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客戶說(shuō)價(jià)格高怎么辦(一)

萱萱
相信我們做外貿(mào)的,我們給客戶報(bào)價(jià)過(guò)去,客戶的第一反應(yīng)就是你的價(jià)格太高了。當(dāng)這個(gè)時(shí)候我們千萬(wàn)不能亂,其實(shí)客戶還價(jià)是正常的這是出于一種正常的反應(yīng)。





相信我們大家平時(shí)出去購(gòu)物的時(shí)候,不是明碼標(biāo)價(jià)的商場(chǎng)都需要我們講價(jià)的。你看中一個(gè)裙子,老板說(shuō)800.你的第一反應(yīng)是,呀 這么貴呀?即便剛才你在其他店看到同款人家說(shuō)850.我們的第一反應(yīng)永遠(yuǎn)是,呀 這么貴呀? 于是,店主就會(huì)和你說(shuō)這是今年的新款,你看這款式,你看這料子這要是在專柜得一千多,。我們就說(shuō)還是太貴呀,店主就會(huì)說(shuō),你看看這質(zhì)量你再摸摸這手感,這樣吧,我誠(chéng)心賣(mài)650你拿走吧。我們就會(huì)說(shuō)不行還是太貴我再看看吧。店主就會(huì)拉住你說(shuō)再給你打個(gè)折530.你會(huì)誰(shuí)在看看衣服,之后說(shuō)我在看看再?zèng)Q定吧,于是店主就會(huì)問(wèn)你,你說(shuō)個(gè)價(jià)格吧,你說(shuō)300.此時(shí)店主就會(huì)和你一頓掰扯說(shuō)什么材料漲價(jià),我的款式好什么的一大堆,最后你說(shuō)那330 行我就拿。不行就算了,店主肯定說(shuō)我就虧你這一單,以后要多來(lái)店里買(mǎi)。什么不掙錢(qián)的話。





相信上面的情境我們每個(gè)女生在購(gòu)物的時(shí)候都會(huì)遇到的。這就是一個(gè)心理戰(zhàn)術(shù)。這里的老板從版型,質(zhì)量,手感等方面說(shuō)明自己價(jià)格高的原因。在我們的外貿(mào)工作中,我們也要給價(jià)格高,高在哪里,找點(diǎn)托詞。


1,
原材料質(zhì)量好


2, 設(shè)備精良,采用進(jìn)口設(shè)備


3, 我們的技術(shù)先進(jìn),有先進(jìn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),這樣產(chǎn)品的售后不成問(wèn)題


4, 等等


我們可以給客戶說(shuō)個(gè)兩條就可以不用太多。要把握尺度。但是即便是這樣客戶還會(huì)回復(fù)你們的價(jià)格還是高,這個(gè)時(shí)候怎么辦?這個(gè)時(shí)候我們還準(zhǔn)備了一些托詞給客戶說(shuō),這個(gè)是建立在公平的基礎(chǔ)之上的。我們可以在價(jià)格上面讓步,但是客戶也應(yīng)該在別的方面有所讓步。這個(gè)時(shí)候我們就盡量在付款方式和數(shù)量上面讓客戶做出妥協(xié)。同樣我們提出的條件也不時(shí)苛刻的,客戶顯然是可以接受的,這也達(dá)到了降價(jià)也給自己臺(tái)階了。





其實(shí)降價(jià)的理由有很多的。但是我們一定要說(shuō)得合情合理。不能讓客戶半信半疑。 合情合理的降價(jià)理由有:

1)數(shù)量是否可以增加?
2)是否可以接受這樣的付款方式
3)交貨期是否可以改變一下?
4)能不能同意我方的交貨期限?
5))請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予特別優(yōu)惠(其實(shí)這一招大多數(shù)業(yè)務(wù)員都喜歡用,但是個(gè)人認(rèn)為不到萬(wàn)不得已千萬(wàn)別用)

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客戶說(shuō)價(jià)格高怎么辦(二)
2015-08-21 1444閱讀
問(wèn)題/討論
回復(fù)(6)
我要向AI提問(wèn)
AI回答:
當(dāng)客戶提到價(jià)格高時(shí),我們首先要聽(tīng)取客戶的具體意見(jiàn)和需求,了解他們對(duì)產(chǎn)品的期望和預(yù)算。在這里我們需要做一個(gè)誠(chéng)實(shí)而又真誠(chéng)的回應(yīng):

1. 誠(chéng)實(shí)地回應(yīng)客戶
無(wú)論價(jià)格是否高,我們都需要向客戶明確產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和成本,以及價(jià)格的合理性。如果我們的價(jià)格確實(shí)高出了其他競(jìng)爭(zhēng)者,我們可以分析客戶期望的具體差異。我們可以解釋價(jià)格方面的原因,并告訴客戶我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)是能夠超越其他競(jìng)爭(zhēng)者的。

2. 嘗試尋找折中方案
雙方都希望達(dá)成一筆交易,因此我們需要一起尋找折中的方案。我們可以為客戶提供一些優(yōu)惠政策,例如給予數(shù)量折扣、首次下單折扣等等。此外,我們可以與客戶協(xié)商更適合他們的付款方式,如分期付款或信用條件等。不過(guò),我們也需要清楚地了解自己能夠承擔(dān)的范圍,不要因?yàn)橛峡蛻舳约旱貌粌斒А?

3. 同時(shí)尋找其他客戶
如果我們的價(jià)格無(wú)法滿足客戶的預(yù)算,那么我們可以考慮尋找其他客戶。這并不是說(shuō)我們需要放棄這個(gè)客戶,而是我們需要和其他客戶一起合作,分擔(dān)我們的成本并加強(qiáng)我們的供應(yīng)鏈。我們可以考慮向其他行業(yè)營(yíng)銷我們的產(chǎn)品,或利用市場(chǎng)營(yíng)銷技巧去擴(kuò)大我們的用戶群體。
2023-06-04
追問(wèn):
  • SALLYYN
    試試
    2015-08-26
  • Carol
    學(xué)習(xí)了,感謝樓主分享
    2015-08-22
  • 萱萱
    不是什么專業(yè)了,只是自己這么認(rèn)為的。反正就這么做的
    2015-08-21
  • 萱萱
    呵呵 說(shuō)的我都不好意思了
    2015-08-21
  • Mike
    xuanxuan的文章質(zhì)量一直很好啊!
    2015-08-21
  • Noah.Ark
    很專業(yè)的帖子,贊
    2015-08-21
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