業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)新客戶(hù)有很多種方法，常規(guī)的手段有通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)、群郵、谷歌搜索、展會(huì)、各個(gè)B2B的平臺(tái)進(jìn)行客戶(hù)挖掘。
隨著社媒的發(fā)展，像在領(lǐng)英、Facebook、ins等平臺(tái)上進(jìn)行拓客的手段也層出不窮。今天，我們來(lái)開(kāi)分析一下開(kāi)發(fā)客戶(hù)方法有哪些渠道，幫助大家提升業(yè)績(jī)。
那么，在開(kāi)發(fā)客戶(hù)開(kāi)始前，外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要注意的兩點(diǎn)內(nèi)容：
一、客戶(hù)開(kāi)發(fā)最重要的內(nèi)容是找準(zhǔn)對(duì)的人（決策者）建立聯(lián)系，不要限定在某一個(gè)平臺(tái)或某一種方式上。比如阿里巴巴的RFQ信息我同樣可以拿來(lái)在FB上查詢(xún)。
二、開(kāi)發(fā)的客戶(hù)一定要有客戶(hù)管理系統(tǒng)的支持（CRM），同時(shí)方便以后做再營(yíng)銷(xiāo)或者跟進(jìn)。如果公司沒(méi)有CRM，要精通EXCEL。
01.通過(guò)搜索引擎開(kāi)發(fā)客戶(hù)
利用搜索引擎來(lái)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，主要采用“關(guān)鍵詞組合”搜索目標(biāo)客戶(hù)，所以關(guān)鍵詞的選擇非常重要。
產(chǎn)品關(guān)鍵詞的選擇：
可以參考國(guó)外目標(biāo)客戶(hù)網(wǎng)站用的關(guān)鍵詞；可以參考國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在B2B上宣傳廣泛用的關(guān)鍵詞；
也可以利用Google trends和Google adwords工具查看哪些產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索量比較大、搜索趨勢(shì)好。
關(guān)鍵詞搜索組合一般采用：
郵箱后綴/公司名稱(chēng)后綴等；
高級(jí)設(shè)置中排除掉China公司，然后進(jìn)行分析、篩選，就能找到國(guó)外目標(biāo)采購(gòu)商。
02.通過(guò)國(guó)外社媒平臺(tái)、短視頻開(kāi)發(fā)客戶(hù)
如今已經(jīng)不是僅靠在平臺(tái)上上架產(chǎn)品就能出爆款的時(shí)代了，全新的社交電商時(shí)代已經(jīng)開(kāi)啟，人已經(jīng)成為了社交電商時(shí)代最重要的流量入口。
國(guó)外社媒平臺(tái)很多，如：Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram包括近年來(lái)火熱的TikTok短視頻，都可以開(kāi)發(fā)到新客戶(hù)。
連接人與人的社交媒體——Facebook使用不只限于引流，更可用于測(cè)試產(chǎn)品、獲取評(píng)價(jià)、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系、提升品牌，以及尋找網(wǎng)紅、海外小B等資源。
說(shuō)到海外短視頻，當(dāng)屬TikTok最熱門(mén)，TikTok全球累計(jì)下載量逼近20億，很多企業(yè)都在利用它實(shí)現(xiàn)出海帶貨。
目前，TikTok正在測(cè)試視頻插商品鏈接功能，直播功能也日漸完善，相信未來(lái)海外TikTok短視頻風(fēng)口會(huì)越來(lái)越火爆。
03.通過(guò)B2B平臺(tái)開(kāi)發(fā)客戶(hù)
這是最傳統(tǒng)的外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶(hù)方式，B2B 平臺(tái)趨于成熟，流量有保障，85%的工廠和外貿(mào)公司都在做，相對(duì)來(lái)說(shuō)同行競(jìng)爭(zhēng)的壓力會(huì)比較大，但這也是開(kāi)發(fā)客戶(hù)的其中一種方法，當(dāng)然，最重要的是要選擇適合自己公司產(chǎn)品的B2B平臺(tái)。
