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這樣的客戶真的好難應(yīng)付呀

郭志偉
最近跟一個(gè)客戶談一個(gè)不算大的單談了一個(gè)多月,再拖下去,就好快兩個(gè)月了 ??,這個(gè)客戶是我以前公司的時(shí)候,我自己找來(lái)的客戶,以前合作的時(shí)候不錯(cuò)的,又爽快,關(guān)系搞得也很好!但在以前公司發(fā)生過(guò)一件好生氣的事,有一次他找我,我可能沒(méi)有即時(shí)理他,他就找了我老板,然后變成我老板的客戶了 ,被我老板搶了,老板搶員工客戶,好無(wú)恥 !后來(lái)我離那間公司后就沒(méi)合作過(guò)了,只是偶而聊下天,今年我又回這個(gè)行業(yè),于是就發(fā)信給他,然后他就問(wèn)了一些產(chǎn)品的價(jià)格,剛始的時(shí)候,他說(shuō)好用西聯(lián)付款,所有產(chǎn)品價(jià)格和數(shù)量確認(rèn)后,叫我發(fā)形式給他,讓他準(zhǔn)備付款,誰(shuí)知他說(shuō)他的西聯(lián)出了點(diǎn)問(wèn)題 ,要解決后才能付款了,就這樣拖了一段時(shí)間,就在那段時(shí)間,他經(jīng)常都找我,經(jīng)常都問(wèn)一些產(chǎn)品的報(bào)價(jià)說(shuō)要這個(gè)產(chǎn)品要那個(gè)產(chǎn)品,有時(shí)發(fā)了一些報(bào)價(jià)給他,他又在扮可憐說(shuō)真不懂你們,怎么價(jià)格那么貴:l ,幫我弄個(gè)更好的價(jià)格吧!就這樣子,每次問(wèn)一個(gè)產(chǎn)品都要用兩三天時(shí)間去搞個(gè)好價(jià)格,這樣子就拖了一個(gè)多月了,有時(shí)候,他有的產(chǎn)品總是重復(fù)問(wèn),真懷疑他是不是記性太差:l ,都問(wèn)過(guò)了,重復(fù)問(wèn)重復(fù)發(fā)圖片給我看,我就跟他說(shuō),這個(gè)你之前問(wèn)過(guò)了,圖片也發(fā)過(guò)了 !因?yàn)榧恿藈hatsapp,搞得我現(xiàn)在每天都要跟他,放假了他都找我價(jià)格的事,就這樣聊了好久,上星期他無(wú)端端就說(shuō)我們公司應(yīng)該用paypal,又方便,現(xiàn)在好多人都用,我就跟他說(shuō)我們是新賬戶,一次性不能太多錢(qián),我說(shuō)如果他要付款,只能分次用付,,然后我發(fā)給他,把手續(xù)費(fèi)也弄上去,讓他付,發(fā)了給他后,他又沒(méi)說(shuō)什么,有一晚跟我聊的時(shí)候,他就發(fā)了另外一個(gè)商的價(jià)格過(guò)來(lái),對(duì)我說(shuō),人家的價(jià)格便宜好多,人家又可以用paypal一次性付款!又發(fā)那個(gè)商的網(wǎng)站給我看,那時(shí)候我心里想,媽的,既然拒到比我好的價(jià)格就不要找我了,所以我就直接跟他說(shuō),既然這樣的話,你去那家吧,不要在我這里好了,我沒(méi)所謂!但他竟然說(shuō)不會(huì),我喜歡跟你合作,你服務(wù)比較周到,說(shuō)如果我?guī)退贍?zhēng)取一下更好的價(jià)錢(qián),他不會(huì)去其它家!:l 我就隨便跟他說(shuō),好吧,我再爭(zhēng)取一下降下價(jià)格!但實(shí)際都降不了多少,哎!跟他談生意真的累死了,跟以前都不一樣,如果不是跟關(guān)系比較好,我真不想每天都跟他拖拖拉拉談這個(gè)訂單,如果是新客戶,,我可能早就發(fā)火了:l :l ! 現(xiàn)在最頭痛的是我還有什么法叫他不要用paypal,風(fēng)險(xiǎn)大,又怕到時(shí)錢(qián)過(guò)來(lái)了,被凍結(jié),手續(xù)費(fèi)80多了,我都把手續(xù)費(fèi)寫(xiě)上形式了,他竟然一點(diǎn)反應(yīng)都不給我. 真的想不通他到底想干嘛,談一個(gè)單都可以談那么久,每次我弄好形式給他,他又說(shuō)要加這個(gè)產(chǎn)品又說(shuō)加那個(gè),拖到現(xiàn)在還沒(méi)把單確定下來(lái),如果他真的用paypal的話,訂單金額越大我也不興奮了 ,我不知跟他口說(shuō)不要用paypal,談了那么久了,而且跟他比較好聊的,不想搞得太僵! 貼子寫(xiě)得太長(zhǎng)了,不好意思 沒(méi)地方發(fā)泄,只能到這里!
