)。2015年年初，巴西檢察機(jī)關(guān)調(diào)查國(guó)營(yíng)石油公司Petrobras的貪污弊案，導(dǎo)致許多基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目?jī)鼋Y(jié)，也拖累了國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)。2015年6月底，污點(diǎn)證人指證巴西總統(tǒng)羅賽夫與多名政府要員都曾收受賄賂，金額高達(dá)20億美元，從而引發(fā)了巴西的政治危機(jī)。資料顯示，巴西總統(tǒng)羅塞夫的支持率僅為8%，目前是1985年巴西結(jié)束軍人獨(dú)裁統(tǒng)治以來(lái)最不受歡迎的民選總統(tǒng)，甚至低過(guò)了1992年因涉嫌貪腐辭職的科洛爾。深陷巴西石油公司腐敗丑聞，是其支持率創(chuàng)紀(jì)錄新低的重要原因，彭博社報(bào)道稱(chēng)，羅塞夫已無(wú)力為她的經(jīng)濟(jì)改革方案尋到支持。 二、政府員工的罷工，導(dǎo)致出口受阻。巴西政府負(fù)責(zé)審批出口證的雇員舉行罷工，正在影響到巴西玉米出口。 媒體報(bào)道顯示，巴西聯(lián)邦農(nóng)業(yè)雇員工會(huì)(ANFFA)估計(jì)有七成會(huì)員參與罷工。但是在桑托斯港口，100%的職員參與了罷工。2015年，巴西預(yù)計(jì)將出口3000萬(wàn)噸玉米，不過(guò)罷工持續(xù)下去的話，出口量可能減少。巴西谷物出口商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)塞爾吉奧·門(mén)德斯稱(chēng)，巴西玉米出口船只所需證書(shū)要比大豆出口船只多，因?yàn)榘臀饔衩壮隹诘皆S多國(guó)家，而中國(guó)自己就占到巴西大豆出口量的70%。 門(mén)德斯稱(chēng)，出口船只必須為每一個(gè)買(mǎi)家申請(qǐng)單獨(dú)的證書(shū)。而玉米出口通常是在貨輪起航后發(fā)放證書(shū)，如果證書(shū)發(fā)放出現(xiàn)延誤，貨輪可能無(wú)法在目的地卸貨，這可能給出口商帶來(lái)每天3萬(wàn)美元的滯港損失 三是工業(yè)增長(zhǎng)乏力和投資不足。數(shù)據(jù)顯示，與去年同期相比，今年第三季度巴西工業(yè)下降6.7%，其中制造業(yè)下降11.3%。特別是汽車(chē)、電子計(jì)算機(jī)、橡膠、金屬、紡織以及醫(yī)藥等行業(yè)下降幅度較大。 四、主權(quán)信用評(píng)級(jí)下調(diào)，今年9月標(biāo)準(zhǔn)普爾將巴西主權(quán)信用評(píng)級(jí)下調(diào)一檔至BB+，處于垃圾級(jí)區(qū)域，為2008年以來(lái)首次。此外考慮到巴西政府在平衡預(yù)算方面面臨的政治挑戰(zhàn)，標(biāo)準(zhǔn)普爾還將評(píng)級(jí)展望維持在負(fù)面，表明其評(píng)級(jí)遭進(jìn)一步下調(diào)的可能性至少為三分之一。12月22日，國(guó)際評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)穆迪表示或下調(diào)巴西評(píng)級(jí)至垃圾級(jí)。主權(quán)信用評(píng)級(jí)下調(diào)，這可能會(huì)引發(fā)巴西金融市場(chǎng)大規(guī)模的資金外逃，因?yàn)榇笮偷膰?guó)際退休基金常常只投資于獲得三大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)中至少兩家投資級(jí)評(píng)級(jí)的資產(chǎn)。 盡管如此，有些專(zhuān)家認(rèn)為巴西能夠勉強(qiáng)挨到2018年，但人均收入將在2016年底前回落到2009年的水平，經(jīng)濟(jì)觸底反彈遙遙無(wú)期。還有一些專(zhuān)家認(rèn)為此次新興市場(chǎng)有能力挨過(guò)美聯(lián)儲(chǔ)加息、全球經(jīng)濟(jì)放緩等挑戰(zhàn)，類(lèi)似1997年的金融危機(jī)不會(huì)重演，但作為新興市場(chǎng)之一的巴西可能是個(gè)例外，盡管全區(qū)危機(jī)爆發(fā)可能性較小，但長(zhǎng)期蕭條幾乎板上釘釘。 以上巴西經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀供外貿(mào)人參考，希望對(duì)大家開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的方向有些幫助。[收起]

m.sheikh是從7月份他發(fā)rfq后我就一直持續(xù)跟進(jìn)的客戶。雖然他的公司在印度不算是很大的公司，但是他的實(shí)力在當(dāng)?shù)爻鞘羞€算可以，加上他對(duì)我的報(bào)價(jià)有了回饋，我就把他列為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶。 12月初他說(shuō)要來(lái)看工廠，我是異常高興，因?yàn)閬?lái)看廠就是成功的一半，所以我非常重視他這次的拜訪，但當(dāng)時(shí)我犯了一個(gè)致命的錯(cuò)誤，那就是沒(méi)有深入地去分析客戶的產(chǎn)品，只知道客戶是做我們同類(lèi)的產(chǎn)品。 12月15日客戶如期來(lái)到了工廠，我把他帶到了我們的展廳。來(lái)之前客戶已經(jīng)有了自己的意向產(chǎn)品，所以我首先展示客戶意向產(chǎn)品，不斷地展示產(chǎn)品的細(xì)節(jié)、材質(zhì)等等，然后到了報(bào)價(jià)這一步，我們就僵持住了，他說(shuō)太貴了，離他們的目標(biāo)價(jià)太遠(yuǎn)，并且說(shuō)這次過(guò)來(lái)就是想過(guò)來(lái)看看我們公司的產(chǎn)品的質(zhì)量，然后當(dāng)面談?wù)勥@個(gè)價(jià)格。雖然這是我意料之中的事情，印度客戶沒(méi)有砍價(jià)就沒(méi)有成交，所以我與客戶在價(jià)格中不斷地周旋，一來(lái)一回，一來(lái)一回，最后我已經(jīng)沒(méi)有辦法再讓步，我只好說(shuō)這已經(jīng)是我們最低價(jià)，如果您要找廉價(jià)的產(chǎn)品我們沒(méi)有辦法幫到您，您只能去找其他供應(yīng)商了，然而客戶馬上說(shuō)能接受這個(gè)價(jià)格。走前還叫我做好一個(gè)高柜的pi，然后發(fā)給他，他會(huì)在兩天內(nèi)回復(fù)。 客戶走之后我就加班加點(diǎn)馬不停蹄地做pi，做好了立即發(fā)給客戶，期待著第二天早上客戶的回復(fù)。 等我第二天興高采烈地打開(kāi)電腦，期待落空，我當(dāng)時(shí)以為客戶只是太忙了，還沒(méi)來(lái)得及查看，所以打電話過(guò)去提醒他，pi已發(fā)，他當(dāng)時(shí)回應(yīng)：好的，我查看了就給你回復(fù)。但是第二天，第三天，第四天、、、、仍然沒(méi)有回復(fù)，最終電話沒(méi)有接，郵件還拉入了黑名單。 在我等待客戶回復(fù)那些日子，我就到客戶的網(wǎng)站去分析客戶的產(chǎn)品，在分析過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)雖然客戶跟我們做的是同類(lèi)的產(chǎn)品，但是客戶的產(chǎn)品都是非常廉價(jià)的產(chǎn)品。也就是說(shuō)客戶的產(chǎn)品是屬于比較低端的產(chǎn)品，而我們的產(chǎn)品是屬于中高端的產(chǎn)品。如果一開(kāi)始我就用心去分析客戶的產(chǎn)品，那么我就不用浪費(fèi)這么多的時(shí)間及精力在這個(gè)客戶身上，當(dāng)然不是說(shuō)客戶做的產(chǎn)品跟我們做的產(chǎn)品的檔次不一樣，我就要放棄，但是起碼在平時(shí)跟進(jìn)的時(shí)候不要把他列為重點(diǎn)客戶，像這種類(lèi)型的客戶，平時(shí)跟進(jìn)的時(shí)候只需增加自己的存在感就好了，以便以后客戶產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的時(shí)候，我們有合作的機(jī)會(huì)。 這次經(jīng)歷，讓我明白了做同類(lèi)產(chǎn)品的客戶不一定就是自己的目標(biāo)客戶，我們還需分析客戶的產(chǎn)品，看看客戶所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品質(zhì)量、風(fēng)格是否與我們的產(chǎn)品合拍。一定要細(xì)心分析客戶各方面的信息，畢竟人的精力有限，時(shí)間更加有限，所以要珍惜自己的精力及時(shí)間，將自己的精力及時(shí)間重點(diǎn)投放在真正目標(biāo)客戶身上。[收起]

