又是一篇關(guān)于外貿(mào)職業(yè)發(fā)展困惑的文章，一個(gè)外貿(mào)圈的網(wǎng)友粉絲微信咨詢(xún)我，在公司入職已經(jīng)1年多了，感覺(jué)職業(yè)定位比較模糊，老板也沒(méi)有特別明確的工作任務(wù)分工，又讓他做跟單，又做業(yè)務(wù)，迷迷糊糊中在公司已經(jīng)1年多了，也沒(méi)有做出什么業(yè)績(jī)，而且大家都在說(shuō)現(xiàn)在外貿(mào)不行了，也不知道他自己要不要繼續(xù)堅(jiān)持下去，或者改行做其他職業(yè)..............
就像每個(gè)外貿(mào)新人我都會(huì)問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題就是，你們?yōu)槭裁磿?huì)選擇外貿(mào)這個(gè)行業(yè)，這位外貿(mào)新人的回答是是而非，所以這也是目前很多外貿(mào)新人最大的問(wèn)題，缺少職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)定位。
我在這個(gè)行業(yè)入職已經(jīng)14年了，我堅(jiān)持認(rèn)為其實(shí)做外貿(mào)銷(xiāo)售員是需要一定的天賦和性格的，比如說(shuō)比較外向型的性格，善于交流，能接受壓力和挫折，并且具備專(zhuān)業(yè)的國(guó)際外貿(mào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且我們?cè)谌肼毲白詈糜幸欢ǖ穆殬I(yè)規(guī)劃和目標(biāo)，一旦入職外貿(mào)這個(gè)行業(yè)，就需要堅(jiān)持和沉淀，還要有頑強(qiáng)的內(nèi)心心里素質(zhì)，一點(diǎn)一滴，最終才可以成為一個(gè)優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，收入豐厚，工作時(shí)間自由。
2019年一個(gè)優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的素質(zhì)是什么
這又是一個(gè)老生常談的話(huà)題，我也寫(xiě)過(guò)很多關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員核心素質(zhì)的文章，而且我認(rèn)為這個(gè)選題每年都在發(fā)生變化，2019年其實(shí)對(duì)于一個(gè)優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的要求門(mén)檻越高，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)越強(qiáng)，一般來(lái)說(shuō)需要有下面幾個(gè)因素。
1：對(duì)于外貿(mào)宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)的判斷能力
這個(gè)能適合對(duì)于普通的外貿(mào)新人要求有點(diǎn)高，但是其實(shí)我們做外貿(mào)跟宏觀趨勢(shì)和經(jīng)濟(jì)是密切關(guān)聯(lián)的，特別是2019年的中美貿(mào)易戰(zhàn)，最終會(huì)影響到每個(gè)外貿(mào)人的職業(yè)發(fā)展，你的利潤(rùn)水平，工資收入和市場(chǎng)定位。所以你是一個(gè)外貿(mào)人你原因在這個(gè)行業(yè)深耕細(xì)作，你就應(yīng)該去持續(xù)關(guān)注世界和中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)，其實(shí)方法也比較簡(jiǎn)單多去看財(cái)經(jīng)新聞，并且成為習(xí)慣，多去注重學(xué)習(xí)。
2：更專(zhuān)業(yè)的外貿(mào)知識(shí)
很多外貿(mào)新人告訴我，現(xiàn)在做外貿(mào)的門(mén)檻似乎越來(lái)越低了，因?yàn)殡娚痰钠占坝⑽牡钠占?，越?lái)越多的非英文專(zhuān)業(yè)的人現(xiàn)在都在從事外貿(mào)行業(yè)，但是事實(shí)的真相恰恰相反，這幾年外貿(mào)行業(yè)受整體宏觀趨勢(shì)影響，真正能在這個(gè)行業(yè)站穩(wěn)腳跟，賺到的錢(qián)的人往往是綜合能力很高的專(zhuān)業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員，英文優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不是特別占優(yōu)勢(shì)，最好具備小語(yǔ)種的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于產(chǎn)品和供應(yīng)鏈需要更好的理解和掌控能力等。
3：開(kāi)發(fā)外貿(mào)客戶(hù)的能力
對(duì)于一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)現(xiàn)在最核心的能力就是開(kāi)發(fā)外貿(mào)客戶(hù)的能力，主流的當(dāng)然是選擇電商的模式，所以2019年你要成為一個(gè)優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，你就應(yīng)該熟悉各大跨境電商平臺(tái)的外貿(mào)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，比如說(shuō)阿里巴巴國(guó)際站，Google推廣等，當(dāng)然其他的外貿(mào)推廣方式也非常關(guān)鍵，比如說(shuō)EDM郵件營(yíng)銷(xiāo)推廣，Facebook推廣，領(lǐng)英推廣，Google推廣，P4P推廣，海關(guān)數(shù)據(jù)和海外黃頁(yè)推廣等，這些推廣方式都非常專(zhuān)業(yè)并且需要一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員持續(xù)的付出努力去學(xué)習(xí)和提升自己。
