最近很多賣家唉聲嘆氣,出單量是越來越少了,眼看旺季就要來了,自己的銷量卻是近乎停滯狀態(tài)。
看著空空如也的銷量,賣家的內(nèi)心不禁響起了一曲《涼涼》,但又不能在這種容易翻船的風(fēng)口浪尖上刷 單。是轉(zhuǎn)行還是回農(nóng)村養(yǎng)豬,這個是問題?不管怎么說,還是先從以下幾個方面來分析原因,也許銷量還可以提升呢!
1.選品不佳優(yōu)化不足
如果產(chǎn)品上傳后十天半個月都不出1單,那么你需要審視一下選品的問題了。查看同期同類產(chǎn)品的市場情況,對比同類產(chǎn)品的價格,如果產(chǎn)品沒有問題,那么需要調(diào)整產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,選擇相關(guān)性強,搜索量大的關(guān)鍵詞。一個好的關(guān)鍵詞不僅能夠提高展現(xiàn),還能影響點擊率和轉(zhuǎn)化率。
2.檢測產(chǎn)品是否被跟賣
很多賣家日夜不休的盯著店鋪,發(fā)現(xiàn)自己的店鋪listing經(jīng)常在半夜三更被跟賣,并且一大早又下架了。這些跟賣者不僅能夠快速搶走你的購物車,并且還會自動下架,而你辛辛苦苦打造的listing卻是為他人做嫁衣,銷量也是因此而下降了。如果你是做自建listing的賣家,最好能夠提前注冊品牌,謹防產(chǎn)品被惡意跟賣,或者可以使用酷鳥的跟賣監(jiān)控幫助你監(jiān)控產(chǎn)品被跟賣的情況,微信實時接收跟賣消息,就不用三更半夜盯著店鋪看了。
3.是否得到了負面評價
如果你是個自有品牌賣家,那么一個1星差評就能將你的產(chǎn)品bring down,同樣的一個負面的賣家反饋也會降低你的銷量。如果收到負面的賣家反饋,應(yīng)該先檢查是否符合亞馬遜評價規(guī)則。比如,客戶把產(chǎn)品評論留成Seller Feedback;或你是FBA賣家,客戶抱怨的是物流問題。這類評價可以請亞馬遜移除,避免影響賣家績效。
如果是匿名的差評買家可以用酷鳥review監(jiān)控功能,不用安裝插件不用發(fā)站內(nèi)信,直接可以獲取留評人的真實電話,與客戶取得聯(lián)系,請求移除差評。
4.忽略了產(chǎn)品季節(jié)性趨勢
如果賣家想確定哪些產(chǎn)品銷量受季節(jié)影響,賣家可追蹤月度或年度銷售數(shù)據(jù)。根據(jù)產(chǎn)品類型,賣家可能經(jīng)歷銷量的淡季和旺季。比如,夏季賣太陽鏡泳裝銷量會比較大;10月份你賣舞會服裝可能變大。
5.站內(nèi)廣告提前結(jié)束了
站內(nèi)廣告是大多數(shù)賣家引流的主要途徑之一,有很多的賣家都會開起站內(nèi)點擊廣告以及Google Adwords,來提升listing訪客量,進而帶動listing排名,亞馬遜PPC廣告或Sponsored 廣告會直接影響到銷量,如果這些廣告活動結(jié)束,銷量可能會突然降低。
6.沒有分析店鋪指標
想想自己是否沒有及時檢查銷售指標,諸如訂單缺陷率、訂單取消率、延遲發(fā)貨率、轉(zhuǎn)化率等都可能影響到銷售。如果賬號本身受到亞馬遜平臺處罰降權(quán),也會導(dǎo)致熱銷產(chǎn)品的排名下降。
7.?檢查差評是否被推到首頁
這個問題是個”極端問題”,甚至有過一個差評居然被點了200多次贊,所以大家一定要關(guān)注頁面左下角的評價情況。這樣的差評被推到首頁對于銷量的打擊力不亞于“原子彈”,想辦法移除這個差評很重要。
最后,如果銷量只是一時下降,不要著急,注意選品然后規(guī)規(guī)矩矩重復(fù)日常運營,不斷優(yōu)化,相信銷量一定可以起來的。