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James.Mawuli 等級(jí) L0
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James.Mawuli
James.Mawuli
2015-10-13 13:22:49
問答

怎樣回復(fù)詢盤才能引起買家注意

我們與客戶郵件交流的時(shí)候,最怕的就是得不到客戶的回復(fù)。得不到客戶的回復(fù),業(yè)務(wù)就沒法繼續(xù)下去,這是很讓人頭疼的事情?;貜?fù)詢盤的重要性我就不再贅述了,今天,我就來談?wù)勗鯓踊貜?fù)詢盤才能讓客戶注意到。 1、郵件標(biāo)題要包含產(chǎn)品名稱:客戶收到郵件,首先看到的就是你的郵件標(biāo)題,所以郵件標(biāo)題的設(shè)置顯得尤為重要。我建議,郵件標(biāo)題里要包含產(chǎn)品名稱,客戶最關(guān)注的永遠(yuǎn)是產(chǎn)品,只有包含產(chǎn)品名的標(biāo)題才能吸引對(duì)方打開你的郵件。試想,因?yàn)槟銢]把標(biāo)題設(shè)好,客戶可能就連打開你的郵件都做不到了,還談什么后續(xù)的業(yè)務(wù)展開呢? 2、開頭語要簡(jiǎn)潔:對(duì)于買家來說,在商言商,而且老外一般都喜歡開門見山,過多的寒暄只會(huì)讓對(duì)方反感。所以,開頭語只要簡(jiǎn)單而禮貌地問候一下對(duì)方即可。另外,很多人喜歡在開頭語的時(shí)候大肆地介紹自己或者自己的公司,這樣會(huì)給客戶造成一種推銷的感覺,再說客戶才沒耐心與時(shí)間去讀你的長(zhǎng)篇自我介紹,至于公司情況,你可以適當(dāng)突出公司優(yōu)勢(shì),一筆帶過即可。總而言之,開頭語是由簡(jiǎn)短的問候和公司優(yōu)勢(shì)組成的。 3、正文:回復(fù)客戶詢盤的郵件,正文的主要內(nèi)容就是報(bào)價(jià)了。第一次的報(bào)價(jià)很重要,如果價(jià)格太高,客戶會(huì)被嚇跑,反之,如果價(jià)格太低,不僅吸引不了客戶,還會(huì)讓對(duì)方會(huì)覺得你不是專業(yè)人士而不理睬你。所以,在報(bào)價(jià)之前先要了解好市場(chǎng)行情,并根據(jù)公司的實(shí)際情況,給出一個(gè)合適的報(bào)價(jià)。 回復(fù)詢盤可謂是一門學(xué)問,要注意的方面有很多。以上是我總結(jié)出來的幾個(gè)方面,希望能對(duì)大家有所啟迪,讓我們一起做好回復(fù)詢盤這一項(xiàng)工作,把訂單和客戶把握在自己的手里! 此文章為作者原創(chuàng),版權(quán)歸外貿(mào)邦所有,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源,如有違反,追究法律責(zé)任。[收起]
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James.Mawuli
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2015-10-13 10:52:42
問答

eBay在澳推跨境網(wǎng)購商品自提服務(wù),引領(lǐng)中國(guó)賣家進(jìn)軍跨境O2O

雨果網(wǎng)獲悉,ebay在澳大利亞全境推出消費(fèi)者可在連鎖超市網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)自提在ebay上購買的中國(guó)賣家的商品服務(wù)。此項(xiàng)服務(wù)推出后,跨境網(wǎng)購的線上與線下體驗(yàn)得以實(shí)現(xiàn)無縫融合。來自中國(guó)的跨境網(wǎng)購商品將可在全澳境內(nèi)超過1500家連鎖超市網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)自提,在縮短物流運(yùn)送時(shí)間的同時(shí),為消費(fèi)者帶來了極大的便利,進(jìn)一步增強(qiáng)了中國(guó)賣家在澳洲市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。 據(jù)ebay方面介紹,此項(xiàng)服務(wù)是由澳洲最大的連鎖超市woolworths提供收貨點(diǎn),中國(guó)賣家可以通過澳洲郵政和澳洲本地物流商toll的包裹配送服務(wù)將自己存儲(chǔ)在萬邑通海外倉中的商品遞送至woolworths以及更多的零售點(diǎn)。一旦消費(fèi)者選擇購買提供超市自提服務(wù)的商品,本地配送流程就會(huì)在當(dāng)日啟動(dòng),并保證在1~7天內(nèi)運(yùn)送至消費(fèi)者指定的連鎖超市網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)。在商品到達(dá)自提點(diǎn)十天內(nèi),消費(fèi)者均可憑提取碼免費(fèi)自行提取。 由于澳洲地域遼闊、居住社區(qū)分散、人力成本昂貴,高昂的物流成本和漫長(zhǎng)的等待時(shí)間一直是當(dāng)?shù)叵M(fèi)者在網(wǎng)購、尤其是跨境網(wǎng)購時(shí)的最大阻礙。ebay全球高級(jí)物流總監(jiān)張康表示:“以往澳洲消費(fèi)者如果選擇跨境網(wǎng)購,往往要經(jīng)歷15天至數(shù)月不等的時(shí)間才能收到商品。漫長(zhǎng)且不穩(wěn)定的運(yùn)送時(shí)間不但極大地影響了消費(fèi)者的購物體驗(yàn),也同樣阻礙了中國(guó)賣家進(jìn)一步拓展自身的業(yè)務(wù)。免費(fèi)自提業(yè)務(wù)推出后,我們可以實(shí)現(xiàn)全澳境內(nèi)7日配送,在悉尼、墨爾本等人口集中的大城市,基本上可以做到次日送達(dá)。” 在與woolworths合作后,ebay商品自提點(diǎn)已經(jīng)增加至超過1500個(gè),可以實(shí)現(xiàn)十公里內(nèi)覆蓋85%的澳洲人口。在十天的免費(fèi)存儲(chǔ)期內(nèi),消費(fèi)者將享有更多的自主性和靈活性——根據(jù)自己的時(shí)間安排自行決定何時(shí)提取商品,或者選擇在到超市采購時(shí)一起將網(wǎng)購商品帶回家,免去了因錯(cuò)過快遞送貨時(shí)間而延長(zhǎng)等待時(shí)間的煩惱。 目前為止,已經(jīng)有超過350位中國(guó)賣家開始向澳洲消費(fèi)者提供免費(fèi)自提服務(wù)。線上購買、線下自提的o2o模式,是ebay幫助中國(guó)賣家加快物流速度、提升購物體驗(yàn)、升級(jí)業(yè)務(wù)規(guī)模的一次有益的嘗試。在未來,ebay也將致力于進(jìn)一步將這一模式推廣至更廣闊的全球市場(chǎng),幫助中國(guó)賣家更好地與全球消費(fèi)者無縫連接。 來源:雨果網(wǎng)[收起]
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James.Mawuli
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2015-10-13 10:50:48
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蘋果將在印度開首批零售店

