關(guān)于如何跟客戶談判付款方式,我在這里跟小伙伴們分享一些具體的方法:
1.分層次報(bào)價(jià)法
外貿(mào)牛人報(bào)價(jià)都會(huì)分層次,例如,
if the payment is 100% tt in advanced,the price is 1000usd/mt
if lc at sight,1020usd/mt
if lc 30 days,1060usd/mt
讓客戶去選擇,一個(gè)小柜24噸算的話,如果選擇lc,就要多花480美金,選擇30天,就1440美金??蛻魰?huì)綜合考慮成本,是要資金流動(dòng)優(yōu)先,還是省錢優(yōu)先。
2.貨期差別法
通過觀察,客戶對(duì)貨期要求非常急,例如外貿(mào)牛人有個(gè)泰國客戶,21號(hào)打電話,非要28之前交貨,付款方式信用證,他就直接從電話里告訴客戶:如果信用證收到就要三四天以后了,三四天之后開始生產(chǎn),肯定來不及,而且線上還有很多貨要生產(chǎn),很多都是給過錢的客戶,這樣最早也得是下一個(gè)船期,如果您能接受tt,可以跟老板申請(qǐng),把您的貨排在第一個(gè)位置 ,先滿足你使用,您看咋樣??蛻魭斓綦娫?,過了五分鐘左右打過電話給外貿(mào)牛人就接受了。
這是要貨比較急的客戶,有些客戶你判斷不出他是否趕貨期,也可以用一下,一個(gè)理由唄!
3.樣板工程法
外貿(mào)牛人在開拓貿(mào)易初期,就定一條思路,每個(gè)產(chǎn)品都找一個(gè)行業(yè)里面比較權(quán)威的采購商,哪怕是平價(jià)出貨,不賺錢,只要退稅也要留住他,就是為了建立樣板工程。
客戶在討價(jià)還價(jià),糾纏于付款方式時(shí),外貿(mào)牛人他都會(huì)拿出樣板客戶來,作為他們的武器,例如:有一個(gè)印度客戶,價(jià)格給砍得很低,利潤只有原來的一半了,還非要做lc90天,這個(gè)時(shí)候外貿(mào)牛人拿出客戶他們行業(yè)里的一個(gè)日本客戶,這個(gè)日本客戶在他們行業(yè)赫赫有名,直接把合同給了他,當(dāng)然合同的大部分信息都是處理掉了,只留下了對(duì)方的印鑒(證明是真的),和價(jià)格,付款條件,貨期,直接告訴他:日本的訂貨量非常大,才給他這個(gè)價(jià)格,您就一個(gè)柜子,也是這個(gè)價(jià)格,而且付款方式還是100%tt(實(shí)際上是50%tt,50%見提單副本,結(jié)清電放),他們那么信任我,合作了這么久,您還有什么不放心???
這樣一說就乖乖就范啦!這里需要提一句,iso的認(rèn)證體系里面有一條是對(duì)供應(yīng)商的認(rèn)證,對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估是必須要做的,如果該企業(yè)跟改行業(yè)最權(quán)威的企業(yè)的供應(yīng)商合作,會(huì)大大加分。就如同,很多炸貨店,會(huì)說我們用的是肯德基用的那家原料供應(yīng)商……
4.哭窮法
此法也被很多外貿(mào)人經(jīng)常用,成功率不算低,可以會(huì)這樣說:由于我們工廠剛剛建了一個(gè)新廠(誰知道建沒建,反正第一確立了付款方式以后也很少改)或者新投入生產(chǎn)線或者進(jìn)行了技術(shù)改造,資金相對(duì)困難,所以公司推出了回收資金的特殊優(yōu)惠,凡是接受100%tt預(yù)付的客戶,在最低價(jià)的基礎(chǔ)上再優(yōu)惠10個(gè)美金/每噸(如果是設(shè)備,就再打折5%),以促進(jìn)資金的快速流動(dòng),解決資金流動(dòng)困難。
5.裝逼法
這個(gè)法子外貿(mào)牛人不怎么用,但是好幾次被印度人和韓國人逼急了,他還是用了,就說:我們現(xiàn)在線上貨太多了,公司不再接貨,除非付款方式是tt,可以為您預(yù)訂下個(gè)月的最早貨期。這個(gè)方法比較牛氣,可能會(huì)得罪一些客戶,但是死馬當(dāng)活馬醫(yī),使用此招的目標(biāo)群是自己覺得自己比較拽的那幫客人,別說,外貿(mào)牛人還是成功個(gè)把客戶的。
6.原料漲價(jià)法
類似于差別定價(jià),就說:原材料下月要漲,如果您能接受tt,我拿到錢先給你采購原材料存下來,可以維持現(xiàn)有價(jià)格,不然,就得按照新價(jià)格執(zhí)行。
7.志存高遠(yuǎn)法
這方法與哭窮法有點(diǎn)類似,但是又不一樣,哭窮是說自己沒錢,是剛剛建完工廠,剛剛升級(jí)完設(shè)備,剛剛革新完技術(shù),而志存高遠(yuǎn)是說,我們打算建新廠,打算買新設(shè)備,打算革新技術(shù),中國貸款的流程比較慢,因此這段時(shí)間推出優(yōu)惠措施,能接受tt的……這樣一說也是裝逼了一把,讓客戶覺得,這個(gè)公司生意好啊,有發(fā)展,客戶還是愿意跟這種工廠合作。
8.循循善誘法
有些客戶非要做什么100%見提單copy付款,甚至da或者dp,你就可以再加一招循循善誘,就說:相信你也不是沒錢,才要求這樣付款,肯定是對(duì)我們不放心;實(shí)話實(shí)說,第一次合作,我對(duì)你們也不放心,這是實(shí)話,所以我們很難接受這種對(duì)我們沒有保證的付款,我知道你對(duì)我們不放心,所以我們沒有要求tt全款,甚至沒要求你付定金,就是要求lc at sight,銀行做擔(dān)保,對(duì)雙方都公平。你說呢?哈哈這樣錦上添花,客戶也會(huì)同意合作。
9.刺激客戶法
這招在外貿(mào)牛人用來對(duì)付過幾個(gè)印度客戶,據(jù)了解這幾個(gè)印度客戶的最大特點(diǎn)是,成天說自己如何大,如何實(shí)力強(qiáng),如何有錢,但是一談單子,就開始拼命砍價(jià),付款方式還非要信用證三十天,好幾次都在這談崩了。最后有一次外貿(mào)牛人實(shí)在是急了:只要你愿意接受付款方式,我可以給你多少多少的訂單云云。牛人外貿(mào)就抓住他這一點(diǎn),說,好吧,是不是您這段時(shí)間沒錢啊?我去找老板給你申請(qǐng)一下,照顧您一下,畢竟是貿(mào)易商,賺錢的確是很困難。
這下子他急了,no,i he lots of money.ok,i will pay you 30% tt of total value.balance 70% by lc at sight,ok?
其實(shí)外貿(mào)牛人他也沒想到會(huì)這樣,后來分析起來才明白,這個(gè)客戶很要面子,一直強(qiáng)調(diào)自己有實(shí)力有錢,生怕別人誤會(huì)他沒錢,價(jià)格相對(duì)便宜了,他又不舍得放掉這個(gè)賺錢的機(jī)會(huì),于是忍痛接受。
以上這些方法或許不會(huì)百試百靈,但是理由總是可以一個(gè)個(gè)蹦出來的,小伙伴們可以針對(duì)性的出招,或者一個(gè)個(gè)嘗試唄!
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