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根據(jù)歐洲有關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求，亞馬遜有義務(wù)對(duì)在歐洲平臺(tái)（包括英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、西班牙、意大利等）上開店的賣家進(jìn)行公司和公司所有人身份審核（簡(jiǎn)稱KYC審核）。賣家只有在我們歐洲驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)審核通過后，才能在歐洲平臺(tái)銷售。為此，我們要求您在注冊(cè)時(shí)及在注冊(cè)后通過賣家后臺(tái)，如實(shí)填寫有關(guān)信息并按照要求上傳所需文件。 我們要求賣家上傳的文件包括： 1、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件。 2、公司主要聯(lián)系人及受益人（受益人是指在公司中占有股份等于或超過25%的自然人或法人）的護(hù)照掃描件（如無護(hù)照，可用身份證加戶口本替代，身份證正反頁(yè)和戶口本本人頁(yè)掃描在一頁(yè)上）。 3、公司賬單：最近90天內(nèi)的任意一張公司日常費(fèi)用賬單（包括水、電、燃?xì)?、網(wǎng)絡(luò)、電話社保、銀行對(duì)賬單等；必須是正規(guī)機(jī)構(gòu)（公用事業(yè)單位、銀行等）出具；賬單上需有公司名稱和詳細(xì)地址，公司名和地址應(yīng)和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上一致，如賣家運(yùn)營(yíng)地址在它處，賬單上地址應(yīng)是實(shí)際運(yùn)營(yíng)地址。使用大陸公司注冊(cè)歐洲站的賣家無需提供此賬單，但使用香港、臺(tái)灣公司注冊(cè)的賣家需提供此公司賬單，如賣家實(shí)際運(yùn)營(yíng)地址在內(nèi)地，賬單上的地址也應(yīng)是賣家的內(nèi)地實(shí)際運(yùn)營(yíng)地址。 4、個(gè)人費(fèi)用賬單：最近90天內(nèi)的任意一張主要聯(lián)系人和受益人個(gè)人日常費(fèi)用賬單（日常費(fèi)用包括水、電、燃?xì)?、網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、手機(jī)等費(fèi)用賬單和信用卡對(duì)賬單等；必須是正規(guī)機(jī)構(gòu)（公用事業(yè)單位、銀行等）出具；賬單上需有姓名和家庭詳細(xì)居住地址；如果該賬單是在配偶名下，需同時(shí)提交結(jié)婚證證明；如果賬單是在房東（需為公司）名下，需有正規(guī)的房屋租賃合同來證明其中的關(guān)系。 5、公司銀行對(duì)賬單：請(qǐng)開立一張公司對(duì)公的銀行對(duì)賬單，任意銀行皆可。賬單要求：1、要有公司名，和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上公司名一致；2、要有銀行名或logo，請(qǐng)清晰可見；3、必須要有在該行開戶的銀行賬號(hào)；4、賬單如有日期要求開立日期在180天內(nèi)，無日期亦可接受； 5、賣家出于保密需要，可遮蔽有關(guān)流水往來的記錄。 6、用于收款的境外銀行賬戶。建議賣家使用公司對(duì)公賬戶或者公司受益人的個(gè)人賬戶作為收款賬戶。我們可以接受開戶地在美國(guó)、英國(guó)、歐盟各國(guó)、香港、澳大利亞等銀行賬戶作為收款賬戶，也接受像Payoneer或者World First這樣代辦的境外卡。 請(qǐng)賣家在準(zhǔn)備好上述所有文件后，發(fā)給您的銷售經(jīng)理初審，通過后他們會(huì)給您發(fā)注冊(cè)邀請(qǐng)鏈接。 在進(jìn)行KYC審核的過程中，請(qǐng)務(wù)必真實(shí)填寫公司和個(gè)人信息，并上傳真實(shí)的單據(jù)材料，任何試圖躲避、繞開我們審核而不當(dāng)填寫信息或者偽造材料都可能導(dǎo)致您無法通過審核。 在點(diǎn)擊鏈接開始注冊(cè)后，請(qǐng)賣家如實(shí)選擇賣家分類，公司賣家需選擇公司；在“亞馬遜如何聯(lián)系您”處填寫營(yíng)業(yè)執(zhí)照上公司的注冊(cè)地址；“賣家法定名稱”處填寫營(yíng)業(yè)執(zhí)照上公司的注冊(cè)名稱?？捎闷匆舴g公司地址和名稱。 在注冊(cè)成功后，請(qǐng)不用著急填寫后臺(tái)所需信息或者上傳材料，我們賣家支持團(tuán)隊(duì)同事會(huì)盡快聯(lián)系您，就所需的信息跟您說明后再進(jìn)行填寫和上傳。[收起]

導(dǎo)語獻(xiàn)上雞湯一碗：“有些人一輩子都生活在山底下，從來不知道有這么高的地方存在?！? 當(dāng)然，很多人反雞湯，但是我想說的是，要改變的不是雞湯，是你自己的現(xiàn)狀。雞湯本身并沒有錯(cuò)，就像音樂一樣，雖然不能給到實(shí)操性的建議，但好的東西總是讓人心情愉悅。只是你并沒有喝到御膳房大廚掌勺的雞湯，也沒有喝到中南海的特供雞湯。你喝著濃湯寶兌出來的雞湯，哭著對(duì)我說：“童話里都是騙人的。”醒醒吧，山上是什么景色，不要光聽下山的人說，自己爬上去才知道。 雞湯要喝，雞血要打，今天我們一起從客觀角度總結(jié)一下外貿(mào)人的自我修養(yǎng)，請(qǐng)各位外貿(mào)戰(zhàn)友和我一起干了這碗御膳房大廚掌勺，特供中南海的雞湯。 不抱怨是外貿(mào)人的基本修養(yǎng) 在我們周圍，隨時(shí)隨地可以聽：“客戶是個(gè)混蛋、客戶太小氣了，客戶太難搞定了；上班無趣、公司不好、管理不善、氛圍糟糕……工資少、環(huán)境差、任務(wù)重、壓力大……經(jīng)常加班、沒有獎(jiǎng)金、缺少福利……在實(shí)際工作中，老板沒有指示，我不知道怎么辦呀……這個(gè)事情不歸我負(fù)責(zé)……為什么沒有人來協(xié)調(diào)這個(gè)事情呢……這個(gè)市場(chǎng)很難做，所以業(yè)績(jī)也只有這么點(diǎn)……公司給了這么點(diǎn)經(jīng)費(fèi)，能做到這樣已經(jīng)不錯(cuò)了……”這些是我和很多人常常發(fā)生的對(duì)工作不滿的抱怨情緒。搜索微信公眾號(hào)名稱：外貿(mào)充電站，永久關(guān)注匯聚全國(guó)數(shù)萬外貿(mào)精英的掌上學(xué)習(xí)平臺(tái)。 每個(gè)人都可能在工作中遇到挫折，每個(gè)人都有可能陷入職業(yè)發(fā)展的低谷，需要發(fā)發(fā)牢騷、排解排解生活的壓力，于是，抱怨成了蔓延在社會(huì)中的一種情緒，聽起來似乎無可厚非。問題是，一旦你養(yǎng)成抱怨的習(xí)慣，內(nèi)心形成抱怨的思維模式，會(huì)使我們喪失工作的責(zé)任感和使命感，忽略工作的完成和自身的成長(zhǎng)帶來的快樂和幸福，其實(shí)，我們應(yīng)該問自己，能不能不抱怨？我們從抱怨中得到什么？將心比心，企業(yè)會(huì)聘用一位不斷抱怨企業(yè)、抱怨老板、抱怨同事、抱怨客戶的員工嗎？答案是肯定。 抱怨不會(huì)給你的工作帶來任何的好處，反而暴露了我們的幼稚和無能。抱怨不但絲毫不能解決問題，反而會(huì)讓人失去更高的目標(biāo)和更強(qiáng)勁的工作動(dòng)力，在抱怨中渾渾噩噩的度過一生。如果你能靈活運(yùn)用將心比心，多多考慮公司、同事的利益和要求，那么你一定能在職場(chǎng)左右逢源，游刃有余，無往而不利。 做一個(gè)不抱怨的行動(dòng)者 怨薪水太少，不如想方設(shè)法讓你的工資信封變厚;與其抱怨老板太嚴(yán)厲，不如努力把工作做好;與其抱怨加班太頻繁，不如在八小時(shí)之內(nèi)完成你的工作;與其抱怨公司沒有提供發(fā)展平臺(tái)，不如打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力……其實(shí)，在每一種貌似合理的抱怨聲的背后，都有一種更好的選擇，那就是——改變現(xiàn)狀，做一個(gè)不抱怨的行動(dòng)者。（編編插話：如果你已經(jīng)） 1.與其抱怨別人，不如改變自己。不少人在平時(shí)的工作中常常推責(zé)于別人，卻很少?gòu)淖约荷砩险以?。其?shí)，別人的存在與做法一定有其合理性。抱怨別人，不如改變自己。你自己改變了，一切就會(huì)改觀。這正如我們無法逾越墻壁，但我們可以繞過，同樣可以達(dá)到目的。 2、把抱怨化作建設(shè)性的意見。抱怨的人其實(shí)心中早已有了對(duì)某些事情的看法或解決方法，可能是不被重視或自身不夠主動(dòng)，所以只能抱怨。如果把自己的想法從公司的角度加以考慮，并且以領(lǐng)導(dǎo)能夠接受的方式主動(dòng)提出，或者積極實(shí)施，我想公司應(yīng)該是非常歡迎的。 3、公司是你的船。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，公司就像是一條船。無論是老板還是員工，一旦踏上這條船，他們的命運(yùn)就緊密地聯(lián)系在一起了，他們有著共同的方向、共同的目的地，船的命運(yùn)就是所有人的命運(yùn)。企業(yè)的成長(zhǎng)，要依靠員工的成長(zhǎng)來實(shí)現(xiàn);員工的成長(zhǎng)又要依靠企業(yè)這個(gè)平臺(tái)來發(fā)展。正所謂:企業(yè)興，員工興;企業(yè)衰，員工衰。 4、以老板的心態(tài)工作。如果你以老板的心態(tài)來工作，那么，你就會(huì)站在全局的角度來思考你的這份工作，確定這份工作在整個(gè)工作鏈中處于什么位置，你就會(huì)從中找到最佳工作方法，會(huì)把工作做得更出色。以這種心態(tài)進(jìn)行工作，你就不會(huì)拒絕上司安排的任務(wù)，你會(huì)認(rèn)為這是表現(xiàn)和鍛煉自己工作能力的一次機(jī)會(huì)。 5、閉上抱怨的嘴，邁出實(shí)干的腿。與其詛咒黑暗，不如點(diǎn)亮蠟燭。抱怨并不能解決問題，只會(huì)把事情弄得更糟，只有實(shí)干才能讓問題得以解決。成功人士有一項(xiàng)共通點(diǎn):從來不會(huì)為了解釋事情的結(jié)果而編造借口，也不會(huì)抱怨事情原本應(yīng)該如何發(fā)展，只會(huì)積極行動(dòng)。 6、沒有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度。每個(gè)工作都有它的價(jià)值所在，工作沒有高下貴賤，只有做得好或者不好。即使處于平凡的崗位，只要你通過自己的努力，把平凡的工作做得無與倫比，就可以跨越平凡成為精英。 7、叫苦不如吃苦，生氣不如爭(zhēng)氣。工作不可能一帆風(fēng)順，肯定會(huì)有許多挫折和打擊，這時(shí)候，抱怨于事無補(bǔ)，只有付出加倍的努力，才能苦盡甘來、出人頭地。沒有苦干的精神，再好的設(shè)想，再好的規(guī)劃，也只能停留在紙上或者只是一種美好的設(shè)想，始終無法變成現(xiàn)實(shí)。 8、樂做組織一塊磚，哪里需要哪里搬。想取得一番成就，樂做組織一塊磚，哪里需要哪里搬的服從精神，和不找借口找方法的行動(dòng)方式，隨時(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)安排的員工，才能成為企業(yè)中最受歡迎的人，才會(huì)受到老板和上司的青睞。 9、工作最怕不到位，到位才會(huì)有好位。就像蓋子要擰到位，瓶中的水才不會(huì)漏出來一樣，工作做到位，才能收到預(yù)期的效果。任何領(lǐng)導(dǎo)，都擔(dān)心下屬做事做不到位，把事情搞砸，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)也要負(fù)責(zé)任甚至負(fù)最大的責(zé)任，同樣公司也會(huì)因你工作的不到位受到一定的的損失，因?yàn)榈谝淮螞]有做好，就需要增加再做一次的成本，這樣既不經(jīng)濟(jì)、也無效率。 10、思路決定出路，腦袋決定口袋。有什么樣的思路，就有什么樣的出路，你做出什么樣的思考，就有什么樣的收入。所以我們必須打破墨守成規(guī)的思維定勢(shì)，積極轉(zhuǎn)變自己的思路，才能保證我們不被這個(gè)世界所淘汰。每個(gè)企業(yè)都?xì)g迎不墨守成規(guī)而經(jīng)常出新的員工，因?yàn)閯?chuàng)新能力是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的永恒動(dòng)力。 結(jié)語獻(xiàn)上十全大補(bǔ)湯一盅：親，假如生活欺騙了你，不要悲傷，不要心急，該工作工作，該學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)好么？ 目標(biāo)太遠(yuǎn)大無法實(shí)現(xiàn)？ 只要你能找到方法努力前行 越努力，越幸運(yùn)。[收起]

國(guó)際市場(chǎng)疲軟及人民幣升值的擠壓，歐美經(jīng)濟(jì)退化及中東亂局的影響，外貿(mào)形勢(shì)大有烏云密布，山雨欲來的感覺。也難怪很多同行抱怨外貿(mào)不好做，畢竟“大河有水小河滿，大河無水小河干”，有些行業(yè)，外貿(mào)新人沒有訂單也算正常。 除了抱怨“生不逢時(shí)”以外，我們也要抱著積極的心態(tài)，“人生高峰與低谷，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，任何行業(yè)不可能一直好，也不可能一直壞，如春夏秋冬四季輪回一樣，既然外貿(mào)的“冬天”來了，也是新人們的機(jī)會(huì)，大家都不過時(shí)，你正好可以利用“冬天”磨磨刀、充充電嘛，一旦“春暖花開”時(shí)，就可以在外貿(mào)行業(yè)里大展身手了，對(duì)不對(duì)？ 羅列了一下，大致從這十個(gè)方面來分析： 一、買家包括哪些人？ 二、買家通過哪些渠道找？ 三、不同國(guó)家的買家喜好？ 四、買家討厭供應(yīng)商哪些行為？ 五、買家喜歡怎么樣的六、買家不喜歡怎樣的業(yè)務(wù)員？ 七、買家看重供應(yīng)商哪些方面？ 八、買家網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)特點(diǎn)？ 九、買家痛點(diǎn)？ 十、買家怎么跟進(jìn)？ 下列就根據(jù)這十個(gè)問題，一一剖析。 一、買家包括哪些人？ 首先我們要搞清楚，買家包括哪些群體，羅列了一下，主要包括以下幾類人： 進(jìn)口商：類似于家樂福、沃爾瑪、百思買等公司（以前我們公司一年銷10萬臺(tái)DVD，就是西班牙Aris這樣的大進(jìn)口商買的，他們一般喜歡在展會(huì)上出現(xiàn)） 批發(fā)商：國(guó)外一些從大進(jìn)口商拿貨，也有部分從中國(guó)進(jìn)口。 經(jīng)銷商：一般從批發(fā)商那邊拿貨，好比大批發(fā)商，小批發(fā)商一樣。 生產(chǎn)商：如印度、越南、南美等國(guó)，制造某種產(chǎn)品時(shí)，也需要從中國(guó)進(jìn)口部件、原料等 代理商：做中國(guó)某公司的產(chǎn)品代理，一般有點(diǎn)技術(shù)含量的產(chǎn)品和大公司會(huì)找國(guó)外客戶代理 零售商：類似于國(guó)內(nèi)一些百貨小店，小連鎖店，小賣部等 郵購(gòu)商：如法國(guó)的3SUISSES(法瑞兒)、OTTO等店 電購(gòu)商：從B2B、淘寶上小量采購(gòu)的人（據(jù)說很多國(guó)外華人喜歡在淘寶上小量采購(gòu)） C類消費(fèi)者：從B2B、速賣通上購(gòu)自用的人（喜歡在Ebay、速賣通上購(gòu)買）。 二、買家通過哪些渠道找供應(yīng)商？ 1、傳統(tǒng)貿(mào)易雜志：如環(huán)球資源雜志、香港貿(mào)發(fā)局雜志、臺(tái)灣文筆采購(gòu)指南（據(jù)說給中國(guó)制造網(wǎng)收購(gòu)了）、國(guó)際商報(bào)等 2、年鑒，黃頁(yè)，名錄：美國(guó)電子黃頁(yè)、歐洲電子黃頁(yè)，國(guó)外電子商務(wù)比我們?cè)?0年，喜歡將公司信息放在網(wǎng)上（據(jù)說馬云剛創(chuàng)業(yè)阿里巴巴前，也搞過一段時(shí)間電子黃頁(yè)） 3、網(wǎng)絡(luò)資源：在B2B等網(wǎng)站上采購(gòu)，現(xiàn)在是主流趨勢(shì)。 4、展會(huì)（國(guó)內(nèi)、國(guó)際、專業(yè)、綜合）：一般“大客戶”喜歡聚集的地方。 5、熟人介紹：如果你在一個(gè)行業(yè)做的有點(diǎn)名氣，口碑不錯(cuò)，客戶一定幫你推薦他的朋友給你的，這點(diǎn)反正我信了，所以什么行業(yè)都用心去做，熬幾年就會(huì)有成績(jī)的。 三、各國(guó)買家喜好 1、歐州買家：作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)質(zhì)量、認(rèn)證、環(huán)保、節(jié)能方面特別注重，高于對(duì)價(jià)格的關(guān)注。 2、北美買家：重視效率、關(guān)注價(jià)格、喜歡物美價(jià)廉的產(chǎn)品，重合同，講信用，追求現(xiàn)實(shí)利益，帳期長(zhǎng) 3、南美買家：閑散，重感情（男女出軌機(jī)率全球第一，哈哈，羨慕?。?，信譽(yù)一般，缺乏國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，測(cè)試，驗(yàn)廠不多，對(duì)品質(zhì)要求也不高。 4、中東買家：有宗教信仰，重信義交情，節(jié)奏較慢，對(duì)品質(zhì)要求不高，喜歡討價(jià)還價(jià)（和中東人談生意，記得多帶瓶水），付款快。搜索微信公眾號(hào)名稱：外貿(mào)充電站，永久關(guān)注匯聚全國(guó)數(shù)萬外貿(mào)精英的掌上學(xué)習(xí)平臺(tái)。 5、亞洲買家：韓日對(duì)質(zhì)量要求比較高，日本人重情意，不會(huì)跳開中間商，韓國(guó)人信譽(yù)一般。 6、非洲買家：有一些好的買家，但也不乏騙子（不能一棒子打死，非洲有錢人也是蠻多的，有些產(chǎn)品出貨量也不錯(cuò)） 四、買家討厭供應(yīng)商哪些行為？ 1、不誠(chéng)實(shí)：偷工減料，簽合同或翻單時(shí)提價(jià)（很多賣家樣品與實(shí)際交貨不一樣，喜歡做假） 2、過度承諾：設(shè)計(jì)稿，樣品和大貨有偏差。 3、延遲交貨：小問題，找借口（老外喜歡真情告白，實(shí)話實(shí)說） 4、服務(wù)意識(shí)差： A、報(bào)價(jià)速度慢價(jià)格不準(zhǔn)，稍有改動(dòng)就要加價(jià) B、沒有問題預(yù)見性，不提前告知 C、有問題不解決，希望買家接受瑕疵。 D、售后有問題不擔(dān)當(dāng)（有問題逃避，往往是一捶子買賣，可是你要知道，得到一個(gè)客戶不容易，失去一個(gè)客戶很容易啊） 五、買家喜歡怎么樣的業(yè)務(wù)員？ 1、換位思考，善于理解客人立場(chǎng)，利益點(diǎn)。 2、專業(yè)知識(shí)+合理建議（看病都喜歡找老醫(yī)生，客戶也喜歡經(jīng)驗(yàn)豐富的老業(yè)務(wù)員，菜鳥們要加油哦。） 3、性格直爽，誠(chéng)實(shí)可靠（老外從小受教育就講誠(chéng)實(shí)，說真話，而我們常擅于玩技倆，所以受傷的總是老外，具據(jù)有個(gè)老外寫的一本書《我是如何被中國(guó)供應(yīng)商搞慘的》在國(guó)外很流行！） 4、了解外國(guó)文化：諸如禮節(jié)、禁忌、飲食、隱私。 六、不喜歡怎樣的業(yè)務(wù)員 1、沒有時(shí)間觀念。 2、不懂裝懂（老外和你溝通時(shí)，不要裝蒜喲，要是老外知道你不懂裝懂，后果你是知道的） 3、不負(fù)責(zé)任、沒主見（把困難留給自已，簡(jiǎn)單留給客戶，客戶才會(huì)依賴你喲） 七、買家看重供應(yīng)商哪些方面 1、能否生產(chǎn)所需產(chǎn)品。 2、是否工廠，照片視頻（所以拍點(diǎn)工廠視頻、圖片發(fā)給他，會(huì)增加客戶的好感） 3、也會(huì)找貿(mào)易公司：主要看中他們服務(wù)好，資源廣，信用好，了解國(guó)情行情（香港人、臺(tái)灣人為啥貿(mào)易做的風(fēng)生水起，人家服務(wù)好，信用好，了解國(guó)情。） 4、代工品牌、市場(chǎng)（給什么大公司做過代工，做好哪些市場(chǎng)，客戶關(guān)心喲，） 5、產(chǎn)品的檢測(cè)，生產(chǎn)能力的認(rèn)證。 6、受傳統(tǒng)付款方式以外的escrow、PP（客戶怕騙怕了，利用這種方式有保障點(diǎn)。） 7、業(yè)務(wù)員性格、服務(wù)。（做業(yè)務(wù)也是在修行喲） 8、she會(huì)責(zé)任，（是否有用童工，監(jiān)獄工，大賣家越來越關(guān)注了） 八、買家網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)特點(diǎn) 1、喜歡有現(xiàn)貨，希望付完款，就能拿到貨。 2、一般下單較急。 3、量小次多：不會(huì)動(dòng)不動(dòng)就是幾萬臺(tái)訂單了，再加上信任的問題，往往喜歡老鼠嫁女－小打小鬧。 九、買家痛點(diǎn)？ 1、找不到好的供應(yīng)商：很多買家每天收到幾百封供應(yīng)商的推銷郵件，分不出好壞（好比現(xiàn)在企業(yè)都說招人難，失業(yè)的人都說找工作難） 2、供應(yīng)商回復(fù)慢、無回復(fù)。 3、考慮采購(gòu)不安全：這點(diǎn)是老外較大的痛處，據(jù)我了解，很多人不是真正做外貿(mào)生意，而是專在網(wǎng)上騙生意，從去年阿里“誠(chéng)信門”事件可見一斑，其實(shí)傷了老外，也傷了一些無辜的外貿(mào)人。 十、買家怎么跟進(jìn)？ 1、郵件跟進(jìn)：每隔一段時(shí)間寫郵件，當(dāng)然寫郵件時(shí)也有技巧的，要有特色，不然千篇一律的郵件，老外看了都想吐。 2、電話穿插：適當(dāng)時(shí)候，打打電話，畢竟電話更能拉進(jìn)彼此的距離，加深感情。 3、展會(huì)約見：有參展時(shí)發(fā)發(fā)邀請(qǐng)函，來不來是他的事，如能在展會(huì)上見一面，頂?shù)蒙蠈懸话俜忄]件。 4、上門拜訪：（有條件的情況下） 5、節(jié)假問候：利用MSN、SKYPE或電子賀卡問候一下，加深感情，若還寄一個(gè)小禮物給老外，估計(jì)老外會(huì)淚流滿面。[收起]

