阿根廷市場(chǎng)概況
阿根廷擁有4000萬(wàn)人口，而互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)高達(dá)3200萬(wàn)，其中約七成人在2017年中進(jìn)行過(guò)網(wǎng)購(gòu)。在2014年的45億美元（不含增值稅）電商交易額中，90.52%來(lái)自是B2C，9.48%來(lái)自C2C。當(dāng)前，南美市場(chǎng)電商環(huán)境發(fā)展較為成熟，本土的電商歷經(jīng)了多年的成長(zhǎng)，形成了固定的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)模式。阿根廷電子商務(wù)持續(xù)快速增長(zhǎng)，2014年更是超過(guò)了61%，成交額高達(dá)45億美元。在過(guò)去的五年里，阿根廷B2C和C2C業(yè)務(wù)年均增長(zhǎng)50.3%。阿根廷電商的交易規(guī)模已占阿根廷零售總額的1.6%。
阿根廷網(wǎng)購(gòu)用戶的偏好排在第一位的與巴西一樣都是“服飾鞋子”類別的，之后的排名卻是與巴西阿根廷都不相同，排在第二位的“特別愛好”類的商品，再之后才是3C產(chǎn)品。
阿根廷的網(wǎng)購(gòu)用戶主要分布在25-34這個(gè)年齡階段，并且與其他的年齡分段有著比較大的差別。
根據(jù)阿根廷統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)，2016年中國(guó)是阿根廷第二大進(jìn)/出口國(guó)，僅次于阿鄰國(guó)巴西，兩國(guó)合作空間巨大。
阿根廷進(jìn)出口品類，可以看出，阿根廷以動(dòng)植物制品、飲料與煙草、交通裝備、脂肪與油、工業(yè)制品為主要出口品類（占總出口的82%），以工業(yè)制品、礦物、機(jī)械裝備和電子制品、交通裝備為主要進(jìn)口品類（占總進(jìn)口的73%）。
消費(fèi)者特點(diǎn)
與巴西一樣，阿根廷的網(wǎng)購(gòu)用戶集中于25-34歲的年齡段，該年齡段網(wǎng)購(gòu)額占到了所有銷售額的近四成，且低齡互聯(lián)網(wǎng)使用者體現(xiàn)出了持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
90%的阿根廷互聯(lián)網(wǎng)用戶熱衷于使用社交網(wǎng)站，43%的阿根廷社交網(wǎng)站開展了線上銷售活動(dòng)。
70%的阿根廷網(wǎng)購(gòu)者使用信用卡支付。越來(lái)越多的阿根廷消費(fèi)者會(huì)通過(guò)手機(jī)與商家協(xié)商價(jià)格然后再線下進(jìn)行購(gòu)買，這種方法在網(wǎng)上汽車銷售領(lǐng)域尤其火爆。
支付方式
阿根廷本地支付DineroMail，是拉美領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)支付解決方案提供商。主要是為中小企業(yè)解決收款問題（90%賣家）。
支持的國(guó)家：阿根廷、巴西、智利、墨西哥、哥倫比亞；
開戶免費(fèi)，無(wú)月費(fèi)，收款需收取一定比例的手續(xù)費(fèi)。
用戶可以通過(guò)當(dāng)?shù)氐慕栌浛?、信用卡、現(xiàn)金付款、銀行轉(zhuǎn)賬、或電子錢包(如Boleto Bancario)等方式付費(fèi)，且無(wú)需支付額外費(fèi)用，具體付款方式如下：
