1.給老客戶發(fā)通知
把你們放假安排發(fā)給老客戶們。到正式放假前一天,發(fā)一封正式的時(shí)間表給客戶,告訴他們:我放假時(shí)間已經(jīng)確定,從1號(hào)到7號(hào),這段是假我可能不在辦公室,而是跟家人在一起,如果什么緊急的需求或者需要詢價(jià),請(qǐng)聯(lián)系我的私人電話:13XXXXX!雖然你們國(guó)家不過十一,但我還是祝你們跟我一樣感受節(jié)日的快樂。
Thanks for your email.
i will be on vacation during 10/1~10/7 for Chinese National Holiday. During this time i will have no(or limited) access to read email.
if you have urgent problem, pls call my mobile phone 13******** or contact with my boss ***.
2.郵箱設(shè)置自動(dòng)回復(fù)
寫郵箱是可以自動(dòng)設(shè)置回復(fù)的,能設(shè)置的就設(shè)置好,一些新客戶有可能不了解中國(guó)的假期,就發(fā)來詢盤或者其他的郵件,不給客戶任何消息不好!
3.該結(jié)束的工作不要拖到節(jié)后
不要拖著尾巴回家過節(jié),不能結(jié)束的做好記錄了嗎?這么長(zhǎng)的假期,回來什么都忘了,如果不記錄,你會(huì)記不起當(dāng)時(shí)做到了什么地方,前功盡棄!
4.網(wǎng)站發(fā)布休假信息
利用公共頻道,方便!
5.記錄重要客戶的電話等聯(lián)系方式
帶回家,例如十一當(dāng)天發(fā)個(gè)短信,或者打個(gè)電話,告知他們今天是我們中國(guó)很重要的節(jié)日,希望與他們共享等。
6.資料備份
電腦這玩意不好說,說不定漫長(zhǎng)的幾天哪里出問題,不是沒有可能的,做好備份,有備無患。
7.設(shè)置手機(jī)郵箱客戶端
隨時(shí)隨地可以看到客戶的郵件,不錯(cuò)過任何一個(gè)商機(jī)!
或者可以直接放棄休假,利用假期開發(fā)買家
國(guó)慶長(zhǎng)假,有的外貿(mào)人卻盯準(zhǔn)了這個(gè)機(jī)會(huì),利用假期開發(fā)客戶。因?yàn)槿袊?guó)的外貿(mào)人大多數(shù)都放假去了,沒人搶客戶了~~有外貿(mào)工作狂總結(jié)經(jīng)驗(yàn)說,在中國(guó)過節(jié)期間,客戶的回復(fù)率一般會(huì)比平時(shí)要高出幾倍。甚至有人已經(jīng)做好了元旦、春節(jié)的工作計(jì)劃,利用年底最后三個(gè)月的機(jī)會(huì)沖刺業(yè)績(jī);
為什么選擇在中國(guó)節(jié)假日的時(shí)候給客戶發(fā)開發(fā)信,打電話呢?因?yàn)橹袊?guó)節(jié)假日,與外國(guó)客戶無關(guān),他們可能一下子也休閑了很多,少了很多我們的同行的郵件、電話“騷擾”,這個(gè)時(shí)候你大膽的催TA確認(rèn)(例如PI,CO,BL甚至款項(xiàng))都會(huì)比平時(shí)有耐心回復(fù)你,可能會(huì)很快完成確認(rèn)哦。
而且客戶有更多的時(shí)間和你聊天,你們的friendship又可以邁進(jìn)一大步。你可以抓緊機(jī)會(huì)介紹產(chǎn)品,讓客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有更深的了解。或者是談些更深入的話題:如客戶現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)情況,哪些款式比較好賣,公司是誰在控制著采購(gòu)等等(不要想著客戶一定不會(huì)告訴你,只要你面皮夠厚,什么資料都能套到)。如果跟客戶關(guān)系好,還可以問問同一市場(chǎng)的其他客戶情況哦。
有人試過連續(xù)幾個(gè)假期下來,收獲滿滿,在這幾天上班往往效率更高。不過,面對(duì)如此積極主動(dòng)的你,你的老板該犯愁了,加班工資怎么算?