For security reasons, my email client is configured not to display embedded messages. I know, it makes reading fancy sales pitches less enjoyable, but it keeps my system cleaner. And I'm not the only one - several webmail systems don't display images by default (in some, the user needs to opt to turn them on per message). What's the worst is that: some people lack of acknowdge of email rules and using entirely image-based email. （因?yàn)榘踩膯栴}，我的郵件客戶端默認(rèn)設(shè)置不顯示內(nèi)嵌的信息…這樣可以保持我系統(tǒng)干凈…很多網(wǎng)頁(yè)郵件系統(tǒng)也是默認(rèn)不顯示圖片的…最讓人討厭的是有些營(yíng)銷的郵件整個(gè)就是完全的用的一張大圖片。OH NO~） 如果一定要放圖片，放正文中，控制好圖片的大小，盡量不超過100K 2）超鏈接：能不用超鏈接就不用 文中千萬不要寫類似：For more details, pls visit our website 之類的文字。有些反垃圾郵件機(jī)制對(duì)正文中的鏈接非常敏感。 簽名處，盡量別寫MSN和你的Email地址。（個(gè)人建議） 客戶如果想回復(fù)你就直接回復(fù)了，沒必要還要在簽名中寫一遍郵件地址。MSN的賬號(hào)是郵箱形式，最好MSN不寫。網(wǎng)址是一定要寫的，不過不要帶超鏈接。只是顯示網(wǎng)址而已，但不跳轉(zhuǎn)。 具體方法：如果是FOXMAIL，進(jìn)入“簽名管理”界面，右邊是你的簽名編輯界面，光標(biāo)移到有超鏈接的地方，點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵，然后選擇“編輯超鏈接”，在彈出的小窗口里把具體的鏈接地址刪除點(diǎn)確認(rèn)即可刪除超鏈接。 OK，這樣一分析，我們基本上做到了 NO Image, NO Hyperlink ??！ 五、行文簡(jiǎn)潔清晰 郵件的正文也非常重要，務(wù)必在有限的空間中把意思表達(dá)清楚，能用一個(gè)詞表達(dá)就不要用兩個(gè)詞，盡量壓縮壓縮再壓縮，主動(dòng)改被動(dòng)語態(tài)，可省略的盡量省略。我就不發(fā)任何內(nèi)容了，相信很多人都收藏了各種版本的模板。也有看了我文章開頭的那個(gè)開發(fā)信范例的。這里還是繼續(xù)用那個(gè)開發(fā)信范例，但是結(jié)合前面說到的SPAM詞，來做修改： Dear Henry, Glad to learn you're on the market of XXX products. 260 workers, 25000 ㎡ non-dust workshop, 12 years experience, 3 years' vendor ofWal-mart, ISO, CE & FDA certificated, one hour reach Wuhan port, this ishow we keep good quality and reliable cooperation for global valued customers. Our main products cover most of PPE industry products while ourfeatured products are all type of safety vests. If any product meet your demand, please contact us. We are sure anyyour question will get our prompt reply. Best regards, Sam 這樣的表達(dá)算是比較簡(jiǎn)潔清晰，我們已經(jīng)注意到SPAM詞，因此內(nèi)容應(yīng)該算比較安全。因此做到了簡(jiǎn)潔，展現(xiàn)實(shí)力，內(nèi)容清晰。 但是仍然不夠，我們?nèi)杂锌梢愿倪M(jìn)的地方！那就是 KEY POINT !! 六、 Key Points !! 開發(fā)信中，一個(gè)很明顯的規(guī)律是：你對(duì)客戶公司有多少了解，你的內(nèi)容就有多少能引起對(duì)方興趣的地方。說白了，為了進(jìn)入對(duì)方的視野，你需要前期了解這個(gè)客戶。然后你的郵件才能有“料”，有吸引對(duì)方注意力和興趣的內(nèi)容或者是否對(duì)對(duì)方有價(jià)值，有幫助。我舉這樣一個(gè)例子： 很多人經(jīng)常會(huì)收到各種海關(guān)數(shù)據(jù)的營(yíng)銷郵件。很多人的本能是不相信此類數(shù)據(jù)，原因在于它顛覆了外貿(mào)業(yè)務(wù)開發(fā)客戶的思想，讓你輕松地獲得了很多進(jìn)口商的資料。此類郵件如果一周收到一封，那你要煩死了。不過我們轉(zhuǎn)換一下思路，如果我是賣海關(guān)數(shù)據(jù)的，看看我會(huì)怎么去引起潛在客戶的注意： 第一封郵件：列出你公司去年出口的北美客戶的提單數(shù)據(jù)，買家公司名，只截取一小塊，然后告訴你，試試海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)客戶的威力吧，它有真實(shí)的數(shù)據(jù)讓你信服。 （這封你有些好奇了，還真的找到了我的北美客戶。但是仍不是完全相信，沒回復(fù)。好吧。我們接著來：） 第二封郵件：我們?yōu)槟谐隽丝蛻?，他們或許是你的同行，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他們已經(jīng)在使用海關(guān)數(shù)據(jù)找客戶了，列出兩個(gè)行業(yè)內(nèi)有代表性的進(jìn)口商。你還在保持沉默嗎？ （你被調(diào)動(dòng)了極高的興趣，但是又猶豫效果真的這么好嗎？你還是沒有回應(yīng)。好吧，再來！） 第三封郵件：很簡(jiǎn)單，就一句話：很多你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在關(guān)注你的北美出口記錄，你還不行動(dòng)起來？？ （影響到自己的切身利益了，趕緊電話過去咨詢了解。） 目前很少有賣海關(guān)數(shù)據(jù)的營(yíng)銷人員能思考到第三個(gè)問題的層次，而這樣多思考一層就能有效地激發(fā)客戶興趣和行動(dòng)！ 舉這個(gè)例子，是為了說明，當(dāng)你還沒有進(jìn)入客戶的視野時(shí)，你應(yīng)該多思考，怎樣引起客戶的注意和興趣，讓你能夠進(jìn)入客戶的視線并對(duì)你有興趣。多和他談一些他市場(chǎng)上的信息，以及告訴他你對(duì)他們公司的了解，包括他可能的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或者同行什么的，這樣你才能進(jìn)入他的視野。他會(huì)覺得你說的就是他行業(yè)的事情。 你能帶給客戶什么價(jià)值？傳遞什么服務(wù)？你和別的供應(yīng)商有哪些不同？你有哪些參考客戶？你能幫我們具體解決什么問題？ 等等，這些都是外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要深層次去考慮的地方。 我們繼續(xù)改善一下上面的開發(fā)信，讓它升級(jí)，更顯威力！ Attn: GDP INC - Economy safety products get Revenue 20% up – PIS company Dear purchasing manager, We are professional manufacturer of labor safety products. (簡(jiǎn)潔地介紹自己。不再花費(fèi)語言去展示實(shí)力，不過多介紹自己，準(zhǔn)備說我能為你做什么！) With reference to your safety products on your website, we found it’s a pity that there is no economy choice for customers such as SAFETY VESTS, which are just our featured products. (存在的問題以及和你有什么聯(lián)系) We have some reference cases and solutions of US safety companies like you, with our superior quality products, they got a 20% revenue up. We believe it’s a good supplement to your product offering. ( 可信的合作獲益保障 ) Should you have any interest, please contact us for possible deal, thanks ! Best regards, Sam 怎么寫的有“料”，我就不多說了，這里引申到此，仁者見仁，智者見智。總之多動(dòng)腦筋，銷售才能做好！ 七、運(yùn)氣 OR時(shí)機(jī) !! 這個(gè)沒什么好說的，但卻非常重要??！有的時(shí)候時(shí)機(jī)好，甚至可以顛覆以上所有內(nèi)容?。? 有時(shí)候，一封平淡無奇的開發(fā)信，只要客戶正處于想更換供應(yīng)商，或者增加供應(yīng)商，在垃圾郵件箱中翻到你的郵箱等，照樣會(huì)回復(fù)你。但是我們不能靠運(yùn)氣，因?yàn)槌晒Γ肋h(yuǎn)不是只靠運(yùn)氣！ --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 后記： 說明1）：在此文中，我寫到了要注意一些觸發(fā)反垃圾郵件機(jī)制的單詞（spam trigger words），避免你的郵件變成垃圾郵件。 有些朋友問我，是不是其實(shí)不用擔(dān)心郵件成為垃圾郵件，因?yàn)榭蛻舨粫?huì)輕視垃圾郵件，很多回復(fù)也是客戶從spam box 里面翻到郵件并且回復(fù)的？ 顯然，會(huì)有些朋友對(duì)觸發(fā)反垃圾郵件機(jī)制和郵件敏感詞這一說不屑一顧。其實(shí)，對(duì)于這種情況，只是說明了小概率事件一樣有效。 光發(fā)郵件，不去了[收起]

5）We are Chinese professional manufacturer specialized in safety products, we can provide various types of safety vests withcheap prices. Hope it’s a good opportunity to work with you. CHINESE目前還不是Spam trigger words，但天朝的sales如此之多，說不準(zhǔn)哪天就被列入Spam，盡量不用。SPECIALIZED, CHEAP, PRICE 以及 OPPORTUNITY 都是SPAM高頻詞，觸目驚心。。換用其他表達(dá)。 6)Enclosed is the catalog, please check it.If our products meet your need, please feel free to contact me or call me. I willsend you more details. FREE Samples can be provided. CHECK 也是SPAM高頻詞，換掉或者不用。另外句式稍顯啰嗦。 CALL ME 一些分享開發(fā)信模板的人流傳下來的錯(cuò)誤觀念，追求“簡(jiǎn)”和“口語化的輕松感”而忽略實(shí)際。這個(gè)如果是美國(guó)人給美國(guó)/墨西哥客戶發(fā)的郵件還好，時(shí)差最多也才三四小時(shí)。物流配送也很方便，電話上談好網(wǎng)上支付后很快就能發(fā)貨。但是國(guó)際貿(mào)易中就不太合適也不正式。你難道想客戶半夜打座機(jī)電話沒人接，打你手機(jī)聽你囈語嗎？ 7）FREE，這個(gè)是SPAM超高頻詞??！很多人都不清楚??！ 看看國(guó)外知名網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商Godaddy怎么評(píng)價(jià)“FREE”這個(gè)詞的： Keep the tone light. Avoid selling-language -- "Free" is a loser in e-mail marketing 注：以下為與銷售有關(guān)的SPAM高頻詞： Free, Discount, Oppotunity, Win, Winner, Cheap, Deal, Debt, Income,Insurance, Loan, Money, Mortgage, Price, Rate, Profit, Save, Merchant, Stock, ActNow, All New, Call Now, Subscribe Now, Million, Dollars, Opportunity, Compare, Check,Cash, Bonus, Credit, Loans, Buy Direct, Get Paid, Order Now, Specializing,Specialized, Offer, Please Read, Don't Delete, Special Promotion, SatisfactionGuaranteed, You've Been Selected. 具體SPAM Trigger Words 查詢傳送門： ... words-to-avoid.html 經(jīng)過修改之后，我們看看這封開發(fā)封如何： Hi Larry, Glad to learn you’re onthe market of labor safety products. （讓他摸不清你是不是展會(huì)上和他見過，有過一面之緣，或者給他voice mail留過言，或者給他打過一次電話。。） We are a leading manufacturerof personal protective workwear, as well as 4 years Walmart’s vendor. Our mainitems are reflective vests (不用safety vests，避免safety單詞重復(fù)過多。能不重復(fù)盡量不重復(fù)) At present, For Germanmarket, our superior type is XXX, quality meet EN471 and ANSI107 standard. Please contact us if any questions. Best regards, Cliff 這算是一封很“安全”的開發(fā)信了。對(duì)于“PRICE”這個(gè)字眼，我們只字未提。原因有二，一是為了盡可能避免SPAM，二是RPICE這個(gè)詞已經(jīng)用濫了，你用這個(gè)詞不是在引導(dǎo)買家順手回復(fù)一句Send me pricelist 嗎？ 看到這里，你可能會(huì)嗤之以鼻，怎么PRICE也屬于SPAM高頻詞？ 為何我的開發(fā)信中有PRICE這些詞，照樣可以收到客戶回復(fù)？ 為什么有時(shí)候我也偶爾能收到國(guó)內(nèi)一些公司甚至國(guó)外發(fā)來的開發(fā)信，他們的開發(fā)信里好像也有SPAM詞？ 每個(gè)郵件服務(wù)器運(yùn)營(yíng)商都不一樣，他們預(yù)設(shè)的spam keywords list也不一樣。打個(gè)比方，為了方便理解，假設(shè)你是買家。如果你用萬網(wǎng)的企業(yè)郵箱和使用網(wǎng)易的企業(yè)郵箱，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)同一封包含某個(gè)特定SPAM高頻詞的郵件，你用萬網(wǎng)企業(yè)郵箱可能就收不到，可是用網(wǎng)易企業(yè)郵箱就能收到。為什么？不同的郵件服務(wù)器運(yùn)營(yíng)商的垃圾郵件關(guān)鍵詞列表中羅列的關(guān)鍵詞不可能會(huì)是完全相同的。 一個(gè)道理，不同的客戶，他的郵件服務(wù)器運(yùn)營(yíng)商不同，spam keywords list 內(nèi)容的設(shè)定也是有差異的。上文中列出的一系列SPAM詞，是知名國(guó)外網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商godaddy做出的統(tǒng)計(jì)。并不是所有的國(guó)外郵件服務(wù)器都是相同的spamkeywords list。但普遍來說，國(guó)外的郵件服務(wù)器的反垃圾郵件的英文關(guān)鍵詞力度甩國(guó)內(nèi)服務(wù)商幾條街。 至于你也能收到國(guó)內(nèi)甚至國(guó)外的開發(fā)信，也是這個(gè)原因。大部分國(guó)內(nèi)郵件服務(wù)商中文的垃圾郵件關(guān)鍵詞列表都不完善，英文的spam keywords list 收錄更不夠。我就不多說了。 上文中說到國(guó)外對(duì)于垃圾郵件的反感以及法律完善度超過我們國(guó)人的想象，下面看看2011年的新聞： Datran Media Corp是紐約領(lǐng)先的Email營(yíng)銷服務(wù)商，近日卻引發(fā)了美國(guó)最大的侵犯互聯(lián)網(wǎng)用戶隱私事件。紐約首席檢察官起訴Datran使用其它公司搜集的600萬Email地址向用戶發(fā)送垃圾郵件的做法是在明知侵犯用戶隱私權(quán)的情況下發(fā)生的違法行為。Datran現(xiàn)在同意以110萬美元罰款來修正錯(cuò)誤。 這要是放在天朝，估計(jì)都不算個(gè)事吧？如今天朝公民連身份信息被到處買賣，屢見不鮮，更別談什么隱私保護(hù)權(quán)了。 PS：現(xiàn)在國(guó)外已經(jīng)有軟件能夠讓發(fā)郵件者穿透對(duì)方郵件服務(wù)器的反垃圾郵件過濾器了。 三、 好的標(biāo)題 一個(gè)好的標(biāo)題也是非常重要的，當(dāng)買家收到一封郵件時(shí)，他最多用3秒鐘就能決定看或者不看直接delete。所以開發(fā)信的標(biāo)題我們也不可大意。無論在家里還是在工作中，人們都很忙。 另外客戶的郵件積累得也多，他們會(huì)注意壓縮文件以使得郵件客戶端程序運(yùn)行速度保持迅速。因此如果標(biāo)題行不抓住他們的注意力，刪除你的開發(fā)信僅僅一個(gè)點(diǎn)擊即可完成。 如果你經(jīng)常收到國(guó)外的新產(chǎn)品推廣信，比如我是從我們行業(yè)內(nèi)一個(gè)美國(guó)巨頭品牌的網(wǎng)站上subscribed的郵件訂閱服務(wù)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)歐美人郵件標(biāo)題反而通常都是一些非正式性的，輕松的語句，比如We’ve got you coveredby xxx working apparel. 就這么簡(jiǎn)單的一句，也沒有使用什么的組合結(jié)構(gòu)，和我們的思維就完全不同。 再比如，我的一個(gè)客戶寫郵件，我總結(jié)了一下，他的標(biāo)題都很簡(jiǎn)單，如： REQUEST: Quick offer for 150,000 lab coats RECHECK: Best price for 150,000 lab coats ATTENTION: Delivery time too long ! URGENT: Need samples INFO: Samples have been received REQUEST: Good quality but change color ? INFO: NEW PO#XXXXX REMIND: Typing mistake on PI ?? CONFIRM: Revised PI No.:XXX2012014 Labcoats ACTION: Send me shipping documents by thisweekend （寫action就是讓我一定要這個(gè)周末前給他寄單據(jù)，都不寫request了，NND下次你再來個(gè)COMMAND吧。。） 還有時(shí)候，會(huì)收到郵件標(biāo)題如：I will let you know soon eom. 郵件只有簽名，無正文。猜想eom可能是END OFMESSAGE，多收到幾次后證實(shí)如此。當(dāng)郵件內(nèi)容太短，所說的內(nèi)容標(biāo)題里就能說完的時(shí)候后面接一個(gè)eom. 其實(shí)很多老外都很習(xí)慣于移動(dòng)辦公，在blackberry, iphone上收發(fā)郵件。所以這里也勸大家，開發(fā)信真心不能過長(zhǎng)。 接著說怎么寫個(gè)好的開發(fā)信標(biāo)題，毅冰的帖子中已提到過開發(fā)信標(biāo)題的寫法，見解獨(dú)到： 舉個(gè)例子吧，假設(shè)我是做太陽能燈的公司DEF Co. Ltd，目前公司最大的客人是美國(guó)的Home Depot，盡[收起]

