外貿(mào)業(yè)務(wù)員在進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到購(gòu)入原料問(wèn)題，例如在進(jìn)行某種產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)所使用的基材，或者是在半成品加工過(guò)程中所使用的核心配件等等。那么對(duì)于這一類型工作人員而言，向廠家詢價(jià)過(guò)程中需要關(guān)注到哪些問(wèn)題呢？

外貿(mào)業(yè)務(wù)員向廠家詢價(jià)，首先要關(guān)注到的是將所需產(chǎn)品的品牌料號(hào)以及所需的生產(chǎn)工藝等詢問(wèn)清楚，否則的話出現(xiàn)弊端的可能性還是存在的，例如有一些產(chǎn)品在外觀方面相似度很高，而且其所具有的實(shí)用功能也沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別，但就是因?yàn)樵诩庸み^(guò)程中的工藝流程不同，其基材使用的材料具有本質(zhì)差別，所以這一類型產(chǎn)品不論是使用年限還是在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障的概率都會(huì)有本質(zhì)的區(qū)別，因此在詢價(jià)過(guò)程中不僅要關(guān)注到價(jià)格問(wèn)題，對(duì)于這一類型的材料及相關(guān)信息都應(yīng)該關(guān)注到。

品牌：xxx車刀

材料編號(hào)：FT-362197043

生產(chǎn)工藝：數(shù)控車床加工一次注塑

基材：d4403鈦合金

數(shù)量：4000

我們公司已與貴公司聯(lián)系近兩年。我們已經(jīng)為我們公司購(gòu)買了產(chǎn)品，總價(jià)超過(guò)3000萬(wàn)元。我們購(gòu)買的xxx已退出綜合市場(chǎng)。價(jià)格比較平均高出市場(chǎng)價(jià)格3％。我們希望您能在本次商業(yè)交易中給予我們優(yōu)惠待遇。

品牌：x xx車削刀

料號(hào)：FT-362197043

生產(chǎn)工藝：數(shù)控車床加工一次注型

基礎(chǔ)材料：d4403型鈦合金

數(shù)量：4000

我公司和貴公司接觸已有近兩年的時(shí)間，在公司購(gòu)入產(chǎn)品，總價(jià)超過(guò)3000萬(wàn)元，此次所購(gòu)入的x xx車削刀和綜合市場(chǎng)價(jià)格對(duì)比對(duì)，貴公司產(chǎn)品銷售價(jià)格要比市場(chǎng)價(jià)平均高出3％，希望在本次商貿(mào)往來(lái)中貴公司能夠給予優(yōu)惠。

雖然在這篇詢價(jià)之中較為簡(jiǎn)潔，但是也提出了重點(diǎn)核心問(wèn)題，那就是希望獲得該批次產(chǎn)品優(yōu)惠，除了對(duì)該類型產(chǎn)品的品牌，料號(hào)以及生產(chǎn)工藝等進(jìn)行了詳細(xì)闡述之外，也重點(diǎn)談到了在產(chǎn)品基礎(chǔ)材料問(wèn)題。

如果沒(méi)有關(guān)注到基礎(chǔ)材料以及制作工藝，那么后期該如何解決呢？可以說(shuō)后期解決過(guò)程中是非常繁瑣的，例如

倫勃朗先生

1月18日，貴公司共收到12,000個(gè)軸承，總價(jià)為3620萬(wàn)元。在您的產(chǎn)品的實(shí)際使用中，用戶反饋和性能不佳。經(jīng)過(guò)對(duì)我們專家實(shí)際使用情況的調(diào)查和研究，我們發(fā)現(xiàn)用于生產(chǎn)這些產(chǎn)品的制造工藝不是單一的成型，而是一種熱加工的痕跡，從而導(dǎo)致了該產(chǎn)品。材料的延展性和硬度明顯降低，在相關(guān)設(shè)備中使用時(shí)損壞的可能性增大。