4：外貿(mào)業(yè)務(wù)員的談判溝通能力
很多外貿(mào)新人最大的問(wèn)題就是溝通能力不行，這很中國(guó)的大學(xué)教育有關(guān)系，中國(guó)的大學(xué)生更多是比較內(nèi)斂，保守，不善于溝通和交流，其實(shí)溝通能力真的非常重要，雖然現(xiàn)在是電商時(shí)代，但是傳統(tǒng)的展會(huì)模式依然是重點(diǎn)，如何跟我們的客戶(hù)溝通交流其實(shí)非常重要，除了展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)跟客戶(hù)溝通交流，還要就是電話(huà)溝通，海外客戶(hù)電商營(yíng)銷(xiāo)也是2019年的外貿(mào)的重點(diǎn)。對(duì)于很多外貿(mào)新人來(lái)說(shuō)，溝通還包括跟供應(yīng)商的溝通，跟其他外貿(mào)協(xié)同單位的溝通，好的溝通是一個(gè)優(yōu)質(zhì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。
5：持續(xù)的外貿(mào)學(xué)習(xí)能非常重要
進(jìn)入2019年無(wú)論是傳統(tǒng)外貿(mào)和新零售電商都面臨著轉(zhuǎn)型和壓力，一個(gè)外貿(mào)人只有持續(xù)的學(xué)習(xí)提升自己才可以在競(jìng)爭(zhēng)中嶄露頭角，最終取得勝利，取得良好的商業(yè)業(yè)績(jī)，我們堅(jiān)持的是一個(gè)種類(lèi)似于洗臉?biāo)⒀腊愕某掷m(xù)的學(xué)習(xí)能力。
我們公司大概有30多個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我們公司規(guī)定進(jìn)入公司的第一件事情就需要外貿(mào)業(yè)務(wù)員持續(xù)的學(xué)習(xí)，包括瀏覽阿里巴巴外貿(mào)圈，去阿里巴巴外貿(mào)學(xué)院學(xué)習(xí)，去億邦動(dòng)力和雨果網(wǎng)等持續(xù)的學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一滴的去外貿(mào)積累，了解宏觀趨勢(shì)，了解平臺(tái)政策變化，提升自己的業(yè)務(wù)能力。
6：關(guān)于外貿(mào)新人的外貿(mào)培訓(xùn)
這個(gè)話(huà)題對(duì)于外貿(mào)新人也非常重要，現(xiàn)在市場(chǎng)上有很多外貿(mào)類(lèi)的培訓(xùn)，價(jià)格也非常高，很多外貿(mào)類(lèi)的培訓(xùn)打著30天接受培訓(xùn)可以達(dá)到多少的業(yè)績(jī)提成，完成多少業(yè)績(jī)收入，所以很多外貿(mào)新人非常熱衷這樣的外貿(mào)培訓(xùn)。
對(duì)于外貿(mào)新人如何選擇外貿(mào)培訓(xùn)其實(shí)我也寫(xiě)過(guò)很多的文章，首先我個(gè)人認(rèn)為一定的外貿(mào)培訓(xùn)是必須的，未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員也是一個(gè)外貿(mào)公司最大的成本。選擇外貿(mào)類(lèi)培訓(xùn)最重要選擇口碑好，市場(chǎng)信用好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，目前市場(chǎng)的口碑好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)包括米課，阿里巴巴官方的線(xiàn)下培訓(xùn)等。
關(guān)于外貿(mào)的培訓(xùn)費(fèi)用我也寫(xiě)過(guò)文章，一般來(lái)說(shuō)2000到3000人民幣的培訓(xùn)是比較合理的培訓(xùn)費(fèi)用，目前亞馬遜等培訓(xùn)非常貴，我個(gè)人不推薦特別貴的外貿(mào)類(lèi)的培訓(xùn)，比如那些天價(jià)培訓(xùn)，上萬(wàn)培訓(xùn)費(fèi)的那種。
外貿(mào)新人選擇公司最重要
對(duì)于一個(gè)外貿(mào)新人來(lái)說(shuō)，選擇一個(gè)好的外貿(mào)公司最關(guān)鍵，外貿(mào)公司很多小微企業(yè)老板，本身外貿(mào)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)就不強(qiáng)，對(duì)于自己公司的業(yè)務(wù)員缺少培訓(xùn)和成長(zhǎng)的提升，所以往往外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位流動(dòng)性大。
選擇大公司的好處就是，大公司有非常規(guī)范的制度體系，對(duì)于一個(gè)外貿(mào)新人可以比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)外貿(mào)整套流程，而且很多大的公司，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，帶隊(duì)的外貿(mào)管理者往往比較優(yōu)秀，這樣非常有利于一個(gè)外貿(mào)新人的持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