再精彩的開發(fā)信都不一定有高回復(fù)率，這是有很多客觀因素的。但是高回復(fù)率的開發(fā)信，總是有它的原因的。 各大外貿(mào)論壇天天有人在分享各種“經(jīng)典的開發(fā)信”，我發(fā)現(xiàn)各種“經(jīng)典”總是存在一些問題。（如最常見的是通篇的 spam trigger words - 觸發(fā)反垃圾郵件機(jī)制的words）。無奈的是，這些問題很少有人知道。慣性思維難改，先入為主印象深。 前陣子有新手找我要開發(fā)信模板，我就分享了一個(gè)我以前用的，內(nèi)容是這樣的： Dear Henry, Glad to learn you're on the market of XXX products. （不說Learn you from xxxx, 讓他摸不清你是不是在哪和他見過，有過一面之緣，或者給他打過一次電話，或者給他voice mail留過言。） 260 workers, 25000 ㎡ non-dust workshop, 12 years experience, 3 years' vendor of Wal-mart, ISO, CE & FDA certificated, one hour reach Wuhan port, this is how we keep superior quality and competitive offers for global valued customers. ( 簡(jiǎn)潔再簡(jiǎn)潔地體現(xiàn)公司實(shí)力，用數(shù)字說話，合作的知名客戶側(cè)面印證，獲得的認(rèn)證一個(gè)單詞certificated高度概括?？拷黊X港口，據(jù)此內(nèi)行的客戶分析靠近產(chǎn)業(yè)集中地，很可能是工廠) Our main products cover XXX,XXX,XXX,XXXX, ( 簡(jiǎn)單介紹主要產(chǎn)品，不要寫的過細(xì)，切中客戶行業(yè)即好。) If any product meet your demand, please contact us for further information. ( 有任何需要隨時(shí)聯(lián)系，提供更多信息。) We're sure your any inquiry will get prompt attention. ( 一句話結(jié)束。) Best regards, Sam 上面這個(gè)開發(fā)信模板，雖然看起來很不錯(cuò)，可是耐心看完本文，我會(huì)帶你發(fā)現(xiàn)很多問題！其實(shí)我并不建議大家寫開發(fā)信套用模板，這真的是做為一個(gè)過來人的建議。以前我也是也和很多人一樣，建立了很多模板。細(xì)分了二十幾種，分為不同市場(chǎng)的，不同的產(chǎn)品的。 模板這個(gè)東西大家切不可太迷信。這個(gè)世界上沒有什么萬能模板，不要把所有希望都寄于開發(fā)信上。從任何角度來說開發(fā)信模板都只是一個(gè)偷懶的做法，無論開發(fā)信修改得再完美，都還只屬于一種粗加工，利用模板漫天撒網(wǎng)可以，如果碰到感覺很對(duì)口的客戶，這么做反而有些欠佳。 很多新手費(fèi)心去找好模板，沒有最好只有更好。但新手要明白，模板這東西，再怎么去美化完善都只是一種“孤立的分析”。就好比你在結(jié)網(wǎng)，在考慮哪種結(jié)構(gòu)的魚鉤釣魚更穩(wěn)妥，不如省下時(shí)間去好好考慮：哪里有魚？是否是魚？如何做餌？ 真正有效的應(yīng)該是首先保證開發(fā)信對(duì)方能收到，達(dá)到正確的人手中。其次是能根據(jù)對(duì)對(duì)方公司，行業(yè)或者市場(chǎng)的了解，去找到合適的切入點(diǎn)。一個(gè)精彩的開發(fā)信，兩者缺一不可。 一個(gè)開發(fā)信，要想獲得較好的回復(fù)率，并不是英文水平高就行，也不是武裝成產(chǎn)品專家就行，實(shí)際是有著多方面因素影響的。有時(shí)候，一封平淡無奇的開發(fā)信，照樣可能獲得回復(fù)，有可能是對(duì)方正有更換供應(yīng)商、增加備選供應(yīng)商或者想比比價(jià)格的需求。 注意：開發(fā)信不在于多，貴在于精！不要為了發(fā)開發(fā)信而發(fā)開發(fā)信。 一個(gè)月發(fā)上千封的開發(fā)信的業(yè)務(wù)員大有人在，可是看看郵件的回復(fù)率少的可憐。我一個(gè)月只發(fā)40封都不到，數(shù)量上我很慚愧，但回復(fù)率有20%以上。 同樣是發(fā)開發(fā)信，你用一分鐘看客戶的網(wǎng)站，記錄下網(wǎng)站上的郵箱，然后套上模板就發(fā)送出去的效果顯然很差。你只投注了一分鐘，就想得到100%的回報(bào)，憑什么？我一直強(qiáng)調(diào)要重視前期工作，如果你現(xiàn)在還不注重分析調(diào)查客戶，那么你實(shí)際上是浪費(fèi)了多少精力和資源！ 所以開發(fā)信這個(gè)環(huán)節(jié)，不能孤立地去做，這樣效果是很差的。 由于進(jìn)口商的角色不同，處所行業(yè)不同，你需要展示的方式和內(nèi)容也不同。買家所處行業(yè)中的地位、對(duì)供應(yīng)商的需求程度、采購(gòu)偏好、性格差異等等也都會(huì)影響到你的郵件回復(fù)率。 高回復(fù)率雖不可輕易復(fù)制成功，但仍可以從實(shí)戰(zhàn)中提煉出一個(gè)公式： 高回復(fù)率 = Basic Search,Target Right (初步調(diào)查，有的放矢) + 避開SPAM過濾詞 + 少圖片少鏈接 + 好的標(biāo)題 + 行文簡(jiǎn)潔清晰 + 有吸引客戶的Key Point + 運(yùn)氣or時(shí)機(jī)（我排到最后但是占了不少權(quán)重?。? 一、 Basic Search, Target Right (初步調(diào)查，有的放矢) 狙擊之前，先找對(duì)目標(biāo)。開發(fā)信寫的再出彩，你能保證開發(fā)信遞送到真正的買家嗎？先進(jìn)行初步的調(diào)查了解，前期的工作很必要！ 你對(duì)客戶有多少了解，你的開發(fā)信中就能多出多少亮點(diǎn)，這些都是可能引起對(duì)方興趣的地方。具體怎么調(diào)查和分析客戶，之前我也有粗略地寫過一篇文章。 一般來說，我是這樣來調(diào)查分析的： 1）客戶公司網(wǎng)站的研究（幾個(gè)主要頁(yè)面以及下載客戶的E-catalog, 研究并找出有價(jià)值的信息點(diǎn)） 2）搜索引擎的搜索技巧（谷歌，谷歌地圖等）了解客戶的實(shí)力，網(wǎng)絡(luò)活躍度，網(wǎng)上B2B詢價(jià)記錄，行業(yè)目錄的自我簡(jiǎn)介，上下游客戶，供應(yīng)的主要客戶群體等。 3）海關(guān)數(shù)據(jù)（北美/南美客戶）來研究采購(gòu)習(xí)慣，周期頻率，數(shù)量和供應(yīng)商等。 4）其他外貿(mào)小工具如Whois 網(wǎng)站域名信息查詢，了解域名注冊(cè)時(shí)間（很多時(shí)候是公司成立的時(shí)間），注冊(cè)的地點(diǎn)（看看現(xiàn)在網(wǎng)站上的地址和當(dāng)初注冊(cè)地址是否不同，結(jié)合google地圖看一下實(shí)景，了解客戶公司是否在發(fā)展壯大） 以及網(wǎng)站的反鏈數(shù)量等一些SEO方面的信息側(cè)面了解公司。 對(duì)于客戶的分析和調(diào)查這樣的工作，需要有一定的綜合職業(yè)素質(zhì)。做外貿(mào)，不是口語好，跟進(jìn)積極，認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)產(chǎn)品回詢盤就能成為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的自我修煉，腦子要靈活，內(nèi)心要強(qiáng)大，情商智商雙發(fā)展，對(duì)信息要敏感，知識(shí)面要自我拓寬，善于總結(jié)，要善于假助外物。 打個(gè)比方，如果你對(duì)搜索引擎的原理、應(yīng)用和技巧都熟練，那么很多事情就好辦得多。比如： “客戶公司名” B2B OR leads OR MarketPlace （看看客戶有沒有在國(guó)際B2B平臺(tái)上詢價(jià)或者登記過信息） “客戶公司名” Exhibitor OR Fair (看看客戶有沒有參加過國(guó)際展會(huì)) “客戶公司名” “Vendor:” OR “Vendor Code” OR “Vendor Part#” OR “supplier:” （查詢客戶上下游的客戶信息，有時(shí)候可以發(fā)現(xiàn)很多上游客戶，有時(shí)候又可以發(fā)現(xiàn)一些下游供應(yīng)商，也可能成為你的客戶。） Target Right（發(fā)給正確的人）： 有些對(duì)口的客戶，網(wǎng)站上只有info,sales這些郵箱的，我建議果斷打電話，因?yàn)殡娫捀苯?。打電話先問到?fù)責(zé)采購(gòu)的郵箱，然后發(fā)送開發(fā)信。大多數(shù)國(guó)外的公司接線員是很友善的。 如果電話這條路不通，用google并配合whois信息，盡可能地找出這個(gè)公司的其他郵箱地址。再利用人名和郵箱名，去國(guó)外社交網(wǎng)站上搜搜，有時(shí)候也有意外的收獲。社交平臺(tái)沒有任何發(fā)現(xiàn)，再發(fā)送你找到的那些郵箱。 對(duì)于SNS平臺(tái)，看看我的老客戶有什么高見： Sam, I suggest you tryto make initial contact via phone cal lif you’re sure they are real buyers. It is too easy forpeople to ignore emails, especially when emails are from somebody who with poor knowledge and morals of e-mail marketing If telephone contact is not possible then you can work via email. Remember that, do not makethe email full of selling-language or words, such as “FREE”, “OPPORTUNITY”, ”CHEAP”, ”PRICE”,“DISCOUNT”, when you’ve got buyer’s reply, it doesn’t matter but if this is just the first email, NEVER USE THEM. Addtionally I would strongly suggest LinkedIn,there are a lot of professionals on there now, and it's growing every day. It’seasier to check what’s new. Maybe you can find your target customer there. 二、 避開SPAM 過濾詞 E-mail營(yíng)銷還是外貿(mào)中常用的營(yíng)銷手段，然而至少有80%的人對(duì)E-mail營(yíng)銷缺乏正確的認(rèn)識(shí)。因此我覺得有必要給[收起]

問:客戶嫌貴怎么辦？客戶總說同行的價(jià)格比我低怎么辦？ 分析: 1.關(guān)于客戶嫌貴，往往有兩種情況，一是客戶擔(dān)心您的報(bào)價(jià)有水分，不肯一次接受報(bào)價(jià)，想還價(jià)。另一種情況是，客戶拿您的產(chǎn)品和同行作比較，發(fā)現(xiàn)同行比您便宜，“我到其它地方買會(huì)更便宜”。 2.對(duì)于“我到其它地方買會(huì)更便宜”的異議，如果您不想降價(jià)銷售，就必須向?qū)Ψ阶C明，您的產(chǎn)品價(jià)格是合理的，是產(chǎn)品價(jià)值的正確反映，使對(duì)方覺得您的產(chǎn)品值那個(gè)價(jià)錢。 方法: 強(qiáng)化價(jià)值 弱化價(jià)格 具體方法分兩步： 第一步，把客戶的注意力放在兩種產(chǎn)品的價(jià)值差別上，強(qiáng)調(diào)比同行多出的價(jià)值是什么。 比如，您的出價(jià)是790元，而同行出價(jià)是750元。您可以說：“王經(jīng)理，我們現(xiàn)在說一下這40塊帶來的差別。僅僅40塊，您將得到……”。 第二步，“強(qiáng)化價(jià)值”后，我們?cè)賮怼叭趸瘍r(jià)格”。 “王經(jīng)理，您估計(jì)這個(gè)產(chǎn)品可以使用多長(zhǎng)時(shí)間？您認(rèn)為是兩年，那么也就是每年多花20塊錢，一個(gè)月多花兩塊錢不到，您就可以多得到那么多的好處。”把差價(jià)除以使用壽命，給客戶造成“只需付出小小代價(jià)就能得到多多好處的感覺”，使價(jià)格劣勢(shì)對(duì)客戶作出購(gòu)買決定的阻力降到最低。 以后大家可以拿這個(gè)套路去套。前提是要做足準(zhǔn)備，把產(chǎn)品和競(jìng)品的區(qū)別羅列出來，并找到能引起客戶關(guān)注的價(jià)值區(qū)別，然后精心設(shè)計(jì)話術(shù)。 案例: 最后給大家講一個(gè)使用案例,美國(guó)有一個(gè)自行車廠家，生產(chǎn)的自行車比同行貴一些，要180美元，而同行的只要150美元。貴的原因是，從安全的角度考慮，在剎車方面做了特殊的設(shè)計(jì)，造價(jià)成本高。 可是他們推廣后，業(yè)績(jī)并不好。他們?yōu)榇苏伊艘患易稍児?，想知道為什么他們的產(chǎn)品打不出市場(chǎng)。咨詢公司經(jīng)過了解，知道他們的產(chǎn)品確實(shí)比別人的優(yōu)越，也知道為此付出的成本要高，但不能降價(jià)，必須維持原價(jià)，確保有利潤(rùn)。 于是咨詢公司通過調(diào)研，給他們制定出了一個(gè)銷售模式，就是讓所有門店里的銷售人員在推銷這種自行車時(shí)，使用三個(gè)問題： 第一，“您覺得一輛自行車什么東西最重要呢？是不是安全最重要？”（這句話既包括問題也包括答案，為什么要這樣設(shè)計(jì)：1如果對(duì)方一下子答不上來，會(huì)有困惑感。2如果答案與推銷策略不符合就達(dá)不到引導(dǎo)的效果了。） 對(duì)方會(huì)說：“是呀，當(dāng)然了?！? 第二，“那么什么東西最影響自行車的安全呢？是不是剎車？” “是呀，是剎車。” 第三．“您覺得一輛自行車大概能使用多久呢？3年，5年？” 對(duì)方說:“用兩三年沒問題?！? “好，我們以3年來算。我們的自行車比同行貴30元，也就是需要您每年多花10元，每月多花不到1元，您就買到了一輛更安全的自行車了。您看這多值呢！而且我們選用的材質(zhì)更耐用，會(huì)讓使用壽命更長(zhǎng)，這樣算下來，您一個(gè)月只要多花幾毛錢就可以騎回家了?！?span id="noo4qiru1oe" class="ellipsis-switch">[收起]

為什么要重視英國(guó)VAT稅？ 英國(guó)財(cái)政大臣奧斯本3月份宣布2016年英國(guó)財(cái)政預(yù)算的同時(shí)，表示英國(guó)政府將采取措施加強(qiáng)海外貿(mào)易商的英國(guó)境內(nèi)銷售增值稅（VAT）監(jiān)管。 在新的政策下，英國(guó)稅務(wù)海關(guān)總署（HRMC）可以要求不合規(guī)的海外賣家在英國(guó)指定稅務(wù)代表，還可以向在線交易平臺(tái)通報(bào)未按要求執(zhí)行的賣家名單。如果賣家繼續(xù)偷稅漏稅，并且在線交易平臺(tái)未采取任何措施阻止該項(xiàng)欺詐行為，那么在線交易平臺(tái)也將負(fù)起連帶責(zé)任。 英國(guó)是賣家出口歐洲的主要市場(chǎng)，因此要注意了。 可以解釋一下這個(gè)英國(guó)新出臺(tái)的銷售增值稅（VAT）政策是怎么回事嗎？ 2016年3月英國(guó)財(cái)政大臣奧斯本宣布2016年英國(guó)財(cái)政預(yù)算，期間表示，英國(guó)政府將采取措施應(yīng)對(duì)海外貿(mào)易商逃避英國(guó)境內(nèi)銷售增值稅(VAT)的問題。 預(yù)算案里面有關(guān)的表述是這樣的： “政府正在采取果斷行動(dòng)，以保護(hù)英國(guó)市場(chǎng)免受來自在線交易市場(chǎng)的不公平競(jìng)爭(zhēng)。一些非歐盟國(guó)家的海外貿(mào)易商逃避支付英國(guó)境內(nèi)銷售增值稅，削弱英國(guó)本地的在線和實(shí)體零售商的業(yè)務(wù)，濫用英國(guó)在線購(gòu)物消費(fèi)者的信任。 2016年財(cái)政預(yù)算案宣布將采取行動(dòng)，以保護(hù)消費(fèi)者，為企業(yè)創(chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。英國(guó)稅務(wù)及海關(guān)總署（HMRC）將可以要求不合規(guī)的海外貿(mào)易商在英國(guó)任命一名稅務(wù)代表，并將沒有合規(guī)的貿(mào)易商通報(bào)給在線交易市場(chǎng)。如果貿(mào)易商繼續(xù)逃避銷售增值稅，不采取行動(dòng)防止稅務(wù)欺詐，那么在線交易市場(chǎng)可被視為對(duì)VAT負(fù)有連帶責(zé)任。 政府還將針對(duì)境外貿(mào)易商存儲(chǔ)物品的倉(cāng)庫(kù)實(shí)行盡職調(diào)查計(jì)劃，這將使逃避銷售增值稅的企業(yè)更難開展貿(mào)易活動(dòng)?！? 賣家不繳納銷售增值稅會(huì)有什么后果？ 賣家被要求進(jìn)行真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確的稅務(wù)申報(bào)。如果故意延誤，錯(cuò)誤或虛假申報(bào)，都可能受到HMRC包括貨物查封、向電商平臺(tái)舉報(bào)導(dǎo)致賬號(hào)受限、罰款在內(nèi)等不同程度的處罰。 這個(gè)新政策對(duì)中國(guó)賣家有什么影響？影響范圍有多廣？ 這個(gè)政策適用于使用英國(guó)本地倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行發(fā)貨銷售的賣家，而從中國(guó)直郵的賣家將不受影響。對(duì)于已經(jīng)使用海外倉(cāng)，但沒有注冊(cè)銷售VAT的賣家，他們?nèi)绻^續(xù)銷售，將屬于非法運(yùn)營(yíng)。 這個(gè)政策將在一定程度上使得英國(guó)市場(chǎng)更加規(guī)范，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，一個(gè)規(guī)范且良性發(fā)展的市場(chǎng)對(duì)我們的賣家而言也意味著更少干擾和更多保障。[收起]

老外喜歡搜索的B2B網(wǎng)站，轉(zhuǎn)來了，希望可以對(duì)大家有幫助。 我把免費(fèi)網(wǎng)站索定在了以下幾個(gè),其它所有的都舍棄掉了: 以下是對(duì)幾個(gè)網(wǎng)站的評(píng)論: 從注冊(cè)至今,已經(jīng)收到35個(gè)詢盤,共寄樣10人.效果還算不錯(cuò)。 技巧:多注冊(cè)兩個(gè)號(hào)碼,對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行分類.每一個(gè)帳號(hào)都發(fā)布不同的系列的產(chǎn)品.我們分在不同的時(shí)內(nèi)發(fā)布產(chǎn)品,時(shí)間掌握在早上9:00-10:00和下午2:00-3:00.這是一個(gè)黃金時(shí)間。 已經(jīng)注冊(cè)有20天,共收到詢盤4個(gè),寄樣一個(gè).客戶價(jià)值高.值得挖掘. 技巧:選對(duì)關(guān)鍵字,對(duì)產(chǎn)品描術(shù)要十分的確切,最好附上你的建意價(jià)格;要有圖片,以加大對(duì)客人的吸引力 已經(jīng)注冊(cè)有三個(gè)月之久,客人詢盤30個(gè),聯(lián)系10個(gè),未寄過實(shí)樣. 技巧:因?yàn)槊恳粋€(gè)供應(yīng)商注冊(cè)時(shí)都能查詢五個(gè)購(gòu)買信息,可見郵箱地址. 建議查詢完后就扔掉這個(gè)帳號(hào),重新注冊(cè),重新查詢.這樣,我們的機(jī)會(huì)就是無限的,沒有查不到你所要的東西. 已經(jīng)注冊(cè)有五月余,共收詢盤10個(gè),多來自于英國(guó),美國(guó)地區(qū),未寄過實(shí)樣.效果顯著. 技巧:需要不間斷地更新產(chǎn)品,不用每日更新,建意5天更新一 本人精心挑選的，可以得到詢單的，沒功勞也有苦勞的，免費(fèi)提供給大家了， 這兩個(gè)是韓國(guó)人開的網(wǎng)站，詢單量不少 這個(gè)現(xiàn)在最牛，最出名了，做外貿(mào)的，有誰不知道MIC啊。不過經(jīng)過了上次改版，好象對(duì)免費(fèi)會(huì)員不那么友好了，添加產(chǎn)品要一個(gè)星期才能審批，有錢人去注冊(cè)個(gè)交費(fèi)會(huì)員去。值！ 最近很牛的一個(gè)站，沙特人開的，詢單N多，現(xiàn)在注冊(cè)免費(fèi)會(huì)員不給發(fā)產(chǎn)品了。不過，或許有例外的，假如你是，你就中獎(jiǎng)了。另外免費(fèi)會(huì)員該網(wǎng)站發(fā)布了產(chǎn)品之后，不可以更新，不可以刪除，只能有20個(gè)TRADE OFFER，你刪除了，就等于少了一個(gè) 跟TRADEKEY站是同一人開的，我也是才發(fā)現(xiàn)的，你們不去注冊(cè)還等什么？ 美國(guó)人開的站，歐洲地區(qū)流量很大，可以免費(fèi)注冊(cè)ID 不過注意：一月內(nèi)免費(fèi)用戶只能發(fā)10條尋盤。對(duì)免費(fèi)的來說，已經(jīng)非常不錯(cuò)了 也是美國(guó)那邊上的人很多 臺(tái)灣網(wǎng)站，不過國(guó)外的瀏覽量很大 同樣是臺(tái)灣開的公司，臺(tái)灣詢單很多，你想做臺(tái)灣人的生意，這個(gè)站一定要加入 這站注冊(cè)很難通過啊。我注冊(cè)N天了。都不給我通過，不過確實(shí)是好站 印度的站，印度人占了7成，大家看著辦吧。 兩個(gè)很好的產(chǎn)品進(jìn)口商搜索引擎 1. 2. 英國(guó)黃頁(yè): 美國(guó)黃頁(yè) 澳洲黃頁(yè): 加拿大海關(guān)提供的進(jìn)口商免費(fèi)查詢數(shù)據(jù)庫(kù) 二、新西蘭海關(guān)提供的進(jìn)口商免費(fèi)查詢數(shù)據(jù)庫(kù) 三、波蘭海關(guān)提供的進(jìn)口商免費(fèi)查詢數(shù)據(jù)庫(kù) 另外提供： 商務(wù)站集合:[收起]

