WhatsApp經(jīng)過一個風口期，大家對WhatsApp的使用都是比較多了，當然主要還是做外貿的朋友，已經(jīng)是外貿朋友不可或缺的開發(fā)客戶神器了。經(jīng)常也會有外貿朋友來問我相關WhatsApp的問題，今天就來給大家整理一下關于WhatsApp使用的一些技巧給到大家，方便大家更好的使用WhatsApp去獲取到國外訂單。

1、WhatsApp號碼如何搜索

搜索WhatsApp的方法，大概有這么一些方法，谷歌搜索引擎、谷歌地圖、社媒搜索、工具挖掘等等，當然還有比如說通過搜索客戶網(wǎng)站然后從網(wǎng)站獲取電話，從B2B平臺獲取等等都是可行的，具體還是看自己擅長的領域。具體操作方法可以看下我之前分享的文章。

2、WhatsApp群組如何搜索添加

加WhatsAp群組要么別人拉你進去，要么通過別人分享的群組鏈接加入進去。第一種沒啥好講的，第二種我們可以通過谷歌搜索別人公布的一些群組，然后加進去，像這樣子。

3、WhatsApp如何添加新好友?

WhatsApp添加好友其實說簡單也簡單，說復雜也復雜，WhatsApp添加好友的方式目前來說有這么5種：通過手機號碼添加、通過手機通訊錄添加、通過WhatsApp鏈接添加、通過WhatsApp二維碼添加、通過群組添加。

每種方式都有各自的應用場景，比如說通過鏈接添加的，我們經(jīng)常通過社媒找WhatsApp的時候，會發(fā)現(xiàn)別人生成一個自己專屬的WhatsApp鏈接，放在Facebook等社媒主頁上，我們就可以通過這個鏈接去添加。

4、WhatsApp搜不到

如果找不到你的聯(lián)系人，請檢查以下各項:

1.點+號發(fā)起新對話，可以看到有再使用WhatsApp的聯(lián)系人或者尚未使WhatsApp的聯(lián)系人(他沒用你只能邀請他注冊)

2.你已將聯(lián)系人的電話號碼保存到你手機的通訊錄中

如果聯(lián)系人使用的是國際電話號碼，請采用完整國際格式。+xxx也要輸上。

3.你已在手機的設置應用中允許 WhatsApp 訪問你的手機聯(lián)系人。

4.點擊“搜索按鈕”，輸入聯(lián)系人的姓名或電話號碼也可找到

5、WhatsApp如何更新

WhatsApp目前來說，蘋果跟安卓是2個不一樣的系統(tǒng)，所以這2個的話是需要分開說的。

1.安卓手機：安卓手機更新一般是通過谷歌商店，然后下載對應的WhatsApp安裝包，然后完成更新。

2.蘋果手機：蘋果手機更新一般是通過蘋果商店下載更新，但是由于在今年4月19號的時候，WhatsApp官方刪除了國內區(qū)的WhatsApp，所以導致很多人無法更新。目前WhatsApp更新方法就是使用美國區(qū)的蘋果id，然后下載美國版的WhatsApp，國外的WhatsApp是不受影響的。

3.華為手機：華為手機因為被制裁缺乏谷歌三件套，不太建議用華為手機來登錄WhatsApp，非常的麻煩，建議搞個便宜的二手機去操作。

6、WhatsApp收不到驗證碼

WhatsApp收不到驗證碼的問題比較復雜，原因有太多的可能性，只能自己去慢慢排除，大概率比如爬墻不穩(wěn)定、被封過導致被鎖定等等。下面分享一個成功率比較高的方法，大家可以自己嘗試一下，如果還是不行的話那大概率是問題比較棘手，需要一些技術手段才可以，我可以給大家推薦專業(yè)解決這個問題的人，不過這種都是付費的就是。

PS：移動號碼需先發(fā)送11111至10085開通接收權限，聯(lián)通號碼發(fā)短信KTGJDX到10010，電信號碼發(fā)送短信1031到10001。短信不行電信聯(lián)通打相關電話說取消境外攔截也可以試試。

1.設置-隱私:關定位

2.設置手機語言為英語(設置-通用-語言/地區(qū))

3.設置時區(qū)為參時間美國Pago Pago，Samoa

4.設置-蜂窩網(wǎng)絡:打開漫油（有的不開漫游也行）

5.app卸載

6.關機

7.手機卡拔出，重新裝入(如果有雙卡，雙卡都要拔出，只裝入接收短信的手機卡) !!