轉(zhuǎn)眼間又過(guò)了一年，來(lái)到這個(gè)公司已經(jīng)有了半年的時(shí)間，想想當(dāng)初來(lái)的時(shí)候，我暗暗下定決心我一定要將這個(gè)公司的外貿(mào)從零變?yōu)閺?qiáng)大，就這樣奮斗了大半年，想想這半年來(lái)我走過(guò)了不少?gòu)澛?，在這里我與大家分享一下我這大半年的心得。一．作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須要有清晰的思路，產(chǎn)品思路，平臺(tái)思路，這些思路很重要，它們影響著我們的業(yè)績(jī)。在這方面我走了不少?gòu)澛?，可能很多業(yè)務(wù)員跟我一樣，習(xí)慣受命于老板，我們來(lái)到了一個(gè)公司，老板讓我們銷(xiāo)售什么，我們就銷(xiāo)售什么，老板愿意投資什么樣的平臺(tái)我們就用什么平臺(tái)。我們都知道，方向不對(duì)，努力白費(fèi)，如果我們都順著老板的意思走，特別是沒(méi)有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的老板，那么我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，走著走著，我們就會(huì)產(chǎn)生種種埋怨，產(chǎn)品不好，平臺(tái)不好等等。所以我們必須要有自己的思路，這些思路不是與生俱來(lái)，而是靠我們不斷去調(diào)研，不斷去嘗試，帶著客戶思維想問(wèn)題，推客戶所需產(chǎn)品，用客戶最常用的平臺(tái)開(kāi)發(fā)客戶。二．作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須學(xué)會(huì)自我調(diào)整，懂得處理自己失落的情緒。作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)發(fā)了很多開(kāi)發(fā)信，但卻石沉大海；很多客戶談好了價(jià)格，擬好了合同，但預(yù)付款久久未到賬；以為要成交的客戶，但是卻有一堆又一堆的借口來(lái)搪塞、、、、、、面對(duì)種種的失落，我們必須要懂得自我調(diào)整，懂得舍去消極的情緒，增加積極的情緒。我們應(yīng)該知道人生并不是所有的事情都會(huì)按照自己的預(yù)想進(jìn)行的。任何一段人生，艱辛與障礙是無(wú)法避免的，人生就是從一個(gè)又一個(gè)坎走來(lái)。所以要時(shí)刻保持樂(lè)觀向上的心態(tài)，及時(shí)調(diào)整自己的失落。三、作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須要像一顆海綿，不斷地汲取知識(shí)，讓自己不斷地壯大。作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我們不僅要懂產(chǎn)品，還要懂客戶的所說(shuō)的語(yǔ)言，懂各國(guó)的歷史文化，更要懂商務(wù)禮儀，所以除了要做好本職工作外，我們要充分利用空余的時(shí)間，去深究產(chǎn)品，多學(xué)習(xí)幾門(mén)語(yǔ)言，多了解各國(guó)的歷史文化及禮儀。所謂精明的人看得懂，高明的人看得遠(yuǎn)，如果每天僅僅盯著那點(diǎn)薪水，而不去學(xué)習(xí)，不去提升自己的能力，是沒(méi)有辦法去發(fā)現(xiàn)更遼闊的天空，更不會(huì)有有屬于自己的一片天地。 這是我們這半年來(lái)的工作心得，我會(huì)用這些心得好好去經(jīng)營(yíng)自己的下一個(gè)新篇章！加油~[收起]

今天是感恩節(jié)，作為外貿(mào)人我們不能放過(guò)每一次幾日營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)，而對(duì)感恩節(jié)你了解多少呢？一、感恩節(jié)由來(lái)：感恩節(jié)是美國(guó)和加拿大獨(dú)有的節(jié)日。它的起源于300多年前一批100多人的歐洲移民到了美國(guó)，由于饑寒交迫，很多人很難活下來(lái)，大部分人在頭一年的冬天就凍死餓死了，最好只剩下50多人，幸運(yùn)的是在當(dāng)?shù)卦用裼〉诎踩说膸椭?，他們學(xué)會(huì)了釣魚(yú)、打獵、種玉米和南瓜，這些人在第二年喜慶豐收的時(shí)候，舉行了感謝上帝的慶?；顒?dòng)，并且邀請(qǐng)印第安人一起參加。這就是感恩節(jié)的由來(lái)。直到1863年美國(guó)獨(dú)立后，林肯總統(tǒng)宣布感恩節(jié)為全國(guó)性節(jié)日。1941年，美國(guó)國(guó)會(huì)正式將每年11月第四個(gè)星期四定為“感恩節(jié)”，感恩節(jié)假期一般會(huì)從星期四持續(xù)到星期天。而與美國(guó)不同的是加拿大的感恩節(jié)是每年十月的第二個(gè)星期一。二、在這里我需要注意的是，感恩節(jié)在歷史中主要是美洲人為了感謝印第安人及上帝的幫助而慶祝的節(jié)日。由于歐洲人沒(méi)有美洲大陸那些經(jīng)歷，所以歐洲是不存在感恩節(jié)的。 二、感恩節(jié)習(xí)俗：1.游行、喜劇表演：在感恩節(jié)當(dāng)天小孩子會(huì)模仿當(dāng)年印第安人的模樣穿上稀奇古怪的服裝，畫(huà)上臉譜或戴上面具到街上唱歌、吹喇叭，城鄉(xiāng)市鎮(zhèn)到處都會(huì)舉行化妝游行、戲劇表演和體育比賽等；2.感恩祈禱：按習(xí)俗人們?cè)诟卸鞴?jié)這天都會(huì)到教堂做感恩祈禱；3、闔家團(tuán)聚吃火雞、南瓜餅：在感恩節(jié)這天，每家的家庭成員總會(huì)力爭(zhēng)從天南地北歸來(lái)，一家人團(tuán)團(tuán)圍坐在一起，大嚼美味火雞、南瓜餅，暢談往事；4、送食物：在感恩節(jié)這天，很多人會(huì)裝上滿滿一籃食物親自送到窮人家；5、　置餐桌：與以往不同的是，感恩節(jié)餐桌擺放的不是鮮花和水果而是大南瓜，同時(shí)周?chē)鷷?huì)堆放些一些蘋(píng)果、玉米和干果，有點(diǎn)家庭甚至還會(huì)把南瓜或蘋(píng)果掏空，中間放滿去殼的干果或者點(diǎn)燃的蠟燭；5、游戲：感恩節(jié)宴會(huì)后，有些家庭還常常做些傳統(tǒng)游戲，跳舞、比賽等。 三、感恩節(jié)祝福：由于感恩節(jié)是闔家團(tuán)聚的日子，所以感恩節(jié)最好能發(fā)一張卡片給客戶，寫(xiě)上祝福客戶闔家幸福安康的話語(yǔ)！例如：Thanksgivingwishesforyouandyourfamily.[收起]

天氣一下子從夏天轉(zhuǎn)為冬天，回公司的路上一陣又一陣刺骨的寒風(fēng)冷得我一直打冷顫。但是我還是迎著寒風(fēng)走回來(lái)，最終回到了公司。突然明白不管多難走的路都有盡頭，只要你堅(jiān)持，不管多困難，只要一步一步地往前踏，總能到達(dá)終點(diǎn)。 很多朋友跟說(shuō)外貿(mào)很難做了，不懂該怎么做，電商沒(méi)有效果，展會(huì)投入那么大，還是沒(méi)有單。有的朋友說(shuō)第一代外貿(mào)人靠傳真，第二代外貿(mào)人靠展會(huì)，第三代人靠阿里，我們這一代該靠什么？每一次和外貿(mào)朋友聚會(huì)，很多都在嘆息，嘆惜自己生不逢時(shí)，錯(cuò)失良機(jī)。 生活是用來(lái)感悟，而不是用來(lái)感嘆的，更不是用來(lái)感惜的。每一個(gè)時(shí)代有每一個(gè)時(shí)代的時(shí)機(jī)，就是不知道誰(shuí)是走在前面的人。作為外貿(mào)人，我們都想自己是走在前面的人，或者說(shuō)我們都希望自己有特異的功能，擁有差異化的產(chǎn)品，擁有創(chuàng)新的策略，比別人更快掌握市場(chǎng)，在市場(chǎng)上掌握先機(jī)。但我們?nèi)绾尾拍鼙葎e人快一步呢？ 做外貿(mào)的越久越發(fā)現(xiàn)，潛心修煉是很重要的，要比別人快，就要比別人更用心，不僅要比別人更用心地對(duì)待客戶，更要用心地去研究市場(chǎng)，研究行業(yè)資訊，行業(yè)工具等等。很多形式上的動(dòng)作，或者只知道其一不知其二的理解，只能是徒勞。在這個(gè)信息的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代，沒(méi)有掌握精髓，就不能有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。 所以當(dāng)我們不知所措的時(shí)候，我們不要去感嘆時(shí)代如何，也不要埋怨公司怎么樣，更不要片面地說(shuō)平臺(tái)沒(méi)有效果。我們首先要自我檢討，我們自己的能力是否足夠，我們的步伐是與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代接軌，我們有沒(méi)有深入地運(yùn)用自己手頭上的工具等。我們必要讓自己變?yōu)楹＞d，不斷地汲取所有先進(jìn)的資訊并掌握其精髓，將其變?yōu)樾袆?dòng)。隨時(shí)隨刻調(diào)整自己的行動(dòng)，讓自己的行動(dòng)與最新的資訊的接軌。 我們不要因?yàn)橐淮蔚氖【头穸怂谐晒Φ目赡?。想要成功就不要?jì)較太多，我們?cè)撽P(guān)注的是在一系列付出中我們是否得到提升。在沒(méi)有成單之前都是困難的，只要我們堅(jiān)持，不管步伐大小，只要往前多踏一步就離我們的目標(biāo)更進(jìn)一步。耐心耕耘，勤勤懇懇，單子一定會(huì)來(lái)。 此文章為作者原創(chuàng)，版權(quán)歸外貿(mào)邦所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源，如有違反，追究法律責(zé)任。[收起]