前幾天外貿(mào)邦的群友突然發(fā)出了一個(gè)匯率怎么看的問題，讓我聯(lián)想到新人應(yīng)該對(duì)這個(gè)匯率要有所認(rèn)識(shí)并且要知道它的重要性，下面我們先說下百度下匯率的表格怎么看。 首先這里的交易單位是指貨幣名稱的單位，例如這里就是100美元，后面的指的都是人民幣.這里就會(huì)有4個(gè)名詞，我們?cè)趺蠢斫膺@個(gè)四個(gè)名詞？ 現(xiàn)匯比之現(xiàn)鈔，銀行可以節(jié)省一定的現(xiàn)金保管和海外調(diào)運(yùn)費(fèi)用，故其價(jià)格可以更高些。現(xiàn)匯和現(xiàn)鈔賣出價(jià)是銀行向客戶賣出外匯，不管是現(xiàn)鈔還是現(xiàn)匯，目前都不能在中國(guó)境內(nèi)直接支付，故客戶潛在的存在向海外支付費(fèi)用，銀行應(yīng)該給予同一個(gè)價(jià)格。 買入價(jià)是指銀行買入外匯的價(jià)格，賣出價(jià)是指銀行賣出外匯的價(jià)格，其差價(jià)就是銀行的收入。 1.現(xiàn)匯買入價(jià)是指你帳戶里從國(guó)外收回國(guó)內(nèi)的外幣，銀行是不會(huì)直接給你外幣的，它會(huì)按定的現(xiàn)匯買入價(jià)直接收掉你的外幣，按匯率兌換給你人民幣; 2..現(xiàn)鈔買入價(jià)是你手持外幣直接去銀行兌換人民幣; .賣出價(jià)是你需要外幣匯出去的時(shí)候，銀行把你帳戶里的人民幣兌換成外幣的匯率; 現(xiàn)鈔是指市場(chǎng)流通的紙幣，現(xiàn)匯是代表貨幣價(jià)值的有價(jià)證券。 什么是匯率的中間價(jià)、買入價(jià)和賣出價(jià)? 銀行的外匯牌價(jià)一般是4個(gè)，外匯現(xiàn)匯買入價(jià)格、外匯現(xiàn)匯賣出價(jià)格、外匯現(xiàn)鈔買入價(jià)格和外匯現(xiàn)鈔賣出價(jià)格，他們的價(jià)格相加并求平均數(shù) ，就得到現(xiàn)匯中間價(jià)和現(xiàn)鈔中間價(jià)外匯; 中間價(jià)又叫中間匯率，是買入?yún)R率和賣出匯率的平均數(shù)。其計(jì)算公式為:中間匯率=(買入?yún)R率+賣出匯率)÷ 2。 買入、賣出價(jià)是從銀行的角度來看的。你向銀行售匯時(shí)，對(duì)于銀行來說是買入，叫買入價(jià);你向銀行換匯，銀行是賣出，叫賣出價(jià);而計(jì)算外匯牌價(jià)時(shí)，取兩者的平均數(shù)，叫中間價(jià)。還有一個(gè)叫鈔買價(jià)(也叫鈔價(jià))，是你向銀行售外幣現(xiàn)金的價(jià)格。因?yàn)殂y行買入外幣現(xiàn)金的成本周轉(zhuǎn)大于外匯，所以鈔買價(jià)遠(yuǎn)低于匯買價(jià)。銀行除貸款賺錢外，還賺這賣出和買入外匯的差價(jià)。 買入價(jià):銀行買入基準(zhǔn)貨幣的報(bào)價(jià)。 賣出價(jià):銀行賣出基準(zhǔn)貨幣的報(bào)價(jià)。 投資理財(cái)沒有包賺的，外匯牌價(jià)作為一個(gè)工具其實(shí)也一樣，類似股票一樣。所以外匯市場(chǎng)畢竟是理財(cái)基礎(chǔ)知識(shí)還是需要的，而且也但是不是外匯黃金公司都可以選擇，不是所有的投資都可以盈利。所以說是入門非常重要。 以上你看不懂的話，建議看建設(shè)銀行的匯率簡(jiǎn)單粗暴，直接是匯率的倍數(shù)，你只需要看1美金外幣是多少倍人民幣就行了。 當(dāng)然最簡(jiǎn)單快捷的就是百度人民幣對(duì)X元匯率，直接出來是多少。 匯率對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易的影響 匯率水平是影響進(jìn)出口貿(mào)易的一個(gè)重大因素。經(jīng)濟(jì)學(xué)的常識(shí)告訴我們，本幣升值，意味著其它國(guó)家的貨幣貶值，在進(jìn)行出口貿(mào)易的時(shí)候，同樣的貨物進(jìn)口國(guó)需要拿出更多的本國(guó)貨幣，因此進(jìn)口國(guó)可能轉(zhuǎn)而求其它國(guó)的商品，不利于本國(guó)的出口。舉個(gè)例子，1美元等于6人民幣時(shí)，國(guó)內(nèi)價(jià)格6塊的東西對(duì)美國(guó)人來說是1美金，而當(dāng)人民幣升值至1美元等于3人民幣時(shí)，國(guó)內(nèi)價(jià)格6塊的東西對(duì)美國(guó)人來說就是2美金一個(gè)，貴了很多，很多出口企業(yè)會(huì)因此丟失訂單，或?yàn)榱司S持客戶不得不降價(jià)銷售，導(dǎo)致利潤(rùn)減少--特別是對(duì)紡織，制鞋，等利潤(rùn)較薄的行業(yè)。相反本幣貶值，意味這他國(guó)的貨幣升值，進(jìn)口同樣的貨品需要更多的本幣，不利于他國(guó)出口。 匯率變動(dòng)會(huì)影響進(jìn)出口貿(mào)易以及貿(mào)易收支，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面： 1.匯率變動(dòng)引起收入變化，影響進(jìn)出口貿(mào)易 匯率變動(dòng)的最直接體現(xiàn)就是本幣的升值或貶值。貨幣升值會(huì)造成進(jìn)口商品價(jià)格下降，而出口商品價(jià)格上升，雖然不利于出口，但是可以改善國(guó)際收支，貨幣貶值則可以達(dá)到相反的效果。但是實(shí)際上，貨幣的貶值對(duì)收入的影響主要來自兩個(gè)方面：貶值會(huì)造成進(jìn)口商品價(jià)格上升，出口商品價(jià)格下降，從而使得貿(mào)易條件惡化。[收起]

外貿(mào)新聞和外貿(mào)數(shù)據(jù)是不可缺少了解的，所以每周至少要關(guān)于1 2遍的行業(yè)新聞或者是相關(guān)數(shù)據(jù)的查看，下面我分享一份 2016年年中出口評(píng)估 在世界貿(mào)易環(huán)境大幅波動(dòng)下，2016年首4個(gè)月香港出口表現(xiàn)遠(yuǎn)遜預(yù)期。雖然出口低迷早在預(yù)測(cè)之內(nèi)，但是目下這種收縮程度卻鮮有人料到。今年首4個(gè)月，出口總額大跌5.6%，各主要產(chǎn)品類別均全面下挫。電子產(chǎn)品是最大的出口類別，下跌4.5%，而其他主要產(chǎn)品，即服裝、玩具、鐘表及珠寶，跌幅更大。然而，外圍環(huán)境有望逐步企穩(wěn)，對(duì)香港出口會(huì)略為有利。因此，這些產(chǎn)品的中期出口前景應(yīng)有所改善，不過不同行業(yè)仍有其困難和挑戰(zhàn) 電子產(chǎn)品：中期表現(xiàn)轉(zhuǎn)穩(wěn) 香港電子產(chǎn)品出口于2015年增加2.4%，但2016年首4個(gè)月升勢(shì)逆轉(zhuǎn)，比去年同期下跌 4.5%，占出口總額約63%。出口表現(xiàn)欠佳，一方面反映世界貿(mào)易環(huán)境轉(zhuǎn)差，另一方面則顯示全球?qū)χ悄苁謾C(jī)及個(gè)人電腦的需求日益飽和。大部分主要市場(chǎng)及產(chǎn) 品的跌幅各有不同。值得注意的是，本港對(duì)中國(guó)內(nèi)地的出口下跌 6.3%，主要是出口生產(chǎn)企業(yè)所需的電子零部件需求減弱所致。 展望未來，隨著世界貿(mào)易環(huán)境改善，預(yù)料全球電子產(chǎn)品市場(chǎng)會(huì)有所好轉(zhuǎn)，香港電子產(chǎn)品出口在2016年余下時(shí)間及2017年應(yīng)有較穩(wěn)定增長(zhǎng)。根據(jù)香港春季電子產(chǎn)品展2016期間對(duì)買家及參展商進(jìn)行的問卷調(diào)查。 1 2016年年中出口評(píng)估：主要行業(yè)會(huì)有改善 大多數(shù)電子業(yè)者預(yù)料今年銷路穩(wěn)定。然而，買家整體上不如參展商樂觀，其中76%的買家和94%的參展商預(yù)期，2016年的銷售額不變或增加。雙方未有共同觀點(diǎn)，可能反映全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境仍不明朗，使電子產(chǎn)品市場(chǎng)的短期前景蒙上陰影。 盡管如此，若論增長(zhǎng)前景最佳的市場(chǎng)，受訪者卻頗有共識(shí)。總體而言，北美洲獲評(píng)為2016年增長(zhǎng)前景最理想的傳統(tǒng)市場(chǎng)，有49%受訪者認(rèn)為其增長(zhǎng)前景「非常理想」或「理想」。其次是西歐(45%)、澳洲及太平洋群島(43%)。新興市場(chǎng)方面，有51%受訪者認(rèn)為，中國(guó)內(nèi)地的增長(zhǎng)前景最佳，其次是東盟(37%)和其他亞洲國(guó)家 (32%)。 電子/電器配件和視聽產(chǎn)品已取代流動(dòng)設(shè)備及相關(guān)配件，成為2016年增長(zhǎng)潛力最大的產(chǎn)品，主要原因是經(jīng)過多年持續(xù)增長(zhǎng)后，流動(dòng)設(shè)備的需求已趨向平穩(wěn)。現(xiàn)時(shí)，與視聽?wèi)?yīng)用程式密切相關(guān)的虛擬實(shí)境(VR)裝 置，便是業(yè)內(nèi)人士熱烈談?wù)摰漠a(chǎn)品。穿戴式電子產(chǎn)品也有望大幅增長(zhǎng)，而智能家居 產(chǎn)品則被視為未來發(fā)展的重要領(lǐng)域。照明產(chǎn)品方面，節(jié)能設(shè)備及智能照明是業(yè)界的焦點(diǎn)。 監(jiān)管方面，世界貿(mào)易組織就擴(kuò)大《資訊科技協(xié)定》產(chǎn)品范圍達(dá)成重要協(xié)議，有助推動(dòng)一系列產(chǎn)品的銷路。根據(jù)擴(kuò)大后的《資訊科技協(xié)定》，超過200項(xiàng)新增產(chǎn)品的關(guān)稅將在過渡期內(nèi)取消。這些產(chǎn)品的貿(mào)易額達(dá)1.3萬億美元，占全球貿(mào)易的7%。新增的指定產(chǎn)品包括全球定位設(shè)備(GPS)、視頻游戲機(jī)、攝錄機(jī)、揚(yáng)聲器、觸控屏幕和資訊科技測(cè)試儀器等。首輪關(guān)稅削減措施訂于2016年7月生效，涉及約65%的稅目，占有關(guān)產(chǎn)品出口的88%左右。余下的關(guān)稅大部分會(huì)在2019年7月前逐年撤銷，不過某些產(chǎn)品的關(guān)稅不會(huì)在 5年甚或7年內(nèi)取消。 服裝：未來一年乏善可陳 香港服裝出口繼去年減少10%后，2016年初繼續(xù)下跌。美國(guó)、歐盟和日本的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)呆滯，加上來自其他生產(chǎn)基地的競(jìng)爭(zhēng)加劇，對(duì)香港服裝出口表現(xiàn)帶來不利影響。美國(guó)、歐盟和日本是香港服裝出口的三大市場(chǎng)，占總量約三分之二，在2016年首4個(gè)月分別按年下跌11%、19%和5.7%。隨著中國(guó)內(nèi)地經(jīng)濟(jì)放緩，對(duì)這個(gè)香港第四大服裝市場(chǎng)的出口亦下跌2.5%?？偫ǘ?，2016年首4個(gè)月香港服裝出口下跌12%。 特別是在歐盟及日本，消費(fèi)者持續(xù)撙節(jié)開支，對(duì)在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)可能被視為奢華的進(jìn)口服裝，大致上敬而遠(yuǎn)之。為配合消費(fèi)者的審慎取態(tài)，時(shí)裝零售商不得不銷售在價(jià)格、功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)、安全和環(huán)保等方面均具競(jìng)爭(zhēng)力及吸引力的產(chǎn)品，同時(shí)改進(jìn)其業(yè)務(wù)模式，以追上最新購(gòu)物習(xí)慣，如網(wǎng)上價(jià)格比較和團(tuán)購(gòu)等。 另一方面，時(shí)裝買家傾向減少?gòu)膭诠こ杀旧仙牡貐^(qū)采購(gòu)，這種趨勢(shì)進(jìn)一步促使廠商遷離中國(guó)內(nèi)地等日趨昂貴的生產(chǎn)基地。此外，越南(受惠于跨太平洋伙伴關(guān)系協(xié)定)、柬埔寨、印尼和孟加拉等亞洲國(guó)家，由于獲成熟市場(chǎng)給予優(yōu)惠的市場(chǎng)準(zhǔn)入待遇，亦吸引越來越多服裝制造商將低檔的大眾化產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)遷往當(dāng)?shù)?，因而削弱香港和?nèi)地服裝制造商的競(jìng)爭(zhēng)力。 新興經(jīng)濟(jì)體方面，大多數(shù)的情況依然一般。中國(guó)內(nèi)地是香港時(shí)裝出口商的主要新興市場(chǎng)，本身也是日益重要的消費(fèi)市場(chǎng)，但隨著經(jīng)濟(jì)放緩，開支縮減，香港服裝出口亦未能在當(dāng)?shù)厝〉美硐氤煽?jī)。雖然新興經(jīng) 2 2016年年中出口評(píng)估：主要行業(yè)會(huì)有改善 濟(jì)體所占的整體市場(chǎng)份額相對(duì)較小，不過中東的沙特阿拉伯、拉丁美洲的墨西哥，以及越南等東盟國(guó)家，需求一直上升。 展望將來，全球經(jīng)濟(jì)的不明朗因素將繼續(xù)令香港服裝出口在中期蒙上陰影。不過，隨著美國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)強(qiáng)，加上歐盟實(shí)施較寬松的貨幣政策和日?qǐng)A持續(xù)企穩(wěn)，消費(fèi)信心應(yīng)會(huì)提高，香港對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的服裝出口可望改善。此外，只要中國(guó)內(nèi)地的經(jīng)濟(jì)再平衡措施不阻礙增長(zhǎng)，而且石油和商品價(jià)格企穩(wěn)，新興市場(chǎng)的需求應(yīng)可再度為香港服裝業(yè)提供商機(jī)。 產(chǎn)品方面，雖然消費(fèi)者在時(shí)裝及配飾上的開支有所回升，但他們會(huì)選擇較實(shí)用的產(chǎn)品。童裝和男裝仍是推動(dòng)服裝市場(chǎng)的主力，尤其是在網(wǎng)上市場(chǎng)。家長(zhǎng)為了提升子女的生活質(zhì)素，通常會(huì)較樂意大解慳囊，而男士上網(wǎng)購(gòu)買各種各樣產(chǎn)品已亦司空見慣，因此這兩個(gè)領(lǐng)域不大受到經(jīng)濟(jì)起伏所左右。 采購(gòu)及生產(chǎn)方面，中國(guó)內(nèi)地掀起了供應(yīng)鏈重整的趨勢(shì)，加上生產(chǎn)活動(dòng)不斷遷移到中國(guó)內(nèi)地以外地區(qū)，勢(shì)將不斷改變?nèi)蚍b貿(mào)易和物流活動(dòng)的格局。同時(shí)，來自美國(guó)和歐洲等傳統(tǒng)市場(chǎng)的服裝公司，把部分海外生產(chǎn)活動(dòng)遷回鄰近地點(diǎn)進(jìn)行，以便管理庫(kù)存及配送，這個(gè)趨勢(shì)值得繼續(xù)密切關(guān)注。 玩具：傳統(tǒng)玩具逐漸復(fù)興 2016年首4個(gè)月，香港玩具出口比去年同期下跌21%，其中傳統(tǒng)玩具及游戲(包括洋娃娃、積木和有輪玩具等，占香港玩具出口的75%)按年下跌4.9%，而電子及視頻游戲(占余下25%的份額)則大跌47%。市場(chǎng)方面，美國(guó)是香港最大的玩具買家，錄得6.9%增幅，表現(xiàn)不俗。相反，歐盟、中國(guó)內(nèi)地及日本等較大市場(chǎng)均告下跌，幅度不一。 不過，必須一提的是，上述出口統(tǒng)計(jì)數(shù)字未能完全反映本港的玩具業(yè)務(wù)規(guī)模。香港貿(mào)發(fā)局一項(xiàng)調(diào)查顯示，至少有69%香港玩具公司的產(chǎn)品是在廣東省制造。港商處理的傳統(tǒng)玩具通常屬于大件貨品，多數(shù)直接從廣東省運(yùn)往海外市場(chǎng)。另一方面，電子及視頻游戲等較高價(jià)值的貨品，一般經(jīng)香港空運(yùn)至海外市場(chǎng)，統(tǒng)計(jì)時(shí)可能歸類為經(jīng)香港轉(zhuǎn)口的貨物。這些貨品的出口較不穩(wěn)定，很受電子游戲機(jī)的產(chǎn)品周期影響。 展望未來，隨著經(jīng)濟(jì)狀況改善，傳統(tǒng)玩具銷路料將穩(wěn)定回升。另外，兩大產(chǎn)品潮流亦會(huì)推動(dòng)出口增長(zhǎng)。首先，與大受歡迎的兒童電視節(jié)目、動(dòng)漫及電影等角色有關(guān)的授權(quán)玩具依然大熱。近期推出的有《憤怒鳥》(Angry Bird)、《冰河世紀(jì)》(Ice Age)及《海底奇兵2》(Finding Dory)。其次，益智玩具及兒童電子產(chǎn)品的銷路將繼續(xù)上升，特別是能加強(qiáng)科學(xué)、技術(shù)、工程、美術(shù)及數(shù)學(xué)等方面教育的STEAM玩具，以及專為幼兒而設(shè)的平板電腦。 此外，把實(shí)體玩具與流動(dòng)設(shè)備連接起來的復(fù)雜玩法受到市場(chǎng)歡迎，因此傳統(tǒng)玩具爭(zhēng)相應(yīng)用擴(kuò)增實(shí)境(AR) 和虛擬實(shí)境(VR)，蔚然成風(fēng)，即使產(chǎn)品定價(jià)較高，消費(fèi)者亦會(huì)接受。不過，這些新科技及新商業(yè)模式興起，多少會(huì)顛覆視頻游戲市場(chǎng)。 總的來說，傳統(tǒng)市場(chǎng)多少已經(jīng)飽和，中期來說需求只會(huì)平穩(wěn)。比起傳統(tǒng)市場(chǎng)，許多新興市場(chǎng)的業(yè)務(wù)前景 3 2016年年中出口評(píng)估：主要行業(yè)會(huì)有改善 顯然更為秀麗。尤其是中國(guó)內(nèi)地已放寬一孩政策，而且消費(fèi)者日益愿意購(gòu)買品質(zhì)更高的玩具，長(zhǎng)期來說會(huì)對(duì)玩具銷路產(chǎn)生重大的刺激作用。 無論是發(fā)達(dá)市場(chǎng)還是新興市場(chǎng)，玩具安全仍然備受重視。除符合法規(guī)外，香港玩具生產(chǎn)商亦應(yīng)重視產(chǎn)品的質(zhì)素及設(shè)計(jì)，藉此提升產(chǎn)品售價(jià)。此外，港商亦可開拓新的分銷渠道，特別是透過電子交易平臺(tái)銷售產(chǎn)品?，F(xiàn)在家長(zhǎng)們?nèi)找嫦矚g上網(wǎng)購(gòu)買玩具，好處是較容易比較價(jià)格，亦可與其他消費(fèi)者討論交流。 鐘表：智能手表增長(zhǎng)潛力最大 香港鐘表出口繼去年下跌4.5%之后，2016年1至4月按年再跌8.5%。瑞士是香港鐘表最大的市場(chǎng)，也是傳統(tǒng)的轉(zhuǎn)口樞紐，本港對(duì)該國(guó)的出口下跌14%。對(duì)中國(guó)內(nèi)地和美國(guó)等另外兩大市場(chǎng)的出口分別下跌11%及10%。另一方面，對(duì)歐盟和日本的出口則分別錄得1.1%及5.5%的升幅，但未能彌補(bǔ)其他市場(chǎng)的損失。[收起]

