其實(shí)，我們通常說客戶不回復(fù)我們的郵件，我們往往堅(jiān)持一段時(shí)間就放棄了，因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都那么有耐心，或者說往往那種失望的情緒就讓我們沒有堅(jiān)持下去的動(dòng)力，那一個(gè)最近我剛發(fā)的樣品的客戶來講把，其實(shí)這個(gè)客戶我也是跟了好久了，是泰國的一個(gè)客戶，其中我發(fā)了好幾封郵件都沒有回的，不過最后還是拿了樣品，今天給大家分享下。


我給他的第一封郵件，是封推銷信，我就簡單的給客戶介紹了下公司的信息，還有我們的產(chǎn)品信息，其實(shí)我也不知道他對(duì)我們公司的產(chǎn)品感興趣還是不感興趣，他剛開始沒有回。


第二封郵件，我詢問客戶是否收到我發(fā)的郵件，也就是跟蹤?quán)]件，問他對(duì)我們公司的產(chǎn)品怎么樣，有看過我們公司的網(wǎng)站嗎？或者說他們有什么想法對(duì)我們的產(chǎn)品，本以為客戶不會(huì)回復(fù)我，但是沒想到的是客戶居然回復(fù)我了，說讓我把公司的產(chǎn)品目錄還有價(jià)格表發(fā)給他們。


我當(dāng)時(shí)很是興奮。


第三封郵件，我制作好所有的東西后，我就給客戶發(fā)過去了，我心想，這下終于有希望了，總算有客戶問我了，不管能成不能成，發(fā)出去總比有點(diǎn)希望，好歹有人詢盤了，就這樣一個(gè)星期又過去了，客戶沒有給我回復(fù)。


于是我又給客戶發(fā)了一封郵件，問客戶看的怎么樣，客戶仍然沒有回復(fù)，說實(shí)在的，當(dāng)時(shí)真的心情很失落，后來，我還是堅(jiān)持，每隔半個(gè)月就給客戶發(fā)一封郵件，有時(shí)候是一個(gè)星期，但是客戶依然沒有回復(fù)，我也不知道是什么原因。


最后，跟了三個(gè)月后，我打算放棄的，我發(fā)了最后一封郵件，問客戶是否有什么想法對(duì)我們的產(chǎn)品，本以為客戶不會(huì)回復(fù)。


沒想到第二天早上，我看見客戶回了郵件，說希望我給下面幾個(gè)產(chǎn)品報(bào)價(jià)，我很認(rèn)真根據(jù)客戶的要求做了封新的報(bào)價(jià)表給客戶，我當(dāng)時(shí)像打雞血一樣的興奮，后來，我發(fā)的每一封郵件，客戶都有回復(fù)，又陸續(xù)跟了半個(gè)月左右的時(shí)間，客戶決定拿幾個(gè)產(chǎn)品的樣品，于是我給客戶發(fā)了p/i，但是客戶一直沒有付款，我又好擔(dān)心出什么問題，直到客戶說周五付款，我的心才懸下來，而且周五的時(shí)候，客戶真的付款了。


這次的事情，真的讓我明白，客戶雖然跟的辛苦，但是有了結(jié)果就覺得所有的一切都值得了，相信只要我們堅(jiān)持，客戶肯定會(huì)給我們回復(fù)的。

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