今天早上回到辦公室，看了一篇帖子，感悟特深。這是一個(gè)在校大學(xué)生分享他利用電子商務(wù)平臺(tái)從貨源到經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)及經(jīng)歷，他們只是一個(gè)在校學(xué)生都能做得那么專(zhuān)業(yè)。 他懂得選擇行業(yè)前先做調(diào)研，調(diào)查貨源，貨源配套從而選擇合適的貨源。貨源搞定就開(kāi)始通過(guò)各種渠道摸清產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，從而做出專(zhuān)業(yè)的報(bào)價(jià)及產(chǎn)品描述的模板，繼而收集關(guān)鍵詞，發(fā)布產(chǎn)品。 對(duì)于產(chǎn)品的發(fā)布他們有獨(dú)到的見(jiàn)解: 1、標(biāo)題和關(guān)鍵詞：到平臺(tái)去搜索同類(lèi)的產(chǎn)品，每種產(chǎn)品產(chǎn)品挑出銷(xiāo)量前五名的產(chǎn)品，記錄他們的標(biāo)題和關(guān)鍵詞，然后再總結(jié)出最優(yōu)的產(chǎn)品標(biāo)題和關(guān)鍵詞。對(duì)于挑選出的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索測(cè)試，看能搜索出多少個(gè)相關(guān)產(chǎn)品，就可以看出這些關(guān)鍵詞的熱度，3個(gè)關(guān)鍵詞，設(shè)置2個(gè)熱門(mén)、1個(gè)冷門(mén)。 2、詳細(xì)描述：根基外國(guó)人喜歡的樸素的嗜好，他們的詳細(xì)描述體現(xiàn)的是簡(jiǎn)潔、清晰、專(zhuān)業(yè)原則。 3、定價(jià)：由于是新店，前期沒(méi)銷(xiāo)量沒(méi)信譽(yù)，排名不靠前，所以他們用低價(jià)去吸引客戶，提高成交率，進(jìn)而提高銷(xiāo)量與信譽(yù)，待銷(xiāo)量上去后，再把價(jià)格調(diào)回來(lái)。 作為在校大學(xué)生，他們就已經(jīng)懂得一邊學(xué)習(xí)，一邊創(chuàng)業(yè)，建立自己的系統(tǒng)。想想自己已經(jīng)出來(lái)了四年，缺的東西還是那么的多。在美好創(chuàng)業(yè)的階段我卻迷迷糊糊地過(guò)日子，雖然大學(xué)的日子包括我畢業(yè)后出來(lái)工作的日子，對(duì)于身邊的人而言，我是比別人用心，但是那只是比身邊人，相對(duì)逝去的光陰而言，我浪費(fèi)了太多的光陰。時(shí)間逝去并不能換來(lái)自己的成就，更沒(méi)有讓自己上一個(gè)階層，這就是一種悲哀，悲哀的是自己的無(wú)知及浪費(fèi)。 記得有個(gè)故事說(shuō)的是相鄰兩座山和尚挑水，兩個(gè)和尚都很勤快，天天去挑水，但一個(gè)和尚一心只想著挑水，挑完水后就練功，而另一個(gè)和尚挑水練功之余，就用空余的時(shí)間去研究挖井。過(guò)了一段時(shí)間，一心想著挑水的和尚還是繼續(xù)挑水，而研究挖井的和尚挖出了一口井，他再也不用挑水了，有了更多的時(shí)間去修煉。 長(zhǎng)江后浪推前浪，光陰是不會(huì)等你學(xué)會(huì)了、掌握了、有成就了才逝去的了，一晃就是好幾年，再過(guò)幾年差距就出來(lái)，所以我需更用心、更效率低、更高的執(zhí)行力讓自己踏上一個(gè)階層，不能只是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，不能像一心只想著挑水的和尚滿足于手頭的工作，把自己的注意力緊盯著眼前的薪水。要像挖井的和尚一樣，邊挑水邊挖井，提升自己的能力，建立自己的系統(tǒng)。 此文章為作者原創(chuàng)，版權(quán)歸外貿(mào)邦所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源，如有違反，追究法律責(zé)任。[收起]

外貿(mào)人是孤獨(dú)的，在開(kāi)拓業(yè)務(wù)的過(guò)程中，經(jīng)常是一個(gè)人的奮戰(zhàn)。經(jīng)理或者老板給我們的任務(wù)就是開(kāi)單，至于如何開(kāi)單，具體操作全在個(gè)人。所以對(duì)我們外貿(mào)人來(lái)說(shuō)，除了要有應(yīng)有的外貿(mào)技能外，更重要的是自我管理能力。 自我管理能力包括自己心態(tài)、執(zhí)行力、效率的管理。 一、心態(tài)管理:做業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)要保持積極向上樂(lè)觀的心態(tài)，不以物喜不以己悲。不管發(fā)了多少的開(kāi)發(fā)信都沒(méi)有收到回復(fù)，也不管眼看著要成交了，但是半路卻殺出了一個(gè)程咬金，面對(duì)種種的失落，失意，我們永遠(yuǎn)都要保持著積極向上的心態(tài)。記得西方有句諺語(yǔ)說(shuō)得很好：要快樂(lè)很簡(jiǎn)單，一是找出快樂(lè)的因素，繼而增加它；二是找出你不快樂(lè)的因素，繼而削減它。我們做業(yè)務(wù)要保持昂揚(yáng)的斗志也是一樣的道理，找出積極的因素并增加，找出消極的因素并削減。 二、執(zhí)行力的管理：很多事情想是想不出來(lái)的，說(shuō)更是說(shuō)不來(lái)，很多時(shí)候我們與朋友分享的時(shí)候，分享得頭頭是道，似乎能看透未來(lái)，看清事情的本質(zhì)，在朋友的贊賞的目光中，我們找到了成功的快感，而當(dāng)我們按照自己所分析的去做的時(shí)候，竟然發(fā)現(xiàn)，其實(shí)說(shuō)起來(lái)那么干脆利落，做起來(lái)是那么的瑣碎，剛開(kāi)始做的時(shí)候熱血沸騰，但是，一兩天下來(lái)就開(kāi)始急躁，慢慢地有了放棄的念頭。其實(shí)外貿(mào)方法我們懂的不少，閱歷也不少，但是持續(xù)的執(zhí)行力并不見(jiàn)得多。做為外貿(mào)人，要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中殺出一條血路，光懂光說(shuō)不練，是沒(méi)有出路的，只能是混日子。要出色，就要一顆心，一條路，強(qiáng)有力的持續(xù)的執(zhí)行力。 效率的管理：工作的時(shí)間是很少的，有時(shí)候就那么七個(gè)小時(shí)。如果我們是以自我提升的心態(tài)，把工作當(dāng)成自己事業(yè)的心態(tài)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)上班的時(shí)間總是那么少。既然我們選擇了外貿(mào)的這條路，選擇了這個(gè)公司，不管市場(chǎng)行情怎么樣，也不管公司情況是怎么一個(gè)情況，我們要清晰地知道我們現(xiàn)階段需要什么，該掌握什么，要體現(xiàn)什么樣的價(jià)值、、、、、、每一個(gè)工作必須是我們成長(zhǎng)的基石，所以不管公司管理如何，我們要有自覺(jué)性、自控力、高效地工作，定好目標(biāo)，細(xì)化目標(biāo)，行動(dòng)參照目標(biāo)判斷行動(dòng)與目標(biāo)的差距，以此來(lái)鞭笞自己的行動(dòng)，永遠(yuǎn)讓自己保持戰(zhàn)斗的狀態(tài)。 成功是自己的，沒(méi)有人能代替自己成功，所以我們要學(xué)會(huì)自我管理，讓自己成為更為優(yōu)秀的自己！讓自己努力到讓自己流淚！一個(gè)人若能改變自己，便意味著勝利，自己感動(dòng)自己，便意味著心靈的升華，自己征服自己，便意味著人生的成熟。 此文章為作者原創(chuàng)，版權(quán)歸外貿(mào)邦所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源，如有違反，追究法律責(zé)任。[收起]