據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,蘋果將與印度消費(fèi)電子產(chǎn)品連鎖店Croma合作,在印度推出自己的零售店Apple Store。Croma隸屬于印度商業(yè)巨頭塔塔集團(tuán)(Tata)旗下英菲尼迪零售公司(Infiniti Retail)。 “我們以與蘋果合作在印度推出Apple Store而感到驕傲,并且對(duì)此極其地看好,”英菲尼迪零售公司首席執(zhí)行官阿維杰特·米特拉(Avijit Mitra)表示,“這些商店將按照全球標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),并且將向消費(fèi)者提供最佳體驗(yàn),陳列蘋果全陣容產(chǎn)品。”這些蘋果商店的面積將為400平方英尺至500平方英尺,分別設(shè)置在孟買的Croma五個(gè)商店——Malad、Juhu、Oberoi Mall、Phoenix Mall和Ghatkopar。在班加羅爾,則在Jayanagar的Croma商店。這些商店將于下月排燈節(jié)開張。 商店設(shè)計(jì)、家具、裝置和照明與蘋果在全球其它地方一樣,店員也將由蘋果培訓(xùn)。蘋果此前在印度的銷售業(yè)務(wù)是通過授予獨(dú)家品牌特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的經(jīng)銷商進(jìn)行的,其產(chǎn)品也可以在多品牌移動(dòng)和消費(fèi)電子零售連鎖店以及部分更大規(guī)模的區(qū)域手機(jī)商店購買。蘋果此前沒有開設(shè)自己的商店,是因?yàn)橛《葘?duì)外國(guó)投資進(jìn)入零售渠道的限制政策。 Croma表示,其在印度全國(guó)擁有97家零售商店,消費(fèi)者達(dá)到380萬。蘋果目前在全球17個(gè)國(guó)家開設(shè)了460家零售商店,其中一半位于美國(guó)。由于印度已經(jīng)成為蘋果增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一,蘋果在過去一年已經(jīng)在印度大幅度增強(qiáng)它的零售業(yè)務(wù),有了五家批發(fā)商。蘋果還在加速推出自己的新手機(jī)產(chǎn)品,其iPhone 6s和6s Plus將于10月16日開始銷售,這距離其在美國(guó)的銷售只相距三周時(shí)間。此外,蘋果還將在印度節(jié)日排燈節(jié)在印度推出Apple Watch。 據(jù)市場(chǎng)研究公司Counter-Point Research稱,在2014年12月份至2015年9月份這一財(cái)年,蘋果的iPhones在印度銷售量達(dá)到170萬部,而前一財(cái)年這一銷售量為110萬部。 來源:網(wǎng)易科技[收起]
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2015-08-20 15:30:52
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內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)外貿(mào)的關(guān)鍵

雖說現(xiàn)在的外貿(mào)形勢(shì)不好,但還是有很多原本做內(nèi)貿(mào)的公司加入到外貿(mào)大軍中來。這些企業(yè)往往有著資金實(shí)力雄厚、產(chǎn)品成熟等得天獨(dú)厚的天然優(yōu)勢(shì),但是,內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)外貿(mào)不是那么容易的,這些企業(yè)往往也會(huì)有著以下通病,這些也是內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)外貿(mào)能否成功的關(guān)鍵。 1、試試看的態(tài)度:有些內(nèi)貿(mào)公司做外貿(mào)純屬玩票性質(zhì),他們只是抱著試試看的態(tài)度。他們通常不會(huì)投入很多,甚至只開設(shè)一個(gè)平臺(tái),只找一個(gè)業(yè)務(wù)員去管理。但是,光有平臺(tái)和人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要一套完整的宣傳體系,這就需要公司的支持了。投入少,卻希望收益大,這基本是不可能實(shí)現(xiàn)的。 2、缺乏耐心:做內(nèi)貿(mào)很快可以找到客人,但是做外貿(mào)想找到一個(gè)客戶卻不是一件容易的事情。做慣了內(nèi)貿(mào)的公司突然轉(zhuǎn)做外貿(mào),往往無法適應(yīng)這種“慢節(jié)奏”,有些缺乏耐心的公司可能就會(huì)放棄了。 3、只想著賺大錢:的確,做外貿(mào)可以賺大錢。但是,你不能為了賺大錢,而大幅提升利潤(rùn)空間,致使產(chǎn)品價(jià)格大幅上漲。這樣做,只會(huì)嚇跑客戶,別以為能賺到大錢!事實(shí)上,外貿(mào)的利潤(rùn)一般是低于內(nèi)貿(mào)的,但是隨著訂單量的增加尤其是當(dāng)你抓住了一些老客戶,你就可以賺“大錢”了。 4、只做b2b:很多轉(zhuǎn)做外貿(mào)的內(nèi)貿(mào)公司對(duì)外貿(mào)有一個(gè)誤區(qū),他們認(rèn)為只需要做b2b平臺(tái)就可以了。他們往往會(huì)注冊(cè)很多免費(fèi)或付費(fèi)的外貿(mào)b2b,這樣未免太狹窄。實(shí)際上,做外貿(mào)找客戶還可以有很多渠道,像是黃頁、搜索引擎等等。 總之,內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)外貿(mào)不是那么容易的。企業(yè)轉(zhuǎn)型之前,不妨想想是否真的了解如何做外貿(mào),以免半途而廢,白白地浪費(fèi)了時(shí)間和精力。 此文章為作者原創(chuàng),版權(quán)歸外貿(mào)邦所有,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源,如有違反,追究法律責(zé)任。[收起]
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James.Mawuli
James.Mawuli
2015-07-28 16:27:41
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如何處理客戶投訴