8.重新開機

9.重新下載app

10.關閉WIFI開數(shù)據(jù)流量、關閉藍牙

11.魔法上網(wǎng)- -選擇美國線路-打開全局模式!!（一定要穩(wěn)定的，沒有穩(wěn)定的加我微信18679138803推薦）

12.打開app-輸入手機號-收驗證碼(收不到再點callme接電話接收語音驗證碼)

如果還是接不到驗證碼的話，可以加我?guī)兔ν扑]專業(yè)接碼的人。

7、WhatsApp下載顯示日期不對

WhatsApp下載顯示日期不對，如果不是華為手機的話，大概率就是安裝包不是正版的，安裝正版的就可以了。如果不是安裝包的問題，可以嘗試修改系統(tǒng)的參數(shù)，如所在時區(qū)，語言等信息。

8、WhatsApp如何生成自己的專屬鏈接

格式：zllpmyyxr_g?y+86****很多外貿朋友不喜歡直接把號碼放在社媒主頁上就可以生成一個這種鏈接放到主頁上，別人直接通過鏈接即可聯(lián)系我們。

9、如何把信息備份到云端

當更換設備時，WhatsApp里的信息會好像微信那樣全都沒有了。其實你也可以選擇將信息備份上云端，當你更換新手機的時候就可以依然保有之前的所有信息了！點擊setting，然后選擇chat，再選擇chat backup，備份之后就可以放心的換設備了！

10、把WhatsApp檔案存進電腦

WhatsApp Web是可以用來傳送或儲存檔案的，只需要打開任何瀏覽器，在網(wǎng)址處打WhatsApp Web，再掃描二維碼，就可以通過電腦來使用WhatsApp了，網(wǎng)頁端的功能大部分一樣，區(qū)別只在于不能發(fā)送語音信息而已。

11.WhatsApp被封怎么辦

WhatsApp被封也是非常非常常見的一個問題，被封大概率是因為被舉報，被封之后也不要慌，我們正常發(fā)個郵件去解封一下就好了，發(fā)了郵件之后正常3個工作日就會解封了，只要不是太嚴重的問題，一般WhatsApp都不會永久封。

收件箱：support@Wzrl.App_okg

郵件主題：whatsapp service thank you

郵件內容：Hi. My WhatsApp number has been banned，Please turn it on again. Thank you very much.My number is +86*******

發(fā)送郵件之后，等待解封郵件回復解封即可。做業(yè)務嘛，被封也正常，對于開發(fā)客戶來說這點風險還是值得的。不過你也不知道客戶哪天心情不好，所以還是要注意一下話術，方式方法啥的。

12、如何提高客戶回復率

前面講的都是一些比較適合一些比較專業(yè)的外貿人去做的一些事情，那么對于很多外貿新人或者對客戶市場不是很了解的情況下，我也分享一些通用的話術，大家可以參考一下。

1.抬高對方：夸獎贊美對方，把你從哪里知道客戶告訴他。比如：網(wǎng)站做的精美，圖片設計的好看等。讓客戶感到被優(yōu)待：找一些對客戶有利的信息，可以傳遞給客戶，讓客戶感受到關心及優(yōu)待。

2.核實信息：看到客戶上有一些重要的線索，可以以核實線索為由跟客戶搭訕。投其所好：了解客戶的興趣愛好，以興趣為切入點溝通。你可以從一些社交媒體去了解客戶的興趣愛好。

3.交個朋友：闡明自己這次打擾，很冒昧，希望能做個朋友，以后在了解產品或者來中國旅行的事上可以隨時找你。

4.幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題：比如我們從社媒上找到的客戶，發(fā)現(xiàn)客戶社媒上的一些問題，可以善意提醒客戶等等

5.冒充客戶，上門拜訪：一般whatsapp賬號都是社交媒體爬出來的。在知道客戶姓名甚至地址的前提下，你給客戶發(fā)信息是非常有利的。你可以直接打招呼。

好了，關于WhatsApp的常見問題和技巧就分享到這里，希望對大家有幫助，覺得有用幫忙點個贊跟在看。

原文來自邦閱網(wǎng) (52by.com) - www.fx21ms.cn/article/188220