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我跟的一個(gè)老客戶，他有一批貨是在17號(hào)出的，但是由于在出貨的時(shí)候疏忽了，搞的有兩款的貨沒(méi)有出還留在廠，客戶22號(hào)發(fā)來(lái)的郵件說(shuō)少收了貨，因?yàn)槲夜緟⒓恿讼愀壑閷毜恼箷?huì)，在香港又沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，上不了郵箱，直到今天27號(hào)才回到辦公室，但是不知道怎么跟客戶說(shuō)這批貨還在我們工廠，才不會(huì)讓老客戶感到不生氣?。?？這批貨沒(méi)有貨期的，不知道急不急？除了客人這邊，因?yàn)楫?dāng)時(shí)出貨的時(shí)候，老板問(wèn)我貨是不是齊的了，我說(shuō)，齊了，可以出貨了，因?yàn)榘l(fā)票的數(shù)量跟實(shí)際出貨的數(shù)量不符，所以在報(bào)關(guān)的時(shí)候?qū)ξ覀冇惺裁从绊懓。壳蠼?span id="noo4qiru1oe" class="ellipsis-switch">[收起]

注冊(cè)這個(gè)軟件有一段時(shí)間了，但是一直沒(méi)怎么研究，直到今天操作了一下，發(fā)現(xiàn)并不好弄，第一，我沒(méi)有自己的聯(lián)系人，第二，第一次操作，不懂的東西太多了，第三，好像一直盲目的去加別人，但是沒(méi)下文，這樣根本就找不到客戶。 注冊(cè)這個(gè)軟件是因?yàn)槁?tīng)說(shuō)可以在這里找到更多的客戶，連之前那些發(fā)了詢盤(pán)不回復(fù)的客人，現(xiàn)在人家都下單了。 在這里，希望大神們可以教教我，使用這個(gè)軟件需要注意點(diǎn)什么東西？？？？？怎么樣可以精確的找到 real-buyer？？還有就是我在查找一些jewelry company 的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他們公司的信息寫(xiě)的好像好高大上那樣，害的我都不敢推自己的產(chǎn)品出去，我自認(rèn)為自己公司的產(chǎn)品也不差，只是一對(duì)比就覺(jué)得有區(qū)別，不過(guò)我相信不是所有外國(guó)的珠寶公司都是這樣的，總會(huì)有同一水平的公司。[收起]