req是客戶委托阿里巴巴推薦合適的供應(yīng)商，frq相對(duì)于其他的途徑而言，成交機(jī)會(huì)大，周期比較短，那么我們?cè)撊绾胃咝У鼗夭僮鱮fq呢？ 一、火眼金睛。我們要通過(guò)買(mǎi)家發(fā)布的rfq來(lái)判斷買(mǎi)家是否是優(yōu)質(zhì)的。首先看標(biāo)題表達(dá)是否明確表達(dá)產(chǎn)品的名稱(chēng)、屬性等，其次看客戶注冊(cè)地與發(fā)布信息的ip地址是否一致，再次看內(nèi)容表述是不是明確、完整，是不是專(zhuān)業(yè)的買(mǎi)家，訂單是否迫切，再次查看買(mǎi)家的行為，是否活躍，是否有真實(shí)的需求。還可以通過(guò)回復(fù)的rfq的供應(yīng)商的資質(zhì)、地區(qū)等信息來(lái)檢查客戶是否是優(yōu)質(zhì)的。好東西大家都在搶?zhuān)袑?shí)力的企業(yè)往往出手是比較快的。 二、先人一步。rfq是一個(gè)公開(kāi)的平臺(tái)，手快有得吃手慢就沒(méi)有了，優(yōu)質(zhì)的rfq一般在半個(gè)小時(shí)就會(huì)被搶光了。所以我們一定要比其他供應(yīng)商更快一步。那如何做得比別人快一步呢？那我們就要定好自己搜索rfq的時(shí)間表，搜索間距最好不要太長(zhǎng)，或者我們根據(jù)自己行業(yè)市場(chǎng)分布區(qū)域的時(shí)間來(lái)搜索客戶的rfq。例如我們市場(chǎng)是在美國(guó)，那么美國(guó)上班時(shí)間是我們中國(guó)時(shí)間晚上八點(diǎn)到第二天的七點(diǎn)，這樣我們晚上就要時(shí)不時(shí)地盯著rfq，邊看電視邊通過(guò)手機(jī)搶rfq。如果不是非常緊急的rfq,一般客戶發(fā)rfq的高峰期實(shí)在上午10點(diǎn)以后到下午下班前這段時(shí)間。因?yàn)橐话憧蛻艋氐睫k公室還要處理一下前一天遺留的工作或者重要的事情。 三、標(biāo)新立異?；貜?fù)rfq與我們發(fā)開(kāi)發(fā)信是一樣的，標(biāo)題除了要包含客戶的要采購(gòu)的品名還一定要新穎，具有一定的吸引力，這樣才能勾起客戶查看的興趣。 四、包羅萬(wàn)象。相對(duì)于后面的向買(mǎi)家提問(wèn)那些內(nèi)容，客戶更愿意把瀏覽時(shí)間放在產(chǎn)品細(xì)節(jié)描述上，所以細(xì)節(jié)的內(nèi)容一定要全面，最好能在細(xì)節(jié)描述上用一兩句話來(lái)描述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及特色。 五、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。在產(chǎn)品上傳的位置將產(chǎn)品的細(xì)節(jié)、工藝通過(guò)圖片一一展現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)在上傳附件的位置將能證明公司實(shí)力的資料或者一些成功的案例上傳，以此來(lái)展現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量及公司的實(shí)力。報(bào)價(jià)一定要看準(zhǔn)報(bào)價(jià)單位，所報(bào)的價(jià)格不能偏高，必須是一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)格。如何報(bào)出一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)格，那就需要我們自己鉆研本行業(yè)行價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格等等。 六、工于心計(jì)。在向買(mǎi)家提問(wèn)框里，我們要精雕細(xì)琢文字，字字打動(dòng)客戶的心，勾起買(mǎi)家主動(dòng)聯(lián)系你的欲望。 此文章為作者原創(chuàng)，版權(quán)歸外貿(mào)邦所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源，如有違反，追究法律責(zé)任。[收起]

一根筋的性格有好也有壞，很多時(shí)候它讓你執(zhí)著，越做越勇，永不放棄。但有的時(shí)候，它讓你兢兢克克、忙忙碌碌，一條道路走到黑，卻一事無(wú)成，原因是把努力投在錯(cuò)誤的方向上。 記得以前看過(guò)一個(gè)寓言故事： 大象、獵豹、駱駝決定一同進(jìn)入沙漠尋找生存空間。在進(jìn)入沙漠前，天使告訴它們，進(jìn)入沙漠后，只要一直向北走就一定能找到食物及水。 沙漠很大，很復(fù)雜，一望無(wú)際，它們進(jìn)去后根本分不清哪邊是南，哪邊是北。 大象想，我那么強(qiáng)壯，找不著方向，沒(méi)關(guān)系，只要我堅(jiān)持往一個(gè)方向走就一定能找到水與食物。于是，大象就選定一個(gè)它認(rèn)為是北的地方一直往前走，走了三天三夜，它驚奇地發(fā)現(xiàn)它回到了原來(lái)的地方，最后大象精疲力盡地死了。 獵豹奔跑得很快，它向它自認(rèn)為北的方向奔去。它高傲地想憑我這樣的速度，再大的沙漠也能穿越?？墒钱?dāng)它跑幾了天后發(fā)現(xiàn)，它越往前跑，草木就越少。最后，任何綠色的植物它都看不見(jiàn)了。最后，他絕望而死。 駱駝是比較睿智的，它不急不慢，白天不趕路，養(yǎng)精蓄銳。當(dāng)晚上天空掛滿星星時(shí)，它就找那顆最閃耀的北斗星，然后跟隨著北斗星的方向趕路。不久，他找到了綠洲，從此駱駝就在綠洲上安家，過(guò)著豐衣足食的生活。 從這個(gè)寓言故事里讓我們明白了，我們?cè)诠ぷ髦胁荒転榱粟s路而匆匆趕路，一定考慮方向的問(wèn)題。如果沒(méi)有選對(duì)方向，再大的本領(lǐng)都沒(méi)有用，再多的努力也沒(méi)有效果。 當(dāng)我們用心開(kāi)發(fā)了很久客戶，但是一直沒(méi)有什么效果的時(shí)候，我們就要考慮一下方向性的問(wèn)題了，是不是公司的平臺(tái)、產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)的方法等導(dǎo)向性錯(cuò)誤或者偏差。 公司的平臺(tái)不好，有可能會(huì)導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)客戶較少，產(chǎn)品不對(duì)口，客戶無(wú)興趣，開(kāi)發(fā)方法不對(duì)，就無(wú)法打動(dòng)客戶的心、、、、、、 我堅(jiān)持不下來(lái)的時(shí)候，我們經(jīng)常會(huì)對(duì)自己說(shuō)，堅(jiān)持、努力，終有一天我們感激今天堅(jiān)持及努力的自己。堅(jiān)持、努力是需要的，但是不能盲目堅(jiān)持、努力。我們一味蠻干，偏離軌道就好越來(lái)越遠(yuǎn)，最終會(huì)南轅北轍。我們都知道方向比努力更重要，所以在堅(jiān)持及努力之前一定要先明確好方向及目標(biāo)。 此文章為作者原創(chuàng)，版權(quán)歸外貿(mào)邦所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源，如有違反，追究法律責(zé)任。[收起]

關(guān)于印度客戶（一） 上次我們講到了印度客戶的“阿三”稱(chēng)謂由來(lái)、市場(chǎng)、性格、詢(xún)盤(pán)，現(xiàn)在我們來(lái)說(shuō)一下印度客戶的付款方式選擇，飲食，風(fēng)俗習(xí)慣。[收起]

一說(shuō)到印度客戶，我們就能立即想到“印度阿三”。印度阿三其實(shí)是我們對(duì)印度人的蔑稱(chēng)，主要來(lái)源于上海當(dāng)年的英租界中經(jīng)常會(huì)調(diào)來(lái)印度人來(lái)負(fù)責(zé)一些雜事[收起]

這幾天遇到了瓶頸，為了讓自己的工作有方向，把最近收到客戶的詢(xún)盤(pán)，重新分析，確定下一步跟進(jìn)。[收起]

做為外貿(mào)人，我們經(jīng)常會(huì)遇到客戶來(lái)中國(guó)，有時(shí)候單純來(lái)我們廠看廠看產(chǎn)品，了解我們的實(shí)力然后好談?dòng)唵?，可更多的時(shí)候，我們遇到的是客戶來(lái)中國(guó)看n個(gè)廠，尋找更合適的...[收起]

致那些與我一起在路上孤獨(dú)拼搏的外貿(mào)人，有些堅(jiān)持很難，總以為再堅(jiān)持一會(huì)就能看到希望，可是一天天地堅(jiān)持，怎么堅(jiān)持都沒(méi)有看到希望的曙光。但這個(gè)世上最容易做的事情就是放棄，而最難的是堅(jiān)持，不堅(jiān)持希望永遠(yuǎn)不會(huì)來(lái)，也許在最難堅(jiān)持的時(shí)候，你咬緊牙關(guān)，逼自己一把，把難啃的都死活地啃下，希望就在拐角處。 致那些與我一起在路上孤獨(dú)拼搏的外貿(mào)人，有些選擇很難，前看不到路，后是死路，想放棄而擇其他，內(nèi)心卻充滿對(duì)未來(lái)未知的恐懼，想隨遇而安卻有一顆不甘平庸的心?？傄詾闀?huì)有更好的卻又怕變成更差的。心中的糾結(jié)、心中的不甘、心中的迷茫、、、、、、那些莫以名狀的心酸，只有經(jīng)歷過(guò)的人才能深有體會(huì)。但是選擇注定是逃避不了的，徘徊只會(huì)讓自己原地踏步。很難選擇，但也要在一次又一次的選擇中抉擇，在一次又一次的抉擇中嘗試，這樣才能跨過(guò)內(nèi)心徘徊的煎熬，找到屬于自己的路。 致那些與我一起在路上孤獨(dú)拼搏的外貿(mào)人，有些壓力很大，單子無(wú)蹤影而同事的月月開(kāi)單，老板時(shí)不時(shí)關(guān)切地問(wèn)候，想到外面世界看看，日子卻過(guò)得捉襟見(jiàn)肘，工作、生活、夢(mèng)想的壓力，壓得你喘不過(guò)氣。壓力與生活如影隨形，人總是一個(gè)又一個(gè)坎走過(guò)來(lái)。既然如此，何不從容面對(duì)？把壓力當(dāng)成生活的調(diào)味品，可以承受的時(shí)候，增加劑量，把它當(dāng)成動(dòng)力；不可以承受的時(shí)候，減少劑量，把它看淡，順其自然，不急不躁做好計(jì)劃，踏踏實(shí)實(shí)地堅(jiān)持往前走。 致那些與我一起在路上孤獨(dú)拼搏的外貿(mào)人，很多時(shí)候我們是孤獨(dú)的，同事之間的相互競(jìng)爭(zhēng)，老板不懂英語(yǔ)，客戶的杳無(wú)音訊、、、、、、你在人群中工作，卻只是孤獨(dú)的一人，你期待著有人拉你一把，但是正能救得了自己的只有自己。孤獨(dú)讓我們必須學(xué)會(huì)獨(dú)處，學(xué)會(huì)在獨(dú)處中成長(zhǎng)自己，讓自己更專(zhuān)業(yè)、更完美，讓自己在人群中脫穎而出。 堅(jiān)持在外貿(mào)路上拼搏，希望是隱隱約約的，內(nèi)心是孤獨(dú)，但是夢(mèng)想總在牽引著我們，不管多難，多累，堅(jiān)持依然堅(jiān)持，勤勤懇懇地經(jīng)營(yíng)，沉住氣，不抱怨，不消極，帶著解決問(wèn)題的態(tài)度去解決問(wèn)題！耐心等待收獲成果那天到來(lái)。 此文章為作者原創(chuàng)，版權(quán)歸外貿(mào)邦所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源，如有違反，追究法律責(zé)任。[收起]

