您可以向客戶說明，公司規(guī)定是為了確保生產(chǎn)的樣品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證客戶得到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。樣品費(fèi)用也是為了補(bǔ)償公司的成本，包括生產(chǎn)和運(yùn)輸費(fèi)用。同時，您也可以向客戶解釋公司的政策是公平的，對于所有客戶都是適用的，這是公司的基本規(guī)定。您可以為客戶提供其他產(chǎn)品的樣品或者向他們提供免費(fèi)的樣品，以顯示您的好客和誠意，但取樣品費(fèi)的規(guī)定不能例外。如果客戶還是不能接受，您可以嘗試尋找其他解決方案，例如與經(jīng)理商量是否可以優(yōu)惠或者減少樣品費(fèi)用。