我們一直在說不應(yīng)該具備哪些心態(tài)，那我們應(yīng)該具備哪些心態(tài)呢？
我們不說廢話，什么，積極，主動，用心，耐心這樣的話就不說了，天天都有人在說，估計老板，經(jīng)理也都在說。
我做了這么多年外貿(mào)，認為主要應(yīng)該具備以下心態(tài)：
01-平常心
得之淡然，失之坦然。
我記得我上高中的時候曾經(jīng)把：去留無意，望天上云卷云舒；寵辱不驚，看庭前花開花落。作為座右銘；但是做到的真的沒有幾個，哪怕是神僧也不行。
但是我們做外貿(mào)還真的鍛煉自己有這個心態(tài)。
例如，我今天發(fā)了500封郵件，一個回復(fù)都沒有，很沮喪，很喪氣，沒有動力明天繼續(xù)發(fā)了。
那你就要想，其實發(fā)開發(fā)信收到回復(fù)是賺到，不回復(fù)很正常，我們就是再碰，發(fā)的越多碰到的幾率就越高。
某個客戶跟蹤了很久，結(jié)果因為價格或者付款方式卡殼了，客戶要求的跟老板要求的差距很大，你夾在中間很難受，最終丟了單子；非常懊惱，覺得快到手了又丟了。
其實說句不好聽的，很多訂單看起來是要到手了，結(jié)果因為某些因素沒談成，其實你的感覺是完全錯誤的！
客戶多回復(fù)了你幾個郵件，你就以為客戶要下單了？哪有這種好事。
要保持平常心，盡力而為，但是如果有些條件真的做不到，客戶就是非常苛刻，丟了也就丟了，至少你知道了你自己的產(chǎn)品該怎么定位，或者調(diào)整，或者堅持，這就是進步！
所有的業(yè)務(wù)員都是從丟單開始。
02-死馬當(dāng)活馬醫(yī)
很多新人好多顧慮啊，發(fā)過去怕得罪了客戶，丟了客戶，還是那句話，本來客戶就是死的，你只是想刺激他一下，看看能不能有點活過來的希望。
所以做外貿(mào)有時候要把自己逼到絕境，死馬當(dāng)活馬醫(yī)。
例如，有個客戶拖拉拖拉，今天打錢，明天打錢，拖了一個星期了，你還是惦記著，半死不活最難書，讓我我就直接回復(fù)客戶：價格有效期快結(jié)束了，請你把握時間。
一句話逼他，你愛做不做，我有的是訂單，不差你這一個！
上面其實還透露出一個心態(tài)：灑脫，決絕。
灑脫和決絕來源于自信，無論事實如何，你首先要自己相信，我的產(chǎn)品是最好的，我的價格是最合適的，你跟我選擇是最好的選擇！
想想如果你自己都不相信自己的產(chǎn)品，不相信自己的公司，你說話會有底氣嗎？
所以，你在忽悠客戶之前，先要忽悠自己，很大一部分購買者做決定購買某種產(chǎn)品是源于銷售者對自己產(chǎn)品的自信。
信任是會傳染的。
03-等價交換，身份平等的心態(tài)
很多人做外貿(mào)做的很“低三下四”，雖然很難聽，但是是事實，就如同求著客戶去買，就如同他不要你，你就沒人要了一樣。
記住，我們是等價交換，你給我錢我給你貨，沒什么誰高誰低，你覺得合適才會買，我覺得合適才會賣，沒合作之前，你再大對我也沒意義；合作之后，你再大也得靠我服務(wù)，有什么了不起呢？
記住，外貿(mào)是雙向選擇，你選擇賣家，我也在選擇買家。
新人沒單，著急，心態(tài)自然會變，希望那個客戶能幫幫自己，客戶會幫你嗎？你告訴客戶，我沒訂單，你給我一個吧，客戶會給你？
只有你自己能幫你自己，哪怕你裝，也要裝的自信，專業(yè)，干脆利落，你再感受一下，與你現(xiàn)在的卑微有何不同？
最后加一句題外話，看到有新人問，萬一加入有些元素，例如圖片的logo，進了垃圾箱怎么辦，我想說的是，一封郵件，如果標題，內(nèi)容無新意，進不進垃圾箱區(qū)別都不大，相反如果你的標題讓客戶很感興趣，進了垃圾箱客戶也能找出來。
我們做采購的一幫人，經(jīng)常一起交流，說起來，沒有一個人是不看垃圾箱直接清空的，都會瀏覽一下，然后刪除。
試想，如果你需要帳篷，恰好有一封郵件在垃圾箱中，寫的是，低價帳篷，來自于中國制造商。你會不會看一下。
我都會寫，產(chǎn)品名+from china manufacture；產(chǎn)品名+低價，穩(wěn)定供應(yīng)；產(chǎn)品名稱+最新報價。。。類似于這種，來吸引客戶去瀏覽。
的確我有些郵件進了垃圾箱，因為客戶回復(fù)的時候就直接標著spam，但是客戶還是發(fā)現(xiàn)了，回復(fù)了。
所以不要有太多顧慮，不同的方法要不斷重復(fù)用，總有合適的。