在外貿(mào)工作中我們需要用到很多的溝通工具，skype，msm,電話，郵件等等，而郵件是我們最常用的一個(gè)工具。郵件是我們達(dá)成合作的敲門(mén)磚，見(jiàn)郵如見(jiàn)人，寫(xiě)出來(lái)的郵件就是你給客戶的印象，所以做為外貿(mào)人，提高自己寫(xiě)郵件的水平尤為重要。 那我們?cè)撊绾翁岣咦约亨]件水平，打造專(zhuān)業(yè)的郵件呢？ 首先我們需要提高外語(yǔ)的功底，我們需要知道該外語(yǔ)的文化，使用習(xí)慣，在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合使用適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)。我們需要了解該外語(yǔ)什么詞句能表達(dá)出你對(duì)他的尊重，什么詞句能表達(dá)出肯定，什么樣的語(yǔ)句能表達(dá)出委婉等。與人溝通，語(yǔ)氣很重要，寫(xiě)郵件也是一樣的，我們要根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況選擇適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣。需要肯定的時(shí)候不要出現(xiàn)猶豫的詞句，需要委婉的時(shí)候不要出現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)的詞句。例如在英文郵件中，我們需要征求客戶的意見(jiàn)，待客戶做決策、回復(fù)的時(shí)候，我們必然不能少了mayi........couldyou.....wouldyou....please等。 其次在寫(xiě)郵件前，我們必須要端正自己立場(chǎng)，很多業(yè)務(wù)員被老板灌輸客戶是上帝的思想，這個(gè)思想導(dǎo)致業(yè)務(wù)員在處理客戶關(guān)系上，表現(xiàn)出過(guò)分的謙卑。尊重客戶是必須的，但是過(guò)分的謙卑只會(huì)讓我們喪失了應(yīng)有的立場(chǎng)，也沒(méi)有辦法表現(xiàn)出自己的專(zhuān)業(yè)度。作為業(yè)務(wù)員，我們必須保持自己應(yīng)有的自信，在自家的產(chǎn)品面前，我們是最專(zhuān)業(yè)的，我們是業(yè)務(wù)的前線都不了解自己的產(chǎn)品，還有誰(shuí)了解？除此之外，生意講究的是互利互惠，講究共贏，不存在誰(shuí)求誰(shuí)，合則聚不合則散。在與客戶溝通的過(guò)程中，時(shí)刻讓客戶感受到我們的專(zhuān)業(yè)及自信，這樣客戶才會(huì)相信我們。只有信任，才會(huì)有合作！ 最后在寫(xiě)郵件的時(shí)候，除了要用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣來(lái)表達(dá)外，還需要行文不要匆匆如流水，一定要不急不躁，特別是郵件結(jié)尾，不要太匆忙，更不要用千篇一律地結(jié)尾，最好能根據(jù)你對(duì)客戶的理解，寫(xiě)出一些別出心裁的話語(yǔ)，讓他為你的印象打分。 作為外貿(mào)人，很多時(shí)候都是采用郵件與客戶溝通，我們寫(xiě)的每一封郵件必須要把自己的人格魅力及專(zhuān)業(yè)水平體現(xiàn)出來(lái)，每一個(gè)表達(dá)都要成為客戶的安心丸及舒心丸，只有這樣才更容易深入客戶的心，才能讓客戶放心把訂單放在你的手上。 此文章為作者原創(chuàng)，版權(quán)歸外貿(mào)邦所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源，如有違反，追究法律責(zé)任。[收起]

算算從事外貿(mào)也有四年了，有過(guò)輝煌，也有過(guò)低谷。在輝煌的時(shí)候我選擇了改行業(yè)，由一個(gè)外貿(mào)主管從外貿(mào)業(yè)務(wù)員重新開(kāi)始。很多好友為我惋惜，覺(jué)得我為了愛(ài)情付出太多，但是我選擇了就選擇了，與其用時(shí)間來(lái)自憐還不如用精力來(lái)想法子強(qiáng)大自己，創(chuàng)造另一輝煌。對(duì)于我而言，時(shí)間就是金錢(qián)，這意味著我要把時(shí)間、精力都放在家具行業(yè)上，研究本行業(yè)，研究本行業(yè)客戶的行為，客戶的心態(tài)，客戶采購(gòu)規(guī)律等，將其轉(zhuǎn)變?yōu)榻疱X(qián)。 由于我是爭(zhēng)強(qiáng)好勝的性格，我可以從基層爬起，但是我不能一直在基層打滾，它只能是我能力積累的一個(gè)階段而已，記得拿破侖說(shuō)不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。但當(dāng)將軍要有當(dāng)將軍的本事，記得前段時(shí)間看一本書(shū)，書(shū)上說(shuō)：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩?！币粋€(gè)團(tuán)隊(duì)只有領(lǐng)導(dǎo)有足夠的強(qiáng)勢(shì)，下屬才能自覺(jué)，團(tuán)隊(duì)才能有戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)者的的強(qiáng)勢(shì)不是橫眉冷對(duì)、強(qiáng)硬生冷，而是體現(xiàn)在對(duì)下屬思想和情感的有力掌控。競(jìng)爭(zhēng)者最怕的是由一只獅子領(lǐng)導(dǎo)100只羊，而不怕由一只羊領(lǐng)導(dǎo)100只獅子。所以我需要像海綿一樣汲取所有正能量，壯實(shí)自己，把自己變?yōu)橐粋€(gè)強(qiáng)大的獅子。俗話說(shuō)，把自己鍛煉成火雞那么大，這樣小雞才肯承認(rèn)你比他大，而當(dāng)像鴕鳥(niǎo)那么大的時(shí)候，小雞才能心服。 可是強(qiáng)大自己并不是一時(shí)半會(huì)的事情，是一個(gè)日積月累的過(guò)程，除了要要懂得強(qiáng)大自己的道理之外，更要有堅(jiān)不可摧的意志及強(qiáng)而有力的執(zhí)行力?，F(xiàn)在說(shuō)道理的人很多，懂道理的人也不少，但是真正執(zhí)行的卻不多，持續(xù)去執(zhí)行的更加寥寥無(wú)幾。 在人生的道路上，你停步不前，但有人卻在拼命趕路。也許當(dāng)你站立的時(shí)候，他還在你的后面向前追趕，但當(dāng)你再一回望時(shí)，已看不到他的身影了，因?yàn)?，他已?jīng)跑到你的前面了，需要你來(lái)追趕他了。所以，你不要放棄前進(jìn)，不要在觀望中浪費(fèi)了光陰，不要在猶豫徘徊中迷失了自己的目標(biāo)，你要不斷向前，不斷完善自己，不斷強(qiáng)大自己，不斷超越，每走一步就離目標(biāo)更近！ 所有失敗的借口都是失敗者的自我安慰以及自我敷衍，只要你想成功，拿出自己的干勁，不斷強(qiáng)大自己，專(zhuān)注去做，就算失敗也不會(huì)失敗到哪去。 此文章為作者原創(chuàng)，版權(quán)歸外貿(mào)邦所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源，如有違反，追究法律責(zé)任。[收起]

想成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，就要練好內(nèi)功，沒(méi)有內(nèi)功的業(yè)務(wù)員，總會(huì)感覺(jué)單子很多時(shí)候是靠運(yùn)氣，而練好內(nèi)功的業(yè)務(wù)員會(huì)發(fā)現(xiàn)除了運(yùn)氣外，更需要的是扎實(shí)的內(nèi)功。[收起]