參考消息網(wǎng)6月15日?qǐng)?bào)道 日媒稱，奧巴馬政府對(duì)中國(guó)發(fā)起了新的貿(mào)易戰(zhàn)。繼美國(guó)貿(mào)易代表辦公室5月向世界貿(mào)易組織（WTO）起訴中國(guó)對(duì)美國(guó)產(chǎn)雞肉征收高額關(guān)稅后，美國(guó)商務(wù)部也決定對(duì)中國(guó)產(chǎn)冷軋鋼板征收522%的反傾銷稅。奧巴馬政府稱中國(guó)是“不遵守經(jīng)濟(jì)規(guī)則的國(guó)家”，準(zhǔn)備從貿(mào)易慣例、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、產(chǎn)品安全性等法律和制度層面，來系統(tǒng)地壓制中國(guó)。 日本《選擇》月刊6月號(hào)刊文稱，奧巴馬政府的舉動(dòng)可能引發(fā)一場(chǎng)日本、歐洲甚至亞洲周邊國(guó)家也被卷進(jìn)來的大規(guī)模貿(mào)易戰(zhàn)爭(zhēng)。 中國(guó)2001年加入WTO，如今已迎來第15個(gè)年頭，它本可以自動(dòng)獲得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位。但奧巴馬政府表示，將“推遲承認(rèn)中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位”，并強(qiáng)烈呼吁對(duì)中國(guó)比較友好的歐盟也不要承認(rèn)。中方拼命展開反擊，美中在WTO激烈交鋒的事態(tài)似乎要持續(xù)至年末。 文章稱，進(jìn)入今年以來，包括七國(guó)集團(tuán)峰會(huì)在內(nèi)的國(guó)際會(huì)議必然會(huì)提到“中國(guó)的過剩產(chǎn)能”，這已成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的頭號(hào)關(guān)切。盡管中國(guó)政府今年1月表示在未來3年內(nèi)將削減1億至1.5億噸的鋼鐵產(chǎn)能，但各國(guó)鋼鐵廠商的不安并未完全消除。 美國(guó)鋼鐵行業(yè)的一名代表5月對(duì)媒體表示：“這并非貿(mào)易，而是戰(zhàn)爭(zhēng)。中國(guó)在向我們挑起經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)爭(zhēng)，所以我們必須進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)對(duì)?！? 奧巴馬政府當(dāng)然知道這是一場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”。被美國(guó)視為對(duì)付中國(guó)最強(qiáng)武器的是《跨太平洋伙伴關(guān)系協(xié)定》（TPP）。 文章稱，TPP直指中國(guó)經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)性弱點(diǎn)。它不僅提高了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的門檻，而且制定了詳細(xì)規(guī)定，違反協(xié)定的商品將被清理出TPP域內(nèi)。 中國(guó)是世界上最大的仿冒品和盜版商品制造國(guó)。經(jīng)合組織最新調(diào)查顯示，2013年全世界查處的盜版商品中，有84%是從中國(guó)內(nèi)地或香港進(jìn)口的。美國(guó)貿(mào)易代表辦公室5月發(fā)布的調(diào)查稱，進(jìn)入美國(guó)的非法盜版藥品有97%來自中國(guó)內(nèi)地、香港、新加坡和印度。 文章稱，美國(guó)就知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題發(fā)動(dòng)攻勢(shì)，不單是為了保護(hù)本國(guó)產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也是為了打擊將仿制發(fā)達(dá)國(guó)家藥品作為一大產(chǎn)業(yè)的中國(guó)。TPP就是要給中國(guó)套上“國(guó)際準(zhǔn)則”的緊箍咒。 當(dāng)TPP在簽約12國(guó)全部批準(zhǔn)后生效時(shí)，中國(guó)將被迫做出選擇，要么被趕出北美和亞洲大市場(chǎng)，要么自己也加入TPP，遵守嚴(yán)格的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)定。 一位日本記者稱：“日美去年圍繞亞洲基礎(chǔ)設(shè)施投資銀行與中國(guó)展開較量，亞洲和歐洲各國(guó)全被中國(guó)的資金實(shí)力吸引過去了，日美遭遇完敗。不過，中國(guó)經(jīng)濟(jì)明顯減速，東南亞修正對(duì)華傾斜路線的國(guó)家正在增加。” 文章稱，對(duì)奧巴馬政府來說，早日批準(zhǔn)TPP是在對(duì)華貿(mào)易戰(zhàn)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)的先決條件。 日本在貿(mào)易問題上也將被迫表明立場(chǎng)。奧巴馬在5月訪問日本時(shí)到訪廣島，進(jìn)一步拉攏作為其對(duì)華戰(zhàn)略中樞的日本府。如果在貿(mào)易戰(zhàn)爭(zhēng)中與美國(guó)并肩作戰(zhàn)，日本將必須在農(nóng)業(yè)和制藥業(yè)等各領(lǐng)域作出大幅讓步。 一位曾長(zhǎng)期在美國(guó)工作的日本外務(wù)省前高官表示，美國(guó)對(duì)中國(guó)的嚴(yán)厲姿態(tài)堪比“過去的日美貿(mào)易摩擦”。 他說：“從日本人工作過于賣力的國(guó)民性，到通過飲食和人脈談合同的商業(yè)習(xí)慣，克林頓總統(tǒng)時(shí)期的美國(guó)民主黨政府將矛頭指向了日本的各方面。盡管對(duì)被持續(xù)要求遵守規(guī)則感到很不舒服，但日本還是進(jìn)行了國(guó)內(nèi)改革。當(dāng)時(shí)的日本與今天的中國(guó)的最大不同在于，美中之間沒有持續(xù)對(duì)話的平臺(tái)和意愿。美中經(jīng)濟(jì)摩擦的火種不會(huì)簡(jiǎn)單消失?！? 文章稱，如此一來，美中摩擦將在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)，成為國(guó)際政治的一大焦點(diǎn)。[收起]

四大快遞查詢網(wǎng)站我就不發(fā)了，相信大家都知道，下面發(fā)你們可能比較少用的， 1，偏遠(yuǎn)網(wǎng)站，查詢偏遠(yuǎn)的意思顧名思義是要加收偏遠(yuǎn)費(fèi)的，所以這個(gè)查詢是有必要的，很多時(shí)候貨代老手是會(huì)查的，但是有時(shí)候遇到一些貨代新人，你自己就需要自己查了。 DHL UPS FEDEX TNT 98%都可以查出，當(dāng)然不排除一些當(dāng)天更新的，這時(shí)候就是莊家系統(tǒng)和四大快遞系統(tǒng)對(duì)接的時(shí)候，制單會(huì)顯示出來，所以有時(shí)候會(huì)你查不到，但是制單的時(shí)候會(huì)顯示偏遠(yuǎn)，這個(gè)要注意的 2：會(huì)出現(xiàn)一種事后偏遠(yuǎn)，會(huì)補(bǔ)收偏遠(yuǎn)費(fèi)，這個(gè)時(shí)候很多外貿(mào)的人士會(huì)不理解，說什么為什么出貨前沒確認(rèn)，現(xiàn)在都簽收了才問我要錢，然后就爆出一堆。。。垃圾貨代的抱怨，。其實(shí)并不是這樣，我來解釋一下為什么。 例如你客戶的郵編給的不是偏遠(yuǎn)，但是實(shí)際上派送的時(shí)候是一個(gè)偏遠(yuǎn)地址，就好像深圳地區(qū)你發(fā)郵編寫羅湖，但是快遞要要派送到沙井。這樣距離遠(yuǎn)了很多，客戶要求派送過去，這樣就會(huì)產(chǎn)生不是偏遠(yuǎn)但是實(shí)際是偏遠(yuǎn)了。所以以賬單為準(zhǔn)。 3，名牌仿牌查詢網(wǎng)站 香港的比較多，香港海關(guān)牌子查詢 可以查到專利屬于誰，商標(biāo)是什么，誰申請(qǐng)的，這樣你想找對(duì)方授權(quán)就得一步步的摸， 中國(guó)海關(guān)網(wǎng) 一般貨代都是不走牌子的，四大快遞和各國(guó)海關(guān)都是查的，但是市場(chǎng)上還是可以走，那是因?yàn)槎际菦_貨，所以如果你走仿牌，被查了，不要驚訝，不要說貨代無良什么的，其實(shí)本身沒授權(quán)書都是不走，但是貨代市場(chǎng)上默認(rèn)是沖貨，什么叫沖貨，沖貨指的是一堆貨物當(dāng)中混進(jìn)去，因?yàn)樨洿浟慷?，而海關(guān)和各大快遞查詢的力度沒那么大，他沒那么多人力物力，每票都查的，都是隨機(jī)抽查，所以一般備查率不大，也就自行放行了。市場(chǎng)上默認(rèn)是可以走的。 4，關(guān)于退回費(fèi)用 很多外貿(mào)的新人不理解，為什么退回費(fèi)用這么貴，是不是貨代坑的？其實(shí)不是的，因?yàn)槲覀円彩乔f家本身都是被DHL強(qiáng)制收的，因?yàn)槲覀冑~號(hào)問題，所以出去的價(jià)格拿到的折扣是比較低的，但是退回來的時(shí)候沒有折扣優(yōu)惠，所以只能全折，這樣退回來就會(huì)比出去貴好幾倍。這個(gè)也看賬號(hào)來分，要解釋幾句話說不清楚。知道個(gè)大概就行了哈哈。[收起]

thecustomershallatitschoiceandwherethecustomerhasthesameinitspossession 出現(xiàn)在合同里面的話，總覺得有什么不對(duì)[收起]

下面我教大家怎么查城市和郵編，貨代的行業(yè)經(jīng)常用，但是可能外貿(mào)的不知道怎么查，所以下面大概說一下 zllpmyyvol_vzd_okgy=spil_u.phdrscIvtos&rgpkw=c=sCCIvtCN 一上是DHL查郵編的網(wǎng)站，首先輸入國(guó)家。然后會(huì)有以下幾種情況 1：你客戶給了地址，但是地址沒有城市，只有一個(gè)郵編的情況下 首先在Origin Zip：輸入郵編，然后按回車，只要你客戶給的是正確的郵編，網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)跳出郵編對(duì)應(yīng)的城市，你選上就可以了。 2：你客戶給了地址，但是有城市，沒有郵編。 首先郵編那空著不填，然后在Origin city：輸入城市，網(wǎng)站會(huì)彈出相關(guān)郵編和對(duì)應(yīng)的城市選擇，你選上即可. 這在貨代是很簡(jiǎn)單的問題，但是可能外貿(mào)新人不會(huì)，所以解說一下。如果你感覺對(duì)你有用，請(qǐng)給我點(diǎn)贊謝謝[收起]

這里說的是一些做內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)的，想開拓外貿(mào)市場(chǎng)。 首先工廠要了解自己的產(chǎn)品是否適合做外貿(mào)，需要進(jìn)行基本的國(guó)際市場(chǎng)分析，這些調(diào)查可以委托香港國(guó)際采購(gòu)網(wǎng)的外貿(mào)客服協(xié)助安排。確定產(chǎn)品確實(shí)適合做外貿(mào)后，公司內(nèi)部再制定明確的國(guó)際市場(chǎng)拓展計(jì)劃及人員安排。 做外貿(mào)的好處：和做國(guó)內(nèi)生意相比，外貿(mào)的客戶更穩(wěn)定，單子利潤(rùn)高。其實(shí)外貿(mào)訂單都是外商先預(yù)付貨款給供應(yīng)商，資金風(fēng)險(xiǎn)小，而且國(guó)家是非常鼓勵(lì)廠家自己獨(dú)立做出口，除了出口會(huì)有退稅，很多地區(qū)政府還有特殊的支持政策，這也是為什么慢慢的越來越多的企業(yè)都開始起步做外貿(mào) 工廠到底如何做好外貿(mào)？一般我們都會(huì)拿貿(mào)易公司來對(duì)比，針對(duì)做外貿(mào)，工廠和外貿(mào)公司有哪些區(qū)別？ 和工廠相比：外貿(mào)公司可以靈活的選擇好的產(chǎn)品，可以根據(jù)市場(chǎng)的導(dǎo)向來選擇好做的產(chǎn)品，業(yè)務(wù)方式靈活，缺點(diǎn)是價(jià)格沒優(yōu)勢(shì)，交貨期，技術(shù)支持等，都不像工廠那么方便；而工廠的優(yōu)勢(shì)就是外貿(mào)公司所欠缺的，工廠能自己把控產(chǎn)品價(jià)格，對(duì)產(chǎn)品更專業(yè)，交貨周期，樣品寄送更方便，缺點(diǎn)是很多的工廠銷售服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，外貿(mào)公司更注重以市場(chǎng)為先的發(fā)展方向不同，工廠更多的精力則花在生產(chǎn)監(jiān)督方面。 所以通過分析貿(mào)易公司相比，只要工廠能提升本身銷售服務(wù)意識(shí)并強(qiáng)化外部展示形像，工廠才更容易把外貿(mào)生意做的很成功。 工廠要做好外貿(mào)必須解決的三大問題： 一、國(guó)際形象的建立與包裝(a、專業(yè)且生動(dòng)體現(xiàn)廠家身份的專業(yè)國(guó)際網(wǎng)站；b、產(chǎn)品英文報(bào)價(jià)等文檔和介紹的擬定、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化；c、專用的外貿(mào)郵箱及內(nèi)容設(shè)置；d、其他VI形象包裝。) 。關(guān)于形像問題，很多工廠老板會(huì)覺得很奇怪，我已經(jīng)有一個(gè)工廠了，為什么還要做專業(yè)的網(wǎng)站。這一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)人士都知道，外商和我們做生意，剛開始并不會(huì)來中國(guó)，他們第一眼看到就是我們的國(guó)際企業(yè)網(wǎng)站，這是第一印象，如果第一印象不好，會(huì)直接影響到外商是否決定要和企業(yè)繼續(xù)談判。（很多企業(yè)為了省事，會(huì)找一些專門做國(guó)內(nèi)網(wǎng)站的小公司做網(wǎng)站，花了錢又做的不專業(yè)，導(dǎo)致重復(fù)返工，如何做一個(gè)專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)站，這個(gè)自己谷歌百度） 二、大量直接接觸高質(zhì)量對(duì)口外商。 工廠必須直接接觸高質(zhì)量采購(gòu)商，如果還在通過外貿(mào)公司或者是第三方代理公司接訂單的話，對(duì)工廠直接發(fā)展外貿(mào)是沒有任何幫助的，就享受不到做外貿(mào)給企業(yè)帶來的進(jìn)步，還是等于做內(nèi)銷。而對(duì)于采購(gòu)商而言，在工廠具備外貿(mào)接洽能力的情況下，外商更愿意和工廠直接做生意。 三、實(shí)際訂單的接洽能力 有了高質(zhì)量的外商后，就要解決消化客戶的能力，這也是剛才上面提到的工廠的弱勢(shì)，重點(diǎn)也就是要解決“溝通好”（包括正常的英語交流及優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)），如：在和外商直接交流時(shí)，良好的態(tài)度，高效為客人解決問題的意識(shí)及如何進(jìn)行有效報(bào)價(jià)，當(dāng)然之后的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)也非常重要，如：簽訂合同要注意什么，選擇什么樣的付款方式能降低風(fēng)險(xiǎn)，生產(chǎn)包裝發(fā)貨時(shí)要注意什么，做外貿(mào)，客人很多一開始都不來中國(guó)，憑什么讓他放心預(yù)付貨款給您，所以要把生意做好，這些條件一個(gè)也不能少。[收起]