外貿(mào)做久了,難免會(huì)碰到客戶投訴的情況。我們需要重視客戶投訴,畢竟,客戶已經(jīng)選擇了你,離你們合作成功只差一步了。[收起]
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James.Mawuli
2015-05-19 11:17:18
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知己知彼,百戰(zhàn)不殆——六個(gè)方法幫你分析對(duì)手網(wǎng)站

好的推廣專員對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站進(jìn)行分析是必不可少的,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手每個(gè)階段及時(shí)做好o的調(diào)整。做好知彼知己才能對(duì)后期的優(yōu)化有所幫助。下面小編就分享分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的六大o方法。 1、網(wǎng)站年齡 網(wǎng)站時(shí)間越長(zhǎng),權(quán)重就越高,o技術(shù)人員都知道,一個(gè)老的網(wǎng)站,注冊(cè)幾年的網(wǎng)站在搜索引擎有較高的權(quán)重。一般用whois信息查詢網(wǎng)站的年齡信息。whois信息信息都是開發(fā)的,任何人都可以通過whois信息輸入域名查詢,可以查看網(wǎng)站的年齡、注冊(cè)商、地址、電話、注冊(cè)日期、dns位置等等. 2、外鏈 分析對(duì)手外鏈數(shù)量,一般排名比較靠前的網(wǎng)站,外鏈數(shù)據(jù)比較多。保證外鏈的數(shù)量,更要保證外鏈的質(zhì)量。高質(zhì)量的外鏈決定網(wǎng)站的在搜索引擎的權(quán)重。發(fā)外鏈的時(shí)候一定要在權(quán)重高的網(wǎng)站發(fā)布有效的外鏈。 3、收錄情況 分析對(duì)手的收錄情況,首先列出關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,用站長(zhǎng)工具查詢收錄情況,排名的前提就是收錄,收錄越多,關(guān)鍵詞在搜索引擎的排名就越好等于機(jī)會(huì)就越大。 4、反鏈 反鏈在o優(yōu)化占到比較高的位置,分析對(duì)手看看他有多少個(gè)反鏈,每個(gè)反鏈的權(quán)重和rp各是多少。反鏈的權(quán)重越高給你的網(wǎng)站帶來的權(quán)重也就越高! 5、網(wǎng)站內(nèi)容 網(wǎng)站內(nèi)容在o優(yōu)化中是必不可少的一部分,高質(zhì)量的原創(chuàng)文章不但可以吸引用戶還,可以提高你的排名和權(quán)重。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手文章是否原創(chuàng),直接復(fù)制一段文字在搜索引擎搜索,若是在搜索引擎排名前面的位置,這篇文章可以判斷是原創(chuàng)文章。 6、用戶體驗(yàn) 用戶體驗(yàn)簡(jiǎn)單的說,就是用戶通過關(guān)鍵詞搜索進(jìn)入網(wǎng)站,在網(wǎng)站停留時(shí)間找到用戶想要的接受網(wǎng)站。一般通常會(huì)查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站內(nèi)容是否和關(guān)鍵詞相關(guān)性、網(wǎng)站的功能是否全面、產(chǎn)品展示是否全面、在線客服是否在線、留言系統(tǒng)是否正常網(wǎng)站有沒有及時(shí)回復(fù)、企業(yè)zhengshu全面等等。要想贏的用戶體驗(yàn),必須從網(wǎng)站抓起,給用戶一種安全性、權(quán)威性的體驗(yàn)。這樣就達(dá)到用戶體驗(yàn)![收起]
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James.Mawuli
2015-03-24 16:01:35
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英語不好也別擔(dān)心做不好外貿(mào)