人與人交流在與心的交流，情感的交流，任何表面形式的交流只能流于表面，并不能長(zhǎng)久。開(kāi)發(fā)客戶的過(guò)程就是與之交流的過(guò)程，不用心是不會(huì)達(dá)到很好的效果。盡管道理我們都懂得很多，但是當(dāng)我們執(zhí)行的時(shí)候或者由于自己的惰性，或者由于自己的耐性不足，而往往沒(méi)有潛心地研究客戶、開(kāi)發(fā)客戶。終而導(dǎo)致，時(shí)間過(guò)去了，開(kāi)發(fā)信發(fā)了不少，但是效果卻不佳。終其原因往往是因?yàn)槲覀冃牟辉谘?，我們把客戶?dāng)成了傻瓜。 別把客戶當(dāng)成傻瓜，不要千篇一律地發(fā)開(kāi)發(fā)信。很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員都會(huì)有幾個(gè)開(kāi)發(fā)信的模板，而那些開(kāi)發(fā)信的模板基本是千篇一律，只要找到一個(gè)客戶的信息，不管三七二十一先發(fā)其中一個(gè)模板出去，然后看客戶的反應(yīng)再做下一步跟進(jìn)方案。這樣一天可以發(fā)幾百封出去，但是客戶每天收到的開(kāi)發(fā)信不少，標(biāo)題差不多，內(nèi)容相近，都已產(chǎn)生審美疲勞。我們把客戶當(dāng)成傻瓜，每天忙忙碌碌地發(fā)開(kāi)發(fā)信，時(shí)間一天一天地過(guò)，但是卻沒(méi)有效果，這樣越來(lái)越急躁，越來(lái)越不耐煩，最終沒(méi)有了信心，之后就開(kāi)發(fā)埋怨公司的產(chǎn)品不好，公司的價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，公司平臺(tái)少等等各種客觀因素。當(dāng)然這些客觀因素是在一定程度上影響我們的開(kāi)發(fā)工作，但是開(kāi)發(fā)信沒(méi)有回復(fù)，最重要的因素是我們的開(kāi)發(fā)信沒(méi)有說(shuō)到客戶的心坎上。別人與我們交流的時(shí)候，有時(shí)候盡管我們想置之不理，可當(dāng)他說(shuō)到我們的心坎上的時(shí)候，我們能置之不理嗎？不能，我們或多或少都會(huì)回應(yīng)。所以要想客戶有Feedback,那我們不僅要找到客戶的聯(lián)系方式，還要盡一切努力去了解客戶的背景，企業(yè)文化，找一切可以打動(dòng)他因素，站在他的角度想問(wèn)題，自己假設(shè)自己是客戶，換位想如果我是他，收到什么樣的郵件會(huì)打開(kāi)來(lái)看，看到什么樣的內(nèi)容我會(huì)回復(fù)，以此來(lái)定郵件的主題及內(nèi)容。 別把客戶當(dāng)傻瓜，當(dāng)客戶殺價(jià)的時(shí)候，不要一味地說(shuō)這個(gè)已經(jīng)虧本價(jià)了，我們已經(jīng)沒(méi)有利潤(rùn)了。無(wú)利不商，企業(yè)不是一個(gè)福利組織而是一個(gè)盈利機(jī)構(gòu)，再說(shuō)現(xiàn)在是信息的時(shí)代，只要客戶發(fā)布一個(gè)需求，客戶輕而易舉獲得多個(gè)報(bào)價(jià)，就連原材料的價(jià)格，他也輕而易舉地知道來(lái)，從而計(jì)算出大體的成本價(jià)。所以我們一味地強(qiáng)調(diào)自己沒(méi)錢(qián)賺，這個(gè)是沒(méi)有說(shuō)服力的。在價(jià)格讓步已經(jīng)到了最低的時(shí)候，我們可以坦誠(chéng)地告訴他，您做了這行這么久，您應(yīng)該知道這是我們最低價(jià)了，我們需要保持一定的利潤(rùn)，我們公司這么多員工，工廠運(yùn)營(yíng)也需要一定的開(kāi)支，您總不能讓我不賺錢(qián)吧？我知道您在別處能得到更低的價(jià)格，但是你您想下，哪個(gè)老板不需要賺錢(qián)，他給您那么低的價(jià)格您不覺(jué)得很有問(wèn)題嗎？俗話說(shuō)，一分價(jià)錢(qián)一分貨。 在開(kāi)發(fā)客戶的時(shí)候要時(shí)時(shí)刻刻記住我們是與之交流，了解他，打動(dòng)他，換為思考，投其所好，坦誠(chéng)交流，才能長(zhǎng)久。千萬(wàn)不能把客戶當(dāng)傻瓜！ 此文章為作者原創(chuàng)，版權(quán)歸外貿(mào)邦所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源，如有違反，追究法律責(zé)任。[收起]

為了讓工作更加地專(zhuān)注，我習(xí)慣于將自己圈起來(lái)，外貿(mào)的路是孤獨(dú)的，但是并不能因?yàn)楣陋?dú)而選擇去封鎖自己。最近看了一段話很受啟發(fā)：一個(gè)人走得很快，一群人走得更遠(yuǎn)！你能整合別人，說(shuō)明你有能力；你被別人整合，說(shuō)明你有價(jià)值。在這個(gè)年代，你既整合不了別人，也沒(méi)人整合你，那說(shuō)明你離成功還有很遠(yuǎn)！這個(gè)時(shí)代，單打獨(dú)斗是不行的，要么加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要么組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同發(fā)展，才有能力跟上趨勢(shì)與時(shí)代的步伐，最終成為贏家。所以接到阿里的騰飛會(huì)議的通知，我毫不猶豫參加了，我需要融入外貿(mào)圈子，汲取別人的精華，同時(shí)分享自己的經(jīng)驗(yàn)，讓自己在分享中成長(zhǎng)更快，在分享中鞭策自己去做得更好。 這個(gè)會(huì)議真的很值得參加，它的精彩之處不在于阿里的員工如何向我們分析阿里的趨勢(shì)，而在于他們邀請(qǐng)了優(yōu)秀的廠家的經(jīng)理做分享-馮經(jīng)理。馮經(jīng)理主要分享了選產(chǎn)品，人才培養(yǎng)，企業(yè)未來(lái)在哪里？ 關(guān)于選產(chǎn)品，她主要分析了，當(dāng)我們選擇阿里平臺(tái)的時(shí)候， 我們需要知道我們的產(chǎn)品在阿里是什么情況，有多少家供應(yīng)商在做，我們自身產(chǎn)品有何優(yōu)勢(shì)，有何競(jìng)爭(zhēng)力。如果是同類(lèi)產(chǎn)品很多，那么就要考慮是否投入阿里的平臺(tái)，如果決定投入，那么就要選有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。其實(shí)前些天我去看展，我也發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，在一個(gè)展會(huì)，同類(lèi)的產(chǎn)品是非常多。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況，細(xì)細(xì)分析，那是因?yàn)楝F(xiàn)在工廠的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)很多時(shí)候都是經(jīng)由老板來(lái)開(kāi)發(fā)，當(dāng)他了解別家哪款產(chǎn)品暢銷(xiāo)，他就開(kāi)哪款產(chǎn)品。做了幾年的外貿(mào)，發(fā)現(xiàn)中國(guó)生產(chǎn)抄襲風(fēng)真的是很?chē)?yán)重。而我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員作為市場(chǎng)的第一線，如果還是按照老路子，路是走得不遠(yuǎn)的。我們需要分析我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是紅海市場(chǎng)，還是藍(lán)海市場(chǎng)，我們需要走出自己產(chǎn)品的特色，錯(cuò)開(kāi)產(chǎn)品來(lái)推，這樣路子才能走得更遠(yuǎn)。 關(guān)于人才的培養(yǎng)，她們公司銷(xiāo)售部只招實(shí)習(xí)跟單員，所有業(yè)務(wù)都是從跟單員做起來(lái)，從實(shí)習(xí)跟單-跟單員-實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)-業(yè)務(wù)員-實(shí)習(xí)經(jīng)理-經(jīng)理。馮經(jīng)理還分享了他們公司只要晉升到外貿(mào)業(yè)務(wù)員的員工，從來(lái)沒(méi)有辭職過(guò)，因?yàn)閺倪@一系列晉升過(guò)程中，員工找到了歸屬感，同時(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)，戰(zhàn)斗力很強(qiáng)。聽(tīng)到這里，我反思了一下自己，為什么有時(shí)候跟客戶交流心里會(huì)沒(méi)有底？那是因?yàn)樽约旱募揖呋A(chǔ)不扎實(shí)，所以我要下點(diǎn)功夫來(lái)補(bǔ)一下這一塊的知識(shí)，找一切機(jī)會(huì)去生產(chǎn)車(chē)間學(xué)習(xí)?；瘔驁?jiān)，房子才牢固！ 關(guān)于企業(yè)發(fā)展方向，馮經(jīng)理分析到：企業(yè)再也不能向像以前那樣，自己生產(chǎn)什么就推什么產(chǎn)品給客戶，現(xiàn)在需要轉(zhuǎn)變觀念，客戶需要什么我們就生產(chǎn)什么。企業(yè)需要建立一個(gè)以銷(xiāo)售為核心的推廣部門(mén)，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整產(chǎn)品的方向，針對(duì)客戶需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。是的，要穩(wěn)住客戶，我們就要知道客戶的需要。我必須要更努力修煉內(nèi)功，包括產(chǎn)品的知識(shí)、外語(yǔ)、商務(wù)禮儀等等，好好修煉，多跟客戶互動(dòng)，把握客戶的需求，然后將客戶的需求傳遞到工廠，讓工廠生產(chǎn)出客戶所需要的產(chǎn)品。 要想路子走得更遠(yuǎn)更寬更快，修煉就要不斷！ 業(yè)務(wù)，就是在修煉自己，去除雜質(zhì)，留下精華！加油！ 此文章為作者原創(chuàng)，版權(quán)歸外貿(mào)邦所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源，如有違反，追究法律責(zé)任。[收起]