全球電子商務(wù)市場(chǎng)正在快速發(fā)展，據(jù)最新國(guó)際市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析，預(yù)計(jì)2015年的國(guó)際出口貿(mào)易總銷售額將實(shí)現(xiàn)1.4萬億美元。但目前全球各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展都存在著巨大的差異，地區(qū)與國(guó)家進(jìn)出口的能力影響著一些關(guān)鍵性的驅(qū)動(dòng)因素，如產(chǎn)品價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)力，共享國(guó)家邊界區(qū)域或者共享同樣的語言交流，都是促進(jìn)國(guó)際進(jìn)出口貨物交流的發(fā)展契機(jī)，在數(shù)據(jù)化的世紀(jì)，在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)上體現(xiàn)，國(guó)家地理邊界已經(jīng)在慢慢被得模糊，國(guó)際貨物在電商交易平臺(tái)的市場(chǎng)正迎來令人激動(dòng)的發(fā)展機(jī)遇。 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查表明，美國(guó)（45%）是最受歡迎的跨境市場(chǎng)，緊接著是英國(guó)（37%），中國(guó)大陸（26%），中國(guó)香港（25%），加拿大（18%），澳大利亞（16%）和德國(guó)（14%）。 歐洲：最具潛力 歐洲的8.2億居民中有5.3億互聯(lián)網(wǎng)用戶，2.59億在線購(gòu)物用戶。國(guó)際貿(mào)易網(wǎng)站平臺(tái)數(shù)以萬計(jì)，歐洲電子商務(wù)協(xié)會(huì)希望，在2016年底之前，歐洲B2C電子商務(wù)市場(chǎng)能夠翻倍，達(dá)到6250億歐元；在2015年前，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的比例（目前是3.5%）也實(shí)現(xiàn)翻倍。這個(gè)期望值是基于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)增速超過目前線下傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增速的事實(shí)而產(chǎn)生的。 在歐洲，不論是在成熟的還是新興的歐洲市場(chǎng)里，移動(dòng)電話滲透率超過了100%，這意味著每個(gè)人至少擁有一部以上的手機(jī)。平均來說，5.5%的電子商務(wù)交易都是通過移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行的，出口外貿(mào)的這一數(shù)字在將來還會(huì)大幅提高。 歐盟電子商務(wù)協(xié)會(huì)副主席WijnandJongen說，“荷蘭和英國(guó)已經(jīng)率先開始布局互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用。在這些國(guó)家，70%-80%互聯(lián)網(wǎng)用戶都是線上買家，其他歐洲國(guó)家也在努力追趕。歐洲電子商務(wù)協(xié)會(huì)期待著2016年末能夠?qū)⒁?guī)模翻倍，銷售額達(dá)到6250 億歐元，線上買家數(shù)量的急速增長(zhǎng)給我們很大的信心”。 由于相應(yīng)的稅法和物流因素，在線商戶們似乎還是有點(diǎn)不情愿做國(guó)際平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)。盡管如此，歐洲仍是世界上最有潛力的國(guó)際進(jìn)出口電子商務(wù)地區(qū)和最有希望成為增長(zhǎng)最快也是最大的貨物出口電子商務(wù)區(qū)。 歐洲電子商務(wù)市場(chǎng)可以分為北部成熟的市場(chǎng)、南部增長(zhǎng)迅速的市場(chǎng)和東部新興市場(chǎng)。一旦資金和物流體系有所改善，東歐將會(huì)有很大改變。 僅以俄羅斯來說，該國(guó)共有6000萬互聯(lián)網(wǎng)用戶、1500萬在線購(gòu)物用戶和很高的移動(dòng)設(shè)備滲透率，電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境較好。但俄羅斯較低的信用卡滲透率、民眾對(duì)銀行缺少信任以及落后的運(yùn)送服務(wù)等，導(dǎo)致了俄羅斯的電子商務(wù)仍停留在現(xiàn)金交易階段。盡管如此，俄羅斯的在線零售市場(chǎng)依然有望在2016年達(dá)到160億美元。 想要攻克歐洲市場(chǎng)的商戶們，應(yīng)調(diào)整他們的多渠道策略以適應(yīng)地區(qū)偏好，在這些地區(qū)，印刷商品目錄或搞“交易周”活動(dòng)很受歡迎。為了從互聯(lián)網(wǎng)貨物進(jìn)出口平臺(tái)獲取利潤(rùn)，商戶必須了解不同地區(qū)間的差異，包括語言、文化、法律、顧客喜好和支付方式之間的區(qū)別。以支付方式為例，荷蘭的ideal、比利時(shí)的mistercash、法國(guó)的cartebleue，都是各自國(guó)家很受歡迎的支付方式。 北美：市場(chǎng)最大 全球約37%的互聯(lián)網(wǎng)在線買家集中在加拿大。美國(guó)擁有1.84億在線購(gòu)買者，是世界上最大的電子商務(wù)市場(chǎng)之一。美國(guó)和加拿大在線總銷售額達(dá)到3895億元，占到全球的33.1%，在線零售領(lǐng)域，美國(guó)是世界上最大的市場(chǎng)。 CyberSource的調(diào)研顯示，超過半數(shù)的美國(guó)電子商戶都從國(guó)外接受訂單。他們?cè)诳紤]到風(fēng)險(xiǎn)、稅率和物流等因素的同時(shí)，還會(huì)阻止其他商戶向美國(guó)以外的網(wǎng)購(gòu)用戶出售產(chǎn)品和服務(wù)。雖然互聯(lián)網(wǎng)貨物進(jìn)出口平臺(tái)存在各種挑戰(zhàn)，依然擋不住巨大的商機(jī)。在國(guó)際貨物運(yùn)送服務(wù)方式中，45%的美國(guó)商戶會(huì)選擇標(biāo)準(zhǔn)郵政渠道，信用卡成為美國(guó)在線支付的首選。 雖然最活躍的買家大多都在25-45歲之間，但是不需要旅行就能進(jìn)行購(gòu)物的舒適性還是會(huì)吸引超過55歲以上的人，這部分人群正變得越來越習(xí)慣于網(wǎng)購(gòu)。在線支付是美國(guó)四分之三網(wǎng)購(gòu)者的鐘愛，但是具有可替代性的移動(dòng)支付方式正越來越流行。平板電腦也逐漸在全球在線買家中流行起來。北美平板電腦用戶占到全球的47%。平均來說，通過智能手機(jī)或平板電腦網(wǎng)購(gòu)的人要比用電腦的人買得更多。 目前，88%的美國(guó)網(wǎng)民都在網(wǎng)購(gòu)，這一數(shù)字還在上升。 語言是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)出口商務(wù)平臺(tái)的驅(qū)動(dòng)力，因?yàn)樵诰€銷售一般開始于搜索，顧客會(huì)用自己的母語進(jìn)行搜索，而搜索習(xí)慣是由語言驅(qū)動(dòng)的；關(guān)鍵詞是找到信息的催化劑，從而引導(dǎo)網(wǎng)購(gòu)者到達(dá)指定的網(wǎng)絡(luò)商店。美國(guó)與英國(guó)、澳大利亞、新西蘭，以及鄰國(guó)加拿大都使用英語，消除了電子商務(wù)的語言障礙。 西班牙語是美國(guó)的第二大語言，亞利桑那州、加利福尼亞州、德克薩斯州、新墨西哥州等地方，有著3700萬美國(guó)公民說西班牙語。中文和法語也是美國(guó)特定地區(qū)的語言，他們可以推動(dòng)美國(guó)與相應(yīng)語言的地區(qū)之間開展電子商務(wù)。 加拿大的互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)和銀行服務(wù)的普及率很高，但由于加拿大地廣人稀，物流對(duì)于加拿大偏遠(yuǎn)郊區(qū)來說是一個(gè)挑戰(zhàn)。幸運(yùn)的是，80%的加拿大人都生活在離美國(guó)邊境不出60英里的地方，也就是加拿大的三個(gè)主要城市。加拿大也是美國(guó)進(jìn)出口采購(gòu)商務(wù)平臺(tái)的重要市場(chǎng)之一，因?yàn)檫\(yùn)送時(shí)間可以執(zhí)行得非常準(zhǔn)確，稅率也比美國(guó)要更加優(yōu)惠。 60%的加拿大人從美國(guó)網(wǎng)購(gòu)，其中38%的加拿大人生活在安大略省。這里相對(duì)較低的物流費(fèi)和相對(duì)較低的匯率，使加拿大居民的網(wǎng)購(gòu)熱情持續(xù)有增無減。加拿大信用卡的滲透率也非常高，81%的在線支付都是信用卡支付，緊隨其后的是使用PayPal（42%）。這些因素都促進(jìn)了國(guó)際電子商務(wù)金融的發(fā)展。 亞洲：客戶忠誠(chéng)度高 亞洲各地區(qū)之間有著極強(qiáng)的聯(lián)系。排名前三的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)地區(qū)分別是：中國(guó)香港（96%），中國(guó)大陸（90%），日本（71%）。在亞洲在線銷售表中，日本和韓國(guó)獨(dú)樹一幟，他們有80% 的人活躍在網(wǎng)上，大部分人都會(huì)網(wǎng)購(gòu)。韓國(guó)擁有4G 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于電子商務(wù)市場(chǎng)，連接速度位列世界前茅。 一個(gè)固定的社交媒體策略對(duì)于成功的電子商務(wù)是十分重要的，當(dāng)soho外貿(mào)知識(shí)普遍學(xué)習(xí)起來，當(dāng)社交網(wǎng)絡(luò)的同類人對(duì)一個(gè)東西的評(píng)價(jià)很高時(shí)，會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買決定。消費(fèi)者的信任和品牌也是決定性因素之一，這也就是為什么亞洲客戶忠誠(chéng)度特別高的原因。 印度互聯(lián)網(wǎng)滲透率正在急速上升，電子商務(wù)機(jī)會(huì)巨大。隨著3G和4G技術(shù)的應(yīng)用，印度政府計(jì)劃在2014年為每個(gè)村莊都鋪設(shè)高速寬帶。如果采取正確的措施，并且公司都能認(rèn)真選取商業(yè)策略模式，那么交易額有望在2024年達(dá)到2600億美元。 馬來西亞也是未來電子商務(wù)發(fā)展的潛力股，超過半數(shù)的人口都上網(wǎng)，并且銀行客戶比例很高。 早在全球普及前，日本和韓國(guó)的消費(fèi)者就已經(jīng)使用如QRC（密碼）或者NFC（近距離通訊技術(shù)）等創(chuàng)新的支付方式。 NFC這種支付方式已經(jīng)存在了10年左右，同時(shí)，移動(dòng)支付在電子商務(wù)中的份額也達(dá)到了20%。半數(shù)的日本電子買家會(huì)用智能手機(jī)和平板電腦在線購(gòu)物。旅行支付收入達(dá)到16億美元，化妝品、衣服、小商品的零售增長(zhǎng)了125%。 拉美：機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存 到2015年底，拉丁美洲地區(qū)電子商務(wù)預(yù)計(jì)將表現(xiàn)出最高的增長(zhǎng)率。在互聯(lián)網(wǎng)普及率方面，哥倫比亞、阿根廷、委內(nèi)瑞拉以及烏拉圭表現(xiàn)不俗。這些數(shù)據(jù)反映了一個(gè)持續(xù)增長(zhǎng)的拉丁美洲電子商務(wù)市場(chǎng)和在這些鄰近國(guó)家之間的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)交易機(jī)會(huì)，這些國(guó)家中的大多數(shù)都使用西班牙語。盡管這些地區(qū)信用卡普及率相對(duì)較低，74%的拉丁美洲網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)時(shí)傾向于使用信用卡。 拉丁美洲居民越來越多地購(gòu)買電子消費(fèi)品、書籍、美妝和時(shí)尚產(chǎn)品，旅游、電子產(chǎn)品和在線門票銷售從電子商務(wù)中獲益匪淺。 2015年，預(yù)計(jì)有1億巴西人將通過其智能手機(jī)訪問互聯(lián)網(wǎng)，這將促進(jìn)移動(dòng)商務(wù)的增長(zhǎng)。因規(guī)模和地理原因，巴西同中國(guó)一樣，面臨著來自物流和運(yùn)輸方面的挑戰(zhàn)。 在邊遠(yuǎn)地區(qū)，出口外貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施還沒有充分發(fā)展，人們?cè)诮尤牖ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)，因?yàn)闆]有電腦，無法進(jìn)入國(guó)際貿(mào)易網(wǎng)站，所以用戶經(jīng)常通過手機(jī)接入。在消費(fèi)者下訂單后，很難找到可靠的物流和交付合作伙伴向這些客戶運(yùn)送貨物。雖然大多數(shù)網(wǎng)上購(gòu)物者居住在巴西城區(qū)，但居住在貧民窟和農(nóng)村地區(qū)的潛在消費(fèi)者正在穩(wěn)步增長(zhǎng)。 除了扎實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施和交通設(shè)施外，更需要額外的安全措施。巴西政府正對(duì)空中運(yùn)輸、裝運(yùn)港口進(jìn)行投資，并通過補(bǔ)充立法來防止欺詐。盡管巴西商人關(guān)注于國(guó)內(nèi)貿(mào)易，但對(duì)于國(guó)外電商來說，這個(gè)幅員遼闊、人口最密集的地區(qū)之一蘊(yùn)藏著巨大潛力。 社交媒體在拉丁美洲非常受歡迎，平均每天都有1.15億人訪問社交網(wǎng)絡(luò)，因此FACEBOOK和TWITTER也是電子商務(wù)的驅(qū)動(dòng)力。 由于地理位置和共同的語言及文化，智利、阿根廷、烏拉圭間的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺(tái)都非常有潛力。出于同樣原因，哥倫比亞在線買家也會(huì)從西班牙語的鄰國(guó)搜索產(chǎn)品。如果拉丁美洲的政府們準(zhǔn)備好去創(chuàng)新和改革，拉丁美洲的電子商務(wù)將會(huì)登上巔峰。[收起]

開篇：郵件不是你回復(fù)的好客人就會(huì)下訂單給您，但您回復(fù)的不好肯定不會(huì)得不到客戶的訂單。 （一）、回復(fù)技巧 1.回復(fù)時(shí)間注意事項(xiàng)： 今天的今天一定要回 香港、臺(tái)灣、韓國(guó)2個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù) 澳大利亞收到后馬上回 歐洲下午三點(diǎn)前一定要回 美國(guó)下班前回 （根據(jù)各國(guó)的時(shí)差和工作習(xí)慣統(tǒng)計(jì)） 注：如果不能回復(fù)詢盤一定要給客戶一個(gè)回應(yīng)，告訴他目前不能回的原因和什么時(shí)候能夠給客戶回 2.回復(fù)原則： 1）Clearness(清楚) 2）Concisenes(簡(jiǎn)潔) 3）Courtesy（禮貌） 3.案例分析 第一回合 1）需要思考的問題： 專業(yè)度professional(多了解自己的產(chǎn)品，在每一封郵件中體現(xiàn)您的專業(yè)度) 滿足需求度meetdemands 體現(xiàn)誠(chéng)意showyoursincereity 2）回復(fù)郵件注意點(diǎn) 規(guī)范的格式（段落,語法,大小寫,拼寫,…….） 主題Subject——點(diǎn)睛之處（用之前客戶給的主題/自己總結(jié)的主題如:公司+for哪幾個(gè)產(chǎn)品） 問候語——禮節(jié)、呼應(yīng) 有問必答——不能回答要給客戶解釋 重點(diǎn)突出，意思明確 落款——要有完整稱呼 第二回合 詢盤回復(fù) 專業(yè)報(bào)價(jià)——完整、針對(duì)性/報(bào)價(jià)謹(jǐn)慎、完整 專業(yè)圖片——清晰、方便瀏覽和接收 向客戶提要求——審慎，tellwhy 前瞻性——專業(yè)的最好體現(xiàn) 語氣——會(huì)影響全局 幾個(gè)回合后 客戶來郵件后 客戶有多個(gè)問題，一一作答，條理清楚 客戶提出的專業(yè)問題尤其不能避而不答（如在說明中已有要標(biāo)出） 涉及到產(chǎn)品證書、質(zhì)量等級(jí)的問題最好主動(dòng)提及 減少郵件往來的回合，提高效率 4.公司介紹 公司介紹怎么寫？ 公司介紹三行Howlong?When？What？ 三行最適合且要有獨(dú)特的賣點(diǎn)，放在開始和結(jié)尾都是可以的委托加工服務(wù) 5.討價(jià)還價(jià) 第一次報(bào)價(jià)給自己適當(dāng)留有空間 價(jià)格的合理性 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比 其他選擇方案 6.無法滿足對(duì)方需求時(shí) 一定要注意語調(diào)＋給出解決方案 總結(jié) 每天提升一點(diǎn) 專業(yè)書籍——熟讀唐詩(shī)三百首，不會(huì)作詩(shī)也會(huì)吟 企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)——三人行、必有我?guī)? 客戶郵件——很好的免費(fèi)老師 溫故而知新——自己是自己的老師 意識(shí)決定行為 重視你的每一客戶 贏在服務(wù) 自己多做功課，少讓客戶做功課 細(xì)節(jié)很關(guān)鍵 仔細(xì)閱讀客戶郵件中每一句話，和每一封郵件 二、如何發(fā)郵件： 1，發(fā)郵件無subject主題,或者隨便找一個(gè)以前的郵件直接回復(fù)一下． 后果：以前的郵件是針對(duì)以前的某一件事情，郵件正文和主題都和現(xiàn)在的事情無關(guān)．導(dǎo)致買家一頭霧水，無法快速辨認(rèn)． 2，郵件下方無簽名（包括人名，公司名字，聯(lián)系方式等）或者只有中文名字． 后果：導(dǎo)致買家不知道你是誰？要知道，買家會(huì)接觸，聯(lián)系很多國(guó)家的不同供應(yīng)商，你在一段時(shí)間沒有和買家聯(lián)系后，突然發(fā)過去個(gè)郵件，對(duì)方很難判斷你是誰？來自什么國(guó)家的什么公司？ 3，郵件的發(fā)件人不要用中文．如　聯(lián)想公司張三＜zhangsan@d?skbk_okg>,“聯(lián)想公司張三”很有可能會(huì)在買家那里顯示亂碼，哪怕不是亂碼，對(duì)方也不一定可以看懂中文． 4，買家如果已經(jīng)ＣＣ，把郵件抄送給第二個(gè)人，或者抄送給2個(gè)人以上（可能是買家的同事或者主管），你回復(fù)的時(shí)候要按＂replyall”，而不要只回復(fù)發(fā)件的那個(gè)人．買家發(fā)郵件ＣＣ的目的是希望多個(gè)人了解到目前此事的進(jìn)展情況，你有義務(wù)回復(fù)全部的人． 5，回復(fù)買家郵件的時(shí)候要”replywithallhistory”,不要把歷史記錄刪除，否則買家不知道先前發(fā)生的事情和交流的內(nèi)容．也不要隨意改變郵件的主題．一件事情，一個(gè)產(chǎn)品的郵件要保持一個(gè)郵件主題． 6，不要用晦澀難懂的縮寫，我們不是在發(fā)電報(bào)．　如hv:have等．以免產(chǎn)生誤解． 7，重要的內(nèi)容可以加粗或者用大寫． 8，不要全部用大寫字母寫郵件正文．如THANKYOUFORYOUREMAILDATEDNOV17,2006 9，如果事情比較復(fù)雜，繁多的話，可以用　1　2　3　4　注明．表達(dá)要簡(jiǎn)潔，直接，明確．不要把很多事情寫在一段中，顯得非常冗長(zhǎng)，沒有條理性． 10，不要用過多的感嘆號(hào)．你在一個(gè)郵件中用了過多的感嘆號(hào)，效果是和你一個(gè)都不用是一樣的． 11，每一段中間要空一行，方便別人閱讀． 12，如果你是初學(xué)者，學(xué)習(xí)模仿以英語為母語的買家的寫郵件方式也不失為一種有效的方法． 三、穩(wěn)定和及時(shí)的跟蹤： 1，一般來說在寫第一封推廣信的時(shí)候就已經(jīng)將每個(gè)客戶的背景大致了解過一次了，也應(yīng)該對(duì)哪個(gè)客戶是重點(diǎn)，哪個(gè)是次重點(diǎn)，哪個(gè)是一般級(jí)別的有了一個(gè)大概的印象，因此在跟蹤客戶時(shí)也應(yīng)該按照客戶的重點(diǎn)程度來。 1）對(duì)于重點(diǎn)的客戶，在寫完第一封推廣信后，如果沒有收到回信一般在三天后可以再 發(fā)一封諸如問候的信過去，問問客戶是否已經(jīng)回到他的國(guó)家，問問客戶時(shí)候已經(jīng)收到你的郵件和對(duì)你的郵件有什么看法等等；如果還是沒有回信，再一個(gè)三天可以發(fā)點(diǎn)你產(chǎn)品的簡(jiǎn)單介紹配上醒目的圖片等等；如果這樣還是沒有回郵，可以考慮能夠給客戶打個(gè)問候的電話。 2）對(duì)于次重點(diǎn)的客戶，基本上可以同重點(diǎn)客戶，只是時(shí)間上不要如此緊密，以免讓客戶反感。 3）對(duì)于一般客戶，第一封推廣信后，可以保持一個(gè)月一封郵件的跟蹤。 2.跟蹤信應(yīng)該寫些什么？ 就我的經(jīng)驗(yàn)而言，通常我在跟蹤客戶的時(shí)候，會(huì)時(shí)時(shí)更新我產(chǎn)品的目錄，有了新產(chǎn)品面世都會(huì)及時(shí)發(fā)給這些潛在客戶；另外，在平時(shí)都是多注意客戶當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r，比如有了什么節(jié)日，發(fā)生什么重大的事情等等，這些都可以作為和客戶聯(lián)系的手段。 3.還應(yīng)該注意的事項(xiàng) 跟蹤信有時(shí)候會(huì)給你帶來驚喜，但是沒有帶來驚喜的時(shí)候，外貿(mào)人應(yīng)該用一顆平常心來對(duì)待日常工作中的每一封郵件，不斷的積累是成功的基石，如何讓沒有成交的客戶成交？如何讓客戶記得你的產(chǎn)品？這些都凝聚在你的每一封郵件中，多點(diǎn)耐心和堅(jiān)持，就會(huì)離成功更近！[收起]

相信很多外貿(mào)同仁都會(huì)遇到這樣的問題，也是最常見的問題，先說說我是怎樣去跟進(jìn)的。除非是在度假或者出差沒看到郵件， 一般我給客人報(bào)價(jià)后（一般是FOB價(jià)），會(huì)分為4個(gè)階段來繼續(xù)跟進(jìn)： 1-發(fā)報(bào)價(jià)后的第2天，這封郵件主要是轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)價(jià)的那封郵件。在上面有顯眼的一兩句話詢問是否因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因?qū)е聸]收到，再次發(fā)送， 其實(shí)只是找個(gè)借口。（一般都不會(huì)直接問客戶是否有收到，因?yàn)槟菢涌蛻舨缓没卮?，說收到了，沒回復(fù)又不好），如果客人回復(fù)，繼續(xù)跟下去，如果還是沒有，接著下面。 (如果條件允許,最好是發(fā)完報(bào)價(jià)之后,就馬上根據(jù)外商的上班時(shí)間補(bǔ)一個(gè)電話跟進(jìn)) 2-發(fā)第二封郵件后的第5天，這封郵件主要是給客人一個(gè)運(yùn)費(fèi)價(jià)格，因?yàn)楹芏嗬贤饧词沟玫紽OB價(jià)，很多人對(duì)中國(guó)的貨代不熟悉，還是要我們幫他找。 報(bào)運(yùn)費(fèi)順帶把目的港收費(fèi)一起給客人參考。這樣客人會(huì)有一個(gè)成本核算。（有些不知道客人港口的，可以先報(bào)個(gè)他們國(guó)家最大港口的運(yùn)費(fèi)，在問問他的目的港是哪個(gè)）。 如果客人回復(fù)，繼續(xù)跟下去，如果還是沒有，接著下面。 3-發(fā)第三封郵件后的第7天，這封郵件可以不用再談這份報(bào)價(jià)的內(nèi)容了，顯然客人興趣不大了（除非是在度假?zèng)]看到郵件）?？梢愿扑]公司其他類似的產(chǎn)品， 附上產(chǎn)品圖片，詳細(xì)闡述產(chǎn)品的賣點(diǎn)（質(zhì)量，服務(wù)這些就不用說了，虛的東西老外不喜歡聽，有價(jià)格優(yōu)勢(shì)可以寫上，當(dāng)然其他的賣點(diǎn)，性能，新款，構(gòu)造等都可以吸引眼球）。 如果客人回復(fù)，繼續(xù)跟下去，如果還是沒有，接著下面。 4-發(fā)第四封郵件后的第10天，這客戶基本上只能等下次的詢盤了，簡(jiǎn)單的聊幾句，最后保持聯(lián)系。 這四個(gè)階段，差不多有一個(gè)月。一個(gè)月沒回復(fù)，那以后一個(gè)月一封郵件維持聯(lián)系就OK，過個(gè)節(jié)什么的，可以發(fā)封祝福郵件。[收起]