優(yōu)秀的大公司往往對(duì)于外貿(mào)新人的培訓(xùn)力度比較大，比如像我們這樣的公司，除了了公司培訓(xùn)，還請(qǐng)外面的資深外貿(mào)人參與培訓(xùn)，最終新人往往成長(zhǎng)的非常快。
這也是2019年外貿(mào)新人選擇做外貿(mào)需要考慮的問(wèn)題，從這幾年的外貿(mào)發(fā)展宏觀趨勢(shì)來(lái)看，目前傳統(tǒng)的低端外貿(mào)制造業(yè)很難，未來(lái)外貿(mào)的方向應(yīng)該是在跨境B2C的零售行業(yè)，而且未來(lái)B2C模式也最能讓外貿(mào)新人學(xué)到東西，B2C的運(yùn)營(yíng)能力也相對(duì)論來(lái)說(shuō)比較高。比如直通車(chē)推廣，數(shù)據(jù)分析，圖片處理，旺鋪打造等，通過(guò)跨境電商的學(xué)習(xí)，一個(gè)外貿(mào)新人不僅僅可以系統(tǒng)的了解外貿(mào)在線(xiàn)的整體流程，對(duì)于外貿(mào)趨勢(shì)的把控也更加具備優(yōu)勢(shì)?？缇?/span>B2C企業(yè)往往互聯(lián)網(wǎng)氛圍濃郁，也最容易吸引年輕人，吸引外貿(mào)新人
外貿(mào)新人最應(yīng)該了解的是外貿(mào)產(chǎn)品知識(shí)
現(xiàn)在的外貿(mào)新人已經(jīng)越來(lái)越少的時(shí)間去工廠和車(chē)間，其實(shí)在2019年做好外貿(mào)的核心就是產(chǎn)品，跨境B2C運(yùn)營(yíng)的核心就是7分靠產(chǎn)品3分靠運(yùn)營(yíng)，優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，差異化的產(chǎn)品才是做好外貿(mào)的基礎(chǔ)和前提。所以對(duì)于一個(gè)外貿(mào)新人來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該多去下工廠和車(chē)間，多去了解熟悉外貿(mào)產(chǎn)品的知識(shí)，對(duì)于行業(yè)的整體趨勢(shì)有自己的理解和了解，了解產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，最新的產(chǎn)品款式，價(jià)格，市場(chǎng)定位等。
做外貿(mào)為什么一定要堅(jiān)持做三年以上
關(guān)于做外貿(mào)為什么要堅(jiān)持做三年以上，這個(gè)系列的文章我去年寫(xiě)了很多了，今天寫(xiě)文章再重新強(qiáng)調(diào)一下里面的幾個(gè)核心觀點(diǎn)。
對(duì)于外貿(mào)新人來(lái)說(shuō)，其實(shí)在這樣的時(shí)間段，做外貿(mào)心態(tài)一定要好，切記貪大，貪快，你應(yīng)該明白做外貿(mào)這個(gè)行業(yè)需要是長(zhǎng)期的慢慢積累，外貿(mào)專(zhuān)業(yè)度的積累，產(chǎn)品知識(shí)的積累，客戶(hù)資源的積累，行業(yè)口碑的積累，而3年時(shí)間我個(gè)人認(rèn)為是必須的，就像一杯茶水一樣，時(shí)間越久越會(huì)散發(fā)清香。
對(duì)于外貿(mào)新人來(lái)說(shuō)，做外貿(mào)首先應(yīng)該選擇好的行業(yè)和產(chǎn)品，而且這個(gè)行業(yè)目前依然處于高速增長(zhǎng)期，這樣你扎根在這個(gè)行業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)的努力和付出，最終肯定會(huì)得到回報(bào)。
無(wú)論你是做跨境B2B還是跨境B2C對(duì)于客戶(hù)資源的積累也是需要3年時(shí)間的過(guò)程，最好的方式就是跟客戶(hù)一起成長(zhǎng)，銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品的同時(shí)，也讓客戶(hù)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售和贏利的增長(zhǎng)。
還要就3年時(shí)間對(duì)于外貿(mào)行業(yè)的理解和職業(yè)心態(tài)的提升，很多新人進(jìn)入外貿(mào)這個(gè)行業(yè)心態(tài)各已，有些想賺熱錢(qián)，有些完全處于好奇，經(jīng)過(guò)三年積累，你也會(huì)基本上了解你適合不合適做外貿(mào)，你外貿(mào)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)怎么樣，你的產(chǎn)品能力怎么樣，經(jīng)過(guò)三年的歷練你會(huì)更了解自己，真正成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的外貿(mào)人。
最后就是尊重?zé)釔?ài)自己的行業(yè)
文章的最后作為一個(gè)14年的資深外貿(mào)人，我給外貿(mào)新人提一點(diǎn)自己對(duì)于行業(yè)和外貿(mào)的看法，很多外貿(mào)新人都向我傾訴說(shuō)現(xiàn)在外貿(mào)越來(lái)越難做了，錢(qián)也越來(lái)越不好賺了，但是我要告訴你們，雖然目前整個(gè)行業(yè)面臨壓力和困境，但是外貿(mào)行業(yè)依然是最具備成長(zhǎng)和值得我們年輕人奮斗行業(yè)。我們不知道你為什么選擇外貿(mào)這個(gè)行業(yè)，但是既然選擇了外貿(mào)，就應(yīng)該做一行，愛(ài)一行，越是在行業(yè)逆境期，你越能發(fā)現(xiàn)自己的能力和水平，最后祝福大家2019年生意欣榮，恭喜發(fā)財(cái)！
