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不主動(dòng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員體會(huì)不到外貿(mào)的價(jià)值

xu6
做外貿(mào)主動(dòng)性真的太重要了 客戶是南美的,只會(huì)講西班牙語(yǔ),所以有跟國(guó)內(nèi)一些代理人合作,代理人幫他翻譯付款等等。最開始對(duì)接我的是國(guó)內(nèi)的一位姐姐,溝通很久之后起草了訂單PI并且開始等客戶付款,然后曲折來(lái)了。 客戶自己通過(guò)上網(wǎng)找到了我另一位同事把我做的PI發(fā)給我同事了,萬(wàn)幸的是我的PI我都會(huì)簽名,所以我同事來(lái)問(wèn)我是不是我的老客戶同事告訴我客戶說(shuō)換代理了,我聽到的時(shí)候先把客戶信息發(fā)公司群,讓其他同事有遇到客戶詢價(jià)的不要給他報(bào)價(jià),另一邊我把這個(gè)信息告訴了代理人小姐姐,因?yàn)槲也](méi)有客戶的聯(lián)系方式 代理人小姐姐解決了大半個(gè)星期還是沒(méi)把訂單拿下來(lái) 我感覺客戶很可能不想讓她接手這個(gè)單子因?yàn)閭蚪鹬悺?于是我開始發(fā)揮我的主動(dòng)性了。 第一步我先告訴代理人小姐姐客戶可能是怕你接單傭金問(wèn)題,所以你把客戶聯(lián)系方式給我,訂單成了之后我把訂單折扣的差價(jià)申請(qǐng)給她,代理人小姐姐說(shuō)讓她思考?? 過(guò)了幾天她還沒(méi)回復(fù)我我決定我得自己出擊找客戶。 有人可能會(huì)好奇為什么我不直接找同事拿,因?yàn)槲铱紤]的是如果我找同事,那同事就會(huì)知道這個(gè)客戶沒(méi)下過(guò)單,為了保險(xiǎn)起見不然她也去搶客戶我沒(méi)去問(wèn)她 第二步我開始利用我唯一知道的客戶公司名稱去網(wǎng)上一頓翻,翻了N久終于找到了客戶的FB 而且還有直接聯(lián)系方式… 有點(diǎn)曲折的是我聯(lián)系的這個(gè)人根本不知道他們公司下單是誰(shuí)安排或者對(duì)接的,所以加了等于沒(méi)加… 這讓我有點(diǎn)難過(guò)了,好不容易找到了有希望的連接人竟然什么也不知道。 我不甘心…于是我在吃晚飯的時(shí)候想到了一個(gè)非常無(wú)厘頭的想法:我拿客戶的公司名稱搜了一下微信號(hào)…結(jié)果誰(shuí)能信竟然真的就加到了客戶那一瞬間的成功讓我覺得自己真的是一個(gè)無(wú)敵機(jī)靈的天才 后面的事情就順?biāo)浦劾?,客戶告訴我2號(hào)會(huì)來(lái)中國(guó),順利約了客戶來(lái)見面,接待去工廠…一直談到了晚上七點(diǎn)多最終確認(rèn)訂單28萬(wàn) 就是這樣一件事讓我更加覺得主動(dòng)真的太重要了 如果代理人說(shuō)之后回復(fù)你就一直等她回復(fù),客戶聯(lián)系了其他同事你也沒(méi)有緊張的意識(shí),千辛萬(wàn)苦找到的聯(lián)系人對(duì)接不了相關(guān)的問(wèn)題你就不思考其他可能的方案,被動(dòng)等待外界的改變來(lái)促成訂單的話,那你就踏進(jìn)了外貿(mào)的禁區(qū)
2024-11-19 299閱讀
瑣事叨叨
回復(fù)(3)
  • 催全球
    主動(dòng)出擊,決勝千里~
    2024-11-21
  • Krugevniza.ru
    感謝分享!厲害
    2024-11-19
  • Jimmy.Wang2
    很羨慕你們是有實(shí)力的大工廠,我們是小外貿(mào)公司,工廠信息都是保密的,不能帶客戶去
    2024-11-19
相關(guān)問(wèn)答
  • fred6
    發(fā)布8
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    擁有優(yōu)質(zhì)客戶的快樂(lè)
    客戶是五月初來(lái)的,寄了樣品之后差不多兩個(gè)月沒(méi)音訊,以為要黃,后來(lái)加了微信,隔三差五問(wèn)候一下 首單是八月份,這期間討論了很多很多細(xì)節(jié),因?yàn)椴皇?,所以是等貨款到了才開始生產(chǎn)的,導(dǎo)致貨期有點(diǎn)長(zhǎng)客戶也沒(méi)有使勁催 跑順之后,基本一個(gè)月一單,但產(chǎn)能比較
    0 2 13小時(shí)前
  • ali.moghadam
    發(fā)布5
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    不要帶有歧視的眼光看任何人
    客戶是非洲的,經(jīng)理和老板都不在意,覺得沒(méi)有必要,反正也成不了單,但我覺得客戶大老遠(yuǎn)跑來(lái)看廠還是要認(rèn)真對(duì)待,最后我硬著頭皮上 看完廠的第二天客戶就讓我給他做樣品的PI和三個(gè)高柜PI,第三天就付款了樣品的定金,雖然不知道最后客戶收到樣品之后會(huì)
    0 5 14小時(shí)前
  • hllinda
    發(fā)布8
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    那些讓外貿(mào)人奔潰的瞬間
    早上醒來(lái),發(fā)現(xiàn)老客戶二十幾條信息投訴,天都塌了??