1． 合適的外貿(mào)網(wǎng)站域名 雖然說目前做獨(dú)立外貿(mào)網(wǎng)站的趨勢(shì)是大大增加，但是很多都是因?yàn)樨S厚利潤(rùn)而參一腿，而并非透徹研究過外國(guó)人對(duì)于外貿(mào)網(wǎng)站的喜好，尤其是域名這一塊。很多企業(yè)在選擇域名時(shí)，往往會(huì)使用.cn或者.okg_os這種域名，這種在我國(guó)的確是頂級(jí)的域名，倘若是做進(jìn)出口的話是非常好的選擇，但是在做海外市場(chǎng)的時(shí)候，卻非常不可取，這種域名根本不受外國(guó)人的歡迎。 所以，應(yīng)該選擇.com或.net又或者.org這種常用的外國(guó)比較受歡迎的后綴。同時(shí)，域名當(dāng)中應(yīng)該加入自己的品牌名稱，這對(duì)建站成功后的宣傳無往而不利。但是小編給個(gè)小小的建議，就是不要用拼音來做域名，要用英文，為什么呢? 舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我想大家就會(huì)非常好理解。一般接觸電腦比較多的人打字速度都飛快，不過在沒有接觸外貿(mào)行業(yè)之前，輸入英文是否會(huì)覺得有點(diǎn)難度和煩躁呢?小編就是過來人，同樣逆向思維放到“老外”身上，他們也會(huì)有相同的感覺。所以為了給外國(guó)人更好的用戶體驗(yàn)，務(wù)必使用英文來做域名，不要用我們的拼音，尤其是比較長(zhǎng)的域名。 2．文字樣式 文字樣式的設(shè)置，對(duì)于外貿(mào)網(wǎng)站來說這是一個(gè)小細(xì)節(jié)，但是卻十分影響用戶體驗(yàn)。在我國(guó)，用的多數(shù)是宋體或者黑體，又或者是微軟雅黑這幾種字體。但是外國(guó)人一般用的都是Tahoma和trebuchetMS字體，所以如果沒有特殊的設(shè)計(jì)要求，最好就用外國(guó)人常用的幾種字體，這樣他們也比較容易接受。 3．網(wǎng)頁(yè)樣式設(shè)計(jì) 1、不要加入flash引導(dǎo)頁(yè)，尤其是采用空間服務(wù)器不是那么優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站，本身打開網(wǎng)頁(yè)就慢，如果再加引導(dǎo)頁(yè)，那么就好可能訪問者就失去了耐心，就算是像國(guó)際采購(gòu)網(wǎng)這種建站系統(tǒng)用的是美國(guó)Bluehost的服務(wù)器，也不建議使用引導(dǎo)頁(yè)。 2、根據(jù)不同國(guó)家風(fēng)格，參照不同國(guó)家的案例去建立自身的外貿(mào)網(wǎng)站。例如歐美國(guó)家崇尚簡(jiǎn)潔，就參照歐美國(guó)家簡(jiǎn)潔的網(wǎng)頁(yè)例子去設(shè)計(jì)。像日本這個(gè)國(guó)家的風(fēng)格，就比較偏向動(dòng)漫、可愛型的，很多企業(yè)都有吉祥物是動(dòng)漫形象，可參照這個(gè)國(guó)家的成功案例去設(shè)計(jì)。 3、根據(jù)不用年齡，性別的用戶群體進(jìn)行設(shè)計(jì)。如果產(chǎn)品針對(duì)性比較強(qiáng)，例如玩具針對(duì)兒童，化妝品針對(duì)的是女性。提大家一點(diǎn)，就是無論玩具還是化妝品都分年齡層，所以大家每個(gè)產(chǎn)品都要深入研究他們針對(duì)的人群再做設(shè)計(jì)定位。 綜合以上三點(diǎn)，總體來說，“老外”眼中一個(gè)優(yōu)秀的外貿(mào)網(wǎng)站，如果從設(shè)計(jì)角度來說其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是要做到簡(jiǎn)單大氣，卻要在細(xì)節(jié)上花更加多工夫，不管你的網(wǎng)站火不火，但是做到以上三點(diǎn)，你的外貿(mào)網(wǎng)站從觀感上來說是極致的。對(duì)于后續(xù)部分，還是要多靠自己努力了。[收起]

我們是你們最熟悉的陌生人---貨代 也許每天都有貨代電話騷擾你，也許每天都有貨代上門掃樓打擾你，也許每天都有貨代不眠不休的QQ郵件向你打招呼。我們是你們最熟悉的陌生人，我們了解你的心情，了解你的行位，也了解你的全部。為什么？因?yàn)槲覀兒湍銈円粯? 面臨一樣的情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越多，我們不得不每天勤奮的去銷售，我們不得不每天找郵箱，找電話，找資料去獲得每一位做外貿(mào)的負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，就像你們每天寫開發(fā)信一樣。 一直想和你們對(duì)話，也許我們聊的不是生意，而是自己感興趣的一部分，我們也熟悉外貿(mào)，為了幫助到每一位客戶，我們甚至要學(xué)習(xí)外貿(mào)的基本知識(shí)，除了懂自己的貨代知識(shí)外，我們還要學(xué)會(huì)外貿(mào)的流程，我們會(huì)在網(wǎng)上找一些對(duì)外貿(mào)新人有幫助的帖子發(fā)出來給你們看，外貿(mào)老手我們不敢打擾，因?yàn)槟阋呀?jīng)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，不需要我們貨代的幫忙了，但是在貨代這環(huán)節(jié)我們還是可以一起探討一下的，畢竟這是我們每天都做的事情。 關(guān)于電話開發(fā)，如果對(duì)你們?cè)斐墒裁蠢_和心情煩躁，首先在這里道歉，我們也是為了業(yè)績(jī)，為了完成上司的任務(wù)，每天100個(gè)開發(fā)電話已經(jīng)成為了我們的日常習(xí)慣，每天那句“不需要”然后電話那頭嘟嘟嘟嘟的聲音已經(jīng)習(xí)慣，我們的公司有自己的優(yōu)勢(shì)，只是想為了推薦一些有服務(wù)質(zhì)量和誠(chéng)信的服務(wù)，并不是想打亂市場(chǎng)，亂報(bào)價(jià)，把你的貨物搞到亂七八糟，我們每天QQ的一句句問候，只是想引起你的注意，知道還有我在，只希望你需要到報(bào)價(jià)找不到人的時(shí)候想起我，我也是做國(guó)際空運(yùn)，國(guó)際快遞的，也許我們的價(jià)格不是最低的，但是我們承諾對(duì)你的負(fù)責(zé)。 關(guān)于外貿(mào)群，論壇，現(xiàn)在越來越多的貨代都攻淪陷了外貿(mào)群和外貿(mào)論壇，更多的都是貨代的廣告，這個(gè)不但你們討厭，其實(shí)我個(gè)人也很討厭，我覺得外貿(mào)的地方主角應(yīng)該是外貿(mào)的新手或者老手，何必每天發(fā)帖和發(fā)廣告擾亂他們的節(jié)奏，我們需要做到的是融合他們，大家相互學(xué)習(xí)。[收起]

關(guān)于國(guó)際展會(huì)的探討 不同的行業(yè)有不同的展會(huì)，關(guān)于效果，投入產(chǎn)出比，那是仁者見仁智者見智了，詳情如下： 1.關(guān)于展會(huì)，客人的質(zhì)量是參差不齊的，不過這里面確實(shí)有非常專業(yè)的客戶。可能95%的卡片可能是沒用的，但確實(shí)會(huì)發(fā)生當(dāng)場(chǎng)下單的情況，會(huì)發(fā)生在展會(huì)期間直接拉去參觀工廠的情況，碰到大魚的情況，我們換角度想想，老外萬里迢迢參加展會(huì)（廣交會(huì)）或者千里迢迢（參加鄰國(guó)國(guó)際性展會(huì)）或者百里迢迢（本國(guó)展會(huì)），不是來玩的，所以如果公司給予大家參加展會(huì)的機(jī)會(huì)，一定要準(zhǔn)備充分，要知道，展會(huì)要比開發(fā)信和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)靠譜的多，一個(gè)展會(huì)公司在每位sales身上投入也是相當(dāng)?shù)拇?，一定要把握機(jī)會(huì)。 2.展會(huì)之前，最好準(zhǔn)備幾套漂亮的正裝，把之前整理的筆記（行業(yè)知識(shí)，常用單詞等）多多溫習(xí)幾遍，準(zhǔn)備一份漂亮的報(bào)價(jià)單，如果你能做到心中把握每個(gè)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)和底價(jià)，脫口而出，那更棒了。 3.對(duì)于新人，展會(huì)上要敢于說，甚至接近于"拉客"的狀態(tài)，拿著你的彩頁(yè)，見人就聊幾句，沒準(zhǔn)就能拉到一個(gè)客戶，同時(shí)鍛煉了自己的膽量，因?yàn)閲?guó)內(nèi)的啞巴英語使得很多同學(xué)讀寫問題不大，聽說就不行了，有這么好的機(jī)會(huì)遇到這么多老外，為何不抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己的口語聽力呢？ 4.去辨別客戶 a.如果客人穿著西裝革履，言談舉止紳士?jī)?yōu)雅，又對(duì)你的產(chǎn)品感興趣，那么一定要重視了 b.觀察客人手中的物品，如果有個(gè)行李袋，里面雜七雜八的各種彩頁(yè)，那么這個(gè)客人的專業(yè)度就一般了 c.從客人遞給你的卡片上去判斷，拿到卡片后三五秒內(nèi)你會(huì)搜集很多信息，比如我的產(chǎn)品是電力產(chǎn)品，關(guān)鍵詞是ABC，客人的卡片上有Power,ABC字樣，有明確的網(wǎng)站，可靠的郵箱（非sales，info,很多客人兜里面有幾種卡片的，對(duì)于不同的人給不同的卡片，有些是假的，這也是為什么我們展會(huì)后郵件發(fā)布出去，電話打不通的原因之一），那么肯定是要重點(diǎn)關(guān)照客人了，還有其他信息，比如國(guó)家，客人種類（工廠，分銷商，tradingcompany...）,了解這些東西后，我們才好把握后續(xù)的談判以及是否要在這個(gè)客人身上投入更多的時(shí)間，精力等等 d.如果客人看一款產(chǎn)品，一眼飄過去，那就算了，如果目光在一個(gè)產(chǎn)品室停滯幾秒，那么機(jī)會(huì)來了，如果他要是能過去摸摸，那就更要注意了 5.在與客人溝通的時(shí)候，一定要做筆記，一個(gè)展會(huì)短則兩三天，長(zhǎng)則五天，信息量是很大的，一定要對(duì)重點(diǎn)的客戶有深刻的記憶，可以采取拍照，記錄等形式加深印象 6.如果遇到不錯(cuò)的客人，感覺自己搞不定了，要邀請(qǐng)你的領(lǐng)導(dǎo)或者老業(yè)務(wù)幫忙，他們應(yīng)該都會(huì)樂于助人的，要展現(xiàn)公司的風(fēng)采，團(tuán)隊(duì)的能力，要給客戶專業(yè)并且重視他的感覺，雖然你個(gè)人不行，團(tuán)隊(duì)行，你拿到卡片，最終成單的可能還是你，別忘記了，要感激曾經(jīng)幫助過你的人 7.如果第一次去展會(huì)，不知道該怎么聊，這個(gè)時(shí)候不要去刻意跟你的同事?lián)尶蛻?，要學(xué)，看看你的同事怎么跟人家聊，自己記住了，回頭這就是你的話，這樣的成長(zhǎng)是很快的 8.遇到非常不錯(cuò)的客人，一定要耗住他，引導(dǎo)客人來工廠，一起吃個(gè)午餐，讓他在自己位置上的時(shí)間長(zhǎng)，設(shè)置幫他買一些他可能急需的小玩意，比如電話卡之類的，展會(huì)上客人匆匆忙忙，一定要讓他記住你 9.展會(huì)后要及時(shí)給客人回郵件，最好能有點(diǎn)特色，與眾不同，及時(shí)報(bào)價(jià) 10.在展會(huì)上要做的其他事情 a.確定好自己帶去多少東西，拿回來多少東西，別丟三落四，各種費(fèi)用發(fā)票之類的要統(tǒng)計(jì)好，以免后續(xù)和財(cái)務(wù)鬧麻煩 b.對(duì)于一些熱銷的小產(chǎn)品，不妨帶一些真機(jī)（可在市場(chǎng)上銷售的東西），沒準(zhǔn)在展會(huì)上就能出單，這對(duì)公司團(tuán)隊(duì)都是一種鼓勵(lì)的正能量 c.一般一個(gè)行業(yè)的都會(huì)在同一個(gè)展廳或者相鄰展廳，可以出去拜訪一下，了解一下行業(yè)動(dòng)態(tài)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出什么產(chǎn)品，有什么人事變動(dòng)，行業(yè)內(nèi)是不是又來了新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，能否尋求廠家之間互相OEM等這種類似的合作機(jī)會(huì)，要知道，大家都是給別人打工的，獲取這些信息并沒有想象的那么難 d.展會(huì)過后要梳理一些報(bào)告，包括展會(huì)上情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，展會(huì)后跟進(jìn)情況，投入產(chǎn)出比等等，開個(gè)會(huì)大家集中討論一下，這會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你刮目相看，同時(shí)能做到推動(dòng)公司未來投資方向和研發(fā)方向 11.如果參加國(guó)外展會(huì)，感覺那個(gè)展會(huì)還不錯(cuò)，那么第二次第三次就可以不跟團(tuán)了，這樣會(huì)節(jié)約很多錢，而且時(shí)間自由，可以抽空領(lǐng)略一下當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，或者利用這個(gè)機(jī)會(huì)實(shí)地拜訪更多的客戶 12.覺得國(guó)外的展會(huì)不好，想試試其他的展會(huì)，那么作為下屬我們要梳理一份報(bào)告出來，比如德國(guó)某某展會(huì)，成立哪一年，最近幾年的一個(gè)客流量，成交量，業(yè)內(nèi)哪些公司去，預(yù)計(jì)經(jīng)費(fèi)是多少，國(guó)家有沒有補(bǔ)貼等等，把報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)看，驅(qū)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)做這個(gè)事情，有理有據(jù)，這樣會(huì)容易很多，記住給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題 13.展會(huì)后的跟進(jìn)，要嘗試多打打電話，溝通感情，確定客人的行程，有的客人不回郵件是有很多原因的，比如去考察其他廠家了，去旅游了，回國(guó)時(shí)間較長(zhǎng)等等，做到心中有數(shù)。如果客人質(zhì)量一般，跟進(jìn)三封郵件無果（兩到三周內(nèi)），那么就不要耗費(fèi)你的精力了。[收起]

海關(guān)數(shù)據(jù)資訊服務(wù)經(jīng)過十年左右的發(fā)展，現(xiàn)在被廣泛應(yīng)用于醫(yī)藥化工，農(nóng)林礦產(chǎn)，機(jī)械重工，電子電器等各個(gè)領(lǐng)域。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，國(guó)內(nèi)的數(shù)據(jù)資訊服務(wù)企業(yè)數(shù)量越來越多，企業(yè)規(guī)模從二三百人，固定資產(chǎn)上千萬的正規(guī)企業(yè)到只有幾個(gè)人，幾張辦公桌小團(tuán)隊(duì)；數(shù)據(jù)價(jià)格也從十幾萬到幾百各不相同；為外貿(mào)企業(yè)提供的服務(wù)支持也從簡(jiǎn)單的提供原始數(shù)據(jù)升級(jí)為提供分析報(bào)表，查找采購(gòu)商郵箱，提供名錄，在外媒上做推廣宣傳等等具有附加值的綜合服務(wù)。但這些真的對(duì)外貿(mào)企業(yè)能起多大作用哪，什么樣的數(shù)據(jù)有價(jià)值，哪家才適合自己那？ 在我看來，數(shù)據(jù)最主要的的兩條特性“及時(shí)性”“準(zhǔn)確性”，只有保證這兩條，才能保證外貿(mào)出口企業(yè)能夠通過數(shù)據(jù)搶占市場(chǎng)先機(jī)。而那些規(guī)模較小，數(shù)據(jù)渠道不穩(wěn)定的小型數(shù)據(jù)公司通常提供的不是一手?jǐn)?shù)據(jù)，經(jīng)過幾次倒手后，數(shù)據(jù)的及時(shí)性會(huì)大打折扣，更有可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)破損、缺失等等。因此，一定要找具有一定規(guī)模，數(shù)據(jù)資源穩(wěn)定，最好是有ZF背景的企業(yè)進(jìn)行合作，才能確保企業(yè)所得到的數(shù)據(jù)真正能發(fā)揮價(jià)值。 我們來看看如何通過數(shù)據(jù)來分析市場(chǎng)，開發(fā)客戶的。 1.分析采購(gòu)商的大小，采購(gòu)習(xí)慣，采購(gòu)周期等. 2.要確認(rèn)具體采購(gòu)的產(chǎn)品是否與貴公司產(chǎn)品相符，因?yàn)閲?guó)際統(tǒng)一HS編碼為前6位，后幾位各國(guó)統(tǒng)計(jì)方法不同，因此必須確認(rèn)將當(dāng)?shù)鼐幋a與國(guó)內(nèi)編碼相對(duì)應(yīng)，精準(zhǔn)查找。 3.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，通過提單數(shù)據(jù)中買賣雙方一一對(duì)應(yīng)的具體數(shù)據(jù)信息，可以判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的走貨日期，量金，成交方式等等。做到知己知彼 4.根據(jù)采購(gòu)商公司名稱（關(guān)鍵詞）上各大搜索引擎搜索采購(gòu)商官網(wǎng)及聯(lián)系方式（原始的提單數(shù)據(jù)中是不包含聯(lián)系方式的），至于具體的聯(lián)系環(huán)節(jié)就要看公司的業(yè)務(wù)員水品與公司產(chǎn)品是否能夠滿足對(duì)方的要求了，在這里不再贅述。 最后，結(jié)合龐大的數(shù)據(jù)量，生成分析報(bào)表。報(bào)表內(nèi)容主要包含以下幾項(xiàng)： 1.采購(gòu)商排名分析：匯總大數(shù)據(jù)，將需求時(shí)段內(nèi)，進(jìn)口該種產(chǎn)品的企業(yè)按照進(jìn)口金額進(jìn)行排名，直觀反映當(dāng)?shù)夭少?gòu)商梯隊(duì)，各個(gè)公司采購(gòu)商量金，占比情況一目了然，結(jié)合本公司生產(chǎn)能力來挑選出哪一個(gè)梯隊(duì)的采購(gòu)商更加適合。 2.月度走勢(shì)分析：分析在一定時(shí)間段內(nèi)，某一海外市場(chǎng)的進(jìn)口月度走勢(shì)，掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)采購(gòu)規(guī)律，結(jié)合時(shí)事政治，當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)等條件綜合分析市場(chǎng)行情，根據(jù)市場(chǎng)淡旺季來安排生產(chǎn)加工，從而規(guī)避風(fēng)向，節(jié)約庫(kù)存成本。 3.供應(yīng)商排名分析：將出口到該市場(chǎng)的供應(yīng)商按金額排名，直觀反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。 4.供應(yīng)國(guó)排名分析：通過供應(yīng)國(guó)排名占比分析，可了解我國(guó)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)份額，側(cè)面反映其對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的接受程度。 5.進(jìn)出口岸與運(yùn)輸方式分析：結(jié)合采購(gòu)商的地理位置，了解采購(gòu)商運(yùn)輸習(xí)慣，合理安排運(yùn)輸。 數(shù)據(jù)是輔助工具，關(guān)鍵點(diǎn)還是產(chǎn)品與銷售人員的素質(zhì)過不過硬。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)量，不能認(rèn)為簡(jiǎn)單的通過數(shù)據(jù)就可以談成客戶，更不是通過一通電話，一封郵件就能簡(jiǎn)單的確認(rèn)對(duì)方信息，所以有些人根據(jù)數(shù)據(jù)，找到采購(gòu)商電話、郵箱，千篇一律的發(fā)開發(fā)信，在得不到回復(fù)后，就認(rèn)為數(shù)據(jù)無用，這是不負(fù)責(zé)任的說法。 數(shù)據(jù)的重要性已經(jīng)不言而喻了，只有充分利用好了這一塊資源，外貿(mào)的路子才能走的更順暢。 注：文字來源于網(wǎng)絡(luò)，如侵犯到您的權(quán)益，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我 ，給您帶來的不便敬請(qǐng)諒解，謝謝合作！[收起]

做外貿(mào)和內(nèi)銷有什么區(qū)別？ 外貿(mào)比內(nèi)銷好做嗎？ 聽說最近人民幣升值了，說外貿(mào)不好做??？ ...... 一直以來外貿(mào)都很受關(guān)注.從國(guó)家到個(gè)人，我們每天都可以了解或者聽到很多和外貿(mào)相關(guān)的消息。但是您聽到的好的，不好的，不一定都是客觀的。不管做什么生意，總有那么一群人會(huì)出類拔萃，總有一群人又注定不會(huì)成功。而誰都知道造成這種結(jié)果的原因有很多。 1、外貿(mào)并非不好做 外貿(mào)好不好做，不能光看眼前或者極個(gè)別的情況。不管是做國(guó)外或者國(guó)內(nèi)生意，因?yàn)槭袌?chǎng)在發(fā)展，所以肯定會(huì)有波動(dòng)，也會(huì)有“不景氣”的時(shí)。但不能說一遇到問題掉頭就跑，更何況做企業(yè)不是即興擺地?cái)?，必須要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。做外貿(mào)就要時(shí)刻去關(guān)注它，了解它。比如：2012年下半年抄底的外貿(mào)是一個(gè)趨向穩(wěn)定且快速上升的趨勢(shì)。您準(zhǔn)備好了嗎？ 對(duì)于一直處理觀望狀態(tài)的企業(yè)，我們想告訴您，外貿(mào)和其他所有生意一樣，總會(huì)有人失敗。只要你在努力，堅(jiān)持做好產(chǎn)品，那你就不會(huì)成為那一小攝失敗者中的一員。 2、OEM型企業(yè)，外貿(mào)是必經(jīng)之路也是捷徑 像對(duì)外貿(mào)易比較發(fā)達(dá)的廣東，有實(shí)力的企業(yè)，基本上都是通過發(fā)展外貿(mào)做起來的。尤其OEM型企業(yè)，高端的優(yōu)質(zhì)的客戶，大部分都在國(guó)外。如果沒有自己的穩(wěn)定市場(chǎng)和高端客戶，就必須要走外貿(mào)這條路才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。一直走彎路，很難建立長(zhǎng)期的品牌效應(yīng)。 3、做外貿(mào)不會(huì)影響內(nèi)銷，反而會(huì)助長(zhǎng) 做外貿(mào)其實(shí)并不會(huì)影響企業(yè)做內(nèi)銷。做外貿(mào)，不需要企業(yè)和內(nèi)銷一樣投入大量的人力物力，只需要把關(guān)好產(chǎn)品質(zhì)量等。做對(duì)事情，堅(jiān)持一段時(shí)間，慢慢從建立基礎(chǔ)同時(shí)把握以市場(chǎng)為先的原則，就基本上可以看到效果。企業(yè)有了訂單，賺到利潤(rùn)了，入門了，就可以拿著賺到的錢來擴(kuò)充外貿(mào)業(yè)務(wù)。有了訂單的支撐，企業(yè)也會(huì)更有信心，更有方向，把您企業(yè)完善的外貿(mào)系統(tǒng)建立起來，為企業(yè)建立一個(gè)長(zhǎng)期良性的生意模式。兩條腿跑路肯定可以跑的更快。到時(shí)候外貿(mào)做好了，若想同時(shí)開展國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)，也是很容易的。因?yàn)樽鐾赓Q(mào)積累下來的良好品牌形象及優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)和管理經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)讓企業(yè)的內(nèi)銷業(yè)務(wù)比其他內(nèi)銷同行更領(lǐng)先一步占領(lǐng)市場(chǎng)。 注：文字來源于網(wǎng)絡(luò)，如侵犯到您的權(quán)益，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我 ，給您帶來的不便敬請(qǐng)諒解，謝謝合作！[收起]