大學(xué)英語四級(jí)考了幾次過不了。那怎么做外貿(mào)呢?連基本跟老外溝通都做不了,更不用談生意了。對(duì)于很多外貿(mào)人剛開始都說自己不懂英語,怎么做外貿(mào)啊。等下有個(gè)老外來找我怎么辦呢?很多新人想加入到外貿(mào)行業(yè),但一遇這個(gè)門檻往往是有心無力!最后打了退堂鼓! 做外貿(mào)個(gè)個(gè)都要英語六八級(jí)嗎?不懂英語往往是個(gè)借口!我認(rèn)為不懂英語的情況下也能做外貿(mào)!我一個(gè)朋友也是做外貿(mào)soho(做飾品的)。 首先你要明確這一點(diǎn):同個(gè)行業(yè)內(nèi),老外會(huì)問到的問題無非就是常用的那幾個(gè)!另外要學(xué)習(xí)行內(nèi)的一些常用語。比喻做服裝,你要會(huì)服裝常用的英語,如:號(hào)碼、質(zhì)料、質(zhì)量、服裝品牌、還有收款方式、郵寄方式,所有老外可能會(huì)問到的相關(guān)問題也就常用那幾個(gè)。自己總結(jié)一下,基本溝通就沒問題了。而且現(xiàn)在外貿(mào)老外不會(huì)打電話跟你談,而是借助msn等聊天工具進(jìn)行像朋友一樣的交談。而你只要打開個(gè)google在線翻譯現(xiàn)在msn也有自帶翻譯交流起來更方便。把想翻譯的句子打進(jìn)去,它會(huì)自動(dòng)全篇翻譯,但這也得有一定的技巧.不然翻譯出來的句子會(huì)亂七八糟的。但凡事不做則難,你也別把外貿(mào)想得太難,邊做外貿(mào)也得邊學(xué)習(xí)英文。 做外貿(mào)好不好賺 如果不好賺為什么還有那么多人來做什么? 做外貿(mào)批發(fā)有時(shí)一筆大單可以讓你忙得不亦樂乎!而對(duì)于零售來說,舉個(gè)例子。做仿牌外貿(mào)最出名的有廣州的手表包包、莆田仿鞋、深圳的山寨電子。當(dāng)然做外貿(mào)能把仿牌當(dāng)正品賣那利潤(rùn)是非??捎^的。一個(gè)價(jià)格100多元的高仿包包??梢再u到150-200美金,賣一個(gè)包隨便都能賺個(gè)六七百元。一個(gè)月你努力點(diǎn),賣個(gè)十個(gè)包也就差不多六七千收入。還打什么工呢?其利潤(rùn)也吸引了無數(shù)的仿牌外貿(mào)商了。每個(gè)行業(yè)都要自己去真正了解之后才知道里面真正的玄機(jī)!只可意會(huì)不可言傳! 最后,外貿(mào)soho的外貿(mào)網(wǎng)站就如同一張“名片”,與客戶交流或是業(yè)務(wù)洽談,如何讓客戶在最短的之間之內(nèi)了解你,如何讓客戶知道自身的合作者的詳細(xì)情況。那么外貿(mào)網(wǎng)站就起到一個(gè)相當(dāng)重要的作用。如果是做b2c的soho就更加如此,必須要提供一個(gè)良好的購物平臺(tái),最大限度的提高客戶的成交率,提供人性化的網(wǎng)站配套功能,贏得客戶的良好的客戶體驗(yàn)外貿(mào)知識(shí)。[收起]
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James.Mawuli
2015-03-17 09:43:10
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如何在Skype上搜索你要找的潛在客戶