    0 10 14小時(shí)前
  • jj2
    發(fā)布7
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    分享我如何帶走老客戶
    外貿(mào)SOHO在踏出去第一步后,訂單往往最先來(lái)源于手里的老客戶資源。要帶走老客戶,不可能直接跟客戶說(shuō)"嘿兄弟,我單干了,自己創(chuàng)業(yè)了"吧,首先客戶是做生意的,你創(chuàng)業(yè)意味著公司是新的,產(chǎn)品也是新的,就算平時(shí)跟老客戶的關(guān)系再鐵,客戶也會(huì)考慮創(chuàng)業(yè)公司
    0 1 1天前
  • Richard8
    發(fā)布7
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    當(dāng)我的外貿(mào)客戶也是打工人
    客戶是產(chǎn)品經(jīng)理,也喜歡摸魚,在跟他談?dòng)唵沃嘁矔?huì)幽默調(diào)侃,在調(diào)侃之余,我也會(huì)旁敲側(cè)擊了解他們公司的情況以及他老板的情況,可以更好的促進(jìn)訂單。 跟進(jìn)客戶不一定就要一板一眼呀,面對(duì)不同的客戶,可以進(jìn)行不同的溝通,跟客戶打好關(guān)系,有訂單自然也會(huì)想
    0 4 1天前
  • Hebe
    發(fā)布8
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    一周被四個(gè)老外求婚
    笑死了,加到的賬號(hào)到底有多少有效的不知道,但是那四個(gè)我未來(lái)的老公能不能先給我成一單?其中一個(gè)老公甚至都沒(méi)關(guān)注我的視頻賬號(hào)!
    0 3 1天前
  • oceanwu
    發(fā)布8
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    12萬(wàn)歐元的單客戶付了全款
    這個(gè)單跟進(jìn)了半年,真的毫不夸張,其中還去了歐洲當(dāng)面拜訪,整體花費(fèi)了特別多的時(shí)間精力,打樣等,輔導(dǎo)客戶各種成本計(jì)算等,終于是皇天不負(fù)有心人了。歐洲人做生意就是需要耐得住性子,他們雖然很慢很磨蹭,但是只要一旦達(dá)成信任,產(chǎn)品價(jià)格可接受,是真的很好
    0 1 4天前
  • Pedro.Paramo
    發(fā)布4
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    0基礎(chǔ)怎么做好外貿(mào)
    作為2013年就入行的外貿(mào)人,在下十多年來(lái)接觸了成千上萬(wàn)的外商、外貿(mào)公司或外貿(mào)工廠老板或銷售經(jīng)理的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)之談: 1.最重要的一點(diǎn):熟悉自己的產(chǎn)品、熟悉自己的產(chǎn)品、熟悉自己的產(chǎn)品,重要的事說(shuō)三遍,大白話就是:清楚自己的產(chǎn)品的優(yōu)劣,產(chǎn)品的價(jià)格
    0 2 4天前
  • Meena.Tolani
    發(fā)布6
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    外貿(mào) Facebook成功開發(fā)第一個(gè)客戶啦
    去年自己嘗試社媒自主開發(fā)客戶,時(shí)不時(shí)會(huì)在Facebook發(fā)一下產(chǎn)品的帖子,有挺多客戶加我,但是都沒(méi)有成交。 去年十二月多有一位客戶加了我,我介紹了我們公司和產(chǎn)品,客戶也介紹了自己公司,他做其他產(chǎn)品很多年,我們的產(chǎn)品就幾年,但是實(shí)力很強(qiáng)勁,找
    0 3 4天前
  • 陳立明
    發(fā)布8
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    外貿(mào)人常犯的五個(gè)錯(cuò)誤
    分享上周看到一個(gè)國(guó)外做marketing的博主指出很多銷售的五個(gè)通病。快來(lái)看看說(shuō)的是不是你! 1. 沒(méi)有清晰的目標(biāo)人群(客戶)定位,他們是誰(shuí),他們?yōu)槭裁匆I(痛點(diǎn)),他們?nèi)绾钨?gòu)買? 2. 你是否過(guò)度關(guān)注你的產(chǎn)品(以產(chǎn)品為中心)? 只講
    0 3 4天前
  • Amy.Chu
    發(fā)布6
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    做外貿(mào)業(yè)務(wù)要有逆向思維
    我有個(gè)習(xí)慣 會(huì)去采購(gòu)群里看看采購(gòu)們?cè)诹氖裁?尤其是高級(jí)采購(gòu)總監(jiān)或者采購(gòu)教練 采購(gòu)教練這個(gè)職位在歐美國(guó)家比較多 大部分大公司采購(gòu)都會(huì)進(jìn)行定期的職業(yè)培訓(xùn)。 所以我們想要跟采購(gòu)談判 就需要了解采購(gòu)們的思維邏輯,談判模型 以及采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商考量的
    0 2 4天前
  • JANE23
    發(fā)布4
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    歐洲(荷蘭)外貿(mào)入行還值得嗎?
