作為生產(chǎn)中間體的生廠商來說,客戶能夠很好的區(qū)分開是很難的。因?yàn)檫@一行有很多的貿(mào)易商,并且很多都是有一個(gè)小實(shí)驗(yàn)室就可以做的。客戶能夠做出很好地判斷還是有困難的。所以當(dāng)客戶問我們是不是生產(chǎn)商的時(shí)候我們到底該如何證明呢?
前兩天我就收到客戶的詢價(jià)再給客戶報(bào)過價(jià)格之后,我收到的回復(fù)不是關(guān)于價(jià)格的回復(fù),而是客戶問我們是不是生產(chǎn)商的回復(fù)。Are you the manufacturer of this product? 很明了,客戶還是不清楚我們到底是不是生產(chǎn)商,那么這個(gè)時(shí)候就是需要向客戶證明我們是生產(chǎn)商,而不是簡(jiǎn)單地回復(fù)客戶一句Yes,we are the manufacturer. 是的我們是生產(chǎn)商,這樣的一句話還不足以能夠讓客戶信服。那么我們就需要詳細(xì)的向客戶證明,并且郵件要簡(jiǎn)單明了。
首先一定要給客戶肯定的回復(fù)。Yes,we are the manufacturer. 是的我們是生產(chǎn)商,之后我們要讓客戶看一下我們的網(wǎng)站。You can visit our website :
對(duì)于這樣的客戶我們這樣的介紹就可以了?;蛘呶覀兛梢宰鲆粋€(gè)簡(jiǎn)單地公司簡(jiǎn)介PPT 給客戶發(fā)過去,但是郵件是一定要寫的,不能什么都不說就直接給客戶發(fā)過去一個(gè)PPT讓客戶自己看,其實(shí),客戶給我們這樣回復(fù)問我們是不是生產(chǎn)商就是想讓我們自己證明一下,所以郵件的闡述部分是一定要有的。另外我們也可以告知客戶一些我們的優(yōu)勢(shì)。但是切記郵件不能太長(zhǎng),一定要簡(jiǎn)單扼要。
總之,不管如何,我們一定要珍惜機(jī)會(huì)向客戶展示我們是生產(chǎn)商的機(jī)會(huì),我們要用我們的規(guī)模,我們的實(shí)力,以及我們的專業(yè)性來說話,那樣我們就可以留住客戶