1. 現(xiàn)金支付：該公司在當(dāng)?shù)睾统^(guò)100000家機(jī)構(gòu)，如郵局、連鎖零售商等合作 消費(fèi)者在支持DineroMail的賣家訂購(gòu)產(chǎn)品，之后向DineroMail合作點(diǎn)出示打印 的賣家網(wǎng)站商品的收據(jù)并以現(xiàn)金支付，到合作點(diǎn)掃描收據(jù)條形碼，把現(xiàn)金以電子支付的方式轉(zhuǎn)給賣家。
2. DineroMail和多家銀行、信用卡公司合作，可以通過(guò)借記卡、信用卡、電匯的方式進(jìn)行付款。
3. 消費(fèi)者可以開通自己的DineroMail電子錢包，消費(fèi)者可以通過(guò)充值付款。
電商賣家需要注意，因?yàn)闆]有提供購(gòu)物者熟悉的付款方式可能會(huì)導(dǎo)致高企的購(gòu)物車廢棄率。
近幾年，阿根廷的物流體系在派送時(shí)效上有了大幅度提升，目前全國(guó)范圍內(nèi)的門到門派送時(shí)效不超過(guò)一星期。
鑒于跨境電商的產(chǎn)品目前還是以低貨值、輕小件為主，主流的配送方式還是以郵政小包為首選，正常的配送時(shí)效在20-40天之間；而對(duì)于一些價(jià)值略高的產(chǎn)品，如平板電腦、手機(jī)等產(chǎn)品，客戶一般會(huì)選擇商業(yè)清關(guān)的專線，配送時(shí)效一般在7-14天，運(yùn)費(fèi)也較小包略高?！碑?dāng)前通往拉美的空運(yùn)承運(yùn)商主要運(yùn)力都需要通過(guò)北美進(jìn)行中轉(zhuǎn)，這是導(dǎo)致發(fā)往拉美地區(qū)快遞配送周期長(zhǎng)、成本高昂的主要原因。另外一方面貨件丟失、破損率較高也額外增加了賣家的物流輸送成本，且拉美的清關(guān)和地面服務(wù)能力也有待改善。
阿根廷關(guān)稅
一般來(lái)講，阿根廷的進(jìn)口關(guān)稅依據(jù)商業(yè)發(fā)票所標(biāo)示的商品到岸價(jià)格征收關(guān)稅，但有時(shí)也根據(jù)世界貿(mào)易組織有關(guān)確定關(guān)稅估價(jià)的5種辦法進(jìn)行估價(jià)。阿根廷海關(guān)對(duì)大多數(shù)進(jìn)口商品征收增值稅，稅率一般為16%。農(nóng)產(chǎn)品、礦產(chǎn)品、醫(yī)藥品及其他初級(jí)必需產(chǎn)品、文化教育資料及某些化學(xué)品減征。有些奢侈消費(fèi)品的稅率高于16%。
再來(lái)，阿根廷海關(guān)還對(duì)進(jìn)口商品征收相當(dāng)于到岸價(jià)3%的統(tǒng)計(jì)稅。免征統(tǒng)計(jì)稅的商品有：書、雜志、武器、郵票、緊急貨物。對(duì)于貨物到港后15天內(nèi)仍不向阿根廷海關(guān)提供有關(guān)海運(yùn)文件辦理入關(guān)手續(xù)的，將被征收貨物到岸價(jià)2%的罰款。若向海關(guān)申報(bào)的貨物數(shù)量和金額與實(shí)際不符時(shí)，按照貨物到岸價(jià)申報(bào)數(shù)與實(shí)際數(shù)之間的差額罰款2-10倍。
目前的問題
為降低居民境外網(wǎng)購(gòu)的積極性以減緩外匯儲(chǔ)備的進(jìn)一步流失，阿根廷稅務(wù)部門在2014年初出臺(tái)政策，規(guī)定該國(guó)每人每年最多進(jìn)行兩次境外網(wǎng)上購(gòu)物，每年購(gòu)物金額若超過(guò)25美元?jiǎng)t應(yīng)對(duì)超出部分繳納50%的關(guān)稅。更糟糕的是，政府還要求收貨人必須親自到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)辦理境外購(gòu)物包裹的清關(guān)手續(xù)，人為加大了境外網(wǎng)上購(gòu)物的困難。
