波蘭國情：波蘭地處歐洲中部，人口約4千萬，是歐洲第六大人口國。作為非移民國家，波蘭人占總數(shù)的97％，其余是德國人、烏克蘭人和白俄羅斯人。除了母語波蘭語外，他們一般不會說英語，反而更愛說俄語、德語和臨近國家的語言。
波蘭沒有加入歐元區(qū)，擁有自己的貨幣：Zloty，中文翻成“茲羅提”。不同于歐洲英法德等大國，波蘭消費更平易近人，與中國“北上廣”相當(dāng)，但與之截然不同的是當(dāng)?shù)氐穆?，每年夏?-8月、冬天11-12月都是波蘭的休假月，假期一般都在2周左右。歐洲人獨特的生活習(xí)慣，讓他們熱愛音樂、鮮花，做事效率低，更愛享受生活的浪漫愜意。
國際政治：一帶一路沿線國家。歐亞互聯(lián)互通戰(zhàn)略（EU-Asia Connectivity Strategy）的核心國家。 東歐班列進入歐洲的第一個國家。
2019年4月，中國國務(wù)院總理李克強到訪波蘭時表示，波蘭是東歐有重要影響力的國家。中方重視發(fā)展同波蘭的關(guān)系，愿同波方增進政治互信，加強戰(zhàn)略溝通，深化務(wù)實合作，推動中波關(guān)系取得新發(fā)展。希望雙方加強兩國政府間合作委員會的協(xié)調(diào)溝通，深化在經(jīng)貿(mào)、農(nóng)業(yè)、民航以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域的合作。
經(jīng)濟勢頭：波蘭是歐洲經(jīng)濟發(fā)展最快的國家。IMF官方數(shù)字顯示，波蘭GDP增長率5.1% (2018年)。這個也使得波蘭消費購買率不斷提升，IMF官方數(shù)據(jù)顯示， Private Consumption ?2017年+4.9% ，2018年+5.9%。
電商市場：按照Gemius的官方數(shù)據(jù)2020年波蘭的電商市場規(guī)模會接近200億美元，年增長大概20%。那么波蘭人平時都使用哪些電商平臺購物呢？
據(jù)雨果網(wǎng)了解，波蘭本地人熟知的電商平臺有Allegro、Aliexpress、OLX。其中，Allegro為本土電商，市場占有率第一，而速賣通則是最受歡迎的境外電商平臺。對于希望拓展波蘭市場的跨境賣家，入駐電商平臺是進入波蘭市場最有效的方式。權(quán)威互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)智庫Gemius發(fā)布的《2018年度波蘭電商行業(yè)報告》顯示，近兩年，波蘭跨境電商購物的人數(shù)增加了13％，國民中的網(wǎng)購一族已經(jīng)超過26%。豐富的產(chǎn)品類別、良好的產(chǎn)品質(zhì)量以及不斷提高的交付速度，讓越來越多波蘭消費者愛上了網(wǎng)購。
波蘭市場在速賣通平臺的定位： 速賣通是波蘭第二大電商平臺，也是第一大跨境電商平臺。按照Gemius的官方數(shù)據(jù)， 速賣通在波蘭擁有超過500萬的累計買家數(shù)。按照App Annie的數(shù)據(jù)，4月速賣通有接近300萬的月活，Allegro有接近600萬，其他的電商大多是100多萬。
波蘭電商市場的機會與難點：
對于波蘭小語種市場的開拓難點，語言及本土化客戶需求的準確把握首當(dāng)其沖。當(dāng)?shù)厝烁私饪蛻舻南埠?，懂得結(jié)合設(shè)計、品牌、包裝、推廣渠道、商品細節(jié)、專利來增加附加值，拉高售價。國家消費者需求不同，簡單從賣家后臺數(shù)據(jù)體現(xiàn)分析并不完善，需要賣家多實地考察，多深度把握。
其次物流問題，是賣家極為關(guān)心的難點。作為小語種國家，起步銷量不大，用快遞類物流價格昂貴；郵政類時效慢，純郵政還走不了帶電產(chǎn)品，所以建議賣家可以選擇專線類產(chǎn)品，直飛波蘭或飛其他國轉(zhuǎn)關(guān)波蘭，獲得更優(yōu)價格及更適合的時效。
