上一篇中韓席軍老師為大家?guī)砹?a href="http://www.fx21ms.cn/article/21803" target="_blank">【領(lǐng)英搜索框中使用搜索符】的使用獨家技巧，可以幫助大家在LinkedIn中方便的找到眾多潛在客戶，本文則為大家分享找到他們之后，如何做好準確分類與鎖定跟進工作。
01?將潛在領(lǐng)英人脈分為多個類別
不論在哪種場景下，將客戶進行細分，都是最大化客戶開發(fā)效果的必要步驟。在傳統(tǒng)的場景中，我們可能會將客戶按照產(chǎn)品、國家、規(guī)模進行劃分，然后將這些信息保存在客戶數(shù)據(jù)庫中。
但是在社交媒體的場景下，除了以上的分類，我們還應該根據(jù)社媒的特征，將客戶的活躍特征、潛在轉(zhuǎn)化也考慮進去，比如在傳統(tǒng)分類的基礎(chǔ)上，再添加“活躍用戶”、“高轉(zhuǎn)化”、“高度相關(guān)”這樣的標簽。
圖1：在領(lǐng)英等社媒中，給潛在客戶分類
之所以添加這樣的標簽，是為了我們將精力鎖定在能夠產(chǎn)生效果的優(yōu)質(zhì)客戶上面，避免在不計其數(shù)的潛在客戶面前難以選擇，迷失在社交媒體的大量數(shù)據(jù)中。
02?使用精細化的標簽鎖定客戶
上面說了給領(lǐng)英的潛在客戶添加標簽，實際上這里面有兩個難點：
A.如何知道一個客戶是屬于什么類型的？僅僅通過人眼閱讀就一下判斷清楚該客戶的類型，是一件很難，甚至不可能的事情。
B.知道了分類，又如何將這些標簽打上？但領(lǐng)英并沒有提供給人脈打標的功能，或者分組的功能的。
為了解決這2個問題，我們需要借助第三方的工具，或者將領(lǐng)英的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到其他平臺，進而進一步進行管理。
03?用Crystal洞察領(lǐng)英用戶個性化數(shù)據(jù)
工具網(wǎng)址：
我們在尋找潛在客戶的時候，應該都已經(jīng)鎖定了該聯(lián)系人的行業(yè)、產(chǎn)品、職位，因為這些信息都是可以在頁面上直接看到的。這就解決了“高度相關(guān)”這個問題。但是要判斷他是不是活躍和是不是有轉(zhuǎn)化潛質(zhì)，就要用到這里說的工具Crystal。
Crystal是一款谷歌Chrome瀏覽器插件，安裝之后，瀏覽任意一個潛在客戶的領(lǐng)英頁面，然后點擊Crystal的按鈕，就可以給出十分全面的該客戶的Personality分析，從個性、喜好、決策途徑、能力地圖等綜合分析。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，可以更全面地掌握目標客戶的信息，從而輔助決策。
圖2：使用Crystal分析領(lǐng)英用戶個性數(shù)據(jù)，協(xié)助決策
除此之外，Crystal還會給出和該客戶聯(lián)系的一些建議。比如下圖中，右側(cè)選擇內(nèi)置的【我想給xxx發(fā)一封銷售郵件】這個選項，信息框就會自動給出一些和該客戶匹配的一些措辭用語。經(jīng)過大數(shù)據(jù)和實際測試效果，這些用語確實會促進郵件打開率和轉(zhuǎn)化率。
圖3：Crystal插件會提供聯(lián)系某個客戶時可以使用的句子
04?用Dux Soap為領(lǐng)英客戶進行標記
工具網(wǎng)址：
Dux Soap是一款在線CRM工具，但是它的免費版中就集成了為領(lǐng)英人脈打標簽個分組的功能。
圖4：Dux Soap可以為領(lǐng)英人脈自定義多個標簽
只需要注冊一個免費的賬號，然后在系統(tǒng)中綁定自己的領(lǐng)英賬號，就可以在Dux Soap的后臺中看到所有領(lǐng)英聯(lián)系人的信息，并且可以方便地根據(jù)姓名、公司、職位、行業(yè)、標簽、分組、聯(lián)系方式等進行搜索。
圖5：Dux Soap的根據(jù)標簽檢索頁面
除此之外，Dux Soap也是一個客戶搜索平臺，內(nèi)置了大量的國外聯(lián)系人（但其中只有部分是進出口相關(guān)的），有條件的也可以試試付費版本，$11.90/月，從而解鎖更加強大的功能。
