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在全球疫情爆發(fā)后，越來越多的黑色星期五購物者放棄在實體商店排隊購物，而是選擇了網(wǎng)絡(luò)購物。黑色星期五在線流量激增，為電商賣家?guī)砹舜罅繚撛谑杖搿?/p>
為了幫助大家在黑色星期五做好準(zhǔn)備，小編給大家整理了9種經(jīng)過驗證的黑色星期五營銷策略，一起來看看吧。
01
建立潛在客戶郵箱列表
眾所周知，電子郵件營銷在黑色星期五銷售中有著舉足輕重的地位，為了讓電子郵件營銷效果更好，建議賣家增加一份對黑五優(yōu)惠感興趣的客戶電子郵箱列表。
在黑五到來的前幾周，針對對黑五感興趣的訪客，創(chuàng)建一個收集郵箱信息的彈出窗口。如圖所示：
（登記后將優(yōu)先獲得我們的黑色星期五優(yōu)惠）
需要注意的是，這里使用的是彈出式設(shè)計和具有排他性利益驅(qū)動的號召性用語(CTA)——給我最好的優(yōu)惠。
同時，賣家也可以根據(jù)預(yù)算為這些客戶提供額外折扣、免費送貨或禮物來進一步提高報名量。
隨著黑色星期五的臨近，賣家可以通過電子郵件發(fā)放優(yōu)惠券或者搶先體驗來感謝這些訂閱者，吸引他們到店鋪消費。
總結(jié)：在黑五之前，利用電子郵件彈出窗口收集黑五潛在客戶的郵箱信息，并在黑五前中后期發(fā)送促銷郵件。
SHOPLINE商家可以在后臺點擊“連接MailChimp”，通過MailChimp群發(fā)郵件，無需再花時間導(dǎo)入客戶信息，直接在“收件人”列表中選擇對應(yīng)的Audience列表即可。
作為專業(yè)的郵件營銷工具，相較于一般郵箱系統(tǒng)，即使高頻率、大范圍群發(fā)郵件，MailChimp所受到的限制和攔截也會少一些，能夠讓你的營銷郵件更安全地觸達(dá)目標(biāo)用戶。
02
合理設(shè)置彈出窗口
店鋪網(wǎng)站的彈出窗口不僅能用來收集客戶電子郵箱信息的，還有很多其它用途。
比如引導(dǎo)訪問者獲得黑五特惠、挽回棄購客戶、提供發(fā)貨時間等，都可以提前設(shè)置創(chuàng)建一個彈出窗口。
比如汽車共享服務(wù)Amovens向訪問者通知其黑色星期五優(yōu)惠：
消費者在黑色星期五有很多選擇，賣家要通過多個針對性強的彈出窗口將信息傳遞給正確的人。
03
錯峰行動
▲提前行動
大小商家都會在黑色星期五做營銷，消費者很容易在各種信息轟炸中感到疲倦，興致缺缺。
盡早采取行動將有更多的機會吸引他們的注意力，Wool and the Gang這家公司就是這么做的：
這家公司并沒有等到周五，而是在周四開始營銷，并將這一天稱為“黑色星期四”。這樣，他們可以在訂閱者的收件箱和錢包中領(lǐng)先一步。
通常，黑色星期五的電子郵件包括一個簡單的銷售公告和一個稀缺驅(qū)動的CTA，但是Wool and the Gang 做了一些改動：
他們加入了正在打折的產(chǎn)品推薦表單，讓大家知道可以從哪里開始購物，這樣可以幫助那些不知道要買什么的消費者有更明確的消費方向。
Kate Spade是另一個采取早鳥優(yōu)惠策略的公司。
該公司的發(fā)件人姓名采用“kate spade驚喜”，通過“別再等待，現(xiàn)在開始享受優(yōu)惠?！眮硇计浜谏瞧谖宓脑缙诖黉N活動。
大多數(shù)人都喜歡驚喜，Kate Spade利用這一點， 在黑色星期五之前舉辦了一次驚喜促銷活動，讓那些對黑五迫不及待的消費者少等一天。
在這封電子郵件中，他們采用 GIF 展示了他們的打折產(chǎn)品。
黑色星期五正是消費者尋找便宜貨的時候，更實惠的產(chǎn)品更容易吸引他們。
通過利益驅(qū)動的 CTA 按鈕“購買 100 美元及以下的禮物”，吸引客戶訪問店鋪網(wǎng)站，然后他們可以在該網(wǎng)站上向客戶推薦銷售價格更高的商品。
▲延期行動
提供早鳥優(yōu)惠是一種銷售策略，與之相對的另一種策略就是延期營銷。
由于消費者將“黑色星期五”一詞與不容錯過的優(yōu)惠聯(lián)系在一起，因此賣家可以在一年中使用它們來暗示不可錯過的優(yōu)惠。
看看這封Doggyloot 12 月給客戶發(fā)送的電子郵件：
通過聲稱他們將黑色星期五帶回來，暗示有很棒的優(yōu)惠正在等待他們的客戶。盡管該公司的折扣不超過 25%，但他們成功地創(chuàng)造了該活動優(yōu)惠媲美黑色星期五的印象。
如果想在黑色星期五之外的時間做營銷，或者想在黑色星期五競爭中脫穎而出，請嘗試通過提前或延期行動來打造自己的黑色星期五。
04
讓你的推銷令人難忘
或許賣家聲稱能夠提供最優(yōu)惠的價格或者最快的送貨選項，但并不是只有這一家公司這樣聲明。
每個賣家都在想辦法爭奪潛在客戶的注意力，黑色星期五期間競爭尤其激烈。
消費者在這一期間同樣不輕松，他們需要瀏覽不同的商店，進行比較并創(chuàng)建購物清單，方便他們在售罄之前購買到自己喜歡的商品。
