亞馬遜官方宣布，2024 Prime day將于7月16-17日舉行，為期48小時。
此次亞馬遜Prime會員日覆蓋的國家包括：澳大利亞、奧地利、比利時、巴西、加拿大、埃及、法國、德國、印度、意大利、日本、盧森堡、墨西哥、荷蘭、波蘭、葡萄牙、沙特、新加坡、西班牙、瑞典、土耳其、阿聯(lián)酋、美國和英國。印度的Prime會員日將在今年夏天晚些舉行。
大促即將到來，想必各位賣家都已經(jīng)萬事俱備、蓄勢以待。在此溫馨提示各位賣家，于沖刺會員日的最終時刻，再度進(jìn)行一次全方位的自查，全力備戰(zhàn)，一舉決勝2024 Prime 會員日！
PART.1促銷提報
盡早完成Prime專享折扣及優(yōu)惠券提報，時間設(shè)置均需覆蓋Prime會員日活動時間段，有條件的賣家可以早于活動時間開始運行，為商品進(jìn)行預(yù)熱，由于是亞馬遜Prime會員日活動，建議將優(yōu)惠券的目標(biāo)客戶設(shè)置為Amazon Prime會員。
賣家可以為沒有成功提報Deal的商品提報Prime專享折扣和優(yōu)惠券，積極參與大促活動，享大促流量紅利。
*注意：由于提報生效需要時間，建議最晚在活動前一天（7月15日）完成提報。
已經(jīng)提報了亞馬遜Prime會員日期間Deal的賣家務(wù)必關(guān)注并及時查閱Deal頁面和郵件通知，排查提報是否有被取消的風(fēng)險，一旦出現(xiàn)“需要注意”的風(fēng)險提示，要及時根據(jù)報錯提示進(jìn)行相關(guān)操作。
1.Deal活動監(jiān)測
查看路徑：賣家平臺 -> 促銷 -> 篩選出狀態(tài)為“需要注意”的Deal活動
2.Prime專享折扣監(jiān)測
查看路徑：賣家平臺 -> 廣告 -> Prime專享折扣 -> 在“狀態(tài)”欄中查看“需要注意”的商品，點擊“查看詳情”，進(jìn)行相應(yīng)操作
PART.2優(yōu)化Listing
1.優(yōu)化Listing關(guān)鍵詞
歐洲站
節(jié)日熱點：暑期、夏日假期
關(guān)鍵詞建議：
l?消暑相關(guān)，如冷感、清涼等。
l?度假相關(guān)，如海灘、防曬、旅行、夏日、戶外、聚會、泳裝、游泳等。
l?歐洲結(jié)婚旺季，關(guān)鍵詞如婚禮、婚禮裝飾等。
美國站
節(jié)日熱點：暑期、返校季、美國獨立日
關(guān)鍵詞建議：
l?度假相關(guān)，如海灘、防曬、戶外等。
l?7月除了有美國獨立日，也是戶外活動的旺季，相應(yīng)關(guān)鍵詞如裝飾、節(jié)日、彩燈、燒烤、防曬、煙花、旗幟等。
l?返校季商品可以提前準(zhǔn)備，并設(shè)置關(guān)鍵詞，如學(xué)校、文具、辦公、學(xué)生、兒童等。
2.Listing合規(guī)自查
自查清單:
l?商品是否缺少主圖片
l?商品是否缺少品牌屬性、商品描述屬性或要點屬性商品信息的名稱長度不能超過200個字符
l?商品是否缺少有效 UPC
l?商品的分類（商品類型）字段中不能沒有值
l?建議顯示完整的服裝與配飾類商品
l?需要符合商品圖片要求
l?商品變體需合規(guī)
l?商品名稱不能錯誤使用
PART.3提升客戶體驗
1.優(yōu)化客戶服務(wù)
活動期間，店鋪咨詢量與售后需求會大增，賣家要強化客戶服務(wù)團隊的培訓(xùn)及管理，保證及時回復(fù)咨詢、處理售后。以主動跟進(jìn)和關(guān)懷客戶的手段，給客戶優(yōu)質(zhì)購物體驗，從而提高客戶滿意度與復(fù)購率。
目前，參與大促的賣家朋友們的貨物，多數(shù)已存于銷售國的海外倉，或者即將到達(dá)目的國。建議各位賣家，活動開始前及時向合作的服務(wù)商核實在途商品以及庫存的情況，并且提前與服務(wù)商共同制定因意外或者不可抗力因素致使物流延遲的應(yīng)急方案。確保貨物在大促期間順利上架與后期消費者能準(zhǔn)時收貨。
物流動態(tài):
距離會員日不到一周，由于亞馬遜自 5 月初的爆倉現(xiàn)象未緩解，各大熱門倉點目前的派送時效受影響。直至7月初，在關(guān)鍵的Prime Day前夕，這類狀況尚未得到有效改善。
同時，6月底亞馬遜德國90451倉已停止收貨，未發(fā)貨賣家注意更改倉庫地址，在途貨物需要聯(lián)系物流商確認(rèn)是否需要改派其他亞馬遜倉庫。
1.各地亞馬遜倉庫情況
亞馬遜德國90451倉停止收貨
以下亞馬遜德國倉庫6月底起已實際停止收貨：
KTW1、LCJ2、LCJ3、LCJ4 、POZ1、WRO1、WRO5、XPO1 、XWR1、XWR3
美國
爆倉嚴(yán)重，出現(xiàn)刪約推約情況：LGB8、LAS1、LAX9、GYR2、 GYR3、XLX7
送倉預(yù)計延誤5-8個工作日：RMN3、SWF2、RDU2、SWF1、TEB9、ORF2
預(yù)約已排到7月中下旬：SBD1、ONT8、VGT2
有爆倉跡象，需提前預(yù)約：SMF3、SCK4、SLC2
加拿大
仍處于爆倉狀態(tài)：YVR3、YEG1、YEG2、YGK1
新增的YYC4 倉庫也于7月8日早傳出爆倉消息，預(yù)計5-7天左右才能入倉。
日本
爆倉，比正常配送時間延遲10天以上：NRT1、VJNA、TYO8、HND9、KIX1
延遲7至10天：KIX5、TPFD、KIX3、TPF2、QCB5、TPFC
2.爆倉對Prime day 的影響
有賣家表示：近期倉庫爆倉帶來的連鎖反應(yīng)——斷貨或成為今年會員日賣家爆單的最大阻礙。
3.旺季-亞馬遜倉庫爆倉如何應(yīng)對？
①多加關(guān)注貨物的運轉(zhuǎn)狀況，及時根據(jù)情況調(diào)整出貨計劃，以免因此遭受損失。
②后續(xù)旺季期間可以分散庫存，降低因物流延誤等不可控狀況所造成的損失，避免影響備貨計劃。