今年一月份開(kāi)始進(jìn)廠做外貿(mào)，然后3月份就跟著老板去了香港參展，在展會(huì)上，客人真的是少之又少，除了些是老板的客人回來(lái)下單，其他那些客人都只是逛逛而已，很少找到真正下單的，因?yàn)閭€(gè)人的口語(yǔ)比較差，一見(jiàn)到外國(guó)客戶就比較緊張說(shuō)不出話，這畢竟是我第一次從事外貿(mào)工作，所以導(dǎo)致為期一個(gè)禮拜的珠寶展自己都沒(méi)找到客戶。 參展回來(lái)之后，老板分配了些要給客人做的報(bào)價(jià)，雖然說(shuō)在展會(huì)上老板是有接到單，但是回來(lái)發(fā)報(bào)價(jià)過(guò)去給客人的時(shí)候，卻極少有客人回復(fù)的，然而當(dāng)我發(fā)報(bào)價(jià)給俄羅斯的客人的，突然接到了她的回復(fù)，那心情真的激動(dòng)到不得了，不過(guò)這個(gè)客人只是對(duì)我們幾個(gè)款感興趣，而且還要求我們可以寄樣品給她看看，當(dāng)然，顧客是上帝，最后我們寄了，再等到問(wèn)客人的comments 的時(shí)候，客人突然對(duì)我們說(shuō)暫時(shí)不下單，卻想我們幫她做不銹鋼的產(chǎn)品，還發(fā)了圖片過(guò)來(lái)叫我們報(bào)價(jià)，我的公司是做銀貨的，你卻給我們不銹鋼的單子，當(dāng)時(shí)真的很無(wú)語(yǔ)，因?yàn)槁?tīng)老板說(shuō)，這個(gè)客戶是個(gè)大公司來(lái)的，之前也跟她打過(guò)交道，如果做的成的話，她的訂單數(shù)量會(huì)很大的，當(dāng)時(shí)就是這樣想著老板說(shuō)的話去幫客人找報(bào)價(jià)的，因?yàn)楣镜男再|(zhì)不同，我們只能叫客人寄他們的樣品過(guò)來(lái)，為了等他們的樣品，等了一個(gè)多月，直到前天發(fā)郵件去問(wèn)客人什么時(shí)候可以寄樣品，卻沒(méi)有了下文，也許是找到了別的生產(chǎn)商，害我還一直在苦等。 外貿(mào)的道路真的好艱辛，不知道自己可以堅(jiān)持多久，每天早上過(guò)來(lái)上班，一打開(kāi)前天發(fā)出去的詢盤(pán)，統(tǒng)統(tǒng)沒(méi)有回復(fù)，心情真的好低落，然后只能打開(kāi)B2B 看外貿(mào)論壇或者外貿(mào)邦找郵箱，一天的時(shí)間就是這樣虛度，不找客戶，又不知道什么時(shí)候會(huì)收到老板的炸彈，6月的珠寶展又開(kāi)始了，我的老板說(shuō)，如果你這次的珠寶展有信心自己面對(duì)客人的話，我們會(huì)考慮讓你繼續(xù)做下去（當(dāng)然老板沒(méi)當(dāng)面對(duì)我說(shuō)這句話，是我猜的），所以對(duì)于一個(gè)口語(yǔ)不好的人來(lái)說(shuō)，6月就是黑暗的6月。本人不知道怎么樣去練習(xí)口語(yǔ)，看外國(guó)電影的話堅(jiān)持不了多久。[收起]

最近收到客人的詢盤(pán)，不過(guò)是客人發(fā)來(lái)的設(shè)計(jì)圖，說(shuō)是做cutfflinks(陶瓷加銀）后來(lái)因?yàn)檎f(shuō)工費(fèi)太高了一直沒(méi)了下文，直到我發(fā)了一些公司的產(chǎn)品給她看，客人說(shuō)MOQ還有款式可能達(dá)不到我們的要求（MOQ:50件per each style),因?yàn)榭紤]到客人的一些原因，答應(yīng)了客人的MOQ,正準(zhǔn)備問(wèn)客人打算挑那些款下單，誰(shuí)知道她一直問(wèn)我們要最清晰的圖片，都跟她說(shuō)了這是我們廠最清晰的圖片，別的大客戶都沒(méi)怎么反映說(shuō)圖片不清晰，就她開(kāi)一間小店的還說(shuō)我們廠的圖片不清晰，后來(lái)我復(fù)她電郵說(shuō)，很多客戶都沒(méi)反映這個(gè)問(wèn)題，甚至有些大客戶都沒(méi)見(jiàn)過(guò)實(shí)物，但一直跟我們下訂單，而且還會(huì)有reorder,誰(shuí)知道客人回復(fù)我電郵說(shuō)，她之前的公司就是因?yàn)閯e的銷(xiāo)售員跟她說(shuō)了我現(xiàn)在跟她說(shuō)的那些話才導(dǎo)致她損失太多的錢(qián)了，還說(shuō)以后都不會(huì)跟我們下訂單了，此時(shí)此刻的心情好冤啊，好傷心啊，都不知道以后還該不該跟她保持聯(lián)系，但是如果不聯(lián)系，客人肯定會(huì)覺(jué)得我公司就跟她說(shuō)的那種公司是同一貨色，聯(lián)系呢，客人又不肯鳥(niǎo)我，矛盾啊[收起]