如果有人問,2017年,跨境電商哪個名詞最火,那海外倉當屬第一。在此之前,關于海外倉的種種優(yōu)缺點或者說解說以及發(fā)展什么的,根據各大跨境電商行業(yè)新聞報道,也都記錄了一大堆了。但是有關海外倉的最新調研報告,也還是得要說的。
深圳目前來說做跨境物流的公司大約有十幾萬家。這個數據足可以說明深圳跨境電商行業(yè)的火爆已經發(fā)展程度。在上個月3月8號婦女節(jié)那天。深圳舉辦海外倉兩會。在會上,就海外倉的優(yōu)勢與不足、賣家對海外倉的新需求以及運營海外倉的困難等,有經驗的跨境電商物流企業(yè)家做了詳細的闡述說明。
據會議報道,某跨境物流企業(yè)針對200多位跨境賣家做了月數據調查,包括銷售業(yè)績以及倉儲面積。調研的210個倉庫遍布30多個國家,總倉儲面積達100多萬平米,平均倉儲面積為5549平米。第三方海外倉遍布全球各個發(fā)達國家,包括美國、英國。由此可見新興市場正在崛起。
跨境物流方式多種多樣,就海外倉而言,做跨境電商的大賣家有65%的賣家在使用第三方海外倉,83%的賣家在使用FBA。
另外,根據賣家對于海外倉使用情況的調查顯示,有很多不盡如意的問題:
1、賣家對第三方海外倉的吐槽中,客服響應慢和不專業(yè)占比最高,
2、入庫上架時間長,尤其是旺季的比例為52.46%;
3、此外,庫存不準占比38.25%;
4、發(fā)錯貨占比32.79%;
5、系統(tǒng)不穩(wěn)定為30.6%;
6、系統(tǒng)操作不便捷為29.51%;
7、頭程時效慢為26.78%;
8、漏發(fā)貨未25.14%。
通過海外倉系統(tǒng)與電商ERP系統(tǒng)、企業(yè)管理系統(tǒng)、自由商城購物系統(tǒng)、ebay和速賣通等消費平臺的對接,可以幫助第三方倉庫實現對貨品的統(tǒng)一管理。同時,海外倉系統(tǒng)的全序列碼管理可以大大提高倉庫作業(yè)的準確度,另外,訂單波次分析、揀選效率優(yōu)化和大大促進作業(yè)流程等也提高了物流效率,降低了人力資源成本。