來看看Glossier是如何在黑色星期五中做到脫穎而出的：
在黑色星期五期間，Glossier向訂閱者發(fā)送這封郵件，幫助他們做好準(zhǔn)備。除了寫下大甩賣的開始日期和時間之外，Glossier還提供了通過單擊“添加到日歷”按鈕將獲得添加到日歷的選項。
當(dāng)消費者添加到日歷后，他們可以看到以下內(nèi)容：
Glossier 直接在日歷中添加了直達(dá)其網(wǎng)站的鏈接，縮減了消費者的思考時間。
憑借這封看似考慮周到的電子郵件，Glossier給消費者留下了深刻的印象，也提高了他們電子郵件的轉(zhuǎn)化率。
05
使用驚喜營銷
驚喜是令人興奮的，但如果使用得當(dāng)，它們也是一種強大的營銷工具。
Happy Socks是一個好的例子：
在電子郵件主題行中展示折扣數(shù)字是一種效果不錯的慣常做法，但如果賣家想在黑色星期五與眾不同，可以選擇隱藏數(shù)字。Happy Socks就是通過隱藏他們提供的折扣金額，促使客戶打開他們的電子郵件。
另一家公司Death Wish Coffee也在黑色星期五電子郵件中使用驚喜營銷，但他們的做法更上一層：
他們向訂閱者發(fā)送一封激發(fā)好奇心的電子郵件，上面寫著“這是您的隨機禮物代碼”。
打開電子郵件后是這樣的：
該公司會向客戶發(fā)送一個隨機的唯一代碼，客戶只有在結(jié)賬時使用該代碼，才能查看到具體優(yōu)惠，這將帶來二次驚喜。
這是一種讓黑色星期五優(yōu)惠更有趣的好方法。此外，這種方法還能增加電子郵件打開次數(shù)，并刺激更多訂閱者訪問網(wǎng)站并進行結(jié)帳。
為了幫助商家更好地實現(xiàn)營銷，SHOPLINE打通了MailChimp功能，店鋪內(nèi)的商品信息、營銷活動、優(yōu)惠碼都會及時同步到MailChimp賬戶中，營銷郵件中可一鍵添加店內(nèi)促銷活動小卡片。對賣家而言，減少了重復(fù)工作的麻煩，方便又快捷。
06
采取更多優(yōu)惠方式
有些賣家認(rèn)為黑色星期五只是打折。
實際上，黑色星期五是為客戶提供更多福利的好時機，例如免費送貨、退貨或獎金。
雅詩蘭黛深知這一點，并為其黑色星期五客戶提供額外的好處：
他們將黑色星期五優(yōu)惠和會員營銷相結(jié)合，當(dāng)天購買的會員將獲得2倍的商品積分。
這不僅能吸引更多的消費者加入會員，還能提高在黑色星期五消費的會員人數(shù)。
另一家公司Shinesty用免費禮物激勵黑色星期五的購買：
但是，Shinesty 并沒有以相同的方式向每位客戶贈送禮物，而是根據(jù)消費金額提供不同的免費禮物，該公司還通過標(biāo)注商品金額讓其禮物更具吸引力。
采取這種方法，不僅能增加平均訂單價值，還不損害利潤率。
07
讓郵件主題脫穎而出
黑色星期五并不是靠打折之戰(zhàn)，而是注意力之戰(zhàn)。
如果想贏得這場戰(zhàn)斗，第一個目標(biāo)應(yīng)該是在訂閱者的收件箱中引起注意，編寫一個吸引人的郵件主題很重要。
大部分郵件主題是這樣的：
聰明的賣家會有更高明的手段，比如Chubbies 在黑色星期五給客戶發(fā)送的電子郵件主題：
“黑色星期五被取消了”這樣的主題一下子在眾多黑五營銷郵件中脫穎而出，讓訂閱者對郵件內(nèi)容產(chǎn)生興趣。
08
重新定義黑色星期五
什么是重新定義黑色星期五？來看看Cotton Bureau 的這個例子：
當(dāng)消費者好奇什么是空白星期五并打開郵件時，他們將看到以下內(nèi)容：
Cotton Bureau 將黑色星期五重新定義為空白星期五，以推廣他們的打折空白 T 恤。
另一家公司Everlane則從極致的折扣轉(zhuǎn)向了社會責(zé)任。
在這封電子郵件中，Everlane聲明會將黑色星期五的利潤捐贈給一個用于清潔海洋的基金，一個訂單相當(dāng)于少減一磅塑料。
通過創(chuàng)建黑色星期五基金，Everlane 將這種貪婪的購物瘋狂重新定義為善行的一天。
這不僅給Everlane 一個好的理由邀請客戶前來消費，也給客戶一個更好的理由去消費。
09
為下一個活動做鋪墊
如果想更充分地利用黑色星期五，可以在黑色星期五結(jié)束時預(yù)告下一個大型購物日，比如網(wǎng)絡(luò)星期一、圣誕節(jié)或者當(dāng)?shù)丶倨?，并暗示屆時將有不低的優(yōu)惠。
比如Man Crate在黑色星期五后發(fā)送的電子郵件：
黑色星期五結(jié)束后，該公司用幽默的語言進行黑五后的活動促銷。
Man Crates 告訴客戶他們將黑色星期五促銷活動延長至網(wǎng)絡(luò)星期一。
通過這種方式，公司轉(zhuǎn)化了他們在黑色星期五無法轉(zhuǎn)化的潛在客戶，并增加了他們的整體銷售額。
這個黑色星期五，你會嘗試這些策略中的哪一種或者其它？歡迎在評論中與我們分享。
