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大家來分析一下這個客戶是不是有問題

Tracy16
之前跟一個捷克客戶談了一個產(chǎn)品。 第一次報價的時候由于尺寸信息比較簡略,報了十幾美金,客戶覺得還不錯 第二次客戶制作了圖紙給我,因為加工難度我根據(jù)圖紙重新報了價,大概40多美金,客戶也欣然地接受了。接下來我問客戶要各種信息準(zhǔn)備開始交易,客戶沒有回復(fù)。 一直到一周以后,由于一些特殊原因,40美金這個價格的供應(yīng)商A出不了貨,因為還沒有開始交易,所以我選了供應(yīng)商B的報價,有80多美金,懷著忐忑的心情,給客戶報了過去。 問題來了,客戶居然又很爽快的接受了,沒有問為什么價格突然翻倍了,還問我的Paypal賬號要付錢。 照理講,客戶如此爽快求之不得,但他接受地太爽快,讓我開始有了一絲懷疑,如果說從十幾美金漲到40美金是因為圖紙有加工難度,可是一個星期沒交流,價格翻倍客戶居然也接受,就讓我覺得他是不是想搞事。加上他要了Paypal賬號,我估計他是不是從一開始就打著拿到貨就退款的主意,所以無論我報什么價格他都接受。
2021-05-07 2156閱讀
問題/討論
回復(fù)(7)
我要向AI提問
AI回答:
從你的描述來看,這個客戶的行為確實有些奇怪。第一次報價十幾美金客戶就接受了,然后你重新報價40多美金時客戶也欣然接受,但交易未開始卻突然要求Paypal賬號付款,再加上價格翻倍后仍然接受,這些都讓人有些懷疑客戶的真實意圖。建議你們在交易過程中要格外注意風(fēng)險控制,避免客戶可能存在的退款風(fēng)險。你可以和這個客戶再次確認(rèn)訂單細節(jié),例如數(shù)量,質(zhì)量要求,交貨時間和付款方式等,以避免不必要的麻煩。同時,也可以向客戶說明你們的交易流程和退款政策,以保證你們的合作順利進行。
2023-05-30
追問:
  • Sherry.J.Edwards
    你說的這個客戶反應(yīng)確實是有點異常的,因為一般的客戶都是很少能夠接受價格上漲的,即使像你說的因為加工難度大,然后根據(jù)圖紙重新報了價,大概40多美金,那么客戶也不會欣然地接受的,一般都是會討價還價的多,現(xiàn)在你無緣無故變到80美金了,那么客戶也是沒有怨言的就接受的話,真的不能不令人生疑的。如果擔(dān)心客戶收到貨后退款的話,那么可以讓客戶換另一種付款方式的,因為Paypal賬號一般是私人轉(zhuǎn)賬用的比較多的,而且傾向于賣家的。
    2021-05-10
  • liaoming
    一般客戶是不會輕易接受價格的變動的,那么我們一般是在報價的時候?qū)r格報高,然后可以給客戶一個討價還價的空間的,并不建議開始就將報價報的最低。那么你的客戶這一次對于頻繁的將報價調(diào)高竟然沒有任何的抱怨就欣然接受了,自然是很令人生疑的。所以針對這個客戶還是要小心一點為好的,還有就是客戶選擇Paypal賬號付款,那么本身就又增加了風(fēng)險了,因為Paypal是傾向于買方的,一旦出現(xiàn)分歧,比如客戶申訴退款的話,那Paypal肯定是繞你們退款的啦。所以要提供警惕,可以要求客戶換其他的付款方式。
    2021-05-10
  • kevin64
    給客戶三次報價,價格都不一樣,并且相當(dāng)于翻了7倍,客戶都欣然接受了,這種情況確實是比較罕見,感覺有很大陷阱的樣子。并且客戶是用Paypal付款,這個付款的話對我們來說風(fēng)險是很大的,到時客戶投訴貨物問題要求退款,那邊是會偏向于買家的,到時我們很有可能貨款兩空,所以我們要特別注意,如果能讓客戶給我們支付其他賬戶的話那自然是最好不過的了。由于是這種情況,最好是收齊了全部貨款之后再安排運輸,對于這樣子的訂單我們還是要多留點心眼會好一些。
    2021-05-10
  • steve.strong
    Paypal收款風(fēng)險是比較大,并且客戶奇奇怪怪的,漲了那么多客戶也沒有意見,那你最好是留有個心眼??梢韵热ゲ樵円幌逻@個客戶公司信息,來進行一個分析,如果客戶公司規(guī)模比較大,并且可以找一下當(dāng)?shù)乜蛻暨M行這個客戶的信用了解,如果一切都OK的情況下,不妨可以做個小單嘗試一下。但是最好是跟客戶要求付其他賬戶,不要付Paypal,以免到時真的落入了客戶的圈套里,到時真的就是叫天天不靈叫地地不應(yīng)了。不管什么時候,謹(jǐn)慎一些還是比較好的。
    2021-05-08
  • 謝磊
    照你描述的這樣子,確實是比較奇怪,你從10多美金的價格漲到80多,客戶也沒有意見并欣然接受,按照常理來說我們價格漲了那么多,客戶肯定是不能接受,并且會大吵大鬧的。但是也不排除客戶之前購買這個產(chǎn)品都是80美金左右的,甚至覺得你的10來美金的產(chǎn)品不可信,這個情況也是有的。但是PAYPAL付款的話,我們確實是要留個心眼,因為PAYPAL非常偏向于買家,到時客戶收到貨之后進行投訴要求退款的話,PAYPAL是會按照客戶的要求進行退款的,你最好是讓客戶付其他賬戶,不要付PAYPAL。
    2021-05-08
  • 萬事達運通國際物流
    你的報價當(dāng)中有沒有說明價格為什么漲,還有報價中是已經(jīng)含了物流成本了吧,最近海運費漲幅大,漲速快,也不好說你客戶有沒有想搞事,萬一人家覺得他那邊市場上正缺這種貨呢,不過留個心眼多觀察也好

    同時如果要做,目的港要把握好控貨
    2021-05-08
  • 泰安新華錦
    客戶可能有問題,你要謹(jǐn)慎處理
    2021-05-08
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