    你們是不是都放棄歐洲市場(chǎng)了?
    0 4 5天前
  • Wendy.XIE
    發(fā)布11
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    意大利—銷售思維話術(shù)干貨
    借用貨代給我發(fā)的這句話,模仿給意大利客戶發(fā),哈哈沒(méi)想到回復(fù)了,靈活幽默話術(shù)比之間問(wèn)你為什么不回復(fù)我強(qiáng)100倍,用銷售思維去談客戶真的很容易啊 “我不知道他她心里有沒(méi)有你的位置,但我在每條船每個(gè)航班上都給你留了個(gè)位置,一直留到65歲退休,
    0 2 5天前
  • eileen.xie
    發(fā)布6
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    波蘭搞笑男
    問(wèn)他度假回來(lái)沒(méi)???? 他說(shuō)回來(lái),準(zhǔn)備開始工作了,他問(wèn)我去哪里度假?? 我說(shuō)你工作我哪里都不去
    0 2 5天前
  • zongzhen
    發(fā)布8
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    去年打樣的今年要陸續(xù)返單了
    這些訂單大概是去年九月,十月做的,現(xiàn)在終于陸續(xù)返單了,所以做外貿(mào),堅(jiān)持很重要。 堅(jiān)持是種力量,一種信念,一種生活態(tài)度。 也許你正經(jīng)歷黑暗,再堅(jiān)持堅(jiān)持,說(shuō)不定就能看見曙光。
    0 3 5天前
  • Sunny36
    發(fā)布6
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    到手的“鴨子”要飛了
    最近收到一個(gè)詢盤,黎巴嫩的客戶,本來(lái)PI都確認(rèn)了,已經(jīng)在聊如何付款,結(jié)果今天客戶說(shuō)可能有戰(zhàn)亂,需要再等等,好吧,美國(guó)和日本,俄羅斯都不穩(wěn)定,中東和印度騙子多。 雖然全球經(jīng)濟(jì)都難,也不能喪失自信,繼續(xù)開發(fā)客戶,每天多聯(lián)系一些,等待下一次機(jī)
    0 3 5天前
  • Rory
    發(fā)布3
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    外貿(mào)業(yè)績(jī)太慘淡了,啊啊啊啊啊
    重回外貿(mào)職場(chǎng) 所有客戶都要重新積累,從零開始。 想要完成1000萬(wàn)的業(yè)績(jī),好難好難呀 六月涼透啦,希望下個(gè)月會(huì)好一點(diǎn) 等著我的三個(gè)高意向客戶和我簽合同
    0 6 5天前
  • Tiffany2
    發(fā)布8
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    客戶溝通注意事項(xiàng)
    兩天溝通了一個(gè)沙特客戶,忙完一波,整理了下跟這個(gè)客戶溝通下來(lái)的一些重要的點(diǎn)。 1??報(bào)價(jià)按照訂單數(shù)量設(shè)置階梯價(jià)格,按照不同的的配置設(shè)置階梯價(jià)格。 昨天真是大意了,自己默認(rèn)了客戶選最高配置的,就把報(bào)價(jià)發(fā)給客戶了。中間客戶遲遲不回復(fù),突然意
    0 1 6天前
  • Hossein.Asghariehahari
    發(fā)布6
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    別打了,我的貨今天出伊朗……
    我的貨今天發(fā)阿巴斯港,雖然貨款已經(jīng)收齊了,但內(nèi)心很慌,客戶那邊聯(lián)系不上,據(jù)說(shuō)斷網(wǎng)了,也有可能是躲到深山老林去了,這種情況下沒(méi)噶就行了。 我現(xiàn)在很擔(dān)心的就是,即使貨到港了,他無(wú)法清關(guān)怎么辦?客戶本身質(zhì)量很好,希望趕緊?;鸷煤蒙睿 ?
    0 6 6天前
  • Emily.Jin2
    發(fā)布8
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    Ins和facebook上有那么好撈客戶嗎?
    就好像你們公司是商場(chǎng)里開餐廳的,老板讓你去商場(chǎng)里拉人來(lái)店里吃飯,此時(shí)不是飯點(diǎn),你問(wèn)了好幾個(gè)人都不理你,因?yàn)槿思椰F(xiàn)在沒(méi)有沒(méi)有胃口,沒(méi)有需求。 到了飯點(diǎn),你又去商場(chǎng)里問(wèn)人家要不要來(lái)吃飯,因?yàn)殚_餐廳的太多了,每個(gè)顧客都會(huì)被問(wèn)很多次,手里已經(jīng)捏
    1 6 6天前