Hello! 好久沒來這里分享外貿(mào)故事和案例了，今天有空出來冒個泡，因為剛從廣交會回來沒多久，所以很多事情要做，也就是今天，無事一身輕，因為好多客人都在睡覺中，哈哈！言歸正傳，今天給大家來分享一片外貿(mào)郵件回復(fù)技巧的案例，希望能與大家一起分享討論。
郵件內(nèi)容大致是這樣子的，請看例圖：
首先，我們看到的是這個客人發(fā)給我的一份回盤，因為之前我已經(jīng)發(fā)樣品和報價給客戶了，所以客戶沒過多久就回復(fù)了我，大致的意思就是說：“他們找到了一家價格更有優(yōu)勢的供應(yīng)商，并且希望從另一家供應(yīng)商的地方獲得樣品，并且去相比較一下，然后最后給我答復(fù)”?？吹竭@里，大家是不是有點似曾相似的感覺，因為做外貿(mào)的都知道，這樣的例子很多，而且比比皆是。也許對那些外貿(mào)老手老說，那就是so easy的概念了，那么相對那些外貿(mào)新手來說，有可能不知所措，會比較虛，有可能自己的價格沒有優(yōu)勢或者報價太高了，因此，OVER 的概率就比較大了，當(dāng)然也有另一種情況，那就是你們自認為自己的價格是在同款產(chǎn)品同行業(yè)產(chǎn)品中非常有優(yōu)勢的，那么就無須擔(dān)心咯，如果價格相差不大，不妨可以這么回復(fù)客人，我剛才的表述屬于第二種，也就說我們的產(chǎn)品價格在同行業(yè)中還是非常有優(yōu)勢的。
我是這么回復(fù)客人的：
首先，我的意思也很簡單明確，然后最重要的有三點以此向客戶表達了我方的自信。商場如戰(zhàn)場，就是自己再怎么弱勢，也要有自信，特別是要穩(wěn)定軍心，不能自亂手腳，否則談什么生意，打什么仗呢。
我的三點主要是：
1.我們歡迎去競爭（言外之意也就是說我們對自己的價格很有信心，就算客戶找到更好的價格，那么客戶也會在意我的這份自信心，他也許就會去比較其他方面。）
2.我們相信自己的價格，質(zhì)量，服務(wù)（言外之意就是說，就算你找到了好價格，如果質(zhì)量，服務(wù)不達標(biāo)，那還是白搭）
3.與他人競爭，自己才會變的更強大（言外之意就是說，我們的信心源自自我的強大）
就這么短短的幾句話，言簡意賅，我想客戶應(yīng)該能明白我的意思，就算最后沒成單子，那么至少氣勢猶在，很多老外就是吃硬不吃軟的，所以這個也是大家可以相互借鑒的嘛。
好了，今天就寫到這里，期待我的下一篇吧，哈哈~~~
