外貿(mào)新手常常會抱怨自己沒有單,然而抱怨背后卻不知道自己的問題出在哪。很多新人進入外貿(mào)工作后,沒有經(jīng)驗、沒有人帶,導(dǎo)致業(yè)績毫無進展,能力也得不到提高,長久情緒的積累就出現(xiàn)常常抱怨的消極狀態(tài)。如果新人無法調(diào)整自己的狀態(tài),那么外貿(mào)生涯沒有開始就要宣布結(jié)束了。下面來分析一下一個外貿(mào)新人常會出現(xiàn)的一些問題。
1、不善于思考
對于外貿(mào)新手來說,每天都會遇到很多自己解決不了的問題,而一遇到問題大家都會去問老業(yè)務(wù)員,一般老業(yè)務(wù)員們都會直接告訴你怎么去解決問題,久而久之,新人們就會有了這樣的依賴,只要是遇到問題就直接問別人怎么處理,問題處理完就完事,而不會自己去學(xué)著思考這個問題,思考這么處理的目的,最后就導(dǎo)致自己喪事獨立思考的能力,這對于一個新人來說是非常不好的開始。
2、沒耐心
我們知道很多時候想要達成一筆交易可能要花費幾個月的時間,但是對于新人來說并沒有這樣的一個概念,所以很多新人在遇到客戶長時間沒有回復(fù)的這種情況下,就會失去耐心,他們會主觀認(rèn)為這個客戶沒什么購買意向,就忽略他了,其實客戶不回復(fù)的原因有很多,沒有采購意向只是其中的一種情況。
不久前在我身邊就發(fā)生過這樣的事情,7月份的時候來了幾個新人,剛剛從學(xué)校畢業(yè),沒有什么經(jīng)驗,剛剛?cè)肼毜臅r候我和他們聊了未來的夢想,當(dāng)時他們對工作都有著熱情,可能是剛剛踏入社會,滿腔熱血,想想剛畢業(yè)那年自己也是這樣,但是兩個月過后,就有人離職了,為什么,理由大致就是沒有訂單,看不到希望,覺得自己的努力都是白費的。。。聽到這樣的理由,我真的想說:小朋友,你把世界想的太美好了。兩個月對于新人來說能夠出單的,除非公司各方面資源非常好,不然真的是非常幸運的;浮躁、沒有耐心永遠都做不好事情。
3、盲目做事情
有些新人呢很認(rèn)真,整天看到他坐在電腦前忙碌著,但是收效甚微,原因就是他們做了太多沒有用的工作。對于新人來說一定要知道哪些工作是最重要的,要花時間去做的,哪些工作是次要的,每天只需留出點時間去處理就可以了,要善于抓住主要矛盾。
舉個例子來說,今天主要的工作就是找新客戶和維護之前的客戶詢盤。那么我們可以這么去做,早上可以在上班路上看看在你睡覺的這幾個小時里,全球市場是否有啥事發(fā)生;另外查看有沒有新的詢盤,標(biāo)記出那些事重要的,那些可以統(tǒng)一回復(fù)的。到了公司后就可以逐一去回復(fù)一下;回復(fù)后,要對這些客戶記錄進行一個更新整理;接下來可以去網(wǎng)上挖掘一些新客戶信息,并且進行分析。
所以說,新手沒有訂單,想想是什么問題引起的,自己做事方面是否有問題,不要著急,一旦你浮躁了就很難做成一件事。