什么是齋月?齋月是伊斯蘭文化中的最重要最神圣的日子,一般持續(xù)29或30天,期間工作和娛樂時間減少,人們會進行齋戒、反省、行善、和家庭聚會慶祝,齋月結(jié)束之后就是開齋節(jié),節(jié)日期間,人們會探望親友、互送禮物。
對跨境電商的賣家來說,齋月和開齋節(jié)是一大促銷節(jié)點。全球有48個國家、約20億人口慶祝齋月,齋月類似中國春節(jié),人們有時間有金錢購置物品;而開齋節(jié)類似圣誕節(jié),相互送禮物約定成俗,因此很多賣家都會抓住這個促銷機會,提前備貨營銷。
2022年齋月從4月2日開始到 5月1日結(jié)束。齋月在即,今天Ueeshop自建站平臺分享齋月大促攻略,趕緊收藏備用吧~
一、齋月前:營造氛圍,增加曝光度,刺激需求
1、促銷方案
一般消費者會在齋月開始的前2-3周開始考慮購買清單,賣家必須提前做好促銷方案,考慮好各種問題和影響因素,比如選品、定價、促銷活動、廣告預(yù)算等。促銷方案注意避免觸犯禁忌。
2、店鋪裝修
齋月前,賣家就可以開始裝修店鋪了。在店鋪中添加齋月相關(guān)的素材內(nèi)容,主題以感恩、慈悲、家庭團聚為主,營造節(jié)日氣氛,和消費者建立起情感連接,吸引第一波流量。
3、齋月問候
齋月前發(fā)送節(jié)日問候,在文案中添加Ramadan Kareem、Eid Mubarak、Happy Ramadan、Ramadan Mubarak等齋月常用的祝福語,贏得好感。
可以適當(dāng)在問候中添加購買清單、禮物等信息,刺激需求。注意郵件標(biāo)題,它是接收者打開的關(guān)鍵。
4、注意物流
齋月期間,目標(biāo)客戶國家海關(guān)、港口、倉儲等工作時間縮短,再加上旺季,貨物容易出現(xiàn)擁堵、延遲的情況,有能力有條件的賣家在齋月前將貨物輸送到目的港口。
5、優(yōu)化獨立站
齋月購物高峰十分考驗獨立站的打開或訪問速度,建議在齋月前對獨立站進行包括容量、功能等測試,以防齋月期間獨立站出現(xiàn)問題。
同時,檢查獨立站的移動端是否運行流暢。齋月期間,手機是消費者的主要上網(wǎng)工具,移動設(shè)備使用率高。
5、社媒曝光
社媒野蠻發(fā)展時代,人們的購買行為多多少少受其影響,齋月前,在社交媒體上創(chuàng)建有關(guān)話題活動、預(yù)熱氣氛,輸出有沖擊力、代入感的內(nèi)容,吸引一波關(guān)注,增加品牌或產(chǎn)品曝光。
二、齋月中:加大砝碼,吸引新客,提升銷量
1、促銷形式
折扣、優(yōu)惠、免費是刺激完成購買行為最直接最有效的手段。
獨立站站內(nèi)促銷形式一般以買贈、折扣、積分、抽獎為主,形式大同小異,主要在細節(jié)上做出創(chuàng)新、創(chuàng)意。
齋月期間,加大砝碼,在獨立站上設(shè)置優(yōu)惠彈窗、產(chǎn)品推薦等幫助訪問者快速做出決策,提高銷售。
2、郵件召回
郵件營銷的投入回報率高。齋月期間,批量向老客戶發(fā)送郵件,宣傳獨立站齋月促銷活動,刺激老客戶回訪獨立站,從而二次轉(zhuǎn)化。郵件中突出優(yōu)惠幅度、設(shè)置轉(zhuǎn)化點、設(shè)計風(fēng)格個性化,使郵件效果最大化。
3、社媒營銷
紅人營銷是快速起量的手段。在齋月期間和海外紅人合作,紅人選擇盡量以親情、家庭、積極向上、行善為主,貼合齋月主題。
社媒發(fā)布時間盡量避免在當(dāng)?shù)貢r間上午12點-下午2點(禮拜時間),當(dāng)?shù)貢r間晚上7點-9點(晚餐時間)進行;另外,有數(shù)據(jù)顯示,齋月消費者會在晚間瀏覽購物平臺和社交媒體,所以加大夜間內(nèi)容輸出會刺激更多受眾做出購買行為。
4、樹立品牌形象
齋月鼓勵感恩、慷慨、樂善好施。
在齋月期間,推出與感恩、行善、家庭相關(guān)的活動能增加消費者對品牌的認可度,樹立品牌形象,這是賣家無形的資產(chǎn)。比如可以在獨立站推出購買某產(chǎn)品,企業(yè)將代表消費者捐贈愛心餐給貧困和饑餓的群體。
三、齋月后:充分利用開齋節(jié)
齋月結(jié)束后,營銷活動備戰(zhàn)到開齋節(jié)。
開齋節(jié)前一周,人們訪問購物網(wǎng)站和平臺的數(shù)量會激增,主要是為開齋節(jié)做準備,服飾、禮品、派對用品等非常受消費者青睞。
節(jié)日后,賣家將重點放在物流、客服以及退換貨,解決和預(yù)防可能發(fā)生的爭端,提升品牌美譽度,有利于后續(xù)產(chǎn)生交易。
Ueeshop 小tips:
齋月是傳統(tǒng)的宗教節(jié)日,其中文化習(xí)俗禁忌不少,在營銷中特別要尊重文化,建議營銷活動和信息讓目標(biāo)國家的本地人審核檢查,避免引起誤會,破壞品牌形象。
以上,就是今天的分享,希望能帶給大家一些思路。