來公司兩個月了，一個單子都沒出，公司沒有平臺，只能自己在網(wǎng)上各種找，發(fā)了200多封郵件，沒有回郵，不清楚到底有沒有明天

有個大客戶我不知道怎么跟進，有時候我可能逼得太急了，就不回我了。時間稍微長一點再騷擾他，他就回的很長的一份郵件。 常?？吹秸搲锏那拜呎f要如何和客戶跟進，可不適合我。我們產(chǎn)品單一，跟進的時候不能跟客戶說我們有新產(chǎn)品了。難道只是說現(xiàn)在價格的變化了，是USD XXX了，還是說最近你們國家發(fā)生了哪些重大的事情，世界上發(fā)生了哪些事情?？蛻粝矚g什么我們就聊什么嗎還是別的什么方法。 有時候在下也很困惑，如何能夠像所謂的高手那樣跟進，哪些方法才能很好的跟進。求解救在下于水深火熱之中。

前幾天發(fā)了些發(fā)信，今天到封客戶的閱讀回執(zhí)，然后我糾結了 回執(zhí)的主題是Not read:***** 內(nèi)容是Your message To: ~ Subject:??****** Sent:??4/15/2013 1:48 PM was deleted on 4/19/2013 12:02 PM. 那我這封信到底他是讀了沒有~ 我給自己發(fā)了郵件，不打直接除沒有到回執(zhí) 打的話也沒這樣的信息，直接是郵件已被打，⊙﹏⊙b汗

我品牌手機配件銷的，今天客人回復郵件問了價格和moq,最后一句話還說“fourth, which comes out new – do you provide your business partners with pop/pos materials? ” 請問有誰知道pop/pos materials 是什么嗎？

2月初通過FACEBOOK開發(fā)了這個澳大利亞客戶，是通過同行的好友認識聯(lián)系起來的。 看了客戶的主頁，里面有公司名字，網(wǎng)站，郵箱，客戶的WHATSAPP等。于是當作重點客戶跟進起來。 先是發(fā)了一封開發(fā)信，客戶沒回復。然后WHATSAPP給客戶發(fā)信息，閱讀沒回復。過了兩天直接給客戶打了電話，客戶接了電話，語氣很和藹，聽起來像6，70歲的爺爺。簡單的自我介紹后，客戶說一直從中國采購，有穩(wěn)定的供應商，而且這個行業(yè)已經(jīng)做了近20年了。 我也很直接，說我們想做他們新的供應商，不是備用供應商?？蛻粼陔娫捘穷^也笑起來了，說了一句：let me see what you can help in our business。 掛完電話不到半小時，客戶通過郵件把他的訂單需求發(fā)過來了。我一看，4個高柜的詢價，單一型號，在我們行業(yè)單一型號這么大的量極少見，一般都是幾個或者十幾個型號以上一個訂單，或者一個型號一個柜子居多。由于是準客戶，又這么大的量，我和工廠確認價格后加了8個點利潤報過去。 客戶回復了，說我報價有點偏高，我說如果這個訂單一個星期內(nèi)能確認的話，我讓2個點?？蛻艉軡M意，說讓我等他通知。 接下來一個多星期，客戶保持溝通，問交期，包裝，認證，貼牌之類的問題。半個月前客戶又來還價，問我價格還有沒有空間。我的郵件回復內(nèi)容如下： Dear Mr Martin, Many customers always ask about big quantity at the beginning, but final order quantity only around 1/3 to 1/5 of the quantity they talked. Because they want to know our best price for bulk quantity. Please confirm again your order quantity is 14000pcs or? I'll check if any discounts available here. 接下來客戶再也沒回信，期間跟進了3封郵件沒回，發(fā)了WHATSAPP信息沒回，打了電話沒接。直到今天早上收到客戶的回復，說訂單已經(jīng)下給他的老供應商。14000個數(shù)量，訂單金額31W美金，我又看了幾遍當時給客戶回復的那封郵件，久久沒平靜下來。不仔細看好像沒問題，細細看好像有點問題，但客戶用了doubt這個詞，就不是一般的問題了，我們價格比他供應商低了3個點，他訂單還是下給了他的原供應商。 智者千慮還有一失，更何況我們普通大眾。這件事最深刻的反思，不是丟了訂單丟了客戶，而是從一而終的信任。外貿(mào)人一起共勉吧，加油

進公司三個月了，一單沒出，每天發(fā)不完的郵件，找不完的客戶，跟蹤信也不知道發(fā)什么內(nèi)容，信件也要全部經(jīng)過老板娘審批之后才能發(fā)，我跟她的思路完全不一樣，她讓我我寫的話題本人有時候覺得還沒自己的好，所以很苦惱，還有最重要的一個標題。實在猜不透老外的心思，上次寫了一個Michelle is coming ，她說像是夜店招攬生意的，心塞~~~~~?。。。?！