大部分客戶使用skype都是用來撥打電話,節(jié)省話費(fèi),特別是用于國(guó)際長(zhǎng)途電話。但是也有碰到一些客戶使用skype另辟蹊徑的,比如用skype找國(guó)外友人練習(xí)外語,還有使用skype開發(fā)客戶的,這兩者其實(shí)做法是相同的,接下來我就簡(jiǎn)要的介紹如何利用skype開發(fā)客戶,目前本人正在學(xué)習(xí)探索之中,也歡迎有經(jīng)驗(yàn)的朋友共同交流。 使用關(guān)鍵字進(jìn)行搜索,需要從取名心理去做一些分析. 想想你自己是如何為msn, skype等取用戶名的? 非常認(rèn)真的sales有可能把自己的產(chǎn)品名做為skype 用戶名的一部分, 另或者公司強(qiáng)制要求產(chǎn)品名做為用戶名的一部分, 不然很少有人把自己采購的產(chǎn)品列入用戶名. 值得注意的是部分產(chǎn)品名的單詞, 也有被使用做人名.一些跨國(guó)公司為了同事尋找自己的方便, 會(huì)作出這樣的一個(gè)不成文規(guī)定, 要求各地的同事按一定的規(guī)則取用戶名, 這就是為啥在1樓有這樣的建議.但即便是找到了潛在客戶公司的人員skype, 他也不一定是采購. 小結(jié): 不建議用產(chǎn)品名作為關(guān)鍵字, 除非你有很強(qiáng)的判斷能力, 可以區(qū)分, 而不是隨意敲門. skype上有個(gè)“搜索skype用戶”的功能,你可以按照國(guó)家、城市等地區(qū)、性別、對(duì)方的語言、年齡來搜索,當(dāng)然最后一點(diǎn)就是別忘了在“查找skype me狀態(tài)下的用戶”前面打上鉤。只有標(biāo)了"skype me“的用戶是歡迎別人去加他的。這點(diǎn)很重要,如果你不打鉤查找用戶并添加用戶的話就變成騷擾別人了。 上文提到,通過“skype me” 找到的用戶肯定是歡迎您去和他聊天交朋友的,而且根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),利用skype來接聽網(wǎng)站來電的企業(yè)一般都會(huì)設(shè)置1-2個(gè)狀態(tài)為"skype me"的skype帳號(hào)。所以說,并不是所有的“skype me”用戶都是無聊的人了。 以首飾類為例,在搜索欄里打入:jewelry,然后就可以跳出很多國(guó)家的客人,不管三七二十一,除了五星紅旗之外的國(guó)家使勁加,總會(huì)有幾個(gè)被你搞到手的,接著就是考驗(yàn)?zāi)愕挠⒄Z了,有些新手英語不過關(guān)的,趕緊加強(qiáng),要不就和msn上一樣跟不上客人的步伐.第二,很明顯jewelry是一個(gè)范圍很廣的產(chǎn)品,再接著縮小范圍搜,打入:necklace/earring/bracelet/ring,so on....,差不多了,這樣就能更體現(xiàn)針對(duì)性.第三,加別人skype的話要經(jīng)常騷擾,和發(fā)郵件一樣,加的多了也就熟了,不過很有可能被對(duì)方拉到黑名單 里去 ,第一次加的口號(hào)可以是:fashion and imitation jewelry supplier,第二次廣告:hello,my friend,第三次:this is xx,we he contacted by email,轟炸三次沒效果的話可以休息了 .說來說去其實(shí)和利用google是一個(gè)原理,俺們做外貿(mào)的要懂的變通,腦子不靈光的人做外貿(mào)比較吃虧 .恩,還有就是在添加對(duì)方的時(shí)候請(qǐng)將搜索里的"昵稱"拉后面點(diǎn),會(huì)發(fā)現(xiàn)有的客人實(shí)際上就是一個(gè)公司,上面還帶有公司的網(wǎng)站,這樣就可以看到人家網(wǎng)站上的郵箱及別的聯(lián)系方式了。 還有一個(gè)關(guān)鍵問題就是,找到的這些人有些不是你的目標(biāo)客戶,如何處理?我的建議是你可以從中辨別并區(qū)分出一些同樣是做業(yè)務(wù)并希望找客戶的skype用戶,鎖定幾個(gè)目標(biāo)并和他交朋友。雖然他并不是你的目標(biāo)客戶,但是他畢竟對(duì)他自己國(guó)家或地區(qū)的市場(chǎng)比較熟悉,另外做業(yè)務(wù)的人一般朋友也不少,等你們真正成為朋友后,我相信對(duì)方還是愿意提供一些信息給你的,甚至直接介紹一些潛在客戶 給你。再說了,即使沒找到客戶,交幾個(gè)國(guó)外朋友也是很值得的。 此外結(jié)合google來搜索skype用戶的方法相對(duì)來說,搜索的目標(biāo)比較有針對(duì)性,但找到skype用戶后,要和對(duì)方聊上,就比較困難了。要利用好本方法,最關(guān)鍵是如何選擇關(guān)鍵詞組合,這里給出一些建議: 1、用目標(biāo)國(guó)家的google版本進(jìn)行搜索,比如要搜索英國(guó)的用戶,應(yīng)該用 [url=] ,并采用英文進(jìn)行搜索 2、關(guān)鍵詞的組合形式:針對(duì)客戶的關(guān)鍵詞(如產(chǎn)品、行業(yè)、公司名稱。。。) + skype “skype"這個(gè)關(guān)鍵詞最好放在組合關(guān)鍵詞的最后面,不然搜索出來的頁面都是和skype介紹相關(guān)的頁面了,加skype這個(gè)關(guān)鍵詞的目的是要搜索公布了skype用戶名的網(wǎng)站 3、針對(duì)目標(biāo)客戶的關(guān)鍵詞選擇主要得由您自己決定了,這個(gè)很關(guān)鍵,相信您是行家了 4、利用google的高級(jí)搜索框來搜索,這樣你可以更加精確的鎖定潛在目標(biāo)客戶。通過這種方法搜索到的網(wǎng)站,一般都是你的目標(biāo)客戶群的網(wǎng)站,然后你可以在他們的網(wǎng)站上去找公布出來的skype用戶名。不過切記一點(diǎn),因?yàn)槟业降膕kype用戶名可能大部分都不是"skype me"狀態(tài),并不歡迎別人隨便去騷擾他們,特別是向他們推銷的人。所以在添加他們的skype之前,你一定要構(gòu)思好如何向他們做自我介紹,如何通過他們找到相關(guān)負(fù)責(zé)人。嚴(yán)格來講,這比電話銷售要求更高,因?yàn)橥ㄟ^加skype也許你只有一次機(jī)會(huì),對(duì)方可以通過skype的阻止功能拒絕和你談話,而電話銷售被掛斷后可以再打。[收起]
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James.Mawuli
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2014-12-23 16:39:56
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圣誕節(jié)—你該如何勾起客戶訂單的欲望