其次，我們需要購(gòu)買的產(chǎn)品明顯要求所用鋼材的規(guī)格，但您發(fā)布的產(chǎn)品與我們提到的產(chǎn)品不同。

倫勃朗先生

1月18日貴公司所發(fā)的這批軸承產(chǎn)品，我公司已經(jīng)收到，共計(jì)12000件，總價(jià)3620萬(wàn)元，貴公司這批產(chǎn)品在實(shí)際使用過(guò)程中，用戶反饋極不良好，在我方專家對(duì)其進(jìn)行實(shí)際使用調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，該批產(chǎn)品在制作時(shí)所使用的制作工藝并不是一次成型而是有熱加工痕跡，這導(dǎo)致產(chǎn)品的延展性以及所具有的硬度明顯降低，在使用到相關(guān)設(shè)備中后損壞概率提升。

其次，我公司所需購(gòu)入的這批產(chǎn)品，明確要求了其所使用的鋼材規(guī)格參數(shù)，而貴公司發(fā)的這批產(chǎn)品和我公司所提到的產(chǎn)品參數(shù)并不相同。

那么這家公司收到了什么樣的回信呢

張廷玉先生

在您的詢問(wèn)中，您沒(méi)有指定產(chǎn)品的材料編號(hào)，加工技術(shù)和材料。由于我們銷售的產(chǎn)品和價(jià)格低于同類產(chǎn)品的15％，我們略微調(diào)整了基礎(chǔ)材料和制造技術(shù)。

由于您之前未指定產(chǎn)品的相關(guān)要求，因此在該批產(chǎn)品的材料特性和耐久性能方面沒(méi)有明顯的質(zhì)量問(wèn)題。因此，我們不應(yīng)該考慮貴公司早些時(shí)候提到的回報(bào)，但由于貴公司已與我們公司合作多年，我們會(huì)在這方面給你一個(gè)。我公司愿意以總價(jià)的80％回收這批產(chǎn)品，車輛和船舶的運(yùn)輸費(fèi)用以及相關(guān)保險(xiǎn)將由貴公司承擔(dān)。如果您對(duì)此計(jì)劃感到滿意，您可以在2月17日至3月15日之間通過(guò)海運(yùn)出貨，我們的工作人員將負(fù)責(zé)接收。

張廷玉先生

貴公司在詢價(jià)時(shí)并沒(méi)有明確注明產(chǎn)品的料號(hào)需求以及加工工藝和材料等，由于我方這次所銷售的產(chǎn)品及價(jià)格低于同類型產(chǎn)品的15％，因此在基材方面以及在制作工藝方面都略有調(diào)整。

由于貴方在此前并沒(méi)有明確對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)要求進(jìn)行闡述，因此這批產(chǎn)品以其材質(zhì)特點(diǎn)和其耐用性表現(xiàn)方面相較而言，沒(méi)有明顯的質(zhì)量問(wèn)題，所以對(duì)于貴公司此前所提到的退貨問(wèn)題，我公司本應(yīng)不予考慮，但由于貴公司和我公司合作多年，所以在這方面會(huì)給貴公司一定優(yōu)惠，我公司愿按照總價(jià)80％回收這一批次產(chǎn)品，產(chǎn)品回收中所產(chǎn)生的車船運(yùn)輸費(fèi)用以及相關(guān)保險(xiǎn)等由貴公司承擔(dān)，如貴公司滿意這一方案，貴公司可在2月17日至3月15日間將產(chǎn)品海運(yùn)，我公司會(huì)有工作人員負(fù)責(zé)接收。

從如上案例中可以看到，一旦在前期階段詢價(jià)時(shí)對(duì)于一些核心要點(diǎn)沒(méi)有做好關(guān)注，而在后期合同簽署時(shí)也沒(méi)有涉及到這一類型的問(wèn)題，最終外貿(mào)企業(yè)在購(gòu)入產(chǎn)品之后很有可能會(huì)受到影響。

原文來(lái)自邦閱網(wǎng) (52by.com) - www.fx21ms.cn/article/20730