當(dāng)我們剛開始做外貿(mào)時候很容易陷入一個思維誤區(qū)就是:我找客戶越多,發(fā)開發(fā)信越多,這樣能拿到訂單可能性越大,因為中國有句古話嘛“天道酬勤”。正是有了這樣思維模式,所以很多外貿(mào)人剛開始入手時候就瘋狂找客戶了,瘋狂發(fā)開發(fā)信了。很多客戶郵箱都是在contact頁面info和sales郵箱,這樣每天幾百封郵件,貌似是非常勤奮在開發(fā)客戶,但是結(jié)果往往不盡人意。我一開始做外貿(mào)時候也是這樣,每天兢兢業(yè)業(yè)找客戶,發(fā)郵件,最后結(jié)果卻差強人意,通過后期實踐發(fā)現(xiàn)這樣做其實效率特別低,慢慢改變了這種工作模式。要提高我們工作效率,先思考下面幾個問題。
1:你產(chǎn)品優(yōu)勢在哪里?出口哪個國家最有優(yōu)勢?
作為外貿(mào)新人,對外貿(mào)不僅是新人,對行業(yè)也同樣是新人,做外貿(mào)其實說通俗點就是銷售,只是銷售對象變成了國外客戶。不管是內(nèi)銷還是外銷,我們對自己要銷售產(chǎn)品都要非常熟悉,這些是外貿(mào)新人必修課,但是很多人卻往往會跳過這個步驟直接去開發(fā)客戶了,等到有客戶發(fā)了報價或者跟你聊天時候,你就會明白對產(chǎn)品和行業(yè)精通有多么重要。你對產(chǎn)品了解越深入透徹,對你判斷是否是對口目標(biāo)客戶效率越高,你也能清晰判斷哪些客戶是你a類潛在客戶。你跟客戶溝通中表現(xiàn)越專業(yè),客戶對你印象和信任都會大大加分。接著是目標(biāo)市場定位,你公司主要定位是歐美高端市場話,那你就不要浪費時間和精力在拼價格市場(比如印度,巴基斯坦等),把你大部分精力去攻克對口國家潛在客戶。我們每一天工作時間和精力都非常有限,不應(yīng)該每個客戶都要有問必答去想拿下。我們業(yè)績還是要靠優(yōu)質(zhì)對口客戶來完成,所以開發(fā)前期,我們應(yīng)當(dāng)把我們主要時間放在挖掘這些重點客戶上面。
2:你目標(biāo)潛在客戶是哪類客戶群體?
當(dāng)我們定位好目標(biāo)市場國家后,我們接著是要給目標(biāo)客戶做好分類,比如你要重點開發(fā)客戶類型是貿(mào)易商還是工廠,他們分別有什么特點,顯然貿(mào)易商和工廠開發(fā)周期是有一定區(qū)別。客戶是否有參加過廣交會或者展會,有沒有在b2b網(wǎng)站上發(fā)表過詢盤,他們是否有從中國或者其他國家進口我們所銷售產(chǎn)品,如果有需求,需求量是有多大,供應(yīng)商大概有幾個,合作關(guān)系如何,如果你想和他合作最能吸引他是什么地方。
未完待續(xù)……
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