2014-05-20 2545閱讀
問(wèn)題/討論
回復(fù)(23)
我要向AI提問(wèn)
AI回答:
很抱歉聽(tīng)到您遇到了這么頭疼的客戶。與這樣的客戶談生意的確是非常累人的,但無(wú)論如何我們還是需要耐心地對(duì)待他們。首先您可以向他解釋使用PayPal存在的一些風(fēng)險(xiǎn),并且建議他使用其他支付方式。同時(shí),在與他的交流中盡可能保持禮貌和耐心,并且利用您的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為他提供建議和指導(dǎo)。如果該客戶對(duì)您的產(chǎn)品和服務(wù)非常滿意,您可以向他提出要求并確保他遵守您的交易條款和條件。最后,如果您覺(jué)得與該客戶的合作非常累人且無(wú)法達(dá)成意見(jiàn),您可以考慮終止與他的合作關(guān)系。就算是在這個(gè)情況下,也應(yīng)該保持禮貌,以免給您的業(yè)務(wù)帶來(lái)不必要的麻煩。
2023-06-11
追問(wèn):
  • Fiona
    所以外貿(mào)難做啊
    2016-04-05
  • Emily.Hu
    看著都心累。。。但還是要擺正心態(tài),也是一種經(jīng)歷。
    2016-04-04
  • gzxingyan
    首先,自己判斷一下,這個(gè)是否是大客戶,大客戶都是長(zhǎng)時(shí)間跟出來(lái)的,如果只是普通的小客戶,可以選擇放棄。不用把太多的時(shí)間浪費(fèi)在他身上。
    2016-03-17
  • appel
    遇到這樣的客戶確實(shí)不好受,但是外貿(mào)就是這樣,不可能所有客戶都如愿的做成
    2016-03-16
  • kevinlee
    這么容易,那做外貿(mào)的不都發(fā)了。。。哈哈。。。
    2016-03-16
  • Beccalyn
    呵呵呵,我有個(gè)客戶從去年五月份跟到現(xiàn)在,期間打了三次樣,一次用于參展,一次是產(chǎn)前確認(rèn),還有一次是修改后的產(chǎn)前確認(rèn),雖然期間無(wú)數(shù)次想要放棄,現(xiàn)在看來(lái)革命就要成功了,所以堅(jiān)持就是勝利,雖然過(guò)程好艱辛~~~
    2016-03-16
  • Jamie
    這樣的客戶跟著真累
    2015-12-25
  • connie
    現(xiàn)在生意不好做,客戶也變質(zhì)了。我感覺(jué)他就是在打聽(tīng)價(jià)格呢。變相的讓你給他便宜,估計(jì)他也知道便宜沒(méi)好貨。paypal的費(fèi)用好高的,一筆40多美金,提現(xiàn)的話還要手續(xù)費(fèi),黑死了。而且你如果不及時(shí)提現(xiàn)的話,客戶萬(wàn)一反悔了,你的訂單已經(jīng)下了,他可以投訴,撤回付款的。
    2015-12-25
  • 樂(lè)子
    好久沒(méi)來(lái)了 看到這樣的 只能說(shuō) 顧客是上帝吧
    2015-12-25
  • cindy
    做外貿(mào)累的,白天跟,晚上跟,到后來(lái)有時(shí)沒(méi)消息了,
    2015-08-26
  • 達(dá)森貨運(yùn).qq484151996
    我是做貨代的,我也會(huì)有遇到和你差不多
    2015-08-22
  • Aline.Camille
    可能貝你原來(lái)的老板坑過(guò)吧。不要灰心,繼續(xù)跟下去,直到他付款吧
    2015-08-22
  • ELLA
    你真有耐心哦
    2015-08-05
  • Dally.wang
    實(shí)屬不易,有收獲就行!
    2015-08-04
  • Eva.Cheng
    這樣的客戶是真心有點(diǎn)累哦
    2015-08-03
  • Caie
    come on
    2015-08-03
  • fancy
    看樣子不會(huì)從你這買(mǎi),別太遷就他了
    2015-08-03
  • Linda.He
    做外貿(mào)的都不容易?。?
    2015-08-03
  • 樂(lè)子
    好久沒(méi)來(lái)了 看到這一篇 不容易啊
    2015-07-28
  • Claire
    真是不容易啊
    2015-07-09