今天又委婉地拒絕了一個(gè)客戶(hù),來(lái)自孟加拉國(guó),訂單量很大,一個(gè)月100000pcs的LED Bulbs, 真的很誘惑人,但是卻卡在樣品和運(yùn)費(fèi)這上面,客戶(hù)不肯付打樣費(fèi)和運(yùn)費(fèi),因?yàn)橹肮S出了很多樣品,都沒(méi)有什么好的效果,所以老板和老板娘也都對(duì)樣品比較謹(jǐn)慎,故而堅(jiān)持收樣品費(fèi),而且是新的產(chǎn)品,打樣也需要一筆支出。后來(lái)老板他們的意思是,出樣品費(fèi),運(yùn)費(fèi)我們付,但和客戶(hù)溝通了,客戶(hù)還是堅(jiān)持不出樣品費(fèi)。我說(shuō)到時(shí)候樣品費(fèi)下單返還給你,他還是不愿意,故而談不攏,那估計(jì)以后真的做起來(lái),心也很累吧,不如過(guò)段放棄,找另外的客戶(hù)。
想起前段時(shí)間的一個(gè)阿聯(lián)酋客戶(hù)一樣,第一次合作就說(shuō)走D/P,一下6個(gè)20FT的柜,公司從來(lái)沒(méi)做過(guò),也太冒險(xiǎn)了,雖然阿聯(lián)酋那邊土豪真的很多,但萬(wàn)一碰到騙子了,那就真的太危險(xiǎn)了,因而我堅(jiān)持30% deposit in advance, the balance paid against B/L,但客戶(hù)也說(shuō)是公司規(guī)定,死活不同意,而且說(shuō)以前有過(guò)被騙的經(jīng)歷,呵呵,我們第一次合作真的也很怕,好嗎?萬(wàn)一我們被騙,欠了合同,我被賣(mài)多少吃才賠得起啊?故而綜合評(píng)估了一下,還是委婉拒絕比較好。而且我懷疑是個(gè)騙子,說(shuō)到先看樣品,竟然不用樣品?!萬(wàn)一我給你的貨是次品呢?你吃虧了還被蒙在鼓里?雖然海灣國(guó)家有錢(qián),可以非常任性,但是這樣任性也真的不太好吧。所以,還是委婉拒絕了。
故而吧,找到好客戶(hù),大客戶(hù)很重要,但是不能只一味地尋求客戶(hù),滿(mǎn)足他們所有的條件和要求。反過(guò)來(lái)想,一旦退讓了一步,肯定會(huì)有下一個(gè)退讓的點(diǎn),到時(shí)候有的客戶(hù)得寸進(jìn)尺,那就得不償失了。對(duì)于原則和底線(xiàn),不是盡量堅(jiān)守,而是堅(jiān)決堅(jiān)守。如果國(guó)內(nèi)很多供應(yīng)商都堅(jiān)守的話(huà),估計(jì)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)也沒(méi)那么激烈,外國(guó)客戶(hù)也沒(méi)那么理直氣壯,頤指氣使的了。
當(dāng)然,每個(gè)人想法不一樣,實(shí)際操作也不盡相同,選擇適合自己的方式就是最好的。模板啊樣板什么的,用多了還是會(huì)膩的,不是嗎?
最后,各位都加油吧,內(nèi)因才是決定作用。時(shí)勢(shì)造英雄,英雄也可以造時(shí)勢(shì)。[收起]