比如alibaba國(guó)際站, made-in-china, Global Source等。
如果公司有能力也可以選擇收費(fèi)的B2B平臺(tái)，操作方法都一樣，更新產(chǎn)品，做好優(yōu)化，等待客戶(hù)詢(xún)盤(pán)等等，只是付費(fèi)的肯定比免費(fèi)的曝光效果好。
很多客戶(hù)有確定的采購(gòu)需求，會(huì)通過(guò)篩選產(chǎn)品的尺寸、顏色或某種特點(diǎn)來(lái)搜索。這就要求我們?cè)趯?xiě)產(chǎn)品詳情的時(shí)候，描述越完整越精細(xì)越好，但也要控制長(zhǎng)度。
我們可以通過(guò)關(guān)鍵詞檢測(cè)工具，也可以直接在B2B平臺(tái)搜索關(guān)鍵詞的熱度，還可以研究同行是設(shè)置了哪些關(guān)鍵詞。
B2B平臺(tái)的關(guān)鍵詞當(dāng)然要選擇有熱度的，標(biāo)題中要有所體現(xiàn)。如果賣(mài)家搜索相關(guān)屬性詞，就有機(jī)會(huì)看到我們的產(chǎn)品。而這部分買(mǎi)家，也是更有成單可能的客戶(hù)。
外貿(mào)B2B平臺(tái)還是重要的渠道之一，尤其是目前線下渠道還沒(méi)恢復(fù)，對(duì)于現(xiàn)在的外貿(mào)人來(lái)說(shuō)，還是一個(gè)好的選擇。
04.通過(guò)黃頁(yè)名錄開(kāi)發(fā)客戶(hù)
國(guó)外有很多黃頁(yè)網(wǎng)站，通過(guò)它們可找到產(chǎn)品的上游客戶(hù)，也就是國(guó)外采購(gòu)商。如：你是賣(mài)建材產(chǎn)品的，那采購(gòu)建材產(chǎn)品的不止有貿(mào)易公司，也有建筑公司、裝修公司等，可以按這樣的思路去找客戶(hù)。
找黃頁(yè)方法：Google搜索：產(chǎn)品關(guān)鍵詞+Yellow Pages。例如，美國(guó)黃頁(yè)網(wǎng)站ThomasNet。
05.通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)客戶(hù)
用海關(guān)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，獲取方便且沒(méi)有成本，不僅能接觸到大量真實(shí)客戶(hù)，還可以了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、接受價(jià)格、采購(gòu)周期、進(jìn)貨量、 采購(gòu)習(xí)慣等等，全面細(xì)致地分析客戶(hù)情況，方便進(jìn)一步開(kāi)發(fā)與跟進(jìn)。
海關(guān)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的實(shí)操步驟
step1：分析海關(guān)數(shù)據(jù)，確定目標(biāo)客戶(hù)
step2：通過(guò)Google搜集更多信息，最好能搜到公司具體人員的聯(lián)系方式。
step3：通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)，如領(lǐng)英、推特尋找采購(gòu)員。
step4：發(fā)送開(kāi)發(fā)信，并持續(xù)跟進(jìn)客戶(hù)。
尋找國(guó)外客戶(hù)一直是外貿(mào)業(yè)務(wù)員比較煩惱的問(wèn)題。因?yàn)檫@需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)尋找國(guó)外客戶(hù)，而不能集中精力在與客戶(hù)的溝通和交流上。
隨著社交媒體營(yíng)銷(xiāo)和海外短視頻的爆發(fā)，越來(lái)越多外貿(mào)人選擇用短視頻TikTok，跨境直播等方式來(lái)開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
社媒也已經(jīng)成為外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的新渠道，更是成為了外貿(mào)的新風(fēng)口，有道是：“站在風(fēng)口上，豬都能飛起來(lái)！”
35個(gè)外貿(mào)B2B開(kāi)發(fā)信爆款標(biāo)題，趕緊碼住！