圣誕在即,相信很多外貿(mào)人都會(huì)明顯感覺到開發(fā)信沒人回了,即將要發(fā)的貨也找不到人收了,明明談好的貨款到期還是沒有打過來等等。這些都是最讓外貿(mào)人頭疼的事情。但是千萬不要因?yàn)檫@個(gè)事情心煩,換個(gè)角度想一想,他們的圣誕節(jié)和我們的春節(jié)差不多,這一年一度的節(jié)日,人家當(dāng)然要大大慶祝一番,偶爾的拖延癥還是可以容忍的。 但是!平復(fù)你的心情并不是這個(gè)帖子的最終目的。而是讓你在圣誕節(jié)的時(shí)候仍能很好的把控你的客戶。讓客戶在過節(jié)的時(shí)候,還不忘想到你的開發(fā)信。 一:糾正一點(diǎn) 圣誕節(jié)也并不是所有的人都放假的,大部分的公司是會(huì)有固定的幾個(gè)人輪流值班的,往年經(jīng)驗(yàn)來看,我發(fā)出去的郵件大部分都是會(huì)有人回復(fù)的,只不過回復(fù)的人會(huì)變。所以千萬不要懈怠自己的工作,該發(fā)郵件的時(shí)候還是要發(fā)的。 二:送禮物 其實(shí)很多歐洲人都不是很在乎你送他的是什么,我以前接觸的德國(guó)人,普遍比較喜歡有中國(guó)特色的東西。大部分情況下,我會(huì)送一些中國(guó)結(jié),簡(jiǎn)單、大氣。當(dāng)然,也是要根據(jù)不同的客戶來定的。茶具啊,陶瓷啊,都是可以送的,去年我還送過一個(gè)客戶臉譜,不過我還是勸你少送這個(gè),感覺怪怪的,我是因?yàn)橹澳莻€(gè)德國(guó)人來中國(guó)的時(shí)候,一起談?wù)撨^臉譜、變臉什么的,感覺他挺有興趣才送的。 三:放假時(shí)間 放假時(shí)間他們不是固定的,我一個(gè)德國(guó)客戶是從25號(hào)放到3號(hào),但是也有人是25號(hào)到11號(hào),太爽了,簡(jiǎn)直不知道比我們的春節(jié)好過多少倍。澳大利亞的客戶我接觸過幾個(gè),不多,大部分都是從25號(hào)到11號(hào)。 小對(duì)策:下面是我整理的一些小對(duì)策 降價(jià)打折+禮品 雖然說客戶都在假期中,但他們也是要生活的,不可能絲毫不關(guān)心自己的生意。在這個(gè)時(shí)候降價(jià)打折,一定會(huì)給他們留下印象,不過,注意你發(fā)郵件的措辭。不要讓他們認(rèn)為你的商品不行才降價(jià),并在以后的中不停的要求你降價(jià)。對(duì)于禮品的問題,不要太糾結(jié)。如果考慮到成本問題,不能送就不要送了,千萬不要拿一些劣質(zhì)的商品去充數(shù),德國(guó)人一向的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,你要時(shí)時(shí)刻刻牢記,如果給他們留下不好的印象,說不定這輩子都不會(huì)再和你合作。 推新品 圣誕節(jié)的時(shí)候,客戶會(huì)很樂意接受新品的,不過由于質(zhì)量的考慮,他們也一般不會(huì)很快下單。這時(shí)候你要有點(diǎn)耐心,時(shí)不時(shí)的給他們有意無意送上節(jié)日的祝福什么的。要把握好時(shí)機(jī),根據(jù)你以往的經(jīng)驗(yàn)來判斷,你的客戶在什么時(shí)間段是空閑的。 更新品牌形象 這一點(diǎn)是針對(duì)比較大型的商家來講的,更新品牌形象會(huì)解決你的客戶群老化的問題。這些大家都應(yīng)該知道,我就不贅述了。 不要讓客戶因?yàn)槟愕目脆]件塞心 我接觸比較多的是德國(guó)人,其實(shí)德國(guó)并不像大家想象的那樣英語普及率很高。很多德國(guó)人的英語都不是很好。圣誕節(jié)期間是人家休息的時(shí)候,你在平時(shí)發(fā)發(fā)英文的郵件,他或許還能用用翻譯工具,找找同事問問什么的。但是,在人家正和家人其樂融融的時(shí)候,你發(fā)個(gè)英文郵件,他肯定不想看。我以前在v?_kdro=k_okg 聽過一段時(shí)間的免費(fèi)德語課,有很多是針對(duì)外貿(mào)的課,入了門,就好學(xué)的,大家共同進(jìn)步吧。我總結(jié)了一些圣誕節(jié)的德語問候語。[收起]
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James.Mawuli
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2014-11-17 17:35:11
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咨詢一下外貿(mào)Loft HD充電問題

看到帖子里面說外貿(mào)loft hd沒有充電頭,只有在預(yù)訂時(shí)的贈(zèng)品中才有,那現(xiàn)在訂購是不是也沒有的呢?[收起]
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2014-03-19 21:14:24
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不想干了。老板會(huì)不會(huì)放我走

如果是干了將近一年,沒有給公司拉到單子。但是自己確實(shí)堅(jiān)持不下去,不想干了。老板會(huì)不會(huì)放我走。真的沒有業(yè)績(jī),在這壓力很大,沒有什么價(jià)值感成就感。底薪低給生活帶來了很大壓力。很是苦惱。但是怕辭職時(shí),老板會(huì)因?yàn)樽约簺]有訂單這個(gè)理由大文章。哎。。。。[收起]
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2014-03-15 14:20:29
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求如何更好地跟進(jìn)客戶

最近公司詢盤比較少,都是靠挖以前的客戶,但是跟著跟著就不知道怎么跟了,大家有沒有更好的點(diǎn)子跟進(jìn)客戶的?都該說些什么內(nèi)容呢?[收起]
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2014-03-12 11:59:00
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上的客戶竟然叫我?guī)徒o他找別的商

今天上的客戶,發(fā)了目錄過去,回復(fù)過來說我們的產(chǎn)品他已經(jīng)有存貨了,目前不需要采購,并且說他需要另外產(chǎn)品的商,并說希望在中國(guó)能有個(gè)人幫他,他可以付傭金,看他這樣說我就順道答應(yīng)了,想想就當(dāng)朋友幫個(gè)忙,傭金也不用了,要是有廠家就介紹給他??墒抢习逭f就這么答應(yīng)好了,不用給他找,一來找到好的廠家客戶以后沒準(zhǔn)就不跟我們生意了,而來萬一找到的廠家產(chǎn)品質(zhì)量不好,那怪的到時(shí)候還是我們,不定要承擔(dān)什么。我很困惑,我剛?cè)缤赓Q(mào)行業(yè),對(duì)圈內(nèi)事情還不是很了解,我只知道答應(yīng)了別人的事不到,是不好的行為。我該怎么?繼續(xù)幫客人找商,還是就這么答應(yīng)著然后什么也不?[收起]
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James.Mawuli
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2014-02-21 18:32:51
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看不懂客人對(duì)產(chǎn)品的具體要求 ~~~請(qǐng)大家?guī)兔Ψg下