隨著網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪械囊徊糠?，這也成就了很多的知名電商網(wǎng)站。近日有外媒根據(jù)網(wǎng)站流量評(píng)選出了全球11大電商網(wǎng)站. 第11名：Target Target在美國(guó)家喻戶曉，在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)也占據(jù)一席之地。它是美國(guó)最受歡迎和信任的品牌之一。網(wǎng)站和商店經(jīng)常會(huì)同時(shí)舉行促銷活動(dòng)。 第10名：eBay eBay在全球范圍內(nèi)耳熟能詳。它在世界各地都有分公司和辦事處，不同地區(qū)和國(guó)家都有特定的eBay網(wǎng)站。它也是最早的購(gòu)物網(wǎng)站之一，聲譽(yù)赫然。 第9名：Jabong Jabong的排名也顯示了印度對(duì)全球網(wǎng)絡(luò)流量影響巨大，網(wǎng)站主要針對(duì)印度消費(fèi)者，專門銷售時(shí)尚和生活產(chǎn)品。雖然只成立三年，但是網(wǎng)站迅速獲得了消費(fèi)者的歡迎。 第8名：百思買 百思買是美國(guó)另一個(gè)大型零售企業(yè)，因出售電子產(chǎn)品和家用電器而聞名，它的成功和流行也讓消費(fèi)者經(jīng)常訪問網(wǎng)站。除了電子產(chǎn)品，它還提供許多其他物美價(jià)廉的產(chǎn)品。 第7名：沃爾瑪 沃爾瑪是全球最大的零售企業(yè)，它也建立了購(gòu)物網(wǎng)站。網(wǎng)站提供了幾乎所有的實(shí)體店產(chǎn)品，用戶既可以購(gòu)物也可以出售商品。 第6名：Snapdeal eBay 最近剛投資了Snapdeal，這也說明Snapdeal網(wǎng)站流量驚人。網(wǎng)站創(chuàng)立之初只提供折扣和限量產(chǎn)品，現(xiàn)在已經(jīng)全面發(fā)展。Snapdeal是世界上最活躍的網(wǎng)站之一。 第5名：Flipkart Flipkart在印度國(guó)內(nèi)電商競(jìng)爭(zhēng)中的處于領(lǐng)先地位，它是印度國(guó)內(nèi)流量最高的網(wǎng)站之一，由亞馬遜前員工創(chuàng)立。和亞馬遜發(fā)展歷程類似，F(xiàn)lipkart最開始是出售書籍，然后發(fā)展到其他產(chǎn)品。它的貨到付款系統(tǒng)也十分出名。 第4名：阿里巴巴國(guó)際站 阿里巴巴集團(tuán)旗下有中國(guó)兩大電商網(wǎng)站，同時(shí)還擁有阿里巴巴國(guó)際站。阿里巴巴近幾年大受歡迎，在網(wǎng)絡(luò)上隨處可見。 第3名：天貓 作為中國(guó)最受歡迎的網(wǎng)站之一，天貓也是中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)零售商之一。網(wǎng)站有2億注冊(cè)用戶，隸屬于阿里巴巴集團(tuán)。 第2名：淘寶 淘寶以5億用戶成為第二大電商網(wǎng)站，它也隸屬于阿里巴巴集團(tuán)。 第1名：亞馬遜 在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期，亞馬遜最初是在網(wǎng)上銷售書籍。之后擴(kuò)展到了其他產(chǎn)品，并發(fā)展成現(xiàn)今的規(guī)模。它是世界上最大的企業(yè)之一，每月獨(dú)立訪問量為2.5億。 注：文字來源于網(wǎng)絡(luò)，如侵犯到您的權(quán)益，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我 ，給您帶來的不便敬請(qǐng)諒解，謝謝合作！[收起]

昨晚看到一篇不錯(cuò)的分享 一個(gè)客人的40萬USD貨款水單Swift發(fā)過來了，結(jié)果顯示收貨人和賬號(hào)都不是我們的。懷疑郵件被盜，就讓客人傳真過來了水單，結(jié)果證實(shí)了我們的猜測(cè)。今天早上郵件設(shè)置等全部查了一遍，才發(fā)現(xiàn)相關(guān)的郵箱已經(jīng)被木馬盜了1個(gè)多月。這個(gè)騙子開始的時(shí)候沒有打草驚蛇，一直潛伏到上個(gè)月底重要的2個(gè)客人要匯款的時(shí)候才開始動(dòng)作。實(shí)際匯款的事情前后將近半個(gè)時(shí)間，騙子截?cái)嗔丝腿撕蜆I(yè)務(wù)之間的聯(lián)系，冒充2邊的人進(jìn)行匯款安排。這個(gè)事情相信大家網(wǎng)上也看到過很多同樣的案例，但是大家不會(huì)相信這種事情會(huì)發(fā)生自己身上，就相當(dāng)于看新聞一樣看熱鬧，認(rèn)為自己操作多年都安然無恙，這種事情絕對(duì)不會(huì)發(fā)生在我身上。 早上想了很久，總結(jié)了一些原因： 1. 這2年公司換了2個(gè)名字，賬號(hào)換了2次，多少也會(huì)導(dǎo)致我們的客人在收到騙子賬戶更改的時(shí)候麻痹大意。期間了解過，8成以上客戶都有以上受騙經(jīng)驗(yàn)，所以每當(dāng)換賬戶，這些客人都會(huì)比較緊張，都會(huì)通過各種方式找我們確認(rèn)?？墒菦]有這種經(jīng)驗(yàn)的就很難說了。這次的情況就是如此，騙子只是簡(jiǎn)單的寫了一個(gè)賬號(hào)變更函+自己的章+盜取我們的條形章，客人的財(cái)務(wù)就匯款了，而這個(gè)變更函里面漏洞百出。受益人變成了貿(mào)易公司，地址變成了廈門，收款銀行在上海。 2. 老業(yè)務(wù)了，很多事情發(fā)生了也會(huì)覺得就理所當(dāng)然，很正常。后來查閱了該業(yè)務(wù)的來往郵件，其實(shí)騙子露出過很多破綻。有些更是很低級(jí)，一眼就可以看出。像是客人的郵箱地址，原先假如是joy.abc@/wrsvr/o_okg，現(xiàn)在是uk:_r/o_/wrsvr/o_okg@cgr=d_okg. 相信大家一樣就看出這個(gè)郵箱有問題。更為可笑的是，業(yè)務(wù)原先對(duì)收件人歸過類，當(dāng)?shù)谝淮问盏竭@個(gè)郵件后，重新給這個(gè)郵箱歸類了。大家也許覺得很不可以理解，但是多少人平時(shí)又是自己點(diǎn)擊直接回復(fù)的呢？ 還有騙子期間發(fā)過匯款的水單，而這個(gè)水單又是錯(cuò)誤百出，不是這個(gè)錯(cuò)就是這個(gè)錯(cuò)，而騙子給出的理由是賬戶變更導(dǎo)致的。 后來說匯好了，就催著給匯款憑證，結(jié)果就是不給,各種托詞，一天，二天，五天，直到昨晚騙子發(fā)來的匯款憑證才恍然大悟。騙子已經(jīng)得手，再發(fā)過來已然是一種嘲笑。 3. 業(yè)務(wù)安全意識(shí)沒有，包括部門對(duì)于郵箱安全管理這塊不夠重視。如果從源頭上截?cái)囹_子木馬郵箱的機(jī)會(huì)，這宗事情發(fā)生的概率為0. 我總相信，問題的發(fā)生，責(zé)任人不可脫責(zé)，但是制度的漏洞才是這些問題發(fā)生的根本。 這次血的教訓(xùn)，再次給大家一些建議： 1. 任何客人郵箱的更改，多多留意，最好和客人電話確認(rèn) 2. 任何匯款的延遲，一定電話確認(rèn)細(xì)節(jié)，不是簡(jiǎn)單問have you arranged the payment of CI#/PO#...? 多問一下匯款的情況，對(duì)下賬戶名稱等等不會(huì)耽誤多少時(shí)間 3. 不要以“老”自居，更不能沒有了做業(yè)務(wù)的活力。遇事多思考，不是自己做的時(shí)間久了，就可以無所謂的態(tài)度處理事情 4. 設(shè)置好自己郵箱的安全措施?？梢越壎ㄊ謾C(jī)，異地登陸的時(shí)候就會(huì)有提醒。或者綁定IP,郵箱只可以在公司內(nèi)部網(wǎng)類登陸。如果不想做這些設(shè)置，定期的檢查下自己的郵箱登陸IP地址。一般可以查3個(gè)月。通常情況下登陸IP不會(huì)變的。如果有異常，可以通過查詢下登陸地址。如果里面有很多自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)和和回復(fù)，那你要特別小心了。騙子通常會(huì)設(shè)置過濾掉你客人的后綴的郵件，轉(zhuǎn)發(fā)到他自己的郵箱。 現(xiàn)在大市場(chǎng)不好，做訂單，賺得都是辛苦錢，不要因?yàn)樽约旱穆楸源笠猓寧啄甑呐Ω冻鰱|流。 注：文字來源于網(wǎng)絡(luò)，如侵犯到您的權(quán)益，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我，給您帶來的不便敬請(qǐng)諒解，謝謝合作！[收起]

2015年12月7日阿里巴巴集團(tuán)旗下跨境出口電商平臺(tái)速賣通（AliExpress）對(duì)外宣布，全平臺(tái)入駐門檻新規(guī)正式發(fā)布，將對(duì)平臺(tái)所有行業(yè)整體提升商家入駐門檻，全面從跨境C2C轉(zhuǎn)型跨境B2C。新規(guī)最大變化是推出了年費(fèi)制度和年費(fèi)返還措施，一方面按照經(jīng)營(yíng)大類設(shè)置年費(fèi)，提高準(zhǔn)入門檻，另一方面通過“年費(fèi)返還”等有效激勵(lì)措施，提振優(yōu)質(zhì)國(guó)產(chǎn)品牌、中國(guó)制造商開拓全球市場(chǎng)的信心。同時(shí)通過多項(xiàng)動(dòng)態(tài)指標(biāo)考核，持續(xù)優(yōu)勝劣汰。 “在中國(guó)制造轉(zhuǎn)向中國(guó)質(zhì)造的大背景下，速賣通要幫助中國(guó)的中小品牌在全球市場(chǎng)完成轉(zhuǎn)型升級(jí)，首先要完成平臺(tái)自身的轉(zhuǎn)型升級(jí)。” 速賣通總經(jīng)理沈滌凡表示，此次全平臺(tái)入駐門檻大幅提升，速賣通已下定決定全面轉(zhuǎn)型跨境B2C平臺(tái)，未來的速賣通會(huì)是一個(gè)高品質(zhì)的渠道品牌，吸引優(yōu)質(zhì)商家入駐，幫助包括中國(guó)在內(nèi)的全球中小企業(yè)開拓全球市場(chǎng)。 在執(zhí)行時(shí)間上，12月23日先針對(duì)3C、運(yùn)動(dòng)等標(biāo)品行業(yè)實(shí)施門檻，2016年1月13日針對(duì)服飾、家居等非標(biāo)類實(shí)施門檻。 2016年速賣通招商新規(guī)： zllpmyy.?dd?w_rd=?jpw?.._okgy.ky:?g=rs_pzp 到現(xiàn)在已經(jīng)半年過去了，對(duì)于新政策的作用是否凸顯出來變化，對(duì)應(yīng)行業(yè)的大神們說兩句吧[收起]

阿里阿里產(chǎn)品排名需要關(guān)注的是產(chǎn)品信息質(zhì)量，無論排名規(guī)則怎么演變，都離不開產(chǎn)品信息的質(zhì)量。 想要好的排名就得從最基本的做起，如果產(chǎn)品信息質(zhì)量差，即使排名暫時(shí)做上去了，但是當(dāng)客戶看到你的產(chǎn)品信息后還是會(huì)很快就離開的。 產(chǎn)品信息質(zhì)量需要注意的地方有： 1.注意優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題，提高關(guān)鍵詞匹配度2,完善產(chǎn)品信息內(nèi)容3產(chǎn)品信息界面的美觀度5.提升產(chǎn)品信息質(zhì)量評(píng)級(jí)；4.及時(shí)有效的重發(fā)產(chǎn)品信息，也可以保持產(chǎn)品新鮮度，優(yōu)化產(chǎn)品排名。 以上4點(diǎn)都是需要注意的地方，如果想要一步到位的話，可以結(jié)合下國(guó)際版e助手試試。 無論是否有工具可以輔助你，即使沒有，再花時(shí)間也得把這幾方面做好，這樣才能從根本上做好，而且可以有效維持排名的穩(wěn)定性。 阿里巴巴供應(yīng)信息排名規(guī)則 如果想要自己發(fā)布的信息排名靠前，那么首先我們先要了解一下信息發(fā)布的網(wǎng)站的排名規(guī)則。掌握了游戲規(guī)則，就掌握了成功的一半！阿里巴巴中文網(wǎng)站（）排名規(guī)則是這樣的： 簡(jiǎn)單直白粗暴誠(chéng)信通燒錢 網(wǎng)商就是利用網(wǎng)絡(luò)買賣商品，進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的商人，即在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營(yíng)企業(yè)。而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息十分豐富，如何更容易讓客戶發(fā)現(xiàn)你及你的產(chǎn)品，這就涉及到信息排名。 以阿里巴巴中國(guó)站為例：影響信息排名的有兩大因素， 一、是阿里巴巴的提提供的信息排名規(guī)則掌握了游戲規(guī)則，技巧性的應(yīng)用發(fā)揮一下，這樣可以讓自己的產(chǎn)品信息排名靠前。 1. 參加關(guān)鍵字競(jìng)價(jià) 要想讓自己的信息24小時(shí)都固定在最前面的最有效做法就是參加關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)了。你如果是誠(chéng)信通會(huì)員，可以參加關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)。競(jìng)價(jià)關(guān)鍵字,爭(zhēng)取做標(biāo)王,這樣你的信息在一個(gè)月之內(nèi)始終在第一位。誠(chéng)信通會(huì)員參加阿里競(jìng)價(jià),并成功競(jìng)到前五,在推廣期內(nèi)會(huì)固定排名在前五位。 2. 成為誠(chéng)信通會(huì)員 在阿里巴巴中文網(wǎng)站上，付費(fèi)的信息永遠(yuǎn)比免費(fèi)的信息排名靠前。 3. 發(fā)布一口價(jià)信息 明碼標(biāo)價(jià)信息會(huì)比普通信息排名靠前，所以記得發(fā)一條讓買家覺得貨真價(jià)實(shí)的信息，而不是還要?jiǎng)隈{買家找你來詢問。[收起]

一.基本搜索。關(guān)鍵詞+客戶（importer/distributor/supplier.etc）;關(guān)鍵詞+行為（purchase，buy，import）；關(guān)鍵詞+contact@；關(guān)鍵詞+@郵箱后綴等 二.谷歌公式。Intitle關(guān)鍵詞出現(xiàn)在標(biāo)題，inurl出現(xiàn)在鏈接中。 三.利用site規(guī)則。限定搜索引擎搜索限定域內(nèi)的內(nèi)容，如site:co.uk,則顯示搜索結(jié)果都是英國(guó)網(wǎng)站。“site:amazon.* glasses”即可找到全球亞馬遜的眼鏡商品（*表示任何內(nèi)容） 四.利用related公式。已知某客戶網(wǎng)站，在搜索框中輸入related：+客戶網(wǎng)站域名（如related: ）即可將其他類似公司網(wǎng)站找出來 五. 利用link公式。Link+已知網(wǎng)站域名，查看公司的合作伙伴和鏈接來源。 六. 利用谷歌邏輯運(yùn)算符號(hào)。+表示與，-表示非，英文引號(hào)表示搜索包含引號(hào)內(nèi)容的信息。 七. 利用標(biāo)桿企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)。任何商品都有名牌企業(yè)，尤其五百?gòu)?qiáng)的，這時(shí)候你可以搜索他的Distributor或輸入Dealer等。一般五百?gòu)?qiáng)或是名牌企業(yè)都會(huì)把他們的世界的分銷商寫在自己的網(wǎng)站上。 八.利用行業(yè)展會(huì)參展商名錄。用搜索引擎搜索產(chǎn)品關(guān)鍵詞/展會(huì)名稱+exhibitor lists,很多網(wǎng)站會(huì)開放一些數(shù)據(jù)。 九.利用本地搜索引擎。世界各國(guó)都有本國(guó)的主流搜索引擎，如中國(guó)的百度。利用本地搜索引擎和本地語言搜索，能夠更精準(zhǔn)的開發(fā)客戶。（世界各國(guó)谷歌及其他本地搜索引擎可以查看龍之向?qū)В? 十. 利用各國(guó)公司后綴名。像中國(guó)的Co.,Ltd，美國(guó)的Inc,意大利s.r.l等，配合方法4中的做法，也是精準(zhǔn)鎖定客戶的好方法。利用各國(guó)常用郵箱和各國(guó)公共郵箱的后綴。就行中國(guó)用戶偏好qq郵箱，163郵箱一樣，外國(guó)客戶可能使用gmail，hotmail，aol，yahoo等。搜索時(shí)可以加上@gmail等來獲取郵箱。這里后綴見我之前發(fā)過的關(guān)鍵詞和后綴文章。 十一。利用前綴法。公司老板，業(yè)務(wù)，采購(gòu)的郵箱會(huì)是怎么樣的呢，info@*，president@*，sales@*，marketing@*，purchasing@*，可以多收集之后就能總結(jié)出類似的前綴了，然后利用谷歌搜索直接獲取郵箱。[收起]

盡管對(duì)于資深網(wǎng)民來說，SOHO早已是耳熟能詳?shù)脑~匯，但我們也經(jīng)常聽到很多朋友詢問SOHO到底是什么意思。 SOHO——Small office（and） Home office，直譯就是在家庭辦公室、小型辦公室的意思，實(shí)際上就是自由職業(yè)或自由職業(yè)者的意思。 當(dāng)然，SOHO也代表了一種更為自由、開放、彈性的工作方式。 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，使得SOHO成為人們爭(zhēng)相追逐的時(shí)髦詞匯之一，專門為SOHO族設(shè)計(jì)的房屋、家具、用品也成為商家的新賣點(diǎn)，現(xiàn)代城之所以叫“SOHO現(xiàn)代城”，意思就是給自由職業(yè)者準(zhǔn)備的商、住合一的公寓，一時(shí)間風(fēng)光無限。 幾年前，人們所說的SOHO一族還大多指那些專門的自由職業(yè)者：自由撰稿人、平面設(shè)計(jì)師、工藝品設(shè)計(jì)人員、藝術(shù)家等。 而近兩年，隨著互聯(lián)網(wǎng)在各個(gè)領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用及電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備在家庭中的普及，SOHO成為越來越多的人可以嘗試的一種工作方式，而它的內(nèi)涵與形式也在發(fā)生著變化。在網(wǎng)上就活躍著這么一群人，他們不隸屬于任何公司，卻在為各個(gè)公司打工；他們游離于各大媒體之外， 但又和媒體有著千絲萬縷的關(guān)系；他們沒有固定的老板，自己就是自己的老板；他們沒有固定的工作時(shí)間，想何時(shí)工作就何時(shí)工作；他們就像是倒掛在網(wǎng)上的蝙蝠，獨(dú)來獨(dú)往、晝伏夜出——他們就是網(wǎng)上的SOHO一族。也許是制作網(wǎng)頁(yè)的高手，也許是網(wǎng)絡(luò)寫手出身的自由作者， 也許是時(shí)尚新鮮的網(wǎng)絡(luò)主持人，也許是廣告公司的創(chuàng)意天才……總之，是網(wǎng)絡(luò)為他們提供了一個(gè)賴以工作和生活的大平臺(tái)。隨著網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及，網(wǎng)上購(gòu)物（尤其非典過后）已成為人們購(gòu)物的重要選擇，因此又造就了一大批網(wǎng)上SOHO商人。 他們或在網(wǎng)上開店，或嫁接于電子商務(wù)網(wǎng)站或廠商， 利用網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系的雙重優(yōu)勢(shì)將物美價(jià)廉的產(chǎn)品銷售給客戶。與早期SOHO相比，此種方式無更多專業(yè)知識(shí)要求， 必將成為包括下崗職工等眾多創(chuàng)業(yè)者的首選。[收起]