由于公司這邊的業(yè)績(jī)達(dá)不到老板的預(yù)期，他有點(diǎn)受挫，于是重新調(diào)整方案，決定把重心放在建筑工程項(xiàng)目上。家具這塊就晾在一邊，由我負(fù)責(zé)，一個(gè)阿里巴巴平臺(tái)，一個(gè)人，一個(gè)展廳。在這樣的情況下，我需要每天自勵(lì)，讓自己充滿熱血地在孤獨(dú)的外貿(mào)路上繼續(xù)拼搏！ 雖然我是意志很堅(jiān)定的人，孤獨(dú)的路途，短缺的資源，很多時(shí)候會(huì)讓人情不自禁地想放棄，昨天我開(kāi)始有點(diǎn)雜念，所以我就去找些文章來(lái)激勵(lì)自己，剛好看到一篇文章是這樣寫(xiě)的：公司里混日子的人，最終傷害的是自己，你混日子，就是日子混你，你自己就是輸家，老板損失一小點(diǎn)年薪事小，你損失青春年華事大。無(wú)論在哪里打工，都不要覺(jué)得自己是給別人打工。干任何事都要考慮的是通過(guò)這個(gè)事情我們能學(xué)到什么東西，學(xué)到的東西是別人剝奪不走的。收獲與投入成正比，應(yīng)付工作就是在浪費(fèi)自己的生命，要學(xué)會(huì)把普通事做得比人好。機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，怨天尤人沒(méi)用，成功源自于你的能力積累。 是的，在工作中沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，在輕松的環(huán)境下，我們常會(huì)帶著僥幸的心里隨意地沒(méi)完沒(méi)了地瀏覽網(wǎng)頁(yè)，聊Q,玩手機(jī)、、、、、、、等著下班。我們?cè)谀抢锘鞎r(shí)間，其實(shí)是在浪費(fèi)自己拼搏的光陰。 很多時(shí)候我們會(huì)有混日子的小動(dòng)作，是因?yàn)槲覀儧](méi)有做好當(dāng)天詳盡的工作計(jì)劃，或者有工作計(jì)劃缺乏自制力及執(zhí)行力。一旦是在輕松的氛圍下，自制能力不強(qiáng)的話，惰性就會(huì)原形畢露，繼而就開(kāi)始混日子。想要有所成就就需要有明確的目標(biāo)，更需要有一定的自控能力，自律能力，忍受寂寞及專(zhuān)注的能力的。 孤獨(dú)沒(méi)有關(guān)系，孤獨(dú)是成功人士必修課。公司的平臺(tái)少，沒(méi)有關(guān)系，一步一步來(lái)，專(zhuān)注把阿里的平臺(tái)打理好，讓它進(jìn)入軌道后，再增加其他渠道。既然我決定留下，我就要全力以赴，要么不做，要做就要竭盡全力。老板泄氣了，他可以另找更好的出路，但是外貿(mào)是我的全部，是我的事業(yè)。不能抱著打工的心態(tài)做事，時(shí)刻把自己當(dāng)成老板，往死里逼，不逼一下自己就不會(huì)知道自己有多大的能耐。 路都是人走出來(lái)的，越艱難越能鍛煉自己，抱著修煉的心態(tài)的，腳踏實(shí)地，不完成目標(biāo)誓不罷休！ 此文章為作者原創(chuàng)，版權(quán)歸外貿(mào)邦所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源，如有違反，追究法律責(zé)任。[收起]

前一兩周，我突然失去了方向，雖然每天還是那樣忙忙碌碌，把自己的工作安排得滿滿當(dāng)當(dāng)，生怕自己一點(diǎn)兒的時(shí)間浪費(fèi)，就在浪費(fèi)自己的光陰。盡管如此，但我的心還是在懸空的狀態(tài)。原因是我努力鋪墊了那么多，效果不是很明顯。效果不明顯，肯定是有原因的，我需要找出原因，我相信自己也能找出原因，但我總是聚焦不到這塊來(lái)。我一直不知道為什么會(huì)這樣，直到這兩天龍江展會(huì)，我去看展，邊看展邊思考，我才知道其中緣由，主要是兩個(gè)原因一是工作的規(guī)劃，二是公司產(chǎn)品。 關(guān)于工作規(guī)劃的調(diào)整：雖然我把安排得很滿，但是每天的安排都是根據(jù)近期的一個(gè)想法，或者當(dāng)天的想法來(lái)安排，我的執(zhí)行力是不容質(zhì)疑的，但是我整體規(guī)劃性很欠缺。所以我需要調(diào)整，做好一個(gè)整體的規(guī)劃:我需要推什么產(chǎn)品，用什么方式去推，要達(dá)到怎么樣的效果，為了達(dá)到這樣的效果，我需要怎么執(zhí)行，每周的目標(biāo)，每個(gè)月的目標(biāo)，年度的目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)制定執(zhí)行計(jì)劃。 關(guān)于產(chǎn)品的調(diào)整：我們公司是從一個(gè)小加工廠轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)做業(yè)務(wù)的，當(dāng)時(shí)老板有兩個(gè)比較好的貨源，一個(gè)是客廳系列，一個(gè)是辦公系列，這兩個(gè)系列是跨領(lǐng)域的。老板對(duì)業(yè)務(wù)不怎么精通，今天聽(tīng)別人說(shuō)客廳產(chǎn)品好賣(mài)，就叫我推這個(gè)產(chǎn)品，明天聽(tīng)別人說(shuō)辦公產(chǎn)品好賣(mài)，又叫我換到另一個(gè)產(chǎn)品。不管他怎么變，我都努力地去執(zhí)行他的想法，我總覺(jué)得老板是請(qǐng)我來(lái)解決問(wèn)題的，不是抱怨問(wèn)題的，所以我沒(méi)有抱怨，只要他覺(jué)得要往這個(gè)方向走，我死命地開(kāi)發(fā)客戶。可是有時(shí)候方向不對(duì)，就算你怎么努力，效果也不佳。我一直在找突破，直到這兩天我去看展，我才明白術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，做人不能太貪心，而且人的精力及時(shí)間都是有限的，所以我需要選定一個(gè)系列的產(chǎn)品，然后將其往深度及寬度發(fā)展。 雖然我簽了一些單，但公司的發(fā)展?fàn)顩r真的很糟糕，有些時(shí)候我想過(guò)辭職，但是我覺(jué)得凡事有利有弊，因?yàn)槔习鍖?duì)這方面不懂，所以業(yè)務(wù)方向可以由自己來(lái)把控，同時(shí)在這一個(gè)過(guò)程中，自己也成長(zhǎng)得更快，在自己的翅膀還沒(méi)夠硬的時(shí)候，所有的經(jīng)歷都是對(duì)自己的一種歷練，都是為自己的翅膀增強(qiáng)增硬。業(yè)在于精，精在于修煉，沒(méi)有達(dá)到一定的火候，就成不了精！在這個(gè)過(guò)程中我要耐住一顆寂寞孤獨(dú)的心，一個(gè)人摸爬打滾，不斷修煉，千錘百煉讓自己變成精。 調(diào)整，重新出發(fā)，為自己創(chuàng)造另一個(gè)高度！ 此文章為作者原創(chuàng)，版權(quán)歸外貿(mào)邦所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源，如有違反，追究法律責(zé)任。[收起]

上周談下了一個(gè)巴西客戶，但是到了付款的時(shí)候就沒(méi)有消息了。后來(lái)打電話過(guò)去，他說(shuō)這10天全世界金融天搖地動(dòng)，巴西尤甚，幣值貶值，進(jìn)口幾乎停止，進(jìn)口的事情還是要等一等，等經(jīng)濟(jì)形勢(shì)稍微穩(wěn)定再商榷。 我當(dāng)時(shí)的心情有點(diǎn)失落，但是轉(zhuǎn)念一想，不管經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有多么差，生活還是繼續(xù)，他們對(duì)于家具的需求會(huì)有所萎縮但是不會(huì)停滯不前，所以不管單子成與不成，只要有這樣的需求或者潛在的需求，我的跟進(jìn)工作就不能停止，只是跟進(jìn)的時(shí)間及跟進(jìn)的頻率需要調(diào)整一下。 由于我剛從事家具行業(yè)，所以對(duì)于任何客戶資源我都視如珍寶，所以對(duì)于客戶的劃分我只分為兩個(gè)等級(jí)，a級(jí)為優(yōu)質(zhì)客戶，b級(jí)為潛在客戶。 對(duì)于曾經(jīng)訂貨的客戶歸類(lèi)為a級(jí)客戶，或主動(dòng)詢(xún)價(jià)并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等各個(gè)渠道了解客戶背景，與本公司產(chǎn)品對(duì)口的客戶也歸類(lèi)為a級(jí)客戶。對(duì)于a級(jí)客戶，我抱著死命去跟進(jìn)的態(tài)度，跟進(jìn)頻率為每三天一次，郵件、電話、skype 等多管齊下，一般先是郵件跟進(jìn)，如果客戶有skype、qq等即時(shí)通訊的話同時(shí)加上，正式事宜郵件回復(fù)，瑣碎的事情可以用即時(shí)通訊來(lái)聯(lián)系。如果發(fā)了三封郵件都沒(méi)有回復(fù)，我就會(huì)電話過(guò)去咨詢(xún)情況，并告知希望得到回復(fù)。電話聯(lián)系對(duì)于石沉大海的開(kāi)發(fā)信是很有效果的的。 對(duì)于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道搜尋出來(lái)與自己產(chǎn)品對(duì)口的客戶歸類(lèi)為b級(jí)客戶。對(duì)于b級(jí)客戶，我是抱著慢慢培養(yǎng)總有一天他會(huì)發(fā)現(xiàn)我的好的心態(tài)，跟進(jìn)頻率為每周一次。開(kāi)始的時(shí)候我也會(huì)隔三天發(fā)一次郵件跟進(jìn)，發(fā)了三封郵件沒(méi)有回復(fù)，如果有電話，我就會(huì)打電話套近乎。一般打了電話客戶會(huì)禮貌性地回復(fù)郵件，后續(xù)跟進(jìn)根據(jù)郵件內(nèi)容重新歸類(lèi)，對(duì)我們產(chǎn)品有興趣的重新歸類(lèi)為a，跟進(jìn)頻率按a類(lèi)進(jìn)行，興趣不大的仍為b。如果打了電話也沒(méi)有回復(fù)郵件的客戶或者沒(méi)有電話的，按b類(lèi)客戶跟進(jìn)。一般b類(lèi)的客戶他們已經(jīng)有自己的供應(yīng)商，需要時(shí)間慢慢地培養(yǎng)，不管效果如何，一定要持續(xù)跟進(jìn)，慢慢地成為他備選的供應(yīng)商。 其實(shí)我跟進(jìn)客戶的方法不是很高明，會(huì)有點(diǎn)累，有點(diǎn)繁瑣，但是為了單子，我必須拼博，必須堅(jiān)持，必須有韌勁。我始終相信好客戶是跟不死的，不要怕失敗，不要怕沒(méi)有效果，只怕不去調(diào)整，只怕不堅(jiān)持。在外貿(mào)的路上走著走著，我發(fā)現(xiàn)堅(jiān)持多了，路也就寬了！ 在此分享我最近看到的一句話：做銷(xiāo)售，業(yè)績(jī)就是你的尊嚴(yán)！與各位外貿(mào)朋友共勉！ 此文章為作者原創(chuàng)，版權(quán)歸外貿(mào)邦所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源，如有違反，追究法律責(zé)任。[收起]