1. DUCTILE IRON PIPES SHALL CONFORM TO THE REQUIREMENTS OF "DUCTILE IRON PIPES.FITTINGS AND ACCESSORIES FOR PRESSURE PIPELINES" ( ISO 2531, SS4772) OR OTHER INTERNATIONALLY ACCEPTED STANDARDS THAT ENSURE AN EQUAL OR HIGHER QUALITY THAN THE STANDARDS MENTIONED. 2. ALL PIPE WORK SHALL BE CLASS K9 AND IN ACCORDANCE WITH ISO STANDARD UNLESS OTHERWISE STATED IN THE CONTRACT DOCUMENTS. EACH LENGTH OF PIPE SHALL BE DESIGNED TO WITHSTAND THE RELEVANT TEST REQUIREMENTS OF ISO 2531. 3. HYDROSTATIC PRESSURE TESTS SHALL BE PERFORMED PRIOR TO COATING OR LINING OF PIPES. DUCTILE IRONPIPES AND FITTINGS SHALL BE MANUFACTURED WITH SPIGOT ANDSOCKET ENDS IN WHICH THE SEAL IS ACHIEVED BYMEANS OF A SUITABLE RETAINED RUBBER GACKET (PUSH- ON JOINT) PIRE LENGTHS SHALL BE IN ACCORDANCE WITH ISO 2531 4. DUCTILE IRON PIPES AND FITTINGS SHALL HE A BLAST FURNACE CEMENT MORTAR LINING. IT SHALL BE APPLIED SO THAT IT ADHERES STRONGLY TO THE PIPE. THE LINING FOR PIPES SHALL BE AS SPECIFIED IN ISO 4179 AND SHALL BE APPLIED BY A CENTRIFUGAL PROCESS, PIPES SHALL HE AN EXTERNAL PROTECTION WITH A METALLIC ZINC COATING PLUS A COAL TAR COATING AS PER ISO 8179 我知道內(nèi)容有點(diǎn)多哦 ,我自己也看的頭大,請(qǐng)大家?guī)臀曳g下,我在這里也學(xué)習(xí)了 ~~ 在此先謝謝~[收起]
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2013-09-29 17:26:28
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SOHO 如何始

最近一直在考慮soho,可是很迷茫,不知道始前具體需要哪些準(zhǔn)備。真心希望各位前輩指教一二,小女子不湛感激! 目前所考慮的問題如下 : 1.??香港離岸帳戶 請(qǐng)問大家有推薦的嗎??jī)r(jià)格,服務(wù)都比較可以的那種。 希望各位大俠指教一二。 2. 了離岸帳戶后大家都是怎么在網(wǎng)站上顯示公司地址的? 還有電話,傳真等? 3. 大家都是怎么出口的呢? 有浙江這邊的好的推薦嗎? 4. soho個(gè)人名義去找是不是比較難? 聽說很多公司不跟個(gè)人簽合同,是這樣嗎? 這種情況下應(yīng)該如何操作? 5. 面對(duì)客人,如何解釋?比如我在香港了abc公司,到時(shí)候網(wǎng)站上也是abc公司,帳號(hào)也是abc公司,到時(shí)候涉及的證書上公司名字怎么弄? 6.出口的時(shí)候有時(shí)候需要co,form a ,在這種情況下單據(jù)上的shipper怎么寫呢? ,箱單寫abc公司?co是公司?那這樣的話又如何跟客人解釋呢? 請(qǐng)高人指點(diǎn),跪謝[收起]
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2013-09-23 19:09:58
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SOHO 要去公司名嗎

大家好,我想了解下半職SOHO 要去公司名嗎?不隨便命個(gè)名來建網(wǎng)站這樣,是違法的空頭公司嗎? ?客戶可以搜到網(wǎng)站信息嗎[收起]
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2013-06-05 19:45:50
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我應(yīng)該MIC嗎

公司護(hù)膚品的,目前在aliababa上已經(jīng)了,感覺詢盤是有的。但是公司像發(fā)展,加多一個(gè)平臺(tái),目前鎖定在mic,但是我看了mic我們這個(gè)產(chǎn)品的商似乎不是很多。比如我去搜skin care這個(gè)關(guān)鍵詞的商只有24個(gè),(我指付費(fèi)會(huì)員24個(gè))。如果是具體到我的某一款產(chǎn)品的話,商就更好,都是五六個(gè)左右。 請(qǐng)問大家,這種情況下還有必要mic嗎[收起]
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2013-05-15 15:53:57
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經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候,有哪些產(chǎn)品可能比較好嗎?

