前年出的一票貨，我本著付責(zé)任的態(tài)度，節(jié)后跟進(jìn)客人的反饋信息。 本來(lái)不問(wèn)的話，客人也沒(méi)說(shuō)什么。 一問(wèn)倒好，客人談了一堆產(chǎn)品的問(wèn)題拋給我。 這個(gè)產(chǎn)品本來(lái)是之前確認(rèn)好樣品的，結(jié)果沒(méi)想到成品又有這么多問(wèn)題（新問(wèn)題），估計(jì)是工廠貨的時(shí)候沒(méi)注意細(xì)節(jié)吧。 現(xiàn)在問(wèn)題拋給我了，我為難了，不知道怎么。 找工廠？客人也沒(méi)說(shuō)賠償什么的，找工廠也不知道說(shuō)什么。 給客戶說(shuō)下次訂單，注意質(zhì)量，好像也感覺(jué)沒(méi)給他賠償點(diǎn)什么，話語(yǔ)有點(diǎn)蒼白無(wú)力。 其實(shí)問(wèn)題的關(guān)鍵好像是沒(méi)有拿住工廠。我們現(xiàn)在都是發(fā)貨前付清貨款，有時(shí)貨的有問(wèn)題，客人沒(méi)說(shuō)賠償，我們也就算了，是不是這樣會(huì)助長(zhǎng)工廠質(zhì)量的漏洞？ 大家有沒(méi)有什么好的意見(jiàn)？