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“貨比三家”不僅僅是在菜市場比較常見的,在國際物流中也是非常常見的現(xiàn)象,很多貨主經(jīng)常是著急要報價,給了報價然后又銷聲匿跡,對貨代人而言無疑是給了希望,又帶來了失望。

不僅僅是如此,還有一些騙子貨代打著低價攬貨的幌子,騙取貨主的貨物,而貨主經(jīng)過貨比三家的對比后很容易就會被騙子貨代的低價所吸引,然后投入騙子貨代的圈套中。

誠然價格是一個主要的吸引因素,然后某些貨主被騙的原因還和他們喜歡用“套路”來跟貨代交流息息相關的,今天就Topworld和來看看這些滿滿的套路,專業(yè)貨代是如何破解的?

Case one

Q:我們下個月有幾百條柜要發(fā)到某某國家去,你們報下價格給我考慮下

解說:這種說法比較夸張,意圖是想告訴你,我貨量很多你要給我最低價格,否則別浪費我時間。其實,先不說這數(shù)量是否虛假的,如果真有這種貨量,貨主完全可以自己去簽約船公司了,還找貨代干嘛呢,還浪費時間。

結(jié)果不外乎兩種情況,一是貨主不了解貨代物流,真的是找錯方向了;二是貨主可能只有一個柜,甚至不到一個柜,他只是想知道平均下來每個柜的費用是多少而已。

在專業(yè)的貨代面前,這種詢價已經(jīng)司空見慣的了,適當?shù)纳宰鹘忉?,管你有沒有貨,一概不報價。

Case two

Q:我們公司最近有個項目,打算在國外采購十噸的貨進口回國銷售,我想了解下運費大概要多少

解說:這類貨主還算是婉轉(zhuǎn),說明了來意只是打算、預計、計劃之類的虛詞,確實貨主們只想了解下大概價格是多少,因為貨主自己都不會知道具體的裝箱信息。貨代小白們會覺得貨量挺多的哈,肯定是大客戶要好好跟進,當你報完價格后.......

結(jié)果就是沒有結(jié)果,當貨代追問的時候,會說這個計劃目前領導還在考慮有進展在通知你,最后拉黑都不會再通知你,因為貨主沒貨,貨代還繼續(xù)追問煩到他了。也不排除有貨主確實有實力會采購到十噸的訂購量,但是當談好價格后,一定會說我們第一次做這個產(chǎn)品,前期先發(fā)一些樣品,你們能按那個價格幫我做嗎?能做的話后期咱們長期合作,不能做就算了,我們找其他家去。

熟知物流的都知道,物流價格與貨量成反比,十噸的詢價貨代人可能花了三到五天的時間幫貨主申請最低價格,但是現(xiàn)在貨主說發(fā)樣品還是按十噸的價格去做,否則白玩。貨代寶寶們想哭了有沒有?

作為貨代老油條可能會直接一個白眼,了解到詢價后說一聲等你有具體的貨物信息后在詢價,然后果斷先掛掉你的電話(最后脾氣暴躁點的,聽到只發(fā)樣品估計會開罵);但是做為一名專業(yè)的貨代人來說,會很有禮貌的幫你預估一個大概的費用,然后提前交代發(fā)樣品貨價格大概多少,花費時間不會超過五分鐘,因為他們經(jīng)歷了太多,所有的一切都輕車熟路了。

Case Three

Q:我想從某某某國發(fā)貨回國,每周一個立方,長期有貨,你們發(fā)海運多錢?

解說:對貨代小白來說,聽到長期有貨,內(nèi)心是很激動的。因為他們正處于開發(fā)客戶難度最大的階段,經(jīng)不起這樣的誘惑,然后會花時間和精力去核算成本,以便隨時能給貨主報價。最后報完價格,貨主會一口咬死價格貴,有點良心的貨主可能會告訴貨代小白自己的接受價格(當然,對于貨代來說是虧本的),另外沒有的會再次發(fā)難,讓貨代小白去申請更低的價格(低無底線)。說白了就是在套價格,想看看市場上最低能做到什么價格,這種類型的貨主,也只能在貨代小白身上找到優(yōu)越感了。

結(jié)果,貨代小白要么給不了客戶能接受的價格,貨主已達到目的后失聯(lián);要么貨代小白想接單其他的都不管了,說可以做,然后每天就是跟貨主為了問題吵來吵去(物流過程中肯定會發(fā)生問題,重點是去怎么解決),最后做成一次性生意,賺了一筆,值了。而這樣的貨主遇到專業(yè)的貨代后,貨代會從理性、合理、專業(yè)的角度上提出質(zhì)疑和對貨物實際情況的建議,最后給到另外一種價格適合的報價。貨主能接受推薦的方式就繼續(xù)跟進,接受不了果斷放手。

貨代跟貨主吵架在行業(yè)中是常見的事,吵多了就有經(jīng)驗了,而那些跟貨主吵架的基本都是貨代小白,就找那些貨主去練手的。也許貨主覺得占便宜了,但是你被人拿來練手,內(nèi)心不累嗎?小編我看著都累呀。

Topworld的良藥苦口:

1、不要一味的以價格去欺壓貨代,遇到成熟點的,會把你納入最低等的客戶,即使跟你合作,也不會給到你VIP的服務;遇到新手,低價幫你收貨,但是你被他練手了,遇到各種問題得不到最專業(yè)有效的解決,你只能被動的等待著貨代公司幫你處理,而不是和你聯(lián)系的那個貨代已經(jīng)提前幫你分析好了一切。

2、向貨代咨詢運費,如實告知貨物真實信息,不清楚的信息要提前告知,讓貨代去想辦法。如果因為自己的錯誤決定,反饋給貨代一系列的錯誤信息,到時最后大家都是白忙活了一場,即使貨代已報價,如果因交貨后物信息跟詢價信息有差別,還是可以臨時報價,遇到不良貨代,還會狠狠的宰你一筆費用,你只能接受。

3、沒貨的情況下,不要先跟貨代了解運費,這樣對貨代很費時也費力。貨主要先去了解貨物信息,比如重量、件數(shù)、貨值,以及裝箱的規(guī)格這些,了解后,再去考慮要訂購多少數(shù)量,咨詢貨代運費,這樣是最直接有效的方式。退一步考慮,在訂購產(chǎn)品之前,貨主不是更應該先去了解產(chǎn)品本身的信息嗎,如果連產(chǎn)品都不了解,那估計也不用做買賣了吧。很多貨主會說先了解運費后,在去購買,這樣子是沒錯的,但是貨主們?yōu)槭裁淳褪菦]有想到先去了解貨物信息后,在確認運費,最后考慮購買,這樣子也不會影響什么。

4、關于貿(mào)易條款的事,對于進口來說,合同中提到的條FOB和合同中提到賣家可以將貨送到本國內(nèi)任意位置,這兩者是有區(qū)別的,也是被很多人誤解。如果你也是這樣,建議先百度學習一下,這兩種條款,對應的運費也完全不一樣,你的錯誤理解,造成貨代時間和精力的成本完全徒勞無用,特別是還有時差的情況下。

5、 如果貨主不確定或者不懂自己的貨應該發(fā)什么渠道,不要去讓貨代把所有的渠道所產(chǎn)生的費用都報給貨主,這樣真的顯得很不懂事。有情商的貨主,會主要把自己的難點說出來,讓貨代替他想辦法并解決,這樣即專業(yè)又高效,不會給貨主制造難題,也針對貨物情況能做出最合適的方案和價格。

原文來自邦閱網(wǎng) (52by.com) - www.fx21ms.cn/article/15500

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