今天跟一個(gè)國(guó)外客戶聊天,客戶他們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好。問我什么產(chǎn)品比較好? 各位福友覺得經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候,有哪些產(chǎn)品可能比較好銷嗎?[收起]
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已經(jīng)是最后了
James.Mawuli
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2016-05-09 17:18:18
其實(shí)靠不靠譜只有自己用過之后才知道,別人的只是意見而已,因?yàn)榉绞椒椒ǖ牟煌?,效果也不同,外貿(mào)邦也有海關(guān)數(shù)據(jù),就是不知道有沒有你需要的,剛開始你不放心的話,可以花點(diǎn)小錢試用下,效果好的話,大花大價(jià)錢也行啊,這樣就不用糾結(jié)了,既可以用,又不用花很多錢,外貿(mào)邦的海關(guān)數(shù)據(jù)還是還是不錯(cuò)的,你可以試試,或者你有其他的選擇也行這只是我的建議而已。大家互相幫助嘛![收起]
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2016-04-25 11:02:50
客戶嫌價(jià)格高,可以問下客戶的價(jià)位是多少,適當(dāng)降低價(jià)格,你也可以跟客戶說下你們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在哪,出具相關(guān)資料跟客戶說明下現(xiàn)在市場(chǎng)的行情是怎么的,如果你感覺這個(gè)客戶未來發(fā)展很有潛質(zhì)的話,可以低價(jià)跟他呀,畢竟要為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,只要保證不虧,少賺一點(diǎn)也行的,放長(zhǎng)線釣大魚呀![收起]
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2016-04-25 10:55:48
這個(gè)問題是不好說的,每個(gè)人使用方法不同,會(huì)造成不同的效果,所以說法就不一了。建議你還是先買個(gè)VIP先使用一段時(shí)間,至于買VIP幾,這個(gè)是隨便你自己的。如果效果好的話,那是很開心的一件事,如果效果不好的話也不至于讓自己不舒服,畢竟不是很多錢,我現(xiàn)在自己也在考慮買個(gè)試試。[收起]
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2016-04-25 10:47:15
我個(gè)人更偏向與利用自己的優(yōu)勢(shì),因地制宜開發(fā)些具有區(qū)域的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。[收起]
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2016-04-25 10:45:33
這個(gè)是很正常的事,你要寫郵件過去追問客戶關(guān)于報(bào)價(jià)有什么想法,等待著客戶回復(fù)你,每隔一段時(shí)間跟進(jìn)下。[收起]
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2016-04-07 11:07:51
作為新人的主要任務(wù)是熟悉產(chǎn)品,提高自身的能力,然后才涉及到找客戶這個(gè)步驟的,外貿(mào)新人就是在慢慢積累中成長(zhǎng)的,學(xué)習(xí)的路還很長(zhǎng)。[收起]
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2016-04-07 11:00:17
開發(fā)信的時(shí)間要注意了最好在星期二、星期三、星期四下午兩點(diǎn)左右發(fā),第一封最好不要加。[收起]
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2016-04-07 10:56:03
可以多途徑發(fā)展,不止阿里巴巴啊,像是海關(guān)數(shù)據(jù)、展會(huì)、谷歌等,還可以借助一些外貿(mào)軟件。[收起]
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James.Mawuli
2016-04-07 10:50:53
遇到這樣的客戶,給點(diǎn)耐心,客戶會(huì)明白的,您試著去聯(lián)系客戶,爭(zhēng)取能有向他解釋的機(jī)會(huì),畢竟大家做生意都是希望以后能夠長(zhǎng)期合作的,有誤會(huì)當(dāng)然要解釋清楚,不然誤會(huì)深了,會(huì)影響客戶對(duì)你公司的印象的??蛻糁滥愕挠眯?,也就會(huì)慢慢理解你的,樓主,不要?dú)怵H!向他解釋清楚,并真誠的向他道歉,保證以后永遠(yuǎn)不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤,我想客戶會(huì)理解您的,也會(huì)原諒您的,加油![收起]
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2016-04-07 10:31:02
我想應(yīng)該是你郵件的內(nèi)容沒辦法吸引客戶的注意,直接當(dāng)垃圾郵件處理掉了,或者你找的潛在客戶是否是你產(chǎn)品的真的潛在客戶呢?或者你發(fā)郵件的時(shí)間是否有誤,發(fā)郵件最好在星期二、星期三、星期四發(fā),第一次發(fā)最好不要帶附件。[收起]
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2015-10-13 16:21:11
簽到就在登陸后的首頁的右上方,也就是頭像下面的立刻簽到按鈕,點(diǎn)這個(gè)就行![收起]
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2015-10-13 16:19:47
印度阿三就是難搞??!都到港了,該付清余款了,你要經(jīng)常跟進(jìn),多去催催吧![收起]
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James.Mawuli
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2015-10-13 15:58:01
你們公司有沒有平臺(tái)???如果有像阿里巴巴這樣的付費(fèi)式平臺(tái)就最好,沒有的話也可以多注冊(cè)一些免費(fèi)的B2B,效果也是有的。[收起]
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2015-10-13 15:34:35
以后我也要做SOHO,先把相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)起來??磥碜鯯OHO的話能力需要很強(qiáng),畢竟一個(gè)人要處理很多事項(xiàng)。[收起]
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James.Mawuli
James.Mawuli
2015-10-13 15:33:13
估計(jì)是休假去了吧!前段時(shí)間不正好是歐洲客戶的傳統(tǒng)休假期嗎?[收起]
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James.Mawuli
James.Mawuli
2015-10-13 14:45:45
想要脫單很難??!但是就如樓主所說,夢(mèng)想還是要有的,萬一實(shí)現(xiàn)呢了?有了夢(mèng)想也就有了努力的方向和前進(jìn)的目標(biāo),憑借時(shí)間和毅力,我相信一定會(huì)有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的一天。[收起]
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James.Mawuli
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2015-10-13 14:34:34
現(xiàn)在的主要目標(biāo)應(yīng)該是多開發(fā)一些客戶,等業(yè)務(wù)量上去了,你就可以招一些人,擴(kuò)大公司規(guī)模。[收起]
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James.Mawuli
2015-10-13 13:45:19
T/T還是比較安全的,風(fēng)險(xiǎn)很小。[收起]
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James.Mawuli
James.Mawuli
2015-10-13 13:43:22
是??!蘋果在世界各地都有很高的人氣呢![收起]
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James.Mawuli
James.Mawuli
2015-10-13 13:42:06
要填的表單是什么?[收起]
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James.Mawuli
James.Mawuli
2015-10-13 13:21:00
目前PayPal共有四種提現(xiàn)方式:通過電匯可以在中國(guó)本地銀行提現(xiàn)、向香港銀行賬戶提現(xiàn)、向PayPal申請(qǐng)支票提現(xiàn)、向美國(guó)銀行賬戶提現(xiàn)。[收起]
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James.Mawuli
James.Mawuli
2015-10-13 10:44:04
具體是哪兩句話呢?發(fā)給我看看吧![收起]
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James.Mawuli
James.Mawuli
2015-10-13 10:08:11
從你的郵件里可以看出,價(jià)格條款是FB,支付條款是T/T[收起]
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James.Mawuli
James.Mawuli
2015-10-13 10:04:19
你可以先介紹一下你們的產(chǎn)品,試探一下客戶的興趣大不大。[收起]
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James.Mawuli
James.Mawuli
2015-10-13 10:02:39
是的,學(xué)好外貿(mào)常用英語就足以應(yīng)付日常工作了。[收起]
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James.Mawuli
James.Mawuli
2015-08-20 17:25:22
英語對(duì)外貿(mào)來說真的太重要了[收起]
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James.Mawuli
James.Mawuli
2015-08-20 16:57:02
也有可能是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來套取價(jià)格,要小心哦![收起]
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James.Mawuli
James.Mawuli
2015-08-20 16:47:17
還真是很文藝??![收起]
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James.Mawuli
James.Mawuli
2015-08-20 16:22:56
這家modest公司聽起來很牛??![收起]
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