來(lái)公司兩個(gè)多月，昨天終于簽了一個(gè)比較大的單，可是我并沒(méi)有知足。我不喜歡扮演仰望別人高度的角色，只喜歡我是高度的創(chuàng)造者！所以我可以允許自己在低處攀爬，但那只能是一時(shí)的狀態(tài)，只是為了我能爬上高處墊的基石。當(dāng)我與身邊的人的距離拉得不夠遠(yuǎn)的時(shí)候，我拼搏的勁頭還是不能停歇。 在我們公司的這樣的經(jīng)營(yíng)狀況下，老板也沒(méi)有想到我會(huì)那么快開(kāi)了個(gè)大單，可是我做到了，究其原因如下： 一保持良好的心態(tài)，永不放棄。不管前一天的效果如何，一上班我就把自己調(diào)到最佳的狀態(tài)，不因石沉大海的開(kāi)發(fā)信而低落，不因無(wú)人問(wèn)津的b2b產(chǎn)品而失落，沒(méi)有效果說(shuō)明自己還需要找到對(duì)的方向來(lái)堅(jiān)持。所以每天我會(huì)根據(jù)前天的效果適當(dāng)?shù)卣{(diào)整方案，按計(jì)劃發(fā)開(kāi)發(fā)信、根據(jù)跟進(jìn)客戶線路圖跟進(jìn)客戶、發(fā)布產(chǎn)品，找合適的rfq報(bào)價(jià)。不管多迷茫，多不知所措，我都不會(huì)放棄，始終相信，客戶總會(huì)有的，只是還沒(méi)遇到合適的那個(gè)而已。不斷地去調(diào)整，去找原因，堅(jiān)持該堅(jiān)持。 二不斷地學(xué)習(xí)。每天我我都會(huì)給自己半個(gè)小時(shí)剖析自己，去尋找自己存在的問(wèn)題，心態(tài)不好，就去找些打雞血的話語(yǔ)來(lái)激勵(lì)自己；開(kāi)發(fā)技巧有欠缺，我就到論壇找相關(guān)的話題，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)；發(fā)布產(chǎn)品的效果不好，那就到阿里培訓(xùn)之家找相關(guān)課程惡補(bǔ)；對(duì)產(chǎn)品不熟悉，我就找度娘，學(xué)習(xí)同行、、、、、、不斷地學(xué)習(xí)，不斷地完善自己各方面的技能及處事的心態(tài)。 三保持良好的工作習(xí)慣。上班就是上班不做與工作無(wú)關(guān)的事，也不去瀏覽與工作無(wú)相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)。如果一上班打開(kāi)電腦，騰訊新聞跳出來(lái)，你點(diǎn)進(jìn)去看，你就會(huì)沒(méi)完沒(méi)了地看，一晃過(guò)去就是半個(gè)小時(shí)或者一個(gè)小時(shí)。所以我上班的時(shí)候，不管騰訊新聞是多么的吸引人，我還是按照我的計(jì)劃心無(wú)旁駑地執(zhí)行。時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)是很重要，青春一天天地逝去，我需要三十而立，所以我必須抓緊時(shí)間，不以物喜不以己悲，鋪好路子，在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最大的效果。 外貿(mào)的路途是很遙遠(yuǎn)的，只要選擇了這條路，想在這條路上找到自己的天地，那么毅力、空杯心態(tài)是必不可少，分心是不能有的。我們要把努力變成一種習(xí)慣，而不是一時(shí)的熱血！ 以上是我的開(kāi)單的心得，發(fā)帖來(lái)反思自己及與外貿(mào)朋友共勉。 此文章為作者原創(chuàng)，版權(quán)歸外貿(mào)邦所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源，如有違反，追究法律責(zé)任。[收起]

為了追隨lg，我千里迢迢來(lái)到了廣東，開(kāi)始涉及家具行業(yè)，從原來(lái)做得風(fēng)生水起的工藝品轉(zhuǎn)入了家具行業(yè)，從零開(kāi)始。 5月26日我來(lái)到了現(xiàn)在的公司，是一個(gè)替人加工五金腳的小廠，今年租了個(gè)展廳開(kāi)始涉及自己的業(yè)務(wù)。來(lái)之前，領(lǐng)導(dǎo)信心滿滿地說(shuō)，我們什么都準(zhǔn)備好了，只要你來(lái)，我們就可以開(kāi)始好好干一場(chǎng)。于是，我來(lái)了，來(lái)了一個(gè)禮拜，發(fā)現(xiàn)所有的東西都還沒(méi)好，公司的產(chǎn)品產(chǎn)品沒(méi)選好，選好的產(chǎn)品的圖片沒(méi)有細(xì)節(jié)圖，也有尺寸，也沒(méi)有包裝，出口價(jià)，只有那么一個(gè)出廠價(jià)，然后扔給我一個(gè)阿里巴巴的賬號(hào)，讓我把阿里巴巴搞起來(lái)。辦公室六個(gè)卡座，除了我，其他的都是老板的親戚，我在忙得昏天暗地，他們?cè)诳匆曨l看得津津入迷。他們都不懂英語(yǔ)，辦公室就我們一個(gè)人孤獨(dú)地在外貿(mào)路上奔跑。 有些時(shí)候我有過(guò)放棄的念頭，帶著僥幸的心里去另找東家，但我發(fā)現(xiàn)，放棄就是逃避，因?yàn)橛龅竭@樣的困難，誰(shuí)敢保證另一家沒(méi)有其他的制約前進(jìn)的因素呢？遇到困難，繞道而行，最終會(huì)遇上新的困難，迎難而上，愈挫愈勇！ 當(dāng)我調(diào)整好自己的心態(tài)，開(kāi)始下定決心在這里好好干的時(shí)候，一個(gè)月過(guò)去，單子也沒(méi)有什么起色，心里開(kāi)始急了，很想快點(diǎn)出單，畢竟已經(jīng)成家，有老有小，經(jīng)濟(jì)壓力也大，為了快點(diǎn)出單，今天想著應(yīng)該這樣做會(huì)更有效果，明天又想著也許這樣做會(huì)更快有效果，心里的方法條條框框，但是做起來(lái)就心猿意馬或者急功近利，最終都是忙忙碌碌，今天往這邊走，碰到一鼻子灰，第二天就往另一邊走，還是碰到一鼻子灰，天天碰灰，天天變方向，最后還是回到原地。這樣的心態(tài)太急了，于是我開(kāi)始自我調(diào)整，選好一個(gè)方向及目標(biāo)，不管結(jié)果如何，必須堅(jiān)定不移地執(zhí)行，心無(wú)旁駑，風(fēng)雨兼程直到目標(biāo)完成才停止！這樣來(lái)把自己的心態(tài)放平放穩(wěn)。就這樣心態(tài)慢慢放平了，步伐也慢慢變得踏實(shí)了，現(xiàn)在已經(jīng)有兩個(gè)客戶在談著單子，一個(gè)已經(jīng)成交，等預(yù)付款，金額不算大，但總算是守得云開(kāi)見(jiàn)月明。 外貿(mào)的路途是遙遠(yuǎn)，行程是孤獨(dú)的，不要輕易改變目標(biāo)，也不能隨意改變方向，不要只走了幾步就想著或者其他路會(huì)更好走，成功是沒(méi)有捷徑的，只有一步一個(gè)腳印地朝著自己定下的方向走，不管步伐大或小，不管效果快或慢，只要不放棄，只要不停止，你離你的目標(biāo)將會(huì)越來(lái)越近。堅(jiān)持總是會(huì)有回報(bào)的！ 與各位外貿(mào)人員共勉！ 此文章為作者原創(chuàng)，版權(quán)歸外貿(mào)邦所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源，如有違反，追究法律責(zé)任。[收起]