相對(duì)于與其他國家的合作，中國和美國的外貿(mào)往來是密切而頻繁的，中國人大部分的生活用品都有美國的產(chǎn)品，而美國人日常所用的東西里也大都包含了中國制造，所以，作為外貿(mào)企業(yè)，一定要好好開發(fā)美國市場(chǎng)，維護(hù)好美國買家。
Corolla在美國一家有一定規(guī)模的公司工作，他介紹說，他們公司在海外采購前都要先做好預(yù)算，而在做預(yù)算前，都會(huì)先向供應(yīng)廠家咨詢價(jià)格，然后根據(jù)報(bào)價(jià)確定所需成本，再向銷售部門提交預(yù)算清單。再然后公司的銷售部門還要與市場(chǎng)策劃推廣部門做一個(gè)評(píng)估。等他們確認(rèn)通過后，就會(huì)要求采購部向海外下單采購。正常情況下，這個(gè)過程如果快的話需要 1-2 周時(shí)間，慢的則長達(dá)?1-2 個(gè)月。?
通常在向中國工廠詢價(jià)時(shí)，Corolla 的公司都會(huì)要求供應(yīng)商把報(bào)價(jià)有效期標(biāo)注清楚。但是，據(jù)她透露，在過去幾年接觸的不少中國工廠，都出現(xiàn)過在保證的報(bào)價(jià)有效期內(nèi)無法兌現(xiàn)原本報(bào)價(jià)的價(jià)格。供應(yīng)商的理由是，匯率變動(dòng)、原料上漲、勞動(dòng)力成本增加等，這讓Corolla的公司很受傷。
作為商業(yè)合作，應(yīng)該把信用放在首位，既然已確定了報(bào)價(jià)，并提供了報(bào)價(jià)的有效期，就應(yīng)該履行合同。
Corolla 公司還合作過一家文具供應(yīng)商，明知因美元匯率波動(dòng)會(huì)虧損數(shù)十萬美元，還履行承諾，按時(shí)按質(zhì)出貨。這樣有信用的工廠，買家自然會(huì)盡量幫他們減少損失，Corolla 的公司就多次找他們的客戶洽談，并要求客戶以歐元結(jié)算（客戶總部在歐洲）?？蛻糇罱K同意了，這家文具廠后來也因此反虧為盈。此后，Corolla 的公司還給這家中國文具廠下了 300 多萬美元的訂單，并且?guī)椭麄兂蔀榈纤鼓岬哪甓冉艹錾a(chǎn)商。所以說，做生意要以誠相待，共贏共利。
orolla 還舉了一個(gè)反面的案例：
有一次，公司需要一批 USB 產(chǎn)品，總價(jià)值大概有70多萬美元。中國一家工廠及時(shí)提供了報(bào)價(jià)，但價(jià)格非常高。當(dāng)時(shí)，她非常認(rèn)真地給這家工廠回了個(gè)郵件，說明其價(jià)格太高，如果能降低 50%，其公司就能將訂單交給他們做。那家工廠的業(yè)務(wù)人員很快就回了封郵件說沒問題。但是她不是太放心，又發(fā)了一封郵件過去確認(rèn)一下，那家工廠業(yè)務(wù)員也很快又回郵件確認(rèn)了?？墒堑诙?，當(dāng)Corolla準(zhǔn)備讓同事去找這家工廠索要 PI。然而這時(shí)讓她非常不可思議的事情發(fā)生了：這家工廠業(yè)務(wù)員告訴Corolla，那個(gè)價(jià)格是他們開玩笑的，連成本都不夠，怎么可能交易。這種被愚弄的感覺讓 Corolla非常生氣，作為一個(gè)外貿(mào)工廠對(duì)報(bào)價(jià)應(yīng)該是嚴(yán)肅認(rèn)真的，怎么能開這種低級(jí)玩笑呢？當(dāng)然，他們也不是好惹的，后來他們將這家工廠的資料報(bào)給了不少美國相關(guān)專業(yè)協(xié)會(huì)，讓美國買家拒絕和他們做生意。
小單不做大單做不來
一般聰明的買家與新認(rèn)識(shí)的供應(yīng)商合作，都是從小單子開始做起，在這過程中慢慢了解工廠的信譽(yù)、配合度、產(chǎn)品質(zhì)量等情況。如果經(jīng)過一些小單子后，這些都沒有問題了，才會(huì)給其下大單。
Corolla 說她正常很少會(huì)給一個(gè)新認(rèn)識(shí)的工廠下 5 萬美元以上的訂單。有一次他們公司采購了一批帳篷，第一批訂單只有250 件，貨值大概只有1萬美元左右。因此找了不少工廠對(duì)方都覺得訂單太小了，不想做，不配合。一家工廠甚至說，這么小的訂單他們打電話都是在浪費(fèi)時(shí)間，要做就做大單子。后來，又找一家寧波的供應(yīng)商，這家給的價(jià)格不錯(cuò)，工廠配合度也很高。不久后，他們的需求追加到15,000 件，工廠高興壞了，但由于交貨期只有 45 天。他們誠實(shí)地說，他們一家工廠生產(chǎn)這么大的量恐怕太緊迫了，需要另找一家工廠分單。于是，Corolla又去找了先前那家“只做大單的工廠”，讓他們供應(yīng) 5,000 件。然而，那家還不珍惜機(jī)會(huì)，說 5000 件最起碼需要兩個(gè)月才能交貨，以后Corolla不管多大單子，再也沒有與這家工廠合作過了。所以說，對(duì)于這種這種小單不做大單做不來的供應(yīng)商，買家是永遠(yuǎn)不會(huì)青睞于他們的。
