相信很多人經(jīng)常會(huì)碰到一個(gè)問題：“Google Analytics和Google?Ads?Conversion報(bào)告的數(shù)據(jù)為什么不一樣？哪一個(gè)是正確的，是什么原因造成這種差異呢？”
由于多種原因，javascript和cookie收集的數(shù)據(jù)不可能100％正確，兩者的數(shù)據(jù)為什么不同，有很多種的可能。
了解兩者的區(qū)別之前首先我們先澄清一些基本問題：
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什么是Google Ads轉(zhuǎn)換跟蹤？
它是如何工作的？
Google?Ads轉(zhuǎn)換跟蹤是一段放置在你的轉(zhuǎn)換頁面的JavaScript代碼塊，當(dāng)用戶到達(dá)這個(gè)頁面，即產(chǎn)生一個(gè)轉(zhuǎn)換。這可以是一個(gè)用戶填寫好注冊(cè)表單后看到的“感謝”網(wǎng)頁，或是一個(gè)在用戶完成購(gòu)物后的“收據(jù)”頁面。
當(dāng)用戶訪問至一個(gè)帶有轉(zhuǎn)換代碼的頁面時(shí)，將會(huì)在用戶的瀏覽器里產(chǎn)生一個(gè)cookie，相關(guān)的數(shù)據(jù)信息會(huì)被發(fā)送到Google的Ads服務(wù)器，服務(wù)器會(huì)記錄下這個(gè)轉(zhuǎn)換，然后把這次轉(zhuǎn)換與適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵字、廣告組及廣告系列相關(guān)聯(lián)。
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什么是Google Analytics的目標(biāo)？
它又是如何工作的？
Google Analytics的目標(biāo)有多種配置方法，你可以把網(wǎng)站停留時(shí)間配置為目標(biāo)，或可以把一些點(diǎn)擊事件配置為目標(biāo)，而最常見的是把一些特定的頁面設(shè)置為目標(biāo)。當(dāng)有人進(jìn)入一個(gè)已定義為轉(zhuǎn)換目標(biāo)的頁面時(shí)，就算達(dá)成了一個(gè)目標(biāo)。
GA的目標(biāo)頁面的選擇與Google?Ads轉(zhuǎn)換頁面的選擇相似，如你可以把“收據(jù)”頁面設(shè)置為目標(biāo)頁面，同時(shí)在頁面上配置上GA與Google?Ads 跟蹤代碼。
在目標(biāo)頁面上配置好Google Analytics跟蹤代碼后，就可以跟蹤到用戶訪問產(chǎn)生的轉(zhuǎn)換數(shù)，當(dāng)用戶進(jìn)入你的網(wǎng)站后，就會(huì)在你的瀏覽器上生成GA的cookie。
如果用戶的訪問過程中有進(jìn)入到目標(biāo)頁面，GA將記錄下有哪些訪問次數(shù)到達(dá)過目標(biāo)轉(zhuǎn)換頁面，并生成相關(guān)報(bào)告。
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為什么Google?Ads和Analytics
轉(zhuǎn)換數(shù)不同？
Cookie被刪除/ Cookie被屏蔽：
根據(jù)用戶的瀏覽器設(shè)置的不同，他們可能會(huì)屏蔽Google?Ads轉(zhuǎn)換的Cookie，但并沒有屏蔽Google Analytics的Cookie，反之亦然。
Google Ads和Google Analytics之間的主要區(qū)別是，Google Ads Cookie的有效時(shí)長(zhǎng)為30天，而Analytics的Cookie將維持6個(gè)月至2年！
這意味著，如果訪問者在點(diǎn)擊Google?Ads廣告后的31天產(chǎn)生轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換將不會(huì)體現(xiàn)在Google?Ads報(bào)告里，但會(huì)體現(xiàn)在Google Analytics報(bào)告中。
對(duì)于一些購(gòu)買周期較長(zhǎng)的產(chǎn)品來說，這會(huì)是一個(gè)問題。另外如果存在無效點(diǎn)擊的情況，在Google?Ads賬號(hào)中導(dǎo)入GA的報(bào)告時(shí)會(huì)把無效點(diǎn)擊的數(shù)據(jù)過濾掉。
轉(zhuǎn)換頁面上跟蹤代碼的位置：
因?yàn)檫@是兩個(gè)不同的腳本加在頁面上的不同位置，如果用戶打開頁面后但快速關(guān)閉瀏覽器或離開該頁面，可能頁面上僅有其中一段跟蹤代碼被執(zhí)行了，而另一段代碼卻沒有生效。
不同的服務(wù)器：
Google Ads轉(zhuǎn)換跟蹤的服務(wù)器與Google Analytics服務(wù)器是不同的服務(wù)器。道理類似于上邊所說的跟蹤代碼的位置，用戶離開網(wǎng)站或關(guān)閉瀏覽器時(shí)，一個(gè)服務(wù)器可能已經(jīng)完成接收信息，但另一臺(tái)服務(wù)器的信息接收可能還沒有完成。
某些谷歌合作伙伴網(wǎng)站：
有一些谷歌的搜索合作伙伴網(wǎng)站（您的廣告可能出現(xiàn)在上邊），Google?Ads轉(zhuǎn)換跟蹤腳本跟蹤并不能作很好的跟蹤。不過，如果你給你的著陸頁面加上 Google Analytics的跟蹤標(biāo)識(shí)，如：
在用戶通過這個(gè)鏈接最終訪問到目標(biāo)頁面時(shí)，你仍然可以在流量來源報(bào)告里看到一個(gè)“google/cpc”的轉(zhuǎn)換。
Google Ads的轉(zhuǎn)換基于點(diǎn)擊數(shù)進(jìn)行核算，而Google Analytics的轉(zhuǎn)換是基于訪問數(shù)進(jìn)行核算：
Google Ads把轉(zhuǎn)換歸到“第一次接觸”的流量來源。如果用戶搜索查詢并點(diǎn)擊你的PPC廣告到你的網(wǎng)站，但當(dāng)時(shí)并不購(gòu)買。而用戶在一個(gè)星期后再返回到你的網(wǎng)站并產(chǎn)生銷售，這樣Google?Ads將把轉(zhuǎn)換歸到之前那次PPC廣告流量來源上。
Google Analytics把轉(zhuǎn)換歸到“最后一次接觸”的流量來源。這意味著，如果用戶搜索，點(diǎn)擊廣告，瀏覽網(wǎng)頁，離開，然后一個(gè)星期后（通過自然搜索或推薦來源產(chǎn)生的訪問）再回到網(wǎng)站上并產(chǎn)生銷售，GA將會(huì)把這次轉(zhuǎn)換歸功于最后一次訪問的流量來源（自然搜索或推薦來源）。
詳情見：
如果在你的網(wǎng)站上大部用戶均在首次訪問就產(chǎn)生了訂單，這兩者的數(shù)據(jù)的差別將會(huì)比較小，但如果你有很多用戶均在第二次或稍后的訪問中才進(jìn)行購(gòu)買，Google?Ads與Analytics兩套跟蹤系統(tǒng)的數(shù)據(jù)差距將非常大。
因?yàn)橐陨系倪@些原因，Google?Ads轉(zhuǎn)換和GA的轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)是不可能完全匹配得上的，它們的數(shù)據(jù)跟蹤方法的不同導(dǎo)致了他們的數(shù)據(jù)差異。