海關(guān)清關(guān)速度緩慢且扣貨率高，跨境電商賣家經(jīng)常會(huì)面臨財(cái)貨兩失的風(fēng)險(xiǎn)，加之進(jìn)口關(guān)稅的高稅率，許多消費(fèi)者寧愿選擇拒絕交稅而棄貨，某種程度上造成海關(guān)貨物的對(duì)其，加大包裹處理難度，這也給跨境電商賣家?guī)?lái)了巨大損失。
中國(guó)與南美洲之間地理距離遙遠(yuǎn)，所造成的物流運(yùn)輸問題沒有一個(gè)完美匹配的、支持南美跨境電商市場(chǎng)的解決方案，一個(gè)訂單通常需要四十至六十天方可抵達(dá)消費(fèi)者手中。同時(shí)，長(zhǎng)時(shí)間的物流運(yùn)輸也是造成包裹丟失率高的一大隱患。
南美國(guó)家多為葡語(yǔ)和西語(yǔ)國(guó)家，而中國(guó)賣家大多熟悉英語(yǔ)，語(yǔ)言障礙必然存在。
在拉美地區(qū)，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)?fù)ǔ?huì)在當(dāng)?shù)厥畴s店付款。隨著中產(chǎn)階層消費(fèi)者數(shù)量的增長(zhǎng)，以及越來(lái)越多人開始儲(chǔ)蓄，這一情況正在發(fā)生變化。如果賣家希望吸引該地區(qū)消費(fèi)者，那么提供儲(chǔ)蓄卡付款將很重要。
阿根廷海外倉(cāng)現(xiàn)狀
阿根廷的現(xiàn)狀與巴西類似，雖然阿根廷市場(chǎng)具有不確定和不穩(wěn)定性，但是依然不影響跨境電商掘金，現(xiàn)階段阿根廷海外倉(cāng)還處在待開發(fā)階段，隨著阿根廷電商行業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展，海外倉(cāng)企業(yè)是否需要提前進(jìn)入，還需要海外倉(cāng)企業(yè)詳細(xì)考察。
目前有跡象顯示，巴拉圭正在成為中國(guó)電商海外布局南美的重要節(jié)點(diǎn)，一是因?yàn)榘屠缗彴臀鳌⒏蓚€(gè)重要南美洲市場(chǎng)的優(yōu)越地理位置，二是因?yàn)榘屠绲淖杂墒袌?chǎng)政策，導(dǎo)致巴拉圭的關(guān)稅遠(yuǎn)低于巴西。
海外倉(cāng)企業(yè)需要注意的勞工問題：
阿根廷政府沒有對(duì)雇傭外籍人員（外派勞工）進(jìn)行限制，但本地用人單位需要向移民局解釋雇傭外籍勞工而非阿根廷本國(guó)公民（從中國(guó)外派人員而非雇傭阿根廷本國(guó)人）的原因。被雇傭的外籍人員必須遵守阿根廷移民法。此外，外籍勞工可以享受阿根廷養(yǎng)老和社?；鸬幕砻狻?/p>
母公司通常會(huì)為外派勞工配置工作用車、住處和額外獎(jiǎng)金，當(dāng)然這因公司而異，在特定情況下，該類外派福利會(huì)被阿根廷政府征收稅款。
阿根廷擁有兩種用以鼓勵(lì)進(jìn)出口活動(dòng)的保稅區(qū)，一種是自貿(mào)區(qū)（FTZ），另一種是特別海關(guān)區(qū)（special customs areas）。阿根廷擁有10個(gè)自貿(mào)區(qū)，其中最出名的三個(gè)為位于首都布宜諾斯艾利斯、擁有500米碼頭、物流、倉(cāng)儲(chǔ)和展示、辦公中心的La Plata 自貿(mào)區(qū)（以機(jī)械、汽車、紡織、電子產(chǎn)品和玩具產(chǎn)業(yè)為主），坐落于阿根廷南端島嶼上、方便向世界各地進(jìn)行海運(yùn)的Tierra del Fuego以及位于阿根廷中部的General Pico la Pampa。在貿(mào)易區(qū)設(shè)立公司需要12周，設(shè)立銀行公司賬戶需要八周。