當(dāng)然，波蘭這類市場尚屬電商初級發(fā)展階段，發(fā)展?jié)摿Υ?。賣家需要不斷關(guān)注這些市場的動向，不要僅限于平臺推廣，還可采用低成本的直銷渠道，比如Facebook、當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅代言的廣告效應(yīng)等做本地化營銷。
未來1年，速賣通在波蘭市場的三個重點：
1. 用戶增長：拓展新的流量池和新的人去實現(xiàn)用戶增長。今年4月1日至今， 波蘭的累計用戶增長已經(jīng)達到50%。
2. 買家體驗：從語言、物流、支付等基礎(chǔ)設(shè)施層面進一步提升波蘭消費者的買家體驗。包括：
a) 小語種全鏈路語言優(yōu)化。速賣通正在推進核心賣家做波蘭語的優(yōu)化；
b）跨境物流時效和最后1公里配送服務(wù)能力提升。去年速賣通聯(lián)合菜鳥與波蘭郵政達成戰(zhàn)略合作，共同提升物流效率，通過與波蘭本地物流服務(wù)商的合作，速賣通的國際貨運包裹時間縮短至10個工作日，無憂標準提速了約4-14天；
c) 支付流程步驟進一步簡化，優(yōu)化買家支付體驗，支付成功率提升了3%。
3. 客單價提升： 通過海外倉服務(wù)和核心賣家運營提升波蘭整個國家的客單價。
具體項目比如海外倉和行業(yè)數(shù)據(jù)：
1）聯(lián)動本地化生態(tài)，攜手速賣通女裝，婚紗禮服品牌商家，將AE女裝好貨帶進“克拉科夫時裝周”，真正讓海外用戶感受到“好貨不貴”；同步線上主題性營銷活動，推動行業(yè)取得快速增長。這是速賣通首次海外走秀，也是首次將中國女裝賣家?guī)У胶Ｍ馊フ故?，整個Fashion Week期間有超過數(shù)千名模和超過200名時尚界知名網(wǎng)紅對時裝周進行了SNS線上直播，粗略統(tǒng)計超過15W消費者參與了社交互動，超過20W點贊數(shù)，打破該時裝周時尚互動人數(shù)的歷史記錄。整個Fashion Week期間有超過數(shù)千名模和超過200名時尚界知名網(wǎng)紅對時裝周進行了SNS線上直播，粗略統(tǒng)計超過15W消費者參與了社交互動，超過20W點贊數(shù)，打破該時裝周時尚互動人數(shù)的歷史記錄；
2）TOP 3 行業(yè) 汽摩配、運動和消費電子聚焦“智能”剛需品類：電動滑板車、運動鞋、smart 手環(huán)手表和行車記錄儀等，同比增速快（超波蘭整體同比增速）。波蘭核心賣家深度建設(shè)波蘭市場（備貨海外倉，波蘭社交媒體持續(xù)參與）取得不錯結(jié)果：如汽摩配品牌70mai 波蘭國家的GMV占比，今年328大促就比去年雙11增長了3倍之多，波蘭在其店鋪的成交排名第3。
3）啟動海外倉項目，持續(xù)打造買家端“快速達”的心智，截止4月底，海外倉GMV 同比增速> 50%，客單價>100美金， 328大促海外倉成交占比高達11.2%， 新的一年將持續(xù)做深做透。
新財年：聚焦用戶增長， 聯(lián)合菜鳥，將進行波蘭本地的海外倉服務(wù)認證，幫助賣家直接備貨波蘭。同時海外倉商品將會與站外渠道（聯(lián)盟，社群等）深度匹配，用高確定性服務(wù)商品吸引新用戶轉(zhuǎn)化。
波蘭的日常節(jié)日
每個國家都有各自特別的節(jié)日，波蘭也一樣。比如3月8日的波蘭，已經(jīng)在多年的人文塑造下默認成為了當(dāng)?shù)氐那槿斯?jié)。
1月1日：波蘭新年；
1月6日：三王節(jié)；
4月第三個周日和周一：復(fù)活節(jié)；
5月1日：勞動節(jié)；
5月2日：波蘭國旗日；
5月3日：國慶日；
6月15日：圣體節(jié)；
7月22日：國家復(fù)興節(jié)；
8月15日：圣瑪利亞升天日；
11月1日：清明節(jié)；
11月11日：獨立日；
12月25日：圣誕節(jié)。
