外貿(mào)行業(yè)有個(gè)奇怪的現(xiàn)象。 老板恨不得把業(yè)務(wù)員的每封開發(fā)信都盯一遍。 要數(shù)量——每天100封，200封； 要精準(zhǔn)——客戶得篩，行業(yè)得對(duì)； 要話術(shù)——語氣得和善，措辭得懂人心，還要勾人。 結(jié)果呢？ 管得越細(xì)，業(yè)務(wù)員摸的魚越多。 為什么？ 不是業(yè)務(wù)員不想好好干。 是你把所有的主動(dòng)權(quán)拿走了， 還怪他們沒有積極性。 一封開發(fā)信改十遍，客戶還不是既不回也不理？ 一天發(fā)兩百封精準(zhǔn)信，頂多多點(diǎn)垃圾郵件投訴。 話術(shù)拿捏得滴水不漏，客戶照樣丟你在收件箱底下吃灰。 你以為你在把控質(zhì)量， 其實(shí)你在扼殺業(yè)務(wù)員最后一點(diǎn)主見。 很多老板想不明白： 為什么同樣是開發(fā)信，自己管緊了，底下的業(yè)務(wù)就死氣沉沉； 那別的公司明明也沒人盯，他們的業(yè)務(wù)員怎么瘋了一樣搞競(jìng)對(duì)、研究價(jià)格、分析利潤？ 很簡(jiǎn)單。 人在有價(jià)值感的地方，才會(huì)拼命。 你讓他當(dāng)打字機(jī)，每天對(duì)著excel念經(jīng)， 他當(dāng)然得摸足3個(gè)小時(shí)魚，給自己續(xù)命。 你要是放手讓他自由探路，自己盯客戶，自己談判， 他恨不得24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)，生怕機(jī)會(huì)跑了。 摸魚，不是業(yè)務(wù)員的問題， 是你這個(gè)系統(tǒng)，讓人活著只能靠摸魚找存在感。 我再說得直白一點(diǎn)： 業(yè)務(wù)員底薪三四千，連房租都不夠， 靠開發(fā)客戶，靠簽單子，才能活下去。 他們比誰都希望自己做得好， 因?yàn)樽霾缓?，真的是活不下去?根本輪不到你來指點(diǎn)江山，教他怎么活。 壞人絞盡腦汁，不如蠢人靈機(jī)一動(dòng)。 你改來改去、盯來盯去，說來說去， 其實(shí)都是你自己沒存在感，又不知道公司的發(fā)展到底該怎么辦。 你給不了什么路子， 就只能靠管控發(fā)泄自己的焦慮。 而業(yè)務(wù)員呢？ 心里比誰都清楚： 在這里，摸魚才是對(duì)自己